ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

不正な表示と思われます。

[クレヨンをくれよん]

この商品の“メーカーからのコメント”として，「年内までに順次お届け予定」という表現がありますが，これは不正な表示だと思われます。
１２月３日現在，このような表示がありますが，これを見ると「今注文すれば年内に届きそう」と考えます。ところが，半月以上前に注文した同商品の納入予定日は，チャットボットによると「来年の２月上旬以降」となり，納期は３か月程度です。今注文しても，年内に届くとはとても考えられません。
５日前，HPのメーカーサポートに正しい表示に直すよう電話で伝えましたが，いまだに修正されません。納期の遅れの苦情が多いとの話も聞きました。不正な表示で注文し，後で苦労しないよう気をつけてください。

書込番号：23826103

[ありりん00615]

「年内までに順次お届け予定」はkakaku.com担当者のミスでしょう。HPホームページの記載は1ヶ月以上前から、「2021年1月以降順次お届け」です。

一番の問題はHPホームページ上ではいくらでも納期を伸ばせるような表記をして、キャパを大幅に超えた受注を行っていることです。これによりショップ評価は10%を切っています。
https://kakaku.com/shopreview/3904/?pdid=K0001220804

書込番号：23826128

[ZUUL]

＞キャパを大幅に超えた受注を行っている

ラーメン屋の待ち行列と同じで、なんでも
客を並ばせて休みなく順ぐり作るのが一番
効率がいいのです。
店に言わせれば、客が勝手に並んでいると。

通販商売の得なところは、うといお客が待ち状況を
関知しないで、ずっと待ってくれること。
スレ主さんのように、たまに気付く人がいる。

書込番号：23826593

ウィスキーのように熟成されたPCが届くのか？

[topdas]

7月下旬に注文確定し、8月中旬納期からスタートし、半月毎に少しずつ先延ばしされ、現時点で来年1月中旬、、、

PC職人が手作りで1日1台作ってるのだろうか？

7月発注時点で納期が秋以降になってたら、最初から注文しなかったのにと怒り越えの心境。

ずっと先でもいいから本当の納期を教えて欲しい！！

書込番号：23822855

[BLUELAND]

ウイスキーと違って価値を減らしてしまうのが問題ですね。

書込番号：23822913　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞BLUELANDさん
座布団　七枚！！

書込番号：23822946

[カタログ君]

無理でしょう(T_T)

彼らに分かるのは、
在庫あり時の到着日時・・・・

欠品してたら、いつ入荷するか把握はしていないと思うよm(__)m

書込番号：23823970

[Kou@(KOYO)]

部材の調達(輸入)が捗らなくて生産はグダグダ…
キャンセルがあまりに多くて倉庫もグダグダ…

最大約12000台/日の生産能力も、約100万台の注文(+キャンセル)かかえて現場はさぞかし大変かと…

書込番号：23824033　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanken]

7月下旬に購入手続きいました。一連の流れ見ていましたが、価格.com限定品納入は後回しされてるだけだと思います。HPさんは、利幅の良い製品の製造販売に力を入れているだけだと思います。他社製品も当然にウォツチしてますが、アスロン3050が品薄とは思えません。M2SSD然りメモリー然り、。価格comさんからは購入者に対し何もアナウンスは有りません、HPに対しどう対応しているのでしょうかね、人気3位と評価してますが。納品が出来ない商品は評価を落とすべきかとも思います。

書込番号：23825365

[BLUELAND]

「一部製品の欠品に関するお詫びと、HPの取り組みについて」
https://jp.ext.hp.com/directplus/informations/kakakucom_information/
上記の中では

＞お急ぎのお客様におかれましては 5営業日でお届け可能なモデル特集 もご確認を頂けますようお願い申し上げます。

と書かれていますね。

書込番号：23825660

[chanken]

＞BLUELANDさん
特に急いではいません。
「お急ぎのお客様におかれましては 5営業日でお届け可能なモデル特集 もご確認を頂けますようお願い申し上げます。
と書かれていますね。」←そんなことは知ってますよ！7月発注した後何回も納期を伸ばされてる事が問題なのですよ。スレッド良く読んでください！

書込番号：23827050

[zero4400]

レビューが一件だけ？
サクラかな？
本当にズルズル納期を延ばしていて
やり方が汚いよ。
きっぱりメーカーの都合でキャンセル扱いにしてくれれば他のメーカーで探しますわ❗

書込番号：23827708　スマートフォンサイトからの書き込み

[topdas]

ちなみに、本日12月24日時点で納期確認をしたら2月上旬とまた先延ばしになっています。

もう慣れました、、、

書込番号：23866564

納期について

[ポチねぇ]

10月26日に購入し代金も支払い済みですが、
先程hpから納期が遅れるとメールを頂きました。
購入時の受付番号をHP 納品予定日回答チャットボットで調べると、
2021年の下旬の納品予定日と表示されました。
購入時に上記のHP 納品予定日回答チャットボットで調べたときは
2020年の12月中旬に納品予定日と表示していましたので1か月以上延びました。
ですので購入を考えていらっしゃる方は納品まで3ヶ月近くかかると考えた方がいいかもしれません。

以上納品予定の報告でした。
参考になれば幸いです。

書込番号：23820617　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

クチコミのほとんどが納期遅れについてというのは
困りものですね。

書込番号：23820630　スマートフォンサイトからの書き込み

[こますみ]

11/22に注文し、延びて延びて今日チャットボットで確認したら3月上旬以降にまで延びました
4か月待ち覚悟したほうがいいのかもしれません（TT)
電話で問い合わせたところ、部品が足りないとのこと
だったら一旦受注停止すればいいのに、あらゆるところでこのPCの広告を見ます
これで4月まで延びたらキャンセルしようと思っております

書込番号：23869906

[leo_leo]

＞こますみさん
2週間前に「納品もまともに出来ないのに注文は受けるのはおかしいんじゃない？」と聞いたら「部品の調達のめどが立ってるので注文は受けてます」という返事でした。部品が足りないって事はめどが立ってないって事じゃないですかね。私の場合2021/2上旬が現在の納品予定になってるのですが、この通り納品されたとしても約5ヶ月待ちになります。HPの広告を見るたびにちょっとムカつきます。

書込番号：23871500

[いのぼ-]

私も８月上旬に注文し、度重なる納期遅延のお知らせが送られてきて、現在の納期は21年２月上旬です。
この納期も守られることは無いでしょう。
納期と心にゆとりのある方以外は絶対にＨＰは注文してはいけません。

書込番号：23874490

[もの好きかも〜]

私の場合は、9月下旬に注文して2月上旬と出ていました。
およそ5ヶ月待ちになります。
3ヶ月で受け取れる方は運が良い方でしょうね。

書込番号：23881529　スマートフォンサイトからの書き込み

[関太郎]

ここを確認せずに一月の初めに注文してしまい、納品は3月中旬以降だそうです。
気長に待ちます。

書込番号：23906030　スマートフォンサイトからの書き込み

U-nextの雑誌や漫画を読むときにページ一覧が表示されない

[東名阪]

U-NEXTで雑誌や漫画を読むとき、１ページずつページを送ったり戻ったりは問題がありませんが、画面中央をタップしたら表示されるはずのページ一覧が表示されません。そのため読み終わった漫画をもう一度読み直したかったら、1ページずつ先頭まで送らなければなりません。
AndroidアプリだからChromeOSには十分な対応じゃないのか？と思いきや、キーボードを取り付けてノートPCスタイルならページ一覧が表示されます。キーボードなしやキーボードを背面に畳んだタブレット状態のときだけページ一覧が表示されないようです。
日経電子版紙面ビューア、Kindle、その他の電子書籍アプリではタブレットとして使っても特に問題ないです。
とりあえずU-NEXTに要望というか問い合わせをしました。期待はしていませんが。

書込番号：23819729

諦めました…

[たいろう1]

こんばんは。（複数の方のご記載にもありますが）あくまでもご参考です。8月中旬に注文したのですが、その後納品予定が10/中旬→11/下旬→12/中旬→1/下旬（途中数回「未定」もあり）と変遷しました。仕事に使用する予定であったため、既存の古いPCを騙し騙し使っていたものの、延長戦がここまでもつれ込むとさすがに根負けし、キャンセルの上他社の「即納」商品に切り替えました。昨今の世界的なパーツ不足は理解しますが、これは醜いです。当たり前ですが、購入には余裕をもって臨みましょう。

書込番号：23819561

[BLUELAND]

納期の度重なる変遷は購入希望者にはもちろん不利益ですが、
HPにとってもかなりのイメージダウンですね。

書込番号：23819599

[いのぼ-]

私もスレ主殿とほぼ同じ時期に注文しました。さすがに5ヶ月以上も待たされ、さらに1月下旬の納期と言われても、もはや信用なんてできません。またどうせ納期が延びるんでしょ？
これから購入を検討されている方は、半年以上待てる余裕があれば購入をされても良いかと思います。

書込番号：23820574

[たぴにゃん]

私も8月中旬に注文し、いつまでも待たされております。
最初の頃は定期的に納期延期のお知らせが来ていたのに、もう何ヶ月もお知らせはありません。
そこまで待つほどのPCなのかと疑問を抱き始め、そろそろ別のものを探そうと思っています。
今年中には欲しかったんですけどねぇ。

書込番号：23838745　スマートフォンサイトからの書き込み

[買いたいけど金がない]

こんな会社に就職したいね。

遅刻しても絶対叱られないよね。（笑）

書込番号：23838808

[mat9377]

私も8月にオーダーしましたが納期は毎月延びて今は2月とのこと。きっとこのモデルは安価で出しすぎたので売りたくないのでしょう。
根負けしてデルにしようかと思案中。HPは2度と買いません。

書込番号：23848276　スマートフォンサイトからの書き込み

[花の÷２]

私もとうとう諦めました。
８月25日注文から何度も納期が延び、チャットボットで2月上旬が表示されだしたので、この調子ではまだ延期するかもしれないし、何かあったときのサポート等の対応も信用できないので、昨夜キャンセルメールを送信しました。（すぐに他社のPCを購入しました）。
HP,一生関わらないと思います。

書込番号：23871803

[たぴにゃん]

他のPCを吟味する時間がなくそのままにしていましたが、昨日納期を確認してみたら3月中旬になっていました。
キャンセルしなくても一生届かなそう。笑

書込番号：23898391　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのぼ-]

８月上旬に注文し、遅延につぐ遅延の果てに、一時、３月中旬の納期となってましたが、現在は２月上旬となりました。納期が繰り上がったのは初めてなので、果たしてどうなるのかが見ものです。

書込番号：23914235

[中辛わさび]

私も7月末注文組です。
この1月になって「半年経ちましたのでクレジットカードの再度与信を願います」ってメールがきた。
平日の昼間に電話もかかってきてるみたい。
「カード番号を再登録しないと自動的に注文がキャンセルになります」だってさ。
ここは意地を張って待つべきか、そのままキャンセルするべきか・・・

書込番号：23919919

[由季←オトコ]

私のHP 15s-eq1000 ＜Ryzen 5 4500U＞10月9日発注・・・
納期が確定のメール来ました★ 1月27日です。
すごく長かったですが、 まぁ最初から納材は２０２１年以降になる と記載はあったので、一応 ペテンではなかった？？まだ、手元に来るのは来週だからやや不安
＜ＨＰ ってこんな不誠実なのは知らんかった・・・＞
まぁ国内のＮＥＣや東芝のような「暴利」ではないので、今回は自分自身をなっとくさせましょう。
到着したら、感想ＵＰします。

書込番号：23921532

製品を振替して後悔

[ペンギンおばさん]

９月に楽天で同じ製品(型番:3G246PA-AAAF)を購入したのですが、
１１月初頭に同じ価格で型番：8LX89PA-AAABへの振替の提案があり、承諾し先週届きました

プロセッサーはRyzen5 3500Uになったのですが
液晶はIPSではありません
製品サイズは大きく、DVDライターが付いたためか重くなり、WiFiの規格は５にダウンです

とにかく、残念なのはIPSでないことです
納品が遅れても、我慢して待つべきだったと後悔しています

書込番号：23813902

[chanken]

＞ペンギンおばさんさん
ペンギンさんに返信したつもりが、スレッド「CPUについて」に書き込んでしまいました。スイマセン。宜しければ私のペンギンさんへの思いを読まれて頂ければありがたいです。

書込番号：23815158