ASUSすべて クチコミ掲示板

ドッキングステーションとtypec接続⇒HDMIでモニター出力不可

[fmーfm]

サンワサプライ製ドッキングステーションとROGALLYをtype-cで接続し、ドッキングステーションからHDMIでモニターへ出力して使用しておりました。
3日ほど前に使用した際は正常に出力できていましたが、昨日からモニターへ出力できなくなりました。

Windowsの設定⇒ディスプレイ周りの設定画面で「検出」をクリックしても、症状変わらず。
ディスプレイ設定画面にもモニタが出てこないため、そもそもモニタが認識されていないようです。

HDMIケーブルを他のものに取り替えましたが症状は変わらず。
ドッキングステーションも他のANKER製に取り替えしましたが、同じく症状変わらず。

ためしにドッキングステーションにipadproをtype-cで接続してみたらHDMIでモニターに出力できたため、ROGALLY自体に問題があると考えています。

同じ症状で悩んでいる方や解決された方は情報をご教示願います。

書込番号：25450111

[キハ65]

ドッキングステーションの正式な型番は？

ROG Ally RC71L-Z1E512のUSB Type-Cから映像信号が出ない不具合だと思います。

USB Type-C入力端子があるPCモニターでUSB Type-C接続した場合、どうなるでしょうか？

また、ROG Ally RC71L-Z1E512のUSB Type-Cからの給電は出来ていますか？

書込番号：25450149

[fmーfm]

コメントありがとうございます。
帰宅したので一旦出荷状態にリセットしてみました。
その後、ドッキングステーションにタイプCで接続したらHDMIで出力できました。
原因は不明ですが、ドライバが悪さしていたのでしょうか。
しばらく様子を見てみます。

書込番号：25450548　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめくれてんの]

環境は若干違うのですが、Dell S2722QC 27インチ 4K モニターにtypeCで接続しっぱなしにして使用しています。
不定期なんですが、応答を停止してスリープから復帰しなくなることがあります。
強制終了して起動しなおすのですが、まれにDellモニターに表示されない事がありました。
USBハブ付きのモニターでUSBは動作しているので、映像の出力のみ停止している感じでした。

調べるとデバイスマネージャーのディスプレイアダプターAMD Radeon Grafhicsが無効になっていました。
ROG Ally本体の画面表示はされています。
これを有効に変え再起動するとDellモニター表示が復旧しました。
おそらく同じような事になっていた可能性がありそうですね。
ドライバの不具合なのか、周辺機器との相性なのかその辺は不明です。

書込番号：25453130

[science_and_technology]

Windows updateでドライバー更新した際自動復帰できていないとかでは?

書込番号：25462215

[fmーfm]

回答ありがとうございました。
再発した際は試してみようと思います。

書込番号：25464330

asus クラウドリカバリーについて

[jumpman23]

こんにちは
早速ですが、本機を人に譲り渡そうと考えています
あまりイジってはないのですが、他人に渡す場合はSSD換装に行った
asusクラウドリカバリーのバックアップはしないと言う方法で良いのでしょうか
他に何か方法はあるのでしょうか

宜しくお願い致します

書込番号：25447792

[キハ65]

>>他人に渡す場合はSSD換装に行った
>>asusクラウドリカバリーのバックアップはしないと言う方法で良いのでしょうか

既にWindows 11をセットアップしているなら、マニュアル48ページにある回復オプションで「すべて削除する」を実行し、出荷時の設定にリセットする。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/IOTHMD/RC71L/0411_J22175_NR2301L_V2_A.pdf?model=ROG%20Ally%20(2023)

または、下記ブログに有るように
>ROG AllyのUEFIに搭載されている機能で、インターネット経由で必要なデータをダウンロードして初期状態に戻す「Cloud Recovery」を利用する。
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/special/1524857.html
で初期状態に戻す（リカバリ）で駄目なのでしょうか。

書込番号：25447893

[jumpman23]

キハ65さん、コメント有難うございます

名前見て思わず、おっ懐かしいと思いました^^

マニュアルに載ってたのを見落としていました
SSDの換装時に行ったBIOS上のASUSクラウドリカバリーでも良いのかなと思いまして、
この時にバックアップは取らないを選んでのリカバリーでも工場出荷時に戻るのかなと
思った次第です。
これも間違えでは無いのでしょうか

キハ65さんが教えて頂いたマニュアル上の初期化と同じになるのでしょうか

度々すみません

書込番号：25448017

[キハ65]

「出荷時の設定にリセットする。」は。初期化またはリカバリとも言います。

書込番号：25448048

[思い込みの激しい人]

7月くらいの話なので今は違うかもしれませんが、OSの回復コンソール経由ではArmoury Crate SE等のソフトが対象外なのかインストールされていない状態で復元されました。
その時の結論として言うならクラウドリカバリー以外は復旧が半端でドライバを手動で入れたり、失敗したりで余計な手間がかかった記憶がありますね。
クラウドリカバリーは結構時間がかかるので面倒ですが、確実なのでこれでいいとは思いますよ。

書込番号：25448154

[jumpman23]

キハ65さん、思い込みの激しい人さん

ご返信有難うございます

語弊があると思いますが回復と言うことに少し抵抗感があって
結局クラウドリカバリーで行いました
英語でバックアップは取りますか？と　クラウドからリカバリーしますか？
と聞かれる前に内容は忘れましたがネットでは情報が無かった事を
聞かれて来たがそれはキャンセルして上記のバックアップは
取りますか？を聞いて来ました
普通に完了はしましたが今となってはよく分からないので
再度長時間掛けて行おうと思います

書込番号：25448824

バッテリーの持ち時間や携帯性

[獅子王77]

スペックがいいので気になっています。

バッテリー
ゲームではなく、Office使用用途で実際のところ、どれくらいの時間持つのでしょうか？

携帯性
仕事で外出時の持ち運びにブリーフケース（紳士用カバン）を利用していますが、この重さ2.87kgは厳しいでしょうか？

お手数をおかけしますがご教示ください。

書込番号：25441195

[キハ65]

>>バッテリー
>>ゲームではなく、Office使用用途で実際のところ、どれくらいの時間持つのでしょうか？

バッテリー駆動時間約5.0時間は、JEITAバッテリー動作時間測定法(Ver2.0)に依ります。

JEITAバッテリー動作時間測定法(Ver2.0)は動画ファイルを連続再生して測定したものだから、Officeの作業をしたときの時間短くなります、

実駆動時間はJEITAバッテリー動作時間測定法(Ver2.0の7から5割と思った方がよく、3.5から2.5時間でしょう。

>>携帯性
>>仕事で外出時の持ち運びにブリーフケース（紳士用カバン）を利用していますが、この重さ2.87kgは厳しいでしょうか？

2.87kgは、ペットボトル1リットルが約3本分（3kg）の重さです。
自分は重たいと思うのですが、実際に体験してみましょう。

書込番号：25441249

[獅子王77]

＞キハ65さん
迅速かつ的確なご回答をいただきありがとうございました。
ノートパソコン購入にあたり、これを参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：25441545

[ムアディブ]

>仕事で外出時の持ち運びにブリーフケース（紳士用カバン）を利用していますが、この重さ2.87kgは厳しいでしょうか？

淑女用でも同じですけど、PC用途を考慮してないソフトケースにクッションなしに入れてると、高確率で割っちゃうと思います。

当然ですが、外殻は同じ素材なので、重ければ重いほど、大きければ大きいほど色々割れやすいくなります。

クルマで移動するならいいんですけどね。

書込番号：25442117

[獅子王77]

＞ムアディブさん
ご回答ありがとうございます。
割れる可能性も出てくるのですね。
昔レッツノートを使っていた時期、PCケースに入れずにブリーフケースにそのまま入れていましたがなんともなかったですので、割れる可能性は考えていませんでした。
ご指摘ありがとうございました。

書込番号：25442420

[宗教上の理由でMacが買えない]

レビューを書いた者です。

Office用途に限った話ではないですが、通常設定ではバッテリーは1時間半程度しか持たないと思ったほうがいいです。
noteの執筆をバッテリーだけでやったときがそんな感じでした。
外で使用するときは省電力設定を極めるか、アダプターを持ち運びましょう。

一応、左右どちらかのType-Cコネクタが給電をサポートしているので、クッソ重たいACアダプターを常に持ち運ばないといけないわけではないです。

他にも聞きたいことがあればお答えします。
1ヶ月ほど使用した経験からある程度はお答えできるかと。

書込番号：25447092　スマートフォンサイトからの書き込み

[獅子王77]

＞宗教上の理由でMacが買えないさん

ご返信ありがとうございます。
バッテリーは持たないですか。1時間30分はきついですね。
アダプターも持って移動となりますね。
詳しいレビューを参考にしています。
静音性、電気代その他、1か月お使いになってレビュー後さらに気がついたことがあれば書いていただけますと幸いです。

書込番号：25447479

[獅子王77]

＞キハ65さん
＞ムアディブさん
＞宗教上の理由でMacが買えないさん

詳細な情報を教えていただきありがとうございました。
カタログスペックだけではわからなかったことが多かったので貴重な情報を教えていただきありがとうございました。

書込番号：25455267

Type Cで充電できますか？

[トラ党]

Type Cで充電できますでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：25424849

[揚げないかつパン]

※13. 電源ジャックからの給電に対応したACアダプターです。Type-C 経由での給電はサポートしていません。

との記載があるのでダメじゃ無いかな？

書込番号：25424860　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

スペック表から。

>USBポート：USB3.2 (Type-C/Gen2) ※8×1

>※8. データ転送と映像出力、本機への給電をサポートしています。すべてのデバイスの動作を保証するものではありません。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/productID.5655335700?utm_content=1&utm_medium=affiliate&utm_campaign=649426&utm_source=980781&ranMID=43708&ranEAID=%2FVv6e0WKODg&ranSiteID=_Vv6e0WKODg-TQbghSWCENmDrj7XRSJO7g

>>Type Cで充電できますでしょうか？

給電と言うこと充電に対応しています。

書込番号：25424882

[トラ党]

充電に対応しているのですね。ありがとうございます。

書込番号：25424893

[キハ65]

消費電力：最大約120Wですから、PD給電可能であっても65WのPD給電器を使用した場合、アイドリング時の低速充電かシャットダウンまたはスリープのときには充電可能でしょう。

負荷をかけて処理しているときは、65WのPD給電器では充電は追っつかず、バッテリーは空になるでしょう。

書込番号：25424897

[トラ党]

アイドリング時の低速充電かシャットダウンまたはスリープのとき以外には、充電できないんですか‥コスパが凄いので、良いなぁと思ったのですが、やはりそう言うところでコストダウンしてるのですね。参考になりました。

書込番号：25424903

[のぶ次郎]

120W消費できるマシンに 65Wの充電器で、充電し切れないとして、それは単に技術の限界であって、手抜きではないです。手抜きというのは、CPUと価格を全面に押し出してコスパすげーて思わしておいて、裏で Display alternate にも PD充電にも対応してない機種のことをいいます。

私はそのマシン持ってませんが、おそらく65Wの充電器をつければ、65Wで収まるように自動でパフォーマンスを落とすと思いますし、あと何に使うのかわかりませんが、ノートで常65W以上消費し続けるのも、なかなか難しいのではないでしょうか。

まあダメなら、もっとゴツい充電器を買うか、付属の電源使えば良いのではないでしょうか。

書込番号：25424937　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ党]

手抜きだとは思ってないです。めちゃくちゃ良い機種だとは思いますが、やはりPDは欲しかったですね‥付属の充電器がゴツいのも気になります。返信ありがとうございます。

書込番号：25424951

[のぶ次郎]

すみませんでした。先の投稿の手抜きはまちがいで、正しくはコストダウンでした。

書込番号：25424955　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

インテルプロセッサー搭載のASUS Vivobook Pro 15X OLED K6501ZM (K6501ZM-MA052W)のスペック表からです。
>USBポート：Thunderbolt 4 (Type-C) ※8×1、USB3.2 (Type-C/Gen2) ※8×1
>※8. データ転送と映像出力、本機への給電をサポートしています。すべてのデバイスの動作を保証するものではありません。
>※13. 電源ジャックからの給電に対応したACアダプターです。Type-C 経由での給電はサポートしていません
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/ThemeID.4850018000/productID.5655335800

PC Wtchからのレビューです。
>Type-Cは2基ともディスプレイ出力(DisplayPort Alt Mode)、USB PD(Power Delivery)に対応。USB PDについての詳細な記述はないが、筆者の手元にあったレノボのUSB PD対応65Wアダプタを試しに利用したところ、低速ながら充電できていた。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hothot/1434577.html

「低速充電」はここからの引用です。
「負荷をかけて処理しているときは、65WのPD給電器では充電は追っつかず、バッテリーは空になるでしょう。」は私の想像です。

書込番号：25424956

[トラ党]

大丈夫です。コストダウンだと理解して読んでいました。私個人としては、RTX3050みたいな中途半端なグラボ積むなら、PDに対応して欲しかったです。

書込番号：25424970

[トラ党]

めちゃくちゃ詳しいサイトを引用していただきありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：25424973

NumberPadは使えますか？

[realmen3057]

ネットでいろいろ調べたのですが、海外の通販ではNumberPad付きの表示があったりしますが、国内のレビュー等では付いていないという書き込みがあったり

この機種はコスパが良くて発色もいいという事なので選択肢に入ってきそうなのですが、NumberPadが無い場合は最新のZenbook S 13を購入しようと思っています

お判りの方いらっしゃったら教えてください

書込番号：25408640

[キハ65]

the比較、ASCIIのレビューを見ましたが。 NumberPadの記載は有りません。

https://thehikaku.net/pc/asus/20ZenBook13-UX325EA.html#key

https://ascii.jp/elem/000/004/064/4064383/2/

書込番号：25408661

[キハ65]

ASUSのプレスリリースを見ました。

「ASUS ZenBook 13 OLED UX325EA」にはNumberPadの記載なし。

「ASUS ZenBook 14 Ultralight UX435EAL」については、発表製品の主な特長として、
>・テンキー機能付きタッチパッドのNumberPadを搭載
>　タッチパッドには、テンキー機能付きタッチパッドのNumberPadを搭載しました。タッチパッドの右上にあるテンキーアイコンをタッチすることで、タッチパッドの表面にテンキーが浮かび上がり、タッチ操作で数字の入力を行えます。更に左上にあるアイコンをタッチすると2段階でNumberPadの表示の明るさを調整可能なうえ、そちらのアイコンをタッチしたまま任意の方向にスワイプすると電卓アプリを起動することができます。
https://www.asus.com/jp/news/emz90zdyw6c8irl3/

書込番号：25408677

[realmen3057]

＞キハ65さん
色々お調べいただいてありがとうございます

NumberPadは付いていないと考えるのが妥当ですね
ASUSの商品ページを見てもPadの右上と左上にNumberPadの表示がある個体の画像なんかもあって
ややこしいですね
欧米で販売されている英語キーボードバージョンには付いているのかも知れません

どうもありがとうございました

書込番号：25408729

ボタンの反応について

[ハルート123]

今朝、起動したら

ボタンが反応しなくなりました。

ゲームの操作もボタンが使えないので遊べません。

タッチ操作以外のボタン全て反応しません。
コマンドセンターなども開けません。。。

再起動、アップデートしても治りません。
先ほどリセットを試みましたが変化ありませんでした。
解決策ございますでしょうか。。。

書込番号：25379030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

こんにちは。

ディスプレイをタップしてコマンドセンターまで進んで下さい。

コントローラーモードが無効なら有効に、有効なら無効にして再度有効にして下さい。

症状が直っても再発する可能性が高いです。その場合は都度上記の操作を行って下さい。

既知の不具合ですのでアップデートによる改善を待つしかありません。

ではでは。

書込番号：25379053

[猫猫にゃーご]

修理に出す。しかないかな。

書込番号：25379054

[ハルート123]

ご回答ありがとうございます。
ディスプレイをタッチしてコマンドセンターに行くにはどうしたらいいのでしょうか？

書込番号：25379072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

ショートカットなどが無い場合はスクリーンキーボードか外付けキーボードで「Ctrl + Alt + C」を同時押ししてコマンドセンターが開くかお試し下さい。

スクリーンキーボードの場合は初期設定ではAltキーは無いと思いますので、左上の歯車からAltキーを表示するように設定して下さい。

書込番号：25379107

[ハルート123]

ご返信ありがとうございます。

外付けキーボードで「Ctrl + Alt + C」を同時押ししてコマンドセンターを呼び出すことができました。

添付の写真の通り、エンペデッドコントローラーの部分は有効にしましたが、症状変わりません。

他に解決策ありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25379124　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

あとは…

再起動では無く、コマンドセンターからシャットダウンを行った後、電源を起動して確認してみて下さい。

書込番号：25379158

[思い込みの激しい人]

ボタンが全て反応しないとのことですが、OS起動後のみの症状ですか？
デバイスマネージャー等でシステムで反応していないならばクラウドリカバリー等を勧めますが、UEFIを呼び出してそちらで反応しないのであれば故障の可能性も疑ったほうがよろしいかと。
デバイスの電源Onにする際に音量マイナスのボタン同時押しでUEFIを呼び出せるのでそちらで確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：25379210

[ハルート123]

ご回答ありがとうございます。

色々試した結果、MyASUSからのファームウェアの更新で治りました。

解決策のご提案ありがとうございます！

書込番号：25379218　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいあみ]

突然申し訳ございません。
先程、私も全く同じようにボタンが反応せずタッチパネルだけ反応するという状況に陥ってしまいました。
まったくPCの知識に詳しくなくてお恥ずかしいのですが、ファームウェアの更新とはどのように対応されたのか教えていただけないでしょうか…

書込番号：25879790　スマートフォンサイトからの書き込み