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内臓Wi-Fi子機のランダムな切断

[せんと２０２５]

今月買った新品でも、ランダムでWi-Fi接続が切断します。
MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card

障害報告
Solution for MediaTek WiFi 6 MT7921 Disconnects Randomly
https://rog-forum.asus.com/t5/hardware-build-advice/solution-for-mediatek-wifi-6-mt7921-disconnects-randomly/td-p/980371

Mediatek MT7921 WLan keeps disconnecting/powering off
https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-IdeaPad-1xx-3xx-5xx-7xx-Edge-LaVie-Z-Flex-Laptops/Mediatek-MT7921-WLan-keeps-disconnecting-powering-off/m-p/5225593

書込番号：26038820

[せんと２０２５]

Wi-Fi子機（外付）

外付のWi-Fi子機で対応

書込番号：26038822

[せんと２０２５]

Wi-Fi子機を変えてもランダムに切断されます。
今まで使ってた富士通のノートPCで切断はなかった。

書込番号：26038865

[せんと２０２５]

Wi-Fi子機を変えたらリモートワーク中の切断はなくなった。

書込番号：26039860

不良品

[地下水s]

結論から言うと不良品ですね。

初期不良で2回返品して、最後は設計不良で返品しました。
1台目はバッテリーを認識しなくて電源をつないでいないと使えない。
2台目はPCの右側を持ち上げるとボディが歪んで左クリックされてそのまま戻らない。
3台目も結局はPCの右側を持ち上げるとボディが歪んで勝手に左クリックされる。

2台目を返品した時に自分で買って用意した液晶フィルムを貼って送ったら、
フィルムはそのまま捨てられて、返品も返金もされず。

返品の対応はちゃんとしてもらいましたが、結局は3回返品して液晶フィルム捨てられただけで終わりました。

このPCを買う人は不良に気を付けてください。

書込番号：26037325

[つぼろじん]

はい　買わないようにします　DELLは買いましたけども

書込番号：26037344

[ダンニャバード]

＞地下水sさん

3回不具合ってのはちょっと・・・ですが、修理ではなく交換されての話でしょうか？
だとすればちょっとビックリですね。

ただ、動画を拝見して素直に感じたことですが、扱いが雑すぎませんか？
最近のノートPCはHDDが搭載されてないからかもしれませんが、PC使用歴40年近い私からすれば、動画のような片手で持ち上げて机の上に「ドン」と置くなんて信じられません。
HDD搭載のPCの場合、動作中は振動厳禁なので、ノートPCを移動させる際は両手でそっと持ち上げ、机に置くときはショックを与えないようそーっと静かに置きます。
そのように使い続けていても壊れるときは壊れる繊細な機器だと思ってますので、もう少し優しく扱われた方が良いですよ。
スマホやタブレットとは全く違うと考えられた方が良いです。

書込番号：26037560

Thinkpad E14 Gen6でデュアルディスプレイができなくなった。

[egogae]

Type C PDなんとかというファームウェアを更新したら、
USB Type Cで接続している外部ディスプレイが使えなくなりました。画面が真っ暗です。

デバイスマネージャーの「ファームウェア」の「E Gen6 PD Firmware」にびっくり三角マークがついています。

どうすればなおりますでしょうか。

書込番号：26034740

[入院中のヒマ人]

治し方は分かりません。

＞Type C PDなんとかというファームウェアを更新したら、
こういうあやな認識でファームウェアをアップデートされている方に何時も申し上げています。
現在ファームウェアをアップデートしなければならない問題でも発生しているなら、アップデートする事も構いませんが、
問題なければ不必要なファームウェアの更新はしない方が良いですよ。

ファームウェアを更新はどのような機能アップが期待できるかを理解できる人が、アップデートするべきです。
私は基本的に自動アップデートは《切り》にしています。
(^^)

書込番号：26035037

[入院中のヒマ人]

一体どんなFWなんだろうな？

https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf003301#DS

探し切れん！！
(>_<)

書込番号：26035050

[egogae]

返信有難うございます。
こちらの画像によれば、リリースは１／６だそうです。つい先日です。

書込番号：26035911

[egogae]

Type C PD Firmware - 10 (21H1 or Later)/11 (21H2 or Later)



バージョン

1.0.1.3

パッケージ・サイズ

1.01 MB

リリース日付

2025/1/6

これでございます。

書込番号：26035920

[ありりん00615]

古いバージョンも無いようなので、修理しかないのでは？

書込番号：26036057

[egogae]

クリーンインストールではだめでしょうか。

書込番号：26036107

[egogae]

さっきまで、充電すらできなくなってもうだめかと思いましたが、

なぜか、いま、TypeCポートも復活し、充電もできるようになり・・・

デバイスマネージャーの黄色マークはまだ残っていますが・・・とりあえずなんら問題なく使えるようになりました・・・。

書込番号：26036116

[egogae]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001620677/SortID=26036019/#tab

Lenovoサポートの方に直し方を教えてもらいました。
教えてもらった内容を上記URLにまとめましたので、同じような悩みをお持ちの方がいれば
参考にしていただけたらと思います。

書込番号：26036418

[にくにゃん]

ケーブルにドライバーってないですかね？
ものによっては、ドライバー付きのケーブルがあって、それを使わないと出力出来ないと言うのもあるみたいで。
もちろん、ドライバーはあるけど、プラグアンドプレイでも認識するときもあり、ダメな時はドライバーインストールって感じで。お調べしてみてください。＞ありりん00615さん

書込番号：26036457　スマートフォンサイトからの書き込み

Type C PD Firmwareインストール失敗

[egogae]

Type C PD Firmware - 10 (21H1 or Later)/11 (21H2 or Later)
バージョン1.0.1.3
パッケージ・サイズ1.01 MB
リリース日付2025/1/6

というファームウェアのインストールに失敗し、
USB　TypeCポートが使用不可になりました。

デバイスマネージャーでは、
「ファームウェア」項目の「E Gen6 PD Firmware」に黄色のびっくりマークがついています。

助けてください・・・

Win11

書込番号：26036019

[egogae]

Lenovoサポートで電話指導していただき直りましたことをご報告申し上げます。

Lenovo公式HPのサポートページから直接、ファームウェアEXEをダウンロードして実行したら直りました。


--------------
Type C PD ファームウェア
1021.17 KB
1.0.1.3
2025年1月9日
--------------

こちらのファイルをダウンロード実行したらすんなり直りました。

このファイルの入手方法は、概略

１．製品の検出
２．ドライバーとソフトウェア
３．ドライバーの手動更新
４．USBデバイス、IEEE1394
の順に辿ると到達することができます。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：26036417

デンキチで商品を買うのやめた方が良いです

[サイタマ県民サムライ]

【店舗】デンキチさいたま中央店(国道17号沿い)
【商品名】NEC LAVIE(PC-N156CGAW)
【価格】87,780円（税込）
【購入日】2025/1/2

正月の初売り当日に上記の商品購入のため2時間以上並び整理券をゲット。PCにうとい私はなんとか現物を見たかったのですが、半強制的にまずはレジへと女性店員さんに説明も無く進められ中身がどのような物か大きさも分からず購入し、検討違いの商品だったらどうしようと思いながらも購入し帰宅。開封はせずに他店(ノジマ)で同じ商品の現物を見たら好みの商品でないので、『デンキチさいたま中央店』に電話したが何回かけても繋がらないのでデンキチ本社へ電話。以前もそうだったが、困って電話してもデンキチ中央店は混んでると絶対に電話出ないスタンスなので注意した方がよいと思います。未開封でしたので別の商品と交換をお願いしても聞いてもらえず、なくなく中古で売却。その後『Nojimaデンキさん』は雲泥の差で店員さんの対応が素晴らしかったです。大混雑の正月1/3店舗で(ららぽーと富士見店)パソコンを見てると直ぐに店員さんが何かお困りでしょかと接客してくれ色々と説明をしてくれました。それと、返品や交換対応の件も事前に話してくれました。Nojimaでは、未開封・未使用の商品で購入8日以内であればお客様都合による返品・交換が可能だそうです。ヤマダ電機も同じく未開封・未使用の商品で購入8日以内であればお客様都合による返品・交換が可能だそうです。
良い教訓になりました！デンキチは店員さんの挨拶も無ければ通路でお客様の方がよけて通る始末です。また購入前の事前説明も無く、注意事故の説明も無いので万が一の為買わない方が良いと思います。

書込番号：26023821　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞サイタマ県民サムライさん

クーリングオフについて購入した商品を返品する際は、以下の3点に注意が必要です。

・基本的に自己都合での返品はできない

・開封・使用済みでレシートがない場合は返品できない

・納得した上で購入した場合はクーリングオフが適用されない

基本的に自己都合での返品はできないとありました

貴方の様に自分の意見も言えずに流されて買う人は問題だと思いますよ

それと購入意思が無いのなら忙しい時間では無く閑散としているのを見計らって

相談すべきでしたね

書込番号：26023829

[サイタマ県民サムライ]

アドレスV125S横浜さん
クチコミへの返信およびアドバイス大変ありがとうございました。教えて頂きました3点のアドバイス今後の教訓にします。
・基本的に自己都合での返品はできない
・開封・使用済みでレシートがない場合は返品できない
・納得した上で購入した場合はクーリングオフが適用されない

本当にありがとうございました。

書込番号：26023833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

誤解があります

クーリングオフが適用されるのは訪問販売や電話勧誘等で商品を購入したときです

自らの意思で店舗に赴いています。躊躇したとしても購入を決断して支払いをしたのであれば、製品に納得したか否か・曖昧な理解で購入したかは関係ありません

製品に納得したか否かというよりも、支払うことに納得したとも言えるかもしれません

他者からは識別できない気持ちの問題が大きいです

書込番号：26023843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

健康食品の様に食べてなくなったら難しいけれど

それも含めて開封後でも使用後でも、クーリングオフはできることは少なくなくあります

同じなんとなく曖昧な判断で買ったとしても、
向こうから売りに来て買ったときと、
こちらから出向いて買ったときの違いとも言えます

書込番号：26023850　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイタマ県民サムライ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
アドバイスありがとうございます。

クーリングオフが適用されるのは訪問販売や電話勧誘等で商品を購入したときとは知りませんでした。
大変参考になりました。
本当にありがとうございました。

書込番号：26023857　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイタマ県民サムライ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

こちらにもアドバイスありがとうございます。
向こうから来たときは対象になるかもですね！
本当に大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：26023858　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞現物を見たかったのですが、半強制的にまずはレジへと女性店員さんに説明も無く進められ

明確な買う意志がないのにレジに行って支払うのは、大変危険な行動ですよ。

書込番号：26023955

[サイタマ県民サムライ]

＞茶風呂Jr.さん

ご回答ありがとうございました。
はい、多分自分が悪いんだなと今になって反省しております。以後気を付けていきたいと思います。
貴重なご意見大変ありがとうございました。

書込番号：26023961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

確かに

買いに行く前までが悪いかもしれません
家を出る前の問題の様に思います

列に並んで整理券を得て特売品を選んだら
女性の店員の方のレジへ誘導は普通で当たり前です
他の整理券を得て特売品を買った人は皆そのはず

買物をする、そのときどきでの判断ミスと思うなら
同じことはまた起きるかもしれません

スタートから間違っている様に思います
ご理解されているなら良いけれど
これからは同じ様なことはないのだと思いますが

書込番号：26024041　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞列に並んで整理券を得て特売品を選んだら
＞女性の店員の方のレジへ誘導は普通で当たり前です
＞他の整理券を得て特売品を買った人は皆そのはず

＞未開封でしたので別の商品と交換をお願いしても聞いてもらえず、なくなく中古で売却。

悲しい出来事ですが、そのPCが欲しいのに買えなかった人が居ると思いますよ。
自分も以前初売り商品が欲しくて列に並んだら、既に限定数に達したのでと断られた経験が何度もあります。

なお、近所のノジマのチラシの福袋で、型番すら掲載していないノートPCやスマートウォッチは、最初から断念しました。

書込番号：26024478

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ノジマとヤマダ電機で商品を買う気は失せました

ユーザの手元に８日間あったものでも、開梱していなければ返品・交換に応じるとは
悪意のあるユーザばかりではないとはいえ

返品されたものは開梱せず検品しない様に思います
検品するならまだしもですが…

検品したとしても、出荷までメーカの管理下にあったものではないし、抜き取りかもしれないけれど検査はあるだろうし、メーカの検査とは違うだろうし

封印シールのCERTIFICATEは誰が担保するのだろう

書込番号：26024820　スマートフォンサイトからの書き込み

ドスパラサードウェーブパソコン

[とらのすけ9123]

1年4ヶ月で壊れました

raytrek r5-rl6 ドスパラで購入したサードウェーブパソコン。1年4カ月で壊れました。電源入れたがraytrekのロゴが出た後、落ちる。サポートに電話するもたらい回し。何回も同じことを説明しなければならない。やっと修理申し込みしようとしたらオプション祭り。見積もりしてもらうつもりですがあまりお金かかるようなら新しいパソコン購入します。私の失敗談が誰かのお力になれますように。口コミは大事だわ。

書込番号：26007808　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^_^)/

長期(延長)保証に加入していないのですか('_'?)

書込番号：26007880

[とらのすけ9123]

ノートパソコンの寿命は5年くらいだと言われています。asus2年。レノボは現役だがスペック不足。NEC10年5カ月。台湾メーカーに痛いめにあったので日本製なら大丈夫だろうと長期保証はしませんでした。まさか3年もたないような製品だとは思いませんでした。次は3年保証のあるマウスを購入するつもりです。私の痛い経験が誰かの役に立つように祈ります。

書込番号：26007894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

保証切れなら、下記から申し込めば済む話では？
https://www.dospara.co.jp/service/srv_top.html

料金の目安は上記からわかるし、「保証期間内修理申し込みフォーム」も用意されています。また、診断料が無料になるのはweb申込時だけです。

書込番号：26007899

[KAZU0002]

まぁドスパラなんて…という気持ちはあるけど。

こういう症状が出ました、どうすればいいですか？という質問飛ばして、メーカーショップの愚痴から始める人も、どうかな？とも思うのです。

そういう人が、メーカーサポートとときちんとやりとりできるのかな？とも。
サポート>こうしてみてください
スレ主>何言っているか分からん。メーカーに責任があるのだからおまえがやれ
こんなやりとりになっていませんか？

あと。保障期間すぎて保障が付かない。当たり前ですよね。
1年ちょっとだから1年以内と言うことにしてサービスしろ。壊れたのだから全部お前の責任だ。これがまかり通ると思っていますか？
この辺の倫理がどうにもずれているから愚痴なのです。


>raytrekのロゴが出た後
BIOS起動しているのなら、ストレージの異常から検証したいところですね。

書込番号：26007900

[あらから]

有料のセーフティーサービスから修理に申し込みましたが対応が最悪です。
初期化をしないように念を入れて伝えておいたのに、突然電話があってデータを全部消してしまったとのこと。
クレームを伝えると規約どおりなので責任はないとの一点張りでした。
社内連携も機能してないようなちぐはぐな対応。
データを扱う会社なのに、データの大切さをわかっていないようです。
最悪のアフターサービスです。

書込番号：26021577