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ノートパソコン > ASUS > ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]

スレ主 nod-kさん
クチコミ投稿数:13件

日本ではないが、イギリスの購入者がSDカードリーダーの故障でRMA申請して端末を修理に出したが、翌日到着した直後修理されないまま全額返金されました。

https://www.reddit.com/r/ROGAlly/comments/14ypax9/potential_bad_news/

自分も以前購入したRYUJIN IIが一年未満故障して日本の代理店に修理出したが、
2週間経って修理できないのメールが来て購入店に全額返金手続き行われたこと経験しました。

このケースが出た以上、どうやら現在最小限対応だけでは収まらない可能性が十分にあり得ます。

個人的な意見ですが、そもそも日本側の公式案内はまだアナウンスしてないので
購入検討する方は一旦おまちを、
既に購入した人が、近日公式のアナウンスを注目した方がいいかもしれません。

書込番号:25343742

ナイスクチコミ!5


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ZUULさん
クチコミ投稿数:7705件Goodアンサー獲得:807件

2023/07/14 16:39(1年以上前)

それは電子製品並品の販売戦略ですね。

調達パーツの低不良率を信じて、検査省略、
不良戻入には返金対応しても、結果儲かる。

書込番号:25343885

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スレ主 nod-kさん
クチコミ投稿数:13件

2023/07/14 16:52(1年以上前)

それはそうですね。
今回はご覧の通り世界各地にオンラインオフラインどっちもえげつない宣伝費が投下されたため、
回収や利益出すためにも普段以上の販売台数がないといけないのに
この絶妙なタイミングでクリティカルな不具合が発生された
今後の対応はかなりブランドに対する評価が影響すると思う

書込番号:25343898

ナイスクチコミ!0


ZUULさん
クチコミ投稿数:7705件Goodアンサー獲得:807件

2023/07/14 17:11(1年以上前)

どこのメーカーにもあるようです。「メ〇〇打ち」。
昨日今日、不良率が低いし、営業から納期を催促だし、
明日の〇〇台は無検査出荷でいこうと。
公式に質問したら、そんなのないと、言われるでしょうが。

書込番号:25343923

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手詰まりです

2023/07/07 00:06(1年以上前)


ノートパソコン > ASUS > ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]

クチコミ投稿数:10件

楽しくプレイをしてたのに急にログインすら出来なくなってしまいました。指紋認証も出来ず、PINコードもエラーで入れず、、、しょうがなくPINコードのリセットをしようと試みるも問題が発生しましたとエンドレスなにも出来ない。どうしたらいいでしょうか?

書込番号:25333317 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:16件

2023/07/07 03:40(1年以上前)

 サインインオプションの右側のマークをクリックし、パスワードでアカウントにサインインし、パスワードを入力したら、デスクトップ画面になりますので、設定から指紋認証、PINの再設定を行って下さい。
 なお、マイクロソフトアカウントのパスワードが分からない場合は、「パスワードを忘れた場合」を参考にして下さい。

書込番号:25333383

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:11201件Goodアンサー獲得:1901件

2023/07/07 05:21(1年以上前)

初期セットアップ後に回復ドライブ(USBメモリー)を作成していると思うので、
それでブートして出荷状態に復元する。

それか、各種デバイスドライバーを確保しておいて、Windows 11 Homeを
クリーンインストールする。

それもできないなら、メーカーに修理に出す。

書込番号:25333414

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件

2023/07/08 11:32(1年以上前)

そうですね、起動時に二回から三回電源を強制終了することにより、初期化等行う画面に移行できます。
というか、この機種はBIOS画面からリカバリーする事ができます。

書込番号:25334927 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件

2023/07/08 11:34(1年以上前)

勝手な妄想で間違ったこと書いて楽しいですか?

書込番号:25334932 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2023/07/08 11:47(1年以上前)

私は機械得意じゃないので難しい事がわからなかったので本当に困ってます。なんでも知ってる方からしたら常識で妄想かもしれませんがね。

書込番号:25334949 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:16件

2023/07/08 23:40(1年以上前)

>菊井忠輝さん
 指紋やPINでログインできないだけなので、サインインオプションでパスワード入力をしてログインは試しましたか?

書込番号:25335935

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:16件

2023/07/09 00:47(1年以上前)

 ちなみにクラウドリカバリーを使用するにも準備が必要で、最新バージョンで無いと作業中にフリーズする場合があります。
 自分の場合はどうするかで手順を考えてみましたので、多少違うかも知れませんが、参考にして下さい。
 出来そうでなければ、辞めた方が良いです。
(準備)
 回復ドライブ用USB32Gを作成 (作成に1時間ほどかかる)
 PD対応TYPE-C USB HUB(USBメモリーから起動する為に必要)
 MyASUSアカウントでライブアップデートで最新バージョンにする。
 Armoury Crate SEのアップデートセンターで最新にアップデートする。
(クラウドリカバリー)
 BIOSからクラウドリカバリーを起動、ファイルのバックアップはいいえ、クラウドリカバリーを開始をはい、終了するまで待つ。
(フリーズした場合)
 マニュアルP47以降、熟読のこと。
 回復ドライブを挿したUSB HUBからWindowsを起動し、自動的に回復ドライブが起動すれば、キーボードレイアウトを選択し、トラブルシューティング−ドライブから回復する−ファイルの削除のみ行う−回復を押す。
 自動的に起動しない場合は、P49.BIOSから、Windowsの設定-回復-「PC の起動をカスタマイズする」に表示、「今すぐ再起動」- トラブルシューティング - 詳細オプション - UEFI ファームウェアの設定を選択する。
 以降、P50.システムの回復-個人用ファイルを保持する-回復を押す。
 こんな感じになると思います。

書込番号:25336004

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2023/07/09 00:57(1年以上前)

>★ぐりふぉん★さん
サインインオプションからやってみたことないです。最初の青い画面からも行けますか?すみませんが知識がなくて、教えていただけないでしょうか?

書込番号:25336013 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2023/07/09 01:05(1年以上前)

>★ぐりふぉん★さん
サインインオプションは最初の青い画面からも行けますか?すみません知識がなくて、、教えて頂けないでしょうか?

書込番号:25336021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2023/07/09 01:06(1年以上前)

間違って二つコメント書いてしました。すみません

書込番号:25336022 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:16件

2023/07/09 03:12(1年以上前)

サインインオプション画面

サインインオプションの画面はこんな感じです。右の赤枠内をクリックまたはタッチすると、パスワードでログインできます。

書込番号:25336075

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:16件

2023/07/09 03:43(1年以上前)

サインインオプション画面

現像中で表示されないため、再度アップロード。

書込番号:25336084

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クチコミ投稿数:10件

2023/07/09 09:38(1年以上前)

>★ぐりふぉん★さん

ありがとうございます。確認しましたら、なかったです。

書込番号:25336404 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:16件

2023/07/09 11:41(1年以上前)

エラーコードを調べたら、「Windowsがエラーコード0xc0000225で起動できない場合の対処法」と言うのがあります。
起動に関するディスクエラーやマルウェア等ウイルスによる破損、Windowsシステムの更新の失敗やハードウェアの不具合などに起因するものらしく、ネットで対処方法は紹介されていますが、取りあえず保証期間中なので、ASUSに相談した方が良いと思います。

書込番号:25336578

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2023/07/09 12:38(1年以上前)

>★ぐりふぉん★さん
ありがとうございます。asusさんに相談してみます。

書込番号:25336670 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件

2023/07/20 21:22(1年以上前)

>菊井忠輝さん

>初期セットアップ後に回復ドライブ(USBメモリー)を作成していると思うので、
>それでブートして出荷状態に復元する。

↑これが嘘だと書いてあるだけです。

>この機種はBIOS画面からリカバリーする事ができます。

↑これについて調べてみましたか?

書込番号:25352638

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メモリ換装でWiFi/Bluetoothの間欠障害

2023/06/25 17:55(1年以上前)


ノートパソコン > ASUS > TUF Gaming F15 FX506HM FX506HM-I5R3060P

クチコミ投稿数:7件 takashi-aihara.info 

一昨年の年末セールで購入しました。
ノートPCながら RTX 3060 搭載なのは魅力的で、カジュアルゲーマーにとっては相当快適です。

メモリが少ないなぁと思い、32GBメモリ換装したところ事件が発生しました。
換装直後はまともに動いてましたが、オンボード WiFi/Bluetoothが認識しなくなる障害が発生。
使用しているとたまに起きる状況で、再起動すると直ったり直らなかったり。
完全シャットダウン + 電源ボタン長押しで放電すると直りやすい。
ただ、1日に数回必ず発生するので、業務で使うには厳しい状況。
結局、元に戻してメモリ節約しながらやりくりしてます。

相性問題の可能性があるので、別メーカーのメモリに変えたところ同じ症状が発生。
メモリ換装した方で、まともに動いているものがあれば教えてほしい。。。

書込番号:25316522

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クチコミ投稿数:184件Goodアンサー獲得:22件

2023/06/29 17:56(1年以上前)

>ブレる鹿さん こんにちは
私はこの機種は使っていないのですが、
何というメーカーの何という品番のメモリでダメなのか、
具体的に書き込まれた方が、詳しい方からコメントが付くように思います。
私の場合は、別機種ですが、ここでは良いとされているメーカーの部品がダメでアドバイスをいただき何とかなりました。

書込番号:25322751 スマートフォンサイトからの書き込み

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評価高すぎじゃね。

2023/06/23 19:59(1年以上前)


ノートパソコン > ASUS > ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]

クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

評価高すぎじゃね。
有線でネットに繋げているのに慣れているので、WiFiでの速度がイマイチでとても困った。
これは私が悪いがBF2042の操作がもっさりしている。
ゲームパッドの操作が直感で分かりにくい。
とにかく何でこんなものが神機とか言われるのかわからん。
一ヶ月で返品しようかと思う出来。

書込番号:25313622 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:29824件Goodアンサー獲得:4578件

2023/06/23 20:37(1年以上前)

この製品、SSDの転送速度はM.2 SSDを搭載したゲーミングノートには劣りますが、WiFi 5GHzはAX210、AX211を上回る結果が出ています。
https://www.notebookcheck.net/Asus-ROG-Ally-Z1-Extreme-Review-Gaming-handheld-with-120-Hz-display-and-AMD-Zen4.716680.0.html#c9789687

但し、Mediatekなので、安定性や相性に難があるかもしれません。

なお、評価があてにならないのはキャンペーンの影響です。

書込番号:25313681

ナイスクチコミ!4


めけ、さん
クチコミ投稿数:17件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/06/24 10:23(1年以上前)

元々UMPCで割り切って使うものなので、今までのSteamdeckやらAYANEOやらを使ってきた人からは高評価で、そうでない人にとっては微妙なんでしょうね
このへんユーチューバーとかに宣伝させて間口広げすぎたゆえのミスマッチだと思います。

書込番号:25314339 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/06/24 10:29(1年以上前)

返品の電話をasus storeにして、明日運送会社が取りに来てくれる。
良かったこんなのに11万は嫌だ。

書込番号:25314345 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:7件

2023/06/24 21:46(1年以上前)

あくまでもUMPCとして・・・ですので。
使用目的にあっていて、その目的に過不足なく応えてくれたのなら、おのずと評価が高くなるものです。

なので評価が高いからと、それだけで目的もなく購入したのでしたら考え足らずかと。
それで不満を漏らされても、そんなのはあなた自身の問題であって、この商品の問題ではないものです。

書込番号:25315309

ナイスクチコミ!33


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/06/24 22:54(1年以上前)

あくまでもUMPCとして・・・ですので。以下長いので省略。

そんな事言われても困るんだよ。
実際に使ってみての事だからそれを言われても困るんだよ。

持ってるなら良いところ悪いところ書いてくれよ。
貴方みたいのが一番困る。

書込番号:25315420 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


赤羽屋さん
クチコミ投稿数:16件

2023/06/25 16:10(1年以上前)

メーカー側が主導してグレーなことをして評価を上げるのは、AmazonやYouTubeで頻繁に見かける。ネットの評価をクラックしておいて「買ったのはお前が悪いからだ!」で済むとは思えない。こうした件に適切に対処出来ないなら、価格コムのようなユーザー評価サイトは存亡の危機だろう。

書込番号:25316396

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2023/06/25 21:56(1年以上前)

>持ってるなら良いところ悪いところ書いてくれよ。

持ってますが、そもそも評価が高いと言ってるんですから、いっぱい読んだのでしょ?
それに踊らされたって言ってる相手、しかも既に返品した相手に、わざわざ言う必要も感じません。
そんな変なクレームみたいな事を言われるのが一番困ります。

書込番号:25317003

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/06/26 19:16(1年以上前)

まあなんか色々言いたそうだけれど、私にとってはbf2042が最低設定でも、定期的なカクツキが発生したのでだめですね。
やるゲームを選ばないかんなんて、めんどくさい。

書込番号:25318244 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29824件Goodアンサー獲得:4578件

2023/06/26 19:33(1年以上前)

Youtubeの「Asus Rog Ally | Battlefield 2042 | Best Settings」という動画では全然問題なさそうでしたよ。

他にも似たような動画が多数アップされています。パフォーマンスモードでプレイしている動画はカクカクでしたが。

書込番号:25318274

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件

2023/06/27 01:12(1年以上前)

Wifi6で1GbEの有線と変わらない〜むしろ早いし、
それで不満なら2.5GbEのタイプCで有線すればいい話。

パソコン使うのに向いていないンだとおもいます。

書込番号:25318787

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/06/27 04:24(1年以上前)

タイプcは知らなかったけれど、プラスの出費がかかるから無理かな。本体に11万払っているので嫌です。

書込番号:25318828 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


ppk777さん
クチコミ投稿数:3件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度3

2023/06/28 00:57(1年以上前)

携帯機なんだからWifi接続が前提なのは当たり前じゃん。
普通に遊べてる人がいるのに、碌に調べもせず、カクつくと言っちゃうのは普段PCでゲームしない人

価格についてもこの人の比較対象は、おそらくPS5や箱
多少PC知識があれば、このスペックが11万で高いという言葉は絶対に出ない。

プロジェクトQに期待しては如何?
Wifが遅いなら無線ルーターの買い替えは必要かもですが。

書込番号:25320230

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/06/28 01:25(1年以上前)

色々とかいてくれてありがとう。
通信に関しては環境が貧弱だね。

4090で普通ゲーム普通にする人なんだけれどやっぱり
携帯機には荷が重かったようですね。
いりいろと調整するらしいがもうそまでやるのはアホらしい。

pcに知識があるのでこのスペックで11万は高いとむしろ不満が出ます。

もう携帯機はこりていりません。

書込番号:25320248 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/06/28 01:30(1年以上前)

持ってないのをこっちが悪いみたいに話をずらすのなんとからもんかねえ。

書込番号:25320249 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29824件Goodアンサー獲得:4578件

2023/06/28 02:44(1年以上前)

Notebookcheckのレビューでは、ASUSルーターとの組み合わせでハイエンドノート並みの通信速度が出ています。

ルーターとの相性に問題があるか原因が他にあるかのどちらかでしょう。

書込番号:25320270

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:10件

2023/07/06 23:07(1年以上前)

>うっかり野郎さん
4090使おうが無いだろうが、
基礎知識無さ過ぎますよ。
これがwifiの速度です。

書込番号:25333242

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/07/07 16:08(1年以上前)

大きなお世話だ

書込番号:25333979 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/07/07 16:09(1年以上前)

どうやらやっと返金されるようだ。

書込番号:25333982 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:381件 ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]のオーナーROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]の満足度1

2023/07/07 16:12(1年以上前)

そんな事わかって買っとるわ。
大きなお世話。
持ってるなら感想書いてほしいし。
持ってないらな、本当に大きなお世話でしかない

書込番号:25333989 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




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ノートパソコン > ASUS > ROG Ally RC71L-Z1E512 [ホワイト]

クチコミ投稿数:54件

限りなくグレーに近いことやってるので、Amazonや価格コムでのレビューは話半分ぐらいで聞いておいたほうが良さそう。

パワポ作業用にASUSのTUF買って指の低温やけどを患った自分的には、相変わらず信用ならないことやってんなーって印象。

書込番号:25310547 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29824件Goodアンサー獲得:4578件

2023/06/21 16:47(1年以上前)

この機種はターボモードであっても熱くなるのは前面だけなので、ボタンプレイならやけどの心配はありません。
https://www.notebookcheck.net/Asus-ROG-Ally-Z1-Extreme-Review-Gaming-handheld-with-120-Hz-display-and-AMD-Zen4.716680.0.html#c9789756

事務用途なら省電力性の高いPCにするのが正解だと思います。性能重視のPCは、内部への埃の蓄積などでパフォーマンスが目に見えて落ちることがあります。

書込番号:25310602

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S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2023/06/21 18:54(1年以上前)

いや、すでにAmazonやここなど、ネットのレビューは地に落ちているので、どこのどの製品でもネットのレビューは信憑性はありません。話半分と思っておきましょう。
別にこのメーカーに限った話ではありませんよ。

書込番号:25310752 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:54件

2023/06/23 21:09(1年以上前)

ありりん00615さん
一般論的な回答ありがとうございました。

パワポ作業メインで使っていても、業務ではアドビ系のファイルも扱わなければなりません。
そのため省電力性優先のラップトップでは全く仕事になりません。
20年前ならそれでも良かったのかもしれませんが、いまはそういう時代ではないので。

>内部への埃の蓄積などでパフォーマンスが目に見えて落ちることがあります。
それは性能重視のPCに限った話ではないので、ときどき殻割りしてCPUとGPUのファンを清掃しています。
ちなみにASUSのBIOSやドライバーの更新を境に高温に発熱したり、治まったりなのでホコリとは全く関係ありません。

こんな返信をしている間にも、MircroSDを破壊するバグの注意喚起のツイートが話題になっていますね。

書込番号:25313728

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タブレットPC > ASUS > ExpertBook B3 Detachable B3000DQ1A B3000DQ1A-HT0102MS

スレ主 takeikeさん
クチコミ投稿数:2件 ExpertBook B3 Detachable B3000DQ1A B3000DQ1A-HT0102MSのオーナーExpertBook B3 Detachable B3000DQ1A B3000DQ1A-HT0102MSの満足度1

レビューの方にも書き込んでしまいましたが、もしどなたか解決法をご存知の方がいらっしゃったらという、藁をも掴む思いで投稿します。


5月中旬に購入し、早速トラブルが発生したため記します。

まず自宅で普通に使用しているプリンター Canon の iX6830 用のドライバーがインストールできない。
購入3日後ぐらいにはサポートに連絡をしたものの、Canonに聞いてくれとの返答で、その後Canonともやり取りをしたものの、一向にインストールできず。

どうやら原因は本製品のARM版CPUには、Canonのドライバーが対応していないことが原因の可能性が高く、ASUSのサポートからの返事では、返品も交換も一切対応しないとのこと(互換性の問題は対応が居で、ハード的な不具合ではないとのこと)。
ただ他のWindows10や11のパソコンでは普通にインストールできて動いているCanonのプリンターが、このASUSのPCでだけドライバーがインストールできないは、製品の不具合ではないかと思うのですが、他の皆さんはインストールできているのでしょうか?

もしプリンタードライバーをインストールする方法をご存知の方がいらっしゃったら、お教えいただけると幸いです。
ネット検索で出てくる方法は概ね試しましたが、どうやっても上手くいきません。


・OSは最新版
・Windows Updateも全て最新
・ドライバーもちゃんとバージョンのあったものをインストール→インストールが完了しない
・他のCanonのプリンタードライバーを入れようとしても、全て完了しない
・何ならEPSONのプリンタードライバーもインストールできない
・他にも Adobe CC の Photoshop はインストール出来たものの、 ILLUSTRATOR はインストールできず


皆さんの手元の本製品にはプリンタードライバーはインストールできているのでしょうか?
Epsonも試しにインストールしましたが、ドライバーはインストールできておらず、プリントのできないパソコンとなりそうです...。

インストールの方法でネット検索して出てくる方法は概ね試しましたが、もし良い解決法をご存知の方がいらっしゃったら、ご教授いただけますと幸いです。

※プリンターは他のパソコンからは問題なく印刷できていますし、他のパソコン(Win10とWin11共に)にはもちろんドライバーもインストールできています。
本製品のみで起こっている不具合です。

書込番号:25304484

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:9630件Goodアンサー獲得:599件

2023/06/16 21:20(1年以上前)

逆に言うと、「ARM版Windows」対応のプリンタードライバーなのかということですよね。

ちなみに、
ビジネス機の方には「ARM版Windows 11でキヤノン製のプリンタードライバーは動作しません。」の表記があります。

なお、
>Canonに聞いてくれとの返答で、その後Canonともやり取りをしたものの、一向にインストールできず。

CanonはARM版Windowsでもプリンタードライバーは使える(インストール出来る)と言っているのでしょうか?

追伸:IllustratorはARM版Windowsにはまだ非対応だったと思うのですが。

書込番号:25304576

ナイスクチコミ!2


Audrey2さん
クチコミ投稿数:1814件Goodアンサー獲得:185件

2023/06/17 00:13(1年以上前)

"Amazonアプリストア"を有効にして、
Amazonストアの中のCanon Print Serviceなどは利用出来ないでしょうか?

ARM版Windowsは持ってないので、"Amazonアプリストア"を
有効に出来るかどうかは分かりません。

書込番号:25304781

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:29824件Goodアンサー獲得:4578件

2023/06/17 01:18(1年以上前)

キャノンの場合は動作しないことが記載されています。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84925

EPSONは一部の機器のみ対応しており、OS内蔵のドライバーを利用することになるようです。
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_win_10_arm64.htm

リコーも具体的な回答を用意しています。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/221
この説明を見る限りはMopria認証機器である必要がありそうですが、iX6830は対応していません。

書込番号:25304820

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2023/06/17 01:20(1年以上前)

>takeikeさん
そもそも、Sモードが普通の
アプリインストールを許可していない。

プリンタードライバーが必要ならば、
MS側が、Windowsupdateで自動的に
用意されるまでは、不使用になるのが
当然。

そもそも、あなたの商品選択が
失敗しているだけ。

書込番号:25304822 スマートフォンサイトからの書き込み

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2023/06/17 07:29(1年以上前)

Arm版windowsなんて、所詮エミュレートして動作させるだけのOSなので動作しないアプリ等があっても当たり前の認識だったのですが、そうでない人もいるのですね。

書込番号:25304943

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スレ主 takeikeさん
クチコミ投稿数:2件 ExpertBook B3 Detachable B3000DQ1A B3000DQ1A-HT0102MSのオーナーExpertBook B3 Detachable B3000DQ1A B3000DQ1A-HT0102MSの満足度1

2023/06/17 07:55(1年以上前)

皆さん、貴重なご意見やご回答をありがとうございました。


>茶風呂Jr.さん

Canonサポートからは、ARM版Windowsへ現在のドライバーは対応しておらず、今後の対応予定も未定とお返事を頂いています。

Sモードを解除すれば、一般的なアプリはインストールできるものと思っていましたが、どうやらアプリのインストールができるかについては、全く保証しないというもののようですね。


>EP82_スターレットさん
の仰る通り、結果的に私の商品選択が間違っていたという事になるのですが、そもそもこの商品の説明に「ARM版であり」、「ドライバーやアプリなどでインストールできないものも多く」、「インストールできなくてもASUSは対応しない(関知しない)」という点については、どこかに明記しておくべきなのでは、と思います。

書込番号:25304962

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2023/06/17 08:22(1年以上前)

>Canonサポートからは、ARM版Windowsへ現在のドライバーは対応しておらず、今後の対応予定も未定とお返事を頂いています。

なるほど、それじゃARM版Windows系は諦めるしか無いですね。

そうなると、M1/M2 MacのParallels DesktopにARM版Windowsを入れた場合、CANONのプリンタは使えなくなるのかな?

書込番号:25304989

ナイスクチコミ!0


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2023/06/17 08:49(1年以上前)

>takeikeさん
そもそも、asusに説明の責任は無い。

OSを作った側のマイクロソフトに
説明責任はあるが、既に説明責任は
果たしている。

あなたが、マイクロソフト側の情報に
辿り着かなかった事が原因。

元々、ARM版Windows11には、
ストアアプリしか動かせない為、
デスクトップアプリの動作は、
省かれている。
X86命令系統が無いから。

その位、常識中の常識。

そもそも、知らない方が悪い。

書込番号:25305016 スマートフォンサイトからの書き込み

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2023/06/17 12:07(1年以上前)


かず666さん
クチコミ投稿数:54件

2023/07/24 10:13(1年以上前)

>EP82_スターレットさん
>元々、ARM版Windows11には、
>ストアアプリしか動かせない為、
>デスクトップアプリの動作は、
>省かれている。
>X86命令系統が無いから。
>
>その位、常識中の常識。

公式情報を無視して、大嘘を書くのは駄目ですね。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/arm/apps-on-arm-x86-emulation
Arm での x86 エミュレーションのしくみ
2023/07/14
x86 アプリのエミュレーションにより、Arm で Win32 アプリの豊富なエコシステムを利用できるようになります。 これにより、アプリに変更を加えなくても、ユーザーが既存の x86 win32 アプリを問題なく実行できるようになります。 アプリは、特定の API (IsWoW64Process2) を呼び出さない限り、Arm PC 上の Windows で実行されていることも認識しません。

書込番号:25357185 スマートフォンサイトからの書き込み

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かず666さん
クチコミ投稿数:54件

2023/07/24 10:22(1年以上前)

>ありりん00615さん
それはWindows "10"の説明ですね。
Windows "11"に関しては、"arm版で動作しない"という記載は、iX6830に関しては存在が確認できません。
例: https://faq.canon.jp/app/answers/list/p/1805 等で貼られているリンク

Canonに対して、ページ上の記載と実際の動作が異なる旨を抗議すべき場面でしょう。買主には予見不可能な事象ですから。

書込番号:25357194 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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2024/08/08 18:16(1年以上前)

(今更ながら、アプリとドライバをごっちゃにした議論がされてるのは何とかならんか。)

とりあえず、Win11 ARM版への対応については公式にでてますね。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104756/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91windows-11-arm%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81
OS標準機能での対応となり、専用ドライバは(今公開されてるのはx64版のため当然ながら)インストールできないというのが公式回答のようです。
ARM版専用ドライバは(OS構造としてインストール可能かどうかのレベルで)出ないとみるのが妥当でしょう。

書込番号:25842764 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/08/09 09:19(1年以上前)

>互換性
実は興味はあったので、展示処分で33000円になってたこいつ昨日買ったんですよね……
何がどこまで動く(動かない)やら、興味津々でもあり疑心暗鬼でもあり

書込番号:25843460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:29824件Goodアンサー獲得:4578件

2024/08/09 13:43(1年以上前)

今でも対応するプリンターがMopria認定機器だけなのは変わっていません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/477f51df-2e3b-f68f-31b0-06f5e4f8ebb5

周辺機器の制限は相変わらずの様です。しかし、MicrosoftがARM版Windowsに力を入れ始めたことから、対応するアプリは増えていくものと思われます。
https://news.mynavi.jp/techplus/article/20240314-2905802/

書込番号:25843674

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