ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

【メモ】Win11更新対象外

[目指せ歩く価格com]

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows11%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC/788837a0-281e-4c7f-836b-3caa87f3484f

書込番号：24944917

[猫猫にゃーご]

そんな、Windows 11 非対応パソコンでも、Windows 11のインストールメディアに
手を加えることで、Windows 11をクリーンインストールしたり、Windows 10から
Windows 11にアップグレードすることができます。

完全バックアップを作成したうえでWindows 11にすれば、不具合が発生しても
元に戻すことができます。

書込番号：24945128

Chromebookはファンレスであるべき

[ベアヒルル]

購入を何度も検討してその都度見送ったのはファンが付いていること。
Chromebookはグーグルによるサポート期限を意識して長く使えそうなものを買うのだから、実際に８年使うかどうかは別にしても、故障の原因になりやすいファンは非搭載であってほしかった。

ファンレスにこだわる人が少ないのは不思議でならない。

書込番号：24937370　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

無い方が故障の原因になるでしょう。
ゲーム用の高性能なスマホにさえファンがいるのに。
そうでなければ付けませんよ。コストにもかかわるし。

書込番号：24937466　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

Chrome使うのならファンが要らないくらい低性能PCでいいじゃん…ってことかな？　まぁそういうイメージのあるOSだけど。

書込番号：24937578

[ベアヒルル]

それです、それ。
書き加えるべきでした。

書込番号：24937599　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

キーボードが魅力で買う機種でしょう。
ファンなんかどうでもいい。

書込番号：24938249

[もんじゅい]

>ファンレスにこだわる人が少ない理由

ファンって壊れやすい部品では無いからじゃないか？

書込番号：24955835　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

ファンは壊れやすいですよ。
12cmとかのケースファンのような規格品ならともかく。特殊サイズのファンなどは、軸の固着が怒りやすいです。理由はよく分かりませんが。小さい→高回転ってあたりが原因？

書込番号：24955855

ＳＤスロット ＳＤ カードの取り外しについ

[神戸 六法]

このパソコンを使い始めて２週間にになります。今日初めて、カメラのＳＤカード　を入れて、画像を読み込みました。取り外しは、、ＳＤカード　　を手で抜かなければなりませんでした。ＨＰ　Pavillon 　からの更新です。ＨＰ　Pavillon 　の　ＳＤスロット　は、ＳＤカード　を入れて、取り出すときは、もう一度、奥に差し込むと、ばねでＳＤカード　がはじき出される仕組みでした。
この点、不良とさえ思える出来です。これが正常でしょうか。
もう、Offiice をインストール済みです。

書込番号：24934418

[キハ65]

最近のSDスロットは半差しタイプが多く、このタイプはSDカードを抜く際は押して抜くのではなく、単に指で引っ張るのみです。

私所有のDell Inspiron 15 5510や去年購入したM1 Pro MacBook ProのSDカードスロットも半差しタイプで、指で引っ張って抜きます。

バネ仕掛けのSDスロットは、microSDカードスロットを除いて、現在のWindows PCやMacに搭載されていないのではないでしょうか。

書込番号：24934579

[ありりん00615]

HPシリーズはPavilionと比べると格安な製品なので仕方がないでしょう。

Lenovoの格安ブランドも同じです。こちらは脱着はしやすいものの、飛び出しすぎていて入れたままの持ち運びには不便です。
https://thehikaku.net/pc/lenovo/22IdeaPad-Slim570-14.html#usbc
上記リンクの少し上にSDカードの画像があります。

なお、内蔵のSDカードスロットは低速です。UHS-II等の高速なSDカードを利用している場合は、対応するアダプタを購入したほうが快適でしょう。

書込番号：24934773

[キハ65]

Dell Inspiron 15 5510	MacBook Pro (2021年モデル)

Dell Inspiron 15 5510はこちら。
https://thehikaku.net/pc/dell/21ins15-5510.html#usbc

MacBook Pro (2021年モデル)はこちら。
https://thehikaku.net/pc/apple/21macbook-pro.html

書込番号：24934794

[神戸 六法]

ありがとうござます。
今のパソコンは、ＳＤカードは半差し　ですか。不良品でなくて安心しました。
私、このパソコンを買うとき　Pavillion の製作年数の新しいもの　と思って買いました。
Pavillion シリーズは別にあるのですね。　Pavillion はきれいなパソコンです。これを買ったとき、見劣りするなと思いました。
Pavillion より低価格帯にあることがよく分かりました。

書込番号：24934941

[カレコレヨンダイ]

最近って・・・

以前使っていた東芝のダイナブック(2015年製で当時16万円で買った)頃、既に半差し仕様だったんですが・・・　(-_-;)

メーカーは、全然ユーザーの気持ちが解ってないですな！

書込番号：24935107

[リカバリノーサンキュー]

好みの問題じゃないですかね。
私自身はバネ式より本機で採用されている差し込み式の方が使い勝手が良いです。

書込番号：24935658

画面が割れて届きました

[ハイパームギチャ]

箱から出した直後の写真です。

ASUSストアで購入しました。開封すると画面が割れて届きました。
すぐにサポートに電話するとカタコトの外国人が出て、箱とPCの写真を送れとのこと。
サポートも箱に凹みがないため輸送時の事故ではないとは認めたものの、
検品はしっかりしているのでメーカーの責任ではないため初期不良にはあたらない。有償修理になるの一点張り。
とにかく返品と返金を頼んでも検品の時に問題はなかったので有償修理になるとしか答えが帰ってきません。
何度電話しても電話口のサポートから担当部署にあなたの意見は伝えますとしか返答がない。
日本人スタッフを出してくれと言ってもいません。担当部署と繋いでくれと言っても繋げません。
これでは泣き寝入りするしかないのかと聞くと、「はい。そうです。」と言われてしまいました。
30日返品保証を使って返品したいとも伝えましたが、壊れているものは30日返品保証が適用されないと言われる始末。
ASUSストアの保証は名前だけです。
ゴミを送りつけられて泣き寝入りするとは思いませんでした。

書込番号：24934297

[KAZU0002]

消費者庁へどうぞ。

書込番号：24934313

[kafe31]

災難ですね
ただ、相手側からすると、取り出すときに落とした可能性があるのでそういった対応なんでしょうねぇ
相手は製造過程で割れたりしてる物を出荷前に検品する過程を増やすことで製品は大丈夫と言ってるのでしょうが、検品したときに割れた可能性もありますからね。
検品してる人を監査してる人が必要になりそうですね
私は箱から変な音がしたので、宅配した人と中の確認をしたことがあります。
送った人も画像を撮ってたらしく、配達中の損傷と言う事で宅配やさんが弁償してくれました。
液晶とかだと、配達員さんが「中を確認されますか?」って聞いてくれたりします
気が付かない時になると怖いので、今度から自分の非が無い用に動画で撮っておこうと思いました。

もう１つ買って割れてる方を返品してやる方法も思いましたが、製品番号が入ってるので無理ですよね・・・

ASUSからの出荷は間違いなく、来た時に割れてるとしたら、配達中というのも考えられるので、配達業者にも相談してみてはいかがでしょう?

無事解決できますように。

書込番号：24934402

[クールシルバーメタリック]

解決法とはちょっと違うけど。

以前メーカーの人（ASRockの原口さんだったと思う）が、なにかの配信時に「買ってきたものを開封するときはずっとムービーで撮ってて、『開けたらこうなってましたぜ！』ってのを証明できるようにしている」とかなんとか言ってたのを思い出した。

書込番号：24934447

[EP82_スターレット]

＞ハイパームギチャさん
そもそも、反対に、あなたが破損させてない
客観的な証拠はあるの？

開封時の動画撮影している。とかね。

どっちに転んでも、あなたの手元で割れているので、あなたが、破損させていない事を証明する以外方法が無い。

当たり前の話。

書込番号：24934625　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

クレジットカード決済で購入したのなら、カード会社の
ショッピング保険について調べるか、カード会社に
問い合わせしましょう。

保険で修理できるかも知れません。

書込番号：24934698

[男・黒沢]

火災保険とかでも行ける場合があるとかないとか。
https://iehoken.com/hosho/gamen.html

書込番号：24935135　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビルアーマーエルメスのララァ]

弁護士の弘仲さんに聞いたんですけど
運送業者に言えばいいすよ
過失がなかったことの立証責任が運送業者にあるので
運送業者の立場弱いんです
箱が壊れてなかろうがメーカー出荷時に壊れてなかったとメーカーが言ってんだから
運送業者が壊したんだろという体で

書込番号：24935176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイパームギチャ]

みなさんご意見ありがとうございます。
消費者生活センターとカード会社に相談しています。
消費者生活センターの相談員の方にもサポートセンターに連絡していただきました。
結果として「特別に無償修理」を行うということでした。
ただし修理したものなので３０日返品保証は適用されないとのことで、
ASUSとしては絶対に返品返金はしないとのこと。
壊れたものを送っておいて「特別に無償修理」とか全く納得いかないですが、
有償修理しなければただのゴミだったことを考えれば・・・。
消費者生活センターの方も誠実な企業ではないことは確かだとおっしゃっていました。
今後このメーカーのPCやパーツを買うことはないでしょう。

書込番号：24935555

[S_DDS]

災難でしたね。しかし、海外メーカーはみんな同じようです。
そもそも故障やこのような可能性も考える人しか海外メーカーの製品は買えないのです。
主さんなら日本メーカーの製品しか買えないのですよ。
今後は日本製品のみ買いましょうね。
変な通販で買うと日本の製品でも同じことはあるそうですがね。

書込番号：24935580　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

ノートだから仕方ないけど、こういう不誠実対応されると、リスクヘッジのためにパーツで買って組み上げたくなりますな。

書込番号：24935587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイパームギチャ]

＞S_DDSさん
まさか30日返品保証や初期不良保証を大々的に謳っておいてこのようなことになるとは
考えてもいなかったもので。
日本製だけ買ってろというのは暴論すぎやしませんか。

書込番号：24935661

[rc5100]

画面の割れ方（ひびの入り方）から推測すると、キーボードとパネルの間に何か異物（例えばボールペンとか）を
挟んだまま”閉じた”というような印象が見受けられます
ちょうどカーソルキーまたはコントロールキーの付近です
輸送時の割れ方は4隅の角からひびが入ります（中間の部分からは力が集中しずらくひびが入ったところを見たことがありません）
例えば箱の面積が広い方から画面が割れるほど”圧力をかけた場合”・・・当然箱自身に破損が確認できるはずです

誰が？いつ？　これを証明できなければ泣き寝入りになってしまうのはしかたがないかもしれません
※スレ主さん、ASUSに限らず箱から出した直後はパネルとキーボードの間に薄い緩衝材が入っているはずです
その状態の写真だったとしてもまだ疑念が残るくらいですので、動画は必須になるでしょうね

ASUSの対応は有名です
残念ながら、そんな相手に写真程度の証拠ではまず対抗は出来ないと思います

PCそのものは速くていいんですけどね〜

書込番号：24991146

[EP82_スターレット]

＞ハイパームギチャさん
そもそも、返品保証や初期不良保証を
謳っているのは、誰が運用するの？

明確に謳っている理由は、厳正に
メーカーが運用する為の表記。

つまり、メーカーの言う事以外
適用しないと言う事。

書込番号：24992191　スマートフォンサイトからの書き込み

信じがたい、初期不良2回目！！

[くんださん]

パソコンはそれ程詳しい訳ではないですが、Coreシリーズ12世代を待ち、キャンペーンで価格もお手頃だっので購入しました、、、が、初期不良で画面が出ず翌日返品。コールセンタ曰く、初期不良確認してから発送までに2週間との事。早く使いたかったので、不良品確認後、返金依頼し再度購入しました。ところが3日後、また画面表示されず2回目の初期不良で返品です。（起動している音はするが画面でず…）古いパソコンからのデータ吸い出ししててほぼ未使用なのに…
実は、今使用している23.8インチのASUSのモニターもアマゾンで購入し画面映らずで2度返品してます。
ASUSはモニター購入時が初めてで、初期不良の時、他のメーカーにしようと思ったものの、デザインも良いし何より価格がお手頃なので再注文しましたが、今回パソコンで同じ思いをするとは…
元々検討していたデルに切り替えようと思いましたが、補償延長は返金できないと言われ再度注文してます。
3度目でちゃんとしたパソコンがくる事願います…

書込番号：24933621

[男・黒沢]

自宅の電源が家電を壊してる可能性もありえませんかね？
知り負いのマンションで、一つだけつなぐと壊れるコンセントありましたw

書込番号：24933642　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

住環境の電源周りに問題があるような匂いがします。

書込番号：24933710

[入院中のヒマ人]

＞男・黒沢さん
＞知り負いのマンションで、一つだけつなぐと壊れるコンセントありましたw

どんな状況だったんですかね？気になります。
電圧が低いだけなら電気機器が壊れるなんて通常考えられないですね。電圧が高い場合は可能性が有ります。
100Vのコンセントに200Vを繋いでたのかな！！
(^o^)

書込番号：24933713

[くんださん]

ご意見ありがとうございます。電気の契約アンペア（電圧）は、よくわかりませんが、モニターとパソコン以外にこわれたものはないです。
パソコンはasusサイト直販ですが、直販たから、でしょうか？

書込番号：24933829

[男・黒沢]

＞入院中のヒマ人さん
それが調査したけど異常なしだそうで。
ただ、本気で色々壊れるんで、そのコンセントは本当に使ってなかったてすよ。

試しにググると同じような人いました。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/2867539.html
（この人は電圧みたいですが）

書込番号：24933851　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞くんださんさん
日本は普通は電圧は100V(ボルト)で、契約アンペアはどのくらい電気をたくさん使うかによって電気会社と契約されています。
1人住まい用のアパートなんかは15〜20A契約だったりしますが、一戸建ては30〜60A契約だと思います。
30A契約で100Vだと大まかに言うと同時に3000Wまでの電気を使用できることになります。

ただ、200Vくらいの高電圧を欲しい場合もあるので、200Vの供給もされていることが多いです。
https://www.tepco.co.jp/pg/consignment/for-general/basic-knowledge/monophase.html
東京電力だと単相3線式の場合は上記のサイトの様にブレーカーの所まで3本の電線が来ていて、その内どの2本を使用するかで、
ブレーカーの先に100Vと200Vのどちらかの電気が届くようです。
もしも何らかのミスで電線のつなぎ方が悪かった場合は100V契約であっても、200Vの電気が来ている可能性は排除できません。
電圧が高いからと言って壊れない家電もありますので、本当に100Vの電圧で電気が届いているのか確認した方が良いのでは、と思います。
電圧は下記の様なテスターを使えば測定可能です。
https://amzn.asia/d/bD3fBlQ

書込番号：24933927

突然死

[すたんす]

5月に購入して動画専用として使ってきましたが、2日前に、突然ブラックアウトになり蘇生のかいもなく突然死しました。ここ20年ぐらいはDeLL一筋で初めてHPを購入しましたが、やはりクオリティーは昔のままでした。一度撤退しても変わりませんね！コストパフォーマンスは高いですが、あくまでもサブ機として使う事をお勧めします。

書込番号：24923986

[ZUUL]

製品保証で救済される、典型的な初期故障です。
面倒でも、返品交換。

書込番号：24923997

[S_DDS]

微妙なとこや海外メーカーの製品などは初心者や予備の無い人が買うものではありませんね。

書込番号：24924200　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぼろじん]

自分のも音が出なくなって初期不良で修理に出したことがある

HPノート

書込番号：24924302

[男・黒沢]

だからあれほどHPじゃなくDELLを買えと・・・OTL

書込番号：24924653

[すたんす]

昨日、リペアーセンターから返却されました。原因は液晶ディスプレイの不良で部品交換となりました。過去に１４台のノートブックを購入しましたが、実質3ヶ月半・使用頻度12回で壊れたのはこのＰＣが初めてです。やはりＨＰ！昔のイメージ通りですね。コストパフォーマンスは高いですが、メイン機として使用するにはリスクがあり修理に時間も掛かるのでサブ・サード機として使用する事をお勧めします。又、万が一の確率が高そうなので長期保証は必項かもしれません。

書込番号：24943508