このページのスレッド一覧（全8972スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 納期について |
3 | 10 | 2021年3月19日 04:47 |
| S-Modeが解除できない！ |
20 | 10 | 2021年3月15日 18:10 |
| タッチパッドでタッチ入力してしまい困っています |
5 | 4 | 2021年3月13日 18:53 |
| 有線LANにできますか？ |
10 | 6 | 2021年3月8日 20:12 |
| ドリーミーホワイト |
4 | 6 | 2021年3月4日 15:44 |
再起動しない |
4 | 2 | 2021年3月3日 20:58 |
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ノートパソコン > ASUS > ZenBook 14 UM425IA UM425IA-AM016TS
ASUS ZenBook 14 UM425IA (UM425IA-AM016TS)の購入を考えている新大学生です。４月からオンライン授業もあるので出来るだけ早く使いたいのですが、ASUSのレビュー見てると配送の遅れについての書き込みが多数あったので、授業に間に合わなかったらどうしようという不安で質問しています。
商品を購入した方でどれぐらいの日数で届いたか知りたいです。住んでいる地域は東京です。もし間に合わなそうなのであればHPなどを検討してるのですが、HPも配送の遅れなどはありますか？
0点
答えにはなっていなくてすみません。価格を気にしないなら大型家電店出購入した方が早いかも。私は東京のビックカメラで買いました。
書込番号：24028745 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
このノートの購入者ではありませんが在庫有りになっている所なら入金から2〜3日で届くのでは？
ヨドバシ
https://www.yodobashi.com/product/100000001005808902/
ビックカメラ
https://www.biccamera.com/bc/item/8462479/
最安値の所は在庫状況がよくわかりませんね。
書込番号：24028769
0点
ヨドバシカメラ、ビックカメラで在庫が有る店から購入した方が確実です。
ヨドバシカメラの実在庫店
https://www.yodobashi.com/ec/product/stock/100000001005808902/
ビックカメラの実在庫店
https://www.biccamera.com/bc/tenpo/CSfBcToriokiList.jsp?GOODS_NO=8462479
書込番号：24028782
1点
私もキハ65さんの仰る通り、ヨドバシカメラやビックカメラの在庫がある実店舗で買ったほうが確実だと思うけど…
ASUSのみならず、外資系のメーカーの多くが半導体不足やPC需要の増加で納期に遅延をきたしています。知らなかったのは仕方ありませんが、今から用意するのではちょっと遅いぐらいですので、もうこれを買うと決めているのなら明日にでも出向いて買われたほうがいいと思いますよ。
あとHPはもっと納期遅延が酷いですよ。ヨドバシやビックの在庫がある店舗から買うのならまだいいですが、HPの公式オンラインストアで注文し、発注後に納期数ヶ月後という連絡が来て怒りの書き込みをここでする人を何人も見ました。HPの機種のレビューや書き込みを見たらわかります。私としては納期を気にするんだったらHP、特にHPの公式オンラインストアは止めとけとしか言えません。
しかしビックカメラの在庫検索は取り置きの申し込みまでできるんですね。よく出来てるなあｗ
書込番号：24028847
1点
＞ConCon5555さん
＞HPも配送の遅れなどはありますか？
HPのクチコミを見れば、納期遅延の情報が山ほど見つかると思います。
外資系ではDELLは比較的まともですが、それでも2週間程度かかります。
今になって4月に必要なのであれば、持ち帰り可能な店で買う以外ないでしょう。
書込番号：24028932
0点
皆さん素早い返信ありがとうございます！！ASUSもHPも公式ホームページから買おうとしていたのですが、やはりそれだと納期に多少は遅れがでるみたいですね。
やはり値段や公式から受け取れる特典の商品などは無くなってしまいますが、在庫がある店舗から購入しようと思いました。その場合なんですが公式の延長保証などはつけることができますか？
書込番号：24028933
0点
>>その場合なんですが公式の延長保証などはつけることができますか？
ビックカメラには別途3年長期保証を付けることが出来ます。
>3年長期保証(ポイント5%分)に加入する
と有るので、ビックカメラ独自の長期保証のようです。
https://www.biccamera.com/bc/c/info/guarantee/agreement.jsp
https://www.biccamera.com/bc/c/info/guarantee/index.jsp
ヨドバシカメラの長期保証は分かりません。聞いて下さい。
なので、、ASUS直販の公式の延長保証は付けれないと思います。
書込番号：24028986
0点
＞ConCon5555さん
＞＞やはり値段や公式から受け取れる特典の商品などは無くなってしまいますが、在庫がある店舗から購入しようと思いました。その場合なんですが公式の延長保証などはつけることができますか？
それは私からは確たるお答えができません。以前ヨドバシのオンラインストアではASUSの延長保証を販売していた形跡がありますが、現在では販売終了しているようですね。店舗で買う場合その場で聞くしかなさそうですが、買えるかどうかは不明です。
しかし、ASUS公式の延長保証というのが下記のURLの物ならば、その利用規約やFAQを読む限り、ASUSの認定した販売店から購入した製品であれば延長保証に加入可能なように読めます(PC購入後30日以内)。ページの下の方にあるご利用規約の所を読んでみて下さい。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/productID.5408172900/varProductID.5408172900/categoryID.4931323400
ただ、保証はできないので(無いとは思うがヨドバシやビックが認定販売店じゃない場合もあるので)、明日朝1でASUSに問い合わせて、ヨドバシやビックで買ったZenbookにASUS 公式ストアの延長保証を付けられるか聞いてみるのが一番いいと思います。それでもしダメと言われたら、店舗で買ってその店舗がやっている延長保証に加入することで我慢するか、納期が遅れることもある程度覚悟して公式オンラインストアで購入して公式の延長保証をつけるか、改めて考えればいいのではないでしょうか？
あとASUSのHPを見る限り、製品毎に買うべき延長保証サービスが細かく別れているようなので、公式HPで延長保証を付ける際は正しい物を買うように気をつけてください。上記URLも万一間違っていたらまずいので、ご自身でも必ずご確認下さい。
書込番号：24029051
0点
他の方も書かれていますが、ビックカメラは独自に延長保証をしてくれます。PCにはASUSTEKのユーティリティがバンドルされていて半年以内ならそこからも延長保証を申し込めるようですが、私はビックのに加入したのでASUSの方の延長保証には入っていません。
おそらくコジマでも同一条件で買えるはずですから、在庫があって最寄りがコジマなら、コジマで買ってもいいと思います。
書込番号：24029219 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私はこのパソコンではありませんが、ASUSストアで在庫有り表示のノートパソコンを3月17日夜中に注文し、3月19日に発送済み3月19日到着予定でメールが届きました。
追跡番号でも確認出来ているので本日届きます。
在庫状況も一応ではありますが、電話で確認出来ます。（どこまで確実かはわかりませんが・・・）
また、特典としてはクーポンがレビューサイトに配布されているので対象商品であれば更に５％OFFになりますのでお得かも。
ただ、デメリットとしては初期不良時にはASUS ストアより大手家電ショップの方が簡単に返品交換が出来るところです。
一応、ASUS ストアの問い合わせ先を記入しておきます。
03-6747-7011
こちらで在庫確認は一応出来ます。
電話番号は念の為ご自分で確認の上掛けてくださいね。
書込番号：24029313
0点
 |
|---|
こちらS-Modeというロックがかかっており、サイトの手順通りに解除しようと思ったのですが、
ストアの画面でエラー表示され、これ以上進むことが一切できません。
設定→初期化も行いましたが、全く同じ状況です。
ASUSサポートに電話しましたがMSに聞いてくれとの一本槍。
MSのサポートサイトを確認してできることはやったつもりですが状況変わりませんでした。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
デバイスマネージャーを見るとMcAfeeSwitchなどという意味のわからないデバイスも搭載されており、
だったらUSBから裸OSでインストールしようかなとも考えているのですが、
Asusはドライバーを提供していないようですし、WinUpdateで行けるのかもわからず、
立ち往生しています。
もしなにか情報お持ちでしたらご教示ください。
4点
＞hideji123さん
画像の左端に表示されている「ライセンス認証」をタップできませんか？
書込番号：24019004
0点
Microsoftストアアプリが最新じゃないとコケる事があるらしい。
ストア立ち上げて右上にある「…」クリック、「ダウンロードと更新」をクリック、「最新情報を取得」をクリック。
出てきた中にストアアプリがあればそれを更新してから再チャレンジ。
書込番号：24019108
0点
当てにはならないが、ASUSコールセンターへ連絡する。
>[ノートPC] Windows 10 (S モード) に関して
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1035462/
書込番号：24019332
0点
＞papic0さん
プリインストールのOSなのでライセンスは気にしていませんでしたが、
それが押せたとして何かあるでしょうか?(今マシンが手元にないので)
＞MIFさん
そこらへんサイトにあったので確認しましたが、OS・ストアアプリともに表示上は最新なんですよね・・・
書込番号：24019450
0点
＞hideji123さん
>プリインストールのOSなのでライセンスは気にしていませんでしたが、
>それが押せたとして何かあるでしょうか?(今マシンが手元にないので)
お尋ねの、S modeを解除する操作の1ステップを進めることになります。
[Windows 10（S モード）] S モードを解除する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5411-2604&rid=282#tejun2
以下に抜粋。
Windows 10 のS モードを解除する方法
1.「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
2.「Windowsの設定」が表示されます。
「更新とセキュリティ」をクリックします。
3.「ライセンス認証」をクリックします。
4.「Windows 10 Homeに切り替える」の「Microsoft Store に移動」をクリックします。
Microsoft Storeが起動します。
5.「Sモードをオフにする」の「入手」ボタンをクリックします。
6.「処理しています」と表示されます。
そのまま、しばらく待ちます。
7.「すべて完了しました！」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。
8.Microsoft Storeの「×」ボタンをクリックして閉じます。
9.「ライセンス認証」の「Windows」の「エディション」が「Windows 10 Home」になったことを確認します。
10.「ライセンス認証」の「×」ボタンをクリックして閉じます。
11.パソコンを再起動します。
書込番号：24019652
2点
＞papic0さん
丁寧な解説ありがとうございます。
ただ、
>5.「Sモードをオフにする」の「入手」ボタンをクリックします。
この画面が出ないのです。(スクショはこのタイミングのエラーのものです)
ストアからも検索して直接できるらしいのですが、結局この画面になってしまいます。
20回は試しています。
書込番号：24019727
0点
ストアを経由しない方法ってないんでしょうか?
完全な愚痴ですが、このストアってサービス役に立った方いらっしゃいます?
MSお得意のパクリ劣化の極致としか・・・
書込番号：24019734
0点
同様の状況でしたが、以下掲示板の通り言語を英語にしたらできました。
試してみてください。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12240059827
書込番号：24021881
4点
Microsoft側のWindows認証サーバーに問題があるらしく3月10日頃からモード解除出来ないそうです。
こちらにあるように言語設定を変更すれば通るようです。私も同じ事象でMicrosoftに連絡し確認しました。
URLをコピペの上、ブラウザで確認ください。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/surflapgo-surfsec/sモードの解/f57fe013-dd16-4a55-8961-4ff022aa67de
書込番号：24022057 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞あき０１１０さん
こういうのを待っていました!
見事に解決出来ました。
ありがとうございました!
＞yearbookさん
＞papic0さん
＞キハ65さん
＞MIFさん
ご協力ありがとうございました!
解決する方法は多分大袈裟ではないと予想していましたが、
まったく見つけることのできない自分に大いに腹が立っていました。
そして検索のトップを占める予定調和なトラブルシュートしかないMSにも。
(あらゆるURLをたらい回しにされ、訳がわからなくなり、1度も役に立ったことがありません。)
書込番号：24022849
6点
ノートパソコン > ASUS > ZenBook Flip S UX371EA UX371EA-HL003TS
 |
|---|
｢スタート｣→｢設定｣→「デバイス」→「タッチパッド」→オフにする。
参考URL
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1042539/
書込番号：24018704
1点
早速のご返信ありがとうございます。
ただ、これだと通常のタッチパッドが働らかなくなってしまいますね。
当方のZenBook にはパッドの上に数字などがタッチするだけで入力できるようになっており、この機能だけを無効にしたいのです。
書込番号：24018851
0点
電卓アイコン部を厚紙等で塞いでおいては？
電卓ON/OFF以外には使用しない部分のはずなので、
通常の操作にも問題は無いと思われます。
あとは、サポートに問い合わせされると良いでしょう。
書込番号：24019259
1点
＞猫猫にゃーごさん
ご丁寧なご返信ありがとうございます。
書込番号：24019282 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
題名の通りですが、有線LANポートがあってLANケーブルは接続可能でしょうか？
スペックに表記がないので、無線LANのみのオンライン環境なのでしょうか？
またUSBポートは１つでしょうか、２つでしょうか？スペック表の読み違えが怖いです。
すでに購入された方に「穴あるよ」とか「穴ないよ」とか教えていただけると助かります。
2点
レビューがあり、そちらに側面の写真があります。
ＵＳＢポートはあってもＬＡＮポートはありません。
有線ＬＡＮにするなら有線LANアダプタを購入し、USBポートに接続すればOKです。
USBポートはType-Aが2つ、Type-Cが1つのようです。
参考
ASUS E210MA レビュー：税込2万円台で軽量コンパクトな11.6インチカジュアルノートPC
https://little-beans.net/review/e210ma/
有線ＬＡＮアダプタ
https://kakaku.com/pc/lan-adapter/
書込番号：24009971
2点
ぬこせんせいさん、こんばんは。
ASUSのホームページで確認する限り、LAN端子は本体にはないです。
USBにUSB-LANアダプタを接続して使うことになります。
USBは、都合3つです。
>USBポート：USB3.1 (Type-C/Gen1) ※7×1、USB3.0×1、USB2.0×1
>※7. データ転送をサポートしています。映像出力と本機への給電はサポートしていません。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/productID.5434571400
書込番号：24009979
2点
USBの数、仕様はココのスペック情報みたら？
書込番号：24009980
2点
＞ぬこせんせいさん こんにちは
最近のPCは薄く軽くするためにDVDDRIVEを無くし、有線LANポートも省略していますね。
でも、ご安心ください、有線LANプラグと接続できます、＞EPO_SPRIGGANさんがお書きのアダプターを使ってできます。
当方も使ってますが速度も速く、いいですよ。
書込番号：24009996
1点
>>またUSBポートは１つでしょうか、２つでしょうか？スペック表の読み違えが怖いです。
ASUSの下記スペック表を見ましょう。
https://www.asus.com/jp/Laptops/For-Students/All-series/ASUS-E210/techspec/
>USB 2.0 Type-A×1
>USB 3.2 Gen1 Type-A×1
>USB 3.2 Gen1 Type-C×1
書込番号：24010013
1点
皆さまありがとうございました。不勉強で申し訳ありません。
参考にさせていただきます。
書込番号：24010051
0点
ドリーミーホワイトって、普通の真っ白では無いんでしょうか？
HPで観ると薄いシルバーのように見えるのですが、私の老眼のせいでしょうか？
ドリーミーホワイトを購入した方の感想を聞きたいです！
0点
ドリーミーホワイトの色は基準無いので・・・
人それぞれでは・・・？
ホワイトでも色温度に寄って違う！
書込番号：24001666 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
当方ドリーミーホワイトを購入した者です。
実際は「ほぼホワイトに近いグレー」といった感じで、光を当た部分は薄ピンクに光るという特徴もあります。
一応写真も添付しておきます。
書込番号：24001727 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆さん、返信ありがとうございます。
私は個人的にはブルーが好きなのですが、娘が実習先に持っていくPCは現在の手持ちの１５インチPCでは重いので、買って持たそうかと思っています。
以前、自宅のホワイトパールのPCを見て綺麗と言ったことがあるのでホワイトが良いかな？と私が勝手に思ったのですが！
ドリーミーホワイトって、表面に薄い模様が有るのですね！
どうなんでしょう？好みの分かれるところかと思ってしまいます。
娘に何方が好きか聞いた方が早そうですね！
書込番号：24001890
0点
表面の絵柄はホームページの写真でもハッキリわかりますよ。商品紹介でもそれを売りにしてますし、、、
なお、お子さんはこのパソコンで何をする予定なのでしょうか？動画や画像を扱うにはちょっとCPUパワーが足りませんが大丈夫でしょうか？
https://kakaku.com/item/K0001288709/
これくらいもたせてやれば、たいがいのことはこなせると思います。
お値段抑えたい場合は↓こちらになりますが、少し重めです。
https://kakaku.com/item/K0001312849/
CPUパワーも上記のよりは1/3程度になりますが、それでもお選びの奴よりは2.5倍ほど高速です。
書込番号：24001931
0点
ノートパソコン > ASUS > ZenBook 13 UX334FAC Core i7 10510U搭載モデル
ZenBook 13 UX334FACを購入して、2ヶ月が経ちましたが、Windowsのアップデートしてて、再起動しようとしたら、画面が真っ黒になり再起動するのかと思いきや、そこから全く変わらず、電源ボタンのランプだけがついたまま。
いくら待っても起動しないので、電源ボタンを押すと、ランプが消え、もう一度押すと電源が入りWindowsが何事もなく起動しました。
何度やっても再起動すると同じ現象になります。同じような現象が起きている人はいますか？
書込番号：24000523 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
書込番号：24000580
3点
＞chelsea220さん
直るか分かりませんが、実害は無いと思われるのでよろしければやってみてください。
電源が切れてる状態でバッテリーを外します、１５分程度放置します。
バッテリーを装着し、電源を入れます、BIOS画面が出たら画面の指示通りに進めます、日時を合わせる必要はありません、
立ち上がってネットにつながれば自動修正されます。
書込番号：24000644
0点
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