ASUSすべて クチコミ掲示板

発送遅いよ…

[nishido]

クリスマスセールで購入しました。

「注文状況:注文を処理しています」の表示のまま1週間経過…
まぁそのうち来るだろうと思いつつも、念のため何時頃に出荷されるか問い合わせたら、2月中旬だと…

それを「在庫あり」と表記すんのは如何なもんかね。

クチコミ見る限り、同じような事が夏にもあったようですけど、コロナ発生してからもう1年ですよ。
年末も重なって、ある程度遅れるのも理解できますけど、流石に遅すぎませんか？

キャンセルも可能らしいので、年始のセールとzen3のモバイル版の状況次第でキャンセルしようと思っています。
かなりクリスマスセールで売れたようですが、同時期に買った皆さんどうしますか？

書込番号：23874863　スマートフォンサイトからの書き込み

[nishido]

これだけ言っときながら、なぜか本日届きました…
ASUS STOREとサポートが上手く連携出来ていないようですね。
届いたので何よりですが、ASUSの直販で物を買うのはしばらく控えようと思います…

書込番号：23876408　スマートフォンサイトからの書き込み

強制電源オフ

[八角山]

購入して約３年、バッテリー残量が30%以下になると強制電源オフなどバッテリー周りが不安定になるようになってきました。自動的にシャットダウン設定などもあまりうまく機能しないので残40%に警告を出して手動でAC電源運用に切り替えるようにしています。
修理にも２〜３万かかるということなので新品に買い替えたほうが良いですねｗ
このシリーズはバッテリー内蔵型なのでバッテリー運用がメインの人は3年置きに買い換えるくらいの覚悟が必要かと思いました。

書込番号：23828703

[19ちゃん]

＞八角山さん
この価格帯のノートなら、メーカー修理のバッテリー交換よりも、買い替えのほうがいいでしょうね、性能も上がりますし。
例えばこれくらいとか
https://kakaku.com/item/K0001272869/

書込番号：23828855

[ミッキー2999]

＞八角山さん

Atomでどこまでできるのかわかりませんが、残りあと1個みたいですが、自分で純正バッテリーを購入して交換する、
という選択肢は無いのでしょうか。

https://www.noteparts.com/SHOP/AS4672BSN-02.html

https://bunkaikoubou.jp/asus/x202e/x202e_1bat.html

書込番号：23829114

[八角山]

＞19ちゃんさん
情報ありがとうございます。
この機種はファンレスであったりキーボードの硬さが好みで結構気に入ってます。
ほぼリビングで使用していてAC電源つけっぱなし運用でも問題ないのでしばらくこのまま使うつもりです。
後継機が購入時の金額２．５万位になれば買い換えるか知れません。

＞ミッキー2999さん
こんな物があるんですねぇ、情報ありがとうございます。
メーカーの修理見積もり２〜３万はおそらくバッテリー交換費用でしょうから交換作業に自信があれば安く上がりますね。

書込番号：23829559

512GBモデルでMSオフィスが欲しい

[ちよのうるふ]

独りごとですが、
512GBモデルでMSオフィスH&Bが欲しいですね。
それで10万切ったら尚欲しい。

書込番号：23793082

[キハ65]

Microsoft 365を契約しろと言うことでしょう。

書込番号：23793117

このご時世メモリ4GBはさすがに厳しい

[suzuki5]

購入後7年がたちました。これまでキーボードを初期不良ですぐに取り替えた以外、不具合は無く順調に使用できています。
ただメモリは4GB、増設交換不可のため、win10になった頃からあまり触っていません。
久しぶりに立ち上げましたが、やはり動画見ながらの作業は難しい
よくここまで使えたなともおもいます

書込番号：23753542

[cbr600f2とし]

＞suzuki5さん

SSDにしたら良いんじゃない

書込番号：23753882

バッテリーがとても30時間持たない、実際10時間未満。

[muharam]

製品レビューにも記載がありましたが、大容量バッテリーモデルでも10時間もたないです。
表示上、8時間程度になります。本当に大容量バッテリーがのっているのか不安になりました。

バッテリー節約モードが前提の30時間のスペックだったんでしょうか？

これは一つの特徴なので、もしも「こういうもん」だとすると非常に残念(これだったら買わなかった)と思います。

書込番号：23666551

[EP82_スターレット]

＞muharamさん
http://home.jeita.or.jp/cgi-bin/page/detail.cgi?n=84&ca=14

まず、このページを見てくださいな。
測定方法が、実利用と異なる。
故に、実駆動時間も異なる。

書込番号：23667846　スマートフォンサイトからの書き込み

[muharam]

感覚値ですが、パナとか、MSとか、VAIOとかとか今まで使って来たマシンと比べると、バッテリーのスペック値と、実使用とのギャップが大きいモデルかもしれないですね、残念ですが。30時間のスペック値がデフォルト設定での利用で8時間しか持たないとすると、消費者の購買判断を誤らせうる数値ですね。
もちろん、サポートにはちゃんと問い合わせしたうえで、諦めます。。。

書込番号：23669442　スマートフォンサイトからの書き込み

[muharam]

メーカーに問い合わせするも、メーカーでのスペック値計測方法が規格に沿った標準的なものであることの説明と
必要ならば、送り返しての点検をしますとの、ま、期待どおりの回答でした。

以下、購入を検討されている方向けの参考情報です。

Windows10のバッテリーレポート機能 「powercfg /BATTERYREPORT」を利用して
Battery life estimates の Since OS install を確認した数字は以下のとおりです。

7:04:16(7時間とちょっとしか実際には持たないようです。)
＃6時間半ぐらいの利用で、15%まで低下していたので、実際にもそんな感じです。

バッテリーの持ちについては、あまり期待をしないようがよいかもしれませんね〜

書込番号：23683815

Asus オンラインストアで買ってはいけない

[SSDバカ]

Asus オンラインストアで
9/11(14時頃) 【UM425IA-AM016TS】を注文し、9/14(17時頃)コンビニで支払済

9/14(18時頃) 出荷確認メールが届く
　　　(メール本文にはにパソコン本体ではなく、キャンペーンのプレゼント品のみ記載されている)
==> 不吉な予感が....

9/15(14時頃) やっぱりキャンペーンのプレゼント品のみ届く
==> 電話で問い合わせたところ、
>入金は確認できているが、パソコン本体はいつ届くかわからないと言われて
【在庫あり】 が表示されているから買ったと伝えたところ
>こちらではわかりません。
注文確認ページでいくら検索しても結果にでてこない

HPの納期があまりも遅かったのでこの商品に変更したのに。。。最悪。。。
まだHPの対応が分かりやすく、不安にならない。。。（納期がなかな決まらないからイライラするのは同じだが。。）

今回の教訓、１０万円も超える高価商品を、大手量販店(大手ecサイト)以外で買ってはいけない。

書込番号：23664443

[SSDバカ]

その後 ASUSから出荷通知メールが届いたので
報告です。

今回の注文から出荷連絡までを整理するとこうです。

9/11(14時頃) 【UM425IA-AM016TS】を注文、9/11(17時頃)コンビニで支払済

9/14(18時頃) 出荷確認メールが届く
(メール本文にはにパソコン本体ではなく、キャンペーンのプレゼント品のみ記載されている)

9/15(14時頃) キャンペーンのプレゼント品のみ届く

9/15(16時頃) クレームの電話を入れる

9/16(夜中2時頃) 出荷確認メールが届く(メール本文にはパソコン本体が記載されている)
(佐川急便で9/16日中届く予定)

結果注文から5日で届くこととなりましたので良かったですが

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Asusストアにはいくつが改善して頂きたいですね。

-入金確認できたタイミングで、入金確認連絡をしてもらいたい
-注文確認ページから、出荷状況をリアルタイムで更新してもらいたい
-Tel問い合わせ担当者は納期問合せに対して、目安などを教えてもらいたい
在庫ありの商品に対して「納期がわからない」とか言わないで欲しい
　(自分で調べたところ在庫ありの場合 、通常5 〜14日で届くらしい )

書込番号：23665857