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512GBモデルでMSオフィスが欲しい

[ちよのうるふ]

独りごとですが、
512GBモデルでMSオフィスH&Bが欲しいですね。
それで10万切ったら尚欲しい。

書込番号：23793082

[キハ65]

Microsoft 365を契約しろと言うことでしょう。

書込番号：23793117

Wi-Fiの接続が不安定(続）

[しゅしゅです]

PC購入時期は2020/5月です。
購入した当初はWi-Fi接続は切れる現象は恐らくなかったように
感じます。7月頃にWindowsのUpdateがあり、そこから
Wifi接続が不定期で切れるという現象です。

以前にも投稿させて頂いていましたが、未解決でした。。


使用しているルーター：Hi-ho Wimax2+ W06

LenovoのHPに書いてあるような対策は全て行いました。

ドライバーのソフトウェアを最新にする。
方法1〜7を実施

全て効果なし。

初期化も指示されましたが、効果なし。

無線の子機を購入して、解決したという情報も得ましたが、
解決にあたり、やることは他にございませんでしょうか？
サポートに相談しても、解決に至る回答が得られませんでしたので。

LenovoのPCを初めて購入し、このような不具合に直面し、怒りを感じています。

書込番号：23779358

[あずたろう]

5GHz、2.4GHzどちらも途切れるのですか？

書込番号：23779366

[しゅしゅです]

＞あずたろうさん
早速のご返答ありがとうございます。

素人ですいません。W06の設定は何も修正していないので初期状態の、2.4GHｚだと
思います。
現在契約しているhi-hoのwimax2+のルーターW06で5GHzに変更できるようなら
やってみます。通常できる？？

書込番号：23779391

[あずたろう]

仕様では可能なようだけど、契約の状態でのことなので「ハイスピードプラスエリアモード」であればのことです。

2.4GHzで途切れる多い原因は電子レンジが傍にあって動作ちゅうじゃないかとか。

書込番号：23779426

[Toshi1967]

＞しゅしゅですさん

５Ghzに変更してみるか2.4GHｚならWX06のチャンネルを変えてみる。
チャンネルの干渉もあるかもしれないので干渉を調べる。
５Ghzは仕様では使える様です。

https://jisaku-pc.net/hddnavi/inssider.html

https://wimax-navi.jp/15136.html

書込番号：23779488

[しゅしゅです]

＞Toshi1967さん
＞あずたろうさん
ご返答ありがとうございます。

5GHz帯への変更、今晩試してみます！

他のタブレットや、スマホなどは現在の2.4GHz帯でもWiFi切れないので、改善されるか少々不安ではあります。。

書込番号：23779593

[しゅしゅです]

5GHｚ帯への変更やってみました。
が、改善せずでした😿
困った困った。。

書込番号：23780617

[Toshi1967]

＞しゅしゅですさん

ドライバーを入れなおして見ては如何ですか。
新しいのが有れば更新するかですね。
インテルWireless-AC 9260 a/b/g/n/acのドライバー下記に。
exeファイルなのでソフトをダウンロードして実行するすればできると思うます。
デバイスマネージャーかなワイヤレスLANのハードウェア-を削除して入れなおすか。
出来ない場合とアンインストールする場合は。
プログラムのWindowsシステムツールからコントーロールパネルを選択しその中デバイスマネージャーを起動しその中のネットワーク
アダプターからWireless-AC 9260 a/b/g/n/acをダブルクリックしドライバーの更新若しくはアンインストールをします。
アンインストールをした場合は再起動すると不明なデバイスで認識し自動でドライバーが入るか手動でインストールしてみて下さい。
良くなるかはわからないですが試してみて下さい。
ドライバー一応チップ供給元のインテルの方が新しいと思います。

https://downloadcenter.intel.com/download/29919/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10?product=59485

書込番号：23780993

[しゅしゅです]

＞Toshi1967さん
ご返答ありがとうございます。

＞ドライバーを入れなおして見ては如何ですか。
ﾃﾞﾊﾞｲｽﾄﾞﾗｲﾊﾞｰからインテルWireless-AC 9260削除し、自動でインストールされるまでは、
ほかのサイトで拝見したので実施したことはあります。
しかし、その際は改善されずでした。。

書込番号：23781031

[Toshi1967]

＞しゅしゅですさん

ではドライバー更新をしてみては如何ですか。
ドライバーの入手先は下記で。
上がLENOVOで下がインテルです前回のはbluetoothのでしたごめんなさい。

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e595-type-20nf/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%20%3A%20%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9LAN

https://downloadcenter.intel.com/download/29902/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters?product=59485

書込番号：23781046

[しゅしゅです]

＞Toshi1967さん
ドライバーの更新やってみました。
しかし、改善せず。。。

私のPC壊れてるんですかね。。
同じようなHi-hoのW06ルーターの組み合わせで使っている方たくさんいると思いますが、
不具合報告が少ないのが、不思議です。。

書込番号：23782951

[ミッキー2999]

＞しゅしゅですさん

プロバイダが原因の可能性がかなり高いのではないでしょうか。


>残念ながら、hi-ho WiMAXについての良い口コミは1つも見つかりませんでした

>hi-ho gogo wifi
>4月26日
>25日よるから使えないし、0時になって現在16時まで、何回か再起動してずっと使えない楽天モバイルしか繋がらない。
>ちなみに通信制限のメールは届いてない。
>絶望的な、、、

https://internet-kyokasho.com/wimax-hiho/

書込番号：23784175

[ミッキー2999]

追伸ですが前スレ見たところ、他のwifiでは全く接続
不具合がないとすると、パソコンが原因の可能性は
かなり低いかと思います。

書込番号：23784616　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅしゅです]

＞ミッキー2999さん
ご返信ありがとうございます。

Hi-Hoが良くないのか。。
ひとまず、Wifiの子機を購入して、トライしてみます。
これで途切れたらどうしよ。。。。

書込番号：23784773

[ミッキー2999]

＞しゅしゅですさん

WiMAXはスマホの4Gとは違って野外では問題なくても、室内では窓際の電波が入りやすい場所とかでないと
電波が弱くて接続が不安定になるかと思います。
「WiMAX　室内　場所」で検索して、電波の入りが良い場所での運用を検討してください。

検索結果の一例を挙げます。

>△…地形や建物の形状によって、通信状況が悪かったり圏外になる可能性

https://www.soldi.jp/articles/wifi-area-indoor/

書込番号：23785002

[しゅしゅです]

wifiの子機を購入し、PCに接続することで長かったWifi切れる問題も解決しました．．．

Lenovoのサポートに問い合わせしたり、ここの掲示板で皆様のご意見聞いたり、
やるべきことは全てやったような気がしますが、結局原因はなんだったんだろう。。

他の接続機器（タブレット、スマホ）がWifi切れないので、PCの設定のような気がしますが
粘らずさっさと子機を購入するべきでした。。

ご親身になってご回答頂いた皆様ありがとうございましたm_ _m

書込番号：23790879

在庫切れのまま買うことができません。

[スーパーエクスプレス]

この IdeaPad Slim 350 シリーズですが、レノボのサイトにアクセスしても、「在庫切れ」の状態で、買うことができません。
前世代Ryzenだが17インチで、税、送料込み6万を切るのなら、ぜひとも購入を考えたいのですが。

書込番号：23778379

[vinchan]

2021/1/27現在、”残りわずか”ながら在庫が復活しています。1/26に注文し当初2/2納品予定でしたが、先程1/28納品のメールが届きました。

書込番号：23930858　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーエクスプレス]

＞vinchanさん

ありがとうございます。
Slim350 AMD シリーズは、いよいよ公式サイトに商品が表示されなくなったので、終売でしょうか。
Ryzen自体の供給がTSMCの関係できついらしいので、17インチ高コスパノートの登場は望み薄かもしれません。

書込番号：23943910

３ヶ月待ちで届いたのですが。。

[tsuruee]

手元に届いて数時間で、早速キーボードが全く反応しなくなりました。。。
外付けキーボードをつけないと文字が入らない。

Lenovoのプリインストールアプリから、BIOS更新があったので更新した。
成功でおわって再起動し、問題なしでしたが、その後Windowsアップデートして再起動後の
OSログイン画面からPINが使えないとか出たあと、キーボードの文字がはらいない。。

外付けキーボードなら文字が入力できましたが。。。

Windowsアップデートもあったので、ドライバ関連かな？と思い、デバイスマネージャ確認しても改善せず、
念の為、回復からOS初期化しても、電源投入後の最初のコルタナ案内のネットワーク設定で、
パスワード入力で早速キーボードから文字が入らないです。（どのキーも反応しない）
外付けキーボードをつけたら、入力はできる。

タッチパッドや指紋は使えるようですが。。。

キーボードが駄目です！！

あー。初期不良でもまた待たされるんですかね。。。

サポートに電話したりと考えるに最悪です。

書込番号：23772395

[tsuruee]

投稿直後で、申し訳なしですが。

諦めて、何度か電源をいれてコルタナを表示させて、やっぱりネットワーク設定で文字が入らない。
と繰り返していたら、文字が入るようなってました。。。

パタパタ開けたり締めたりしてる部分で、接触などあるのか？？？

気持ち悪いですが、しばらく様子をみて、またキーボードが効かなくなるようなら、
サポートに相談してみます。。。。

なんとも気持ち悪いです。

書込番号：23772414

[nanasi33]

当方も同じ症状が出ています。デバイスマネージャー＞ファームウェア、で確認するとRealtek PD firmwareに黄色の！アイコンが表示されていませんか？何度か再起動を繰り返すと（firmwareがrevertされるのか中途半端なインストールを停止するのか不明ですが）キーボードが使えるようになります。ただ何かの拍子で再度firmwareインストールが行われるとN.G.です。
どうもBIOSアップデートに伴う不整合が関係しているように思えます。

書込番号：23772889

[kakaku1107]

同事象（キーボードのどのキーを押しても反応が見られない）が起きています。
本日PCが届いて起動した時点ではキーボードは反応していて、Windowsアップデートして再起動した時点から効かなくなりました。Windows再起動しても効きません。
デバイスマネージャー＞ファームウェア、で確認するとRealtek PD firmwareに黄色の！アイコンが表示されています。
プロパティを参照すると、デバイスの状態に「このデバイスを開始できません。（コード10）」とあります。

書込番号：23773193

[kakaku1107]

lenovoのチャットサポートに聞き、LenovoVantage（プリインストールアプリ）のBIOS更新を行って再起動した後からキーボードが反応するように戻りました。

書込番号：23773250

[asamodecom]

当方も発生しました。。。
しかもBIOS更新でも復元せず。（´・ω・｀）

チャットで議論の末、これからnovoボタン⇒リカバリ⇒再セットアップを試行することに。

、、、まぁ試すしかないですねぇ。

書込番号：23773588

[たこぺんたろう]

僕もなりましたがアップデート中のことだったのでウィンドウズのせいかなと思っていじくりまわしてたら治りました。レノボの独自ソフトのせい？ウィンドウズ10のせい？

書込番号：23774744

[asamodecom]

夕方リカバリーによるWindows再セットアップを実施。
直後には使えるものの、WindowsUpdate後にはやはり再発するという結果に。

⇒BIOSアップデート済みなのでWindows再セットアップしてもそのままでBIOS再更新できず、、、
⇒工場出荷時BIOSに戻したいと要望するも「提供できるファイルなし」とのこと。

その後、BIOS設定画面⇒改善箇所ないか確認⇒Windows起動する、、というのを１０回くらい繰り返すと
いつの間にかキーボードが使えるようになってました！

、、、、なのですが、その後数時間他ソフトセットアップなど繰り返してたらまた使えなくなるという。。。
（´・ω・｀）＜ナンダカナー

ブートしたときに使える／使えないということがある模様。途中で使えなくなったり改善したりしてないですね。


★あくまでその後試行錯誤した限りですが、、、

当方環境では、、、
　「キーボード使えなくなったらブートメニュー出してBootManagerからWindowsを起動する」
　と、キーボードが使えるようになってますね。
（改善数／再現数＝２／２しかないですし、当方責任負いかねます。）

想像する限り、FastBootやスリープ／スタンバイ復帰などの時にRealTekデバイスのイニシエーションが
上手くいかないケースがあるんでしょうかねーと。

BIOS・FW・ドライバ・Windows側のいずれが真因かはわかりませんが、この感じだといずれかSW改修にて
安定化するんだろうなーという気もしてきました。いつになるかは不明ですが。

、、、修理扱いとか言われて１０日とか２週とか使えないのも困るので、様子見ですかね。。。という今日この頃。

書込番号：23774874

[tsuruee]

スレ主です。

同様の症状が出てる方が多数いる様ですね。。。。

ここ見て同様の症状に気づいてる人は、まだマシで、
多分キーボードが使えず絶望されてる方も、いるんでしょうな。

レノボにも問い合わせが多数来てると思われるので、
BIOSソフトが原因なのか、OS側が原因なのか解りませんが、

もし、メーカー側も不具合を認め、正式なコメントをレノボが出してないなら、
早急に、購入者へメールか電話でしらせるなりで対応して欲しいものです。

もの売ったら後は、問い合わせがあったら答えるだと、
もう、次の購入対象としては、売りっぱなしなメーカーだな記憶されるかな。。。

不具合はしょうがないので、真摯に対応して欲しいです。

書込番号：23775011

[asamodecom]

　追伸。

　本日「再発注の担当部署」よりメール来ました（´・ω・｀）
　利用機会損失の面からそれは望んでいないのに。

　これに関しては、先の投稿のように今のところ再発時回避できているので
当方としては様子見すること、ただし回避できなくなった場合には製品購入直後から
の不具合として対応願う旨をメールにしたためておきました。
　細かな事象や情報と共に。


※なお、事象再現・回避手段が明確でない時点では、不特定多数の利用者に
あれこれ対応させるより本体交換などをすすめるというのもわからなくもありません。

、、、しかしユーザとしては利用機会損失もあるので「購入者の気持ち・事情」は
もう少し組んでほしいなという感じですかね。
　当方側でも試行可能な選択肢がないかと問い合わせているのは、やはり
はやく使えるようにしたいからですし。

　まぁそこが日本企業と海外企業の差といえばそこまでですし、それにより
安いのだといえばそうかなとも。
　修理や再発注など（時間かかりすぎるが）最低限の対応はしてくれると確認
できてはいますし。

　ともあれ、共有情報がどなたかの参考になれば。

書込番号：23775556

[生姜大根]

shiftキーを押しながら再起動でキーボードが復活しました。

書込番号：23777465

[Pixel1999]

自分は電源管理からすべてのスリープを解除した後にシャットダウン→起動で治りました。あとはLenovo Vantage？の設定のカバーを開くと電源が入る設定をOFFにしました。今の所はシャットダウンもキーボードも問題ありません。

書込番号：23778495

[tsuruee]

ココの書き込みを見るに、
キーボードの不具合が結構な数出てそうですし、再現性もありそうなので、

キーボード入力が死ぬ様な重度の不具合からも、
メーカー公式の見解（非が無いなら無い。有るならある。）が欲しいですな。。。
現在検証中なら、検証中とか。


色々やって結果治る人も居ますが、詳しくない人だと、この不具合はお手上げでしょう。

書込番号：23778565

[NfoAlex]

こんにちは

僕のほうでも同じようにWindowsUpdateのあとにキーボードが使えなくなり、いろいろと試行錯誤して
調べ続けた結果、Lenovoの公式フォーラムにたどり着き、その方法を試すとあっさり使えるようになってしまいました。
まだ再起動はしていませんが、この方法で起動すると使えるようです。

https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-IdeaPad-1xx-3xx-5xx-7xx-Edge-LaVie-Z-Flex-Notebooks/flex-15-keyboard-and-touchpad-suddenly-not-working/m-p/1503872?page=2#2133523
ferns1 さんの投稿より

1. PCをシャットダウンする
2. 充電器をつなげる
3. 電源ボタンを15秒間押し続ける
4. PCを起動させる

これだけのようです。電源リセットかなにかでしょうか。
他の方も試してみてください。

書込番号：23782495

[つーにゃん]

皆さんと同じ症状でしたが、↑のNfoAlexさんの投稿内容で解決しました。ありがとうございます。

8月後半に購入し、11月頭に到着しましたが、USBポートが1つ(おそらく物理的に)故障していて修理に出して戻ったばかりの出来事で呆然としていました。
やっと使えそうです。

書込番号：23783547

[nanasi33]

lenovoから新しいBIOSがリリースされました。

Flash BIOS update - Flash from Operating System version for IdeaPad Flex 5 14ARE05
Version EECN30WW
Applicable OS Windows 10 (64-bit)
Installation README Updated Date:2020-12-10

当方環境ではPD firmwareとの不整合が疑われていましたので本BIOSを適用しました。今までは問題再発時に上記対処療法を実施してましたが、新BIOS適用後は問題等発生しておりません。ご参考まで・・・。

書込番号：23859932

[ざっくりゃー]

21/2月現在　自分もWin10Update後に一切キーボードが反応しなくなりました。

＞NfoAlexさん
の対処法で復活しました。情報提供ありがとうございます。

以下LenovoサポートサイトにBIOS含む最新のドライバが置いてありますので
自己責任にて更新ください。
シリアルナンバー入力 & 自動スキャンで各種ドライバ自動更新もできるようです
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/flex-series/flex-5-14are05/downloads/driver-list

＞nanasi33さん同様自分もBIOS更新して、キーボード不具合解消しております
事例報告としてご参考まで

書込番号：23976089

[parrot1]

私も購入してWindowsのアップデート後すぐにキーボードとタッチパッドが反応しなくなりました。
当初はNfoAlexさんの方法で改善したのですが、vantage アプリのBIOS更新後に同じ症状が発現して、その方法では復旧しない状況です。
今サービスセンターに問い合わせ中ですが、同じような状況の方いますか？
酷いパターンとしてご参考まで。

書込番号：23978292　スマートフォンサイトからの書き込み

WD Blue SN550 相性不良

[hozumi]

WD Blue SN550 NVMe SSD　WDS100T2B0C
を購入し、装換したところ、何としてもSTOPエラーが起きるようになりました。
初期不良の可能性も考え、一度返品交換して、再度試してもNG。

「あずたろう」さんのクチコミをもう少し早く読んでいればと後悔しきりです。

書込番号：23772317

[nag036]

＞hozumiさん

これはいけるのではにでしょうか？
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07JWKKBVV/ref=ox_sc_saved_title_1?smid=AN1VRQENFRJN5&th=1

ただ、ここで議論されてるので、確認した方がいいですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033150/SortRule=2/ResView=all/Page=5/#23719803

書込番号：23772483

[ミッキー2999]

＞hozumiさん

現在、SSDメーカーでこの機種での互換性を保証しているのはCrucialだけかと思います。
下記公式サイトからのご購入を検討してください。
ただし、現在はP1しか選択肢がないかもしれません。

https://www.crucial.jp/compatible-upgrade-for/dell/inspiron-14-(5405)

アマゾン等からも購入可能ですが、上記公式サイトから購入した場合と同等の保証、
万が一動作しなかった場合は返品できるか等、が受けられるかは不明です。

https://kakaku.com/item/K0001101038/

P2を購入したい場合

https://kakaku.com/item/K0001282104/



＞nag036さん

前に見たときは公式サイトのリンクにアマゾンもあったと思うんですが、今見たら1TBモデルは
アマゾンにリンクが貼られてないんんですよ。

書込番号：23772600

[nag036]

＞ミッキー2999さん
ほんと、１TBのリンク無くなってますね。
Amazonで購入しても5年保証はありますよね?
万が一、装着時に認識しなくても、Amazonは初期不良名目で無料返品してくれると思います。
ちなみにSSDではまだ未実施ですが、メモリで認識しなかった時、返品対応してくれました。

書込番号：23772636

[瑠璃乃鳥]

こういう情報は掲示板よりレビューに書いたほうが購入権当者や購入者の目につきやすいと思いますが，どうでしょう？

書込番号：23774409

[hozumi]

結局、他のゲーミングPCに使っていたintel SSD 660p SSDPEKNW010T8X1を転用しています。
こちらにしたら、安定稼働しています。
惜しむらくは、QLCで書き込み速度と耐久性に難があること。でもこのPC自体、いろいろと華奢な作りでそう長くは持たなそうなので、これで妥協します。

書込番号：23774682　スマートフォンサイトからの書き込み

Skypeで、ブルートゥースで音が切れる

[ロード6]

ブルートゥースがこのノートパソコンについていないので、

USBの受信機を購入。

Skypeでヨガレッスンをするために、ブルートゥースでワイヤレスイヤホンを

つなぎ、Skypeをすると、音がしょっちゅう途切れる。

Skypeを中断して、もう一度つなぎ直すとまた音声が聞こえるが、

また聞こえなくなる。

ブルートゥース4がだめなので、ブルートゥース5の受信機も購入したが、こちらもだめだった。

原因はなんでしょうか？

CPUがSkypeでブルートゥースをするのにたりないのでしょうか？

youtubeをワイヤレスイヤホンで聴くのは大丈夫です

書込番号：23771202

[Hippo-crates]

Bluetooth接続はレシーバーとデバイスの距離が1m程度しか届かない。

書込番号：23771262

[BLUELAND]

ロード6さん

ワイヤレスイヤホンと
USBの受信機の機種名は何でしょうか。

書込番号：23771356　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ロード6さん
恐らく、無線LANとBluetoothが電波干渉している
可能性はあります。
どちらも2.4Ghz帯を利用しているので。
無線LANをオフにするか、
または、5Ghz帯が利用出来る無線LAN子機を
増設する以外ありません。

書込番号：23771805　スマートフォンサイトからの書き込み