ASUSすべて クチコミ掲示板

感嘆符！も疑問？もない不明なデバイス

[くさの息子ちゃん]

ユーザーのみなさん、こんにちは

ASUSTekでも調査中の事案の為、質問があり投稿します。

なかなか自分から表示する機会は少ないと思うのですが、みなさんお使いのEccPC 901-16G(901-X、他のEeeシリーズも含む)でコントロールパネルからデバイスマネージャを開いてみて、USBコントローラー、USB2.0以下の項目、複合デバイスや大容量デバイス等の一番下に、疑問符？も感嘆符！も無い不明なデバイスが常時表示もしくは時々表示されている方はおられますか？
(特にWLANをON、BlutoothをOFFの状態で使用されている方、もちろん、その他の方も状態の方も。)
もし、おられるようであれば、書き込みをお願いします。

また、解決法の分かる方も書き込みお願いします。

私の場合は、時々表示され、別段動作に不具合を来す状態では無いのですが。
(インストールされているソフトは別に問いません。初期状態からの現象ですので。)
気分的に気持ち悪くて・・・・

私の実行した解決法はUSB2.0のドライバ毎削除、再起動→でも解決はしない。

レジストリエディタで、不明なデバイスを示す、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_0000&PID_0000\5&d0c0606&0&1をアクセス許可に変更し削除→しかし再度生成。
ちなみに以下URLは今回の事象に関係ないです。
http://support.microsoft.com/kb/871233/ja

ASUSへの情報提供の為にもユーザーの皆さんからの情報を募りたいと思いまして、質問に代えささせて頂きました。

また、ASUSからの解決法が提供されれば公開します。

ご協力のほど、よろしくお願いします。

ちなみに、レジストリエディタ、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_0000&Pid_0000\5&1f8fd7d0&0&1が生成されている方は、WORM_AUTORUN.CTOというトロイの木馬ウイルスに感染されています。
ご注意を。

書込番号：10096984

[arm_s]

くさの息子ちゃんさんこんにちは。
私が使用している901Xにもあります。気が付いたのは最近なので、いつからあるのか、常時あるのかはわかりませんが…。
ここのところよくスタンバイ状態にしていたのですが、復帰の際にタスクバーの右に「不明なデバイス…」とバルーンがあがります。(電源オフからの立ち上げではメッセージはあがりません)
使い勝手に問題はないので放置ですが、たしかに何なのでしょうね?

書込番号：10104143

[くさの息子ちゃん]

arm_sさん
情報ありがとうございます。
デバイスマネージャでのUSB2.0以下はどうなってますか？
arm_sさんの場合は、スタンバイ状態から復帰の際の現象なので、上記でも記入した
Microsoftサポートオンライン

http://support.microsoft.com/kb/871233/ja

に該当する可能性も否定できないかもしれません。
今回の現象は、起動時点から出たり出なかったり、疑問符も感嘆符もない不明なデバイスの為、現象の特定がとても困難な状態なんです。
私の場合はバルーンも出ません。
とにかく多くの情報が欲しい状態。
ググってみると、海外のEee PC userのフォーラムなんかでは、Bluetoothに原因がありそうな感じ。
わたし自身はBluetoothはDisable状態なんですが。
感嘆符や疑問符が出てくれた方が原因の特定が楽で対処しやすいんですが。
今回は全くお手上げ状態(T_T)
動作にも影響ないだけに気持ち悪い。

書込番号：10106221

[ももぽえむ。]

>疑問符？も感嘆符！も無い不明なデバイスが常時表示もしくは時々表示されている方はおられますか？

その「不明なデバイス」を開いて「詳細」タブを開き、
プロパティ項目を「ハードウェアID」にセットした時の
「値(V)」にはどのように表示されていますか？

通常は「デバイス接続先\ハードウェアベンダ番号&デバイス番号&レビジョン」
という風になっているため、ある程度は推測できると思います。

私はだいたいそれで検索をかけてドライバーを探したりしています。
ASUSは、ACPI関係のドライバがよく問題を起こしています。

書込番号：10106612

[くさの息子ちゃん]

ももぽえむ。さん

アドバイスありがとうございます。

＞その「不明なデバイス」を開いて「詳細」タブを開き、
＞プロパティ項目を「ハードウェアID」にセットした時の
＞「値(V)」にはどのように表示されていますか？

＞通常は「デバイス接続先\ハードウェアベンダ番号&デバイス番号&レビジョン」
＞という風になっているため、ある程度は推測できると思います

の件ですが。

私の場合は例として、以下のようなサイト等で調べまくったんですが・・・

http://www.pcidatabase.com/

どのサイトでもunknownなんですよね。

あまりレスも付かなかった事もあり、
今は根本原因究明のためにも、本機をASUSに送っています。
ASUSでも現象は確認してくれました。
原因究明出来れば良いんですけどね。

ググった限りではEee PCでしか起こっていない現象。
Eee PCユーザー達の海外フォーラムサイト(英語やフランス語)では、報告されてるようです。[1000シリーズや901-GOで。]
現在、大学でフラ語を第二外国語で受講してるんですが、解読が困難で。
特に口語体で書かれたフラ語や英語は難しいです。
Bluetoothという言葉が多く出てきている事だけは分かるんですが。
解読もサイトアドレスをASUSに提供しています。

書込番号：10107852

[ももぽえむ。]

>今は根本原因究明のためにも、本機をASUSに送っています。
ってことは、今は手元に901-16Gはないのですね？

デバイスIDとかがわかると少しはこちらでも思い当たるものが
あったかもしれませんが。。。

私は、901-XにSHD-ES9M32Gを入れてくさの息子ちゃんさんのような
問題も発生せず快適に使用できています。
＃もっともWindows 7にしていますが。

お役に立てず残念です。

書込番号：10108011

[くさの息子ちゃん]

ももぽえむ。さん

お気使いありがとうございます。
ここはレス付き早い方なんですが、あまりにもレスが付かない状態でしたし、製造元に実機を送り、実際の現象を見てもらう事の方が解決が早いのでは？と判断しました。
メーカーから原因特定のレポートももらえるかも？という期待感も。

愛機が手元から離れてしまう寂しさはあったんですが。
実際、母艦より一緒にいる時間の長いPCでした。ゴロ寝PCでしたし。
今でも寂しいですよ。現在は901-X＋SHD-EP9M64Gが穴埋めしてくれてます。

一番、気になったのが私の個体のみの現象であったのか？実際の動作には不具合が無いので、気付かれないまま使われているユーザーがいるのでは？という、二つの不安要素案件で、このスレを立ち上げた次第です。
デバイスマネージャを見る機会は普段の使用ではあまり無いことですし。
何か重大な不具合が起こる前兆で、大事な作業をしているときに重大な不具合が起こってからでは遅いですから。
性質が悪いのは、時々出現。疑問符も感嘆符も無い。ハードウエアのスキャンをすると消える。
”気持ち悪い現象”の一言に尽きます。
性格が細かすぎるのかもしれません。
また、OEM製品なんでインシデントが無いのも覚悟の上だったんですが、4月でXPのサポート(電話のみかな？)も終わってしまいましたしね。

もう少しレス待ち、メーカー送りを待てば解決してかもしれませんね。

書込番号：10111344

[くさの息子ちゃん]

自己解決しました。
問題はBoot Boosterに有りでした。
やっぱり、BIOSを介さずWINDOWS XPを起動するこのシステムはXPに負担が掛かるようです。
再起動が必要なアプリのインストールやWINDOWS UPDATE等にはBoot Boosterは不向き。
私はそんなに数十秒の起動の差が気になるタイプではありませんので、今後はWINDOWS XPの動作安定のためにも、Boot BoosterはDisableで使用していきます。
回答してくださった方、ありがとうございました。

書込番号：10212293

[_mina]

そうだったんですか！

うちの901-16Gでも、スタンバイ復帰後に同じ現象が
良く出てました。
情報ありがとうございますm(_ _)m

なんだか不思議だけど、対策の仕様がなくてほってま
した。
Boot BoosterをDisableにして、様子を見たいと思い
ます。これなくても、十分起動はやいですもんね！

mixiやTwitterはもとい、ニコニコ動画とかもいける
ので、まだまだがんばって貰わないと♪
（Skypeはかなりギリギリですが、使えますねｗ）

書込番号：13109248

Windows7

[玄人志向ではなく素人志向]

このパソコンにWindows7（RC版、β版など）をインストールして使っている方っていますか？

人柱をお願いしているようで申し訳ないのですが、以下の点について教えてください。

1.ドライバ関係は正常か？（特にビデオと無線LAN）
2.Windows７の機能は使えているか？（エアロやその動作状況について（カクカクしているなど））

大変勝手なお願いかと思いますが、どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：10093606

[ウィンダム1585]

玄人志向でなく素人志向さん、こんばんわ。
わたしが、ここの板でレポしていますので一度参考にしてください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000008327/SortID=9874546/

こちらで確認出来るかと思いますので・・・・。

書込番号：10153038

[玄人志向ではなく素人志向]

ウィンダム1585さん

リンク先を見させていただきました。ありがとうございます。
新規インストールは出来ないんですね〜。

我が家はデスクトップよりもこのノートパソコンの方がスペックが上なので（涙）、このノートで試そうかと思いましたが、やはりデスクトップを新調した方が良さそうですね。。。

本当にありがとうございました。

書込番号：10156412

[ウィンダム1585]

そうですね。
私が試した所では、指紋センサーと各ホットキー、それとGPU切替スイッチが働かなかったので新規インストールは諦めた方が良いと思います。そのあたりの機能が必要ないなら構わないのですが・・・。
ただ、エアロや上記以外の各ドライバーは正常に動作するので、Vistaが有って、なおかつ時間があるのでしたら試してみてはいかがでしょうか？
私は、現在もWin 7で運用していますので。

書込番号：10157134

[永遠の修行者]

TechNetに加入しているのでN10jc(Mem2GB、HDDを交換済み)に新規導入をしてみました。
その結果
1.ホットキーは基本使えない(但し画面の輝度設定やスリープボタンPgUp等のボタンは使える)
2.指紋センサーに関してはドライバの画面等が英語ではあるものの利用可能
3.GPU切り替えのスイッチに関しては再起動を促すメッセージは出ないものの再起動をすることでGPU切り替え自体は可能でした。

以上参考までに…

書込番号：10196070

[永遠の修行者]

補足…導入したのはWin7のProでRTM版です。

書込番号：10196084

[ウィンダム1585]

永遠の修行者さん補足ありがとうす。

確かに、RC版でも参考の様な症状でしたね。
ただ、指紋センサーについてはそこまで調べてませんでした。

う〜ん、RTM版でも同様の症状があるとすると、製品版も新規インストはASUSの対応次第では見送るしかないのかな？？
OS自体は軽いので、なんとかして貰いたいですね・・・。

ますます、Vistaの余り物が必要になって来る？？

書込番号：10198134

[ばさら＠]

ホットキー動作時

Windows 7 Home Premium＋北米版N10J-A2での動作確認ですが、

・Win7でのホットキー
WinXPのところからDownloadできる
ATK_Hotkey Utility V1.0.0051
をInstallすることにより動作しました。
(VistaにあるV1.00.0039では動作不可)

・GPU切替スイッチ
うちではメッセージが出てきます。

書込番号：10359447

[玄人志向ではなく素人志向]

＞ばさら＠さん

情報ありがとうございます。
ちなみに、インストールは新規ですか？アップグレードですか？

書込番号：10370363

[ばさら＠]

もちろん新規インストールです。

書込番号：10372982

[しゃで]

自分もwindows7導入してみました。（windows7 正式版）
一応n10jcのすべての機能が使用できます。
ばさら＠さんの口コミを参考にしたところ無事ホットキーも使用できるようになりました。
GPUの切り替えスイッチですがPower4Gearが絡んでいるような気がします。（きちんと動作しています。）
指紋認証デバイスもASUSにあるドライバでは動作しないので、別途UPEKのwin7用ドライバを導入したところ、ログイン時も指紋認証できるようになりました。

XPよりいいのは動作が安定していることと、やはり視覚的に操作できるというところでしょうか。とても快適です。
なおこれは相性の問題なのかよくわかりませんが、XPの時にはカクカクだった動画が７ではスムーズに見られるようになっていました。（もちろん両方GPUはONでドライバも最新の状態）
HDD・メモリ・無線LANカードを交換しているので通常の仕様とは異なりますが、参考になりましたら幸いです。

書込番号：10432434

無線LANが数秒で切れます

[まめくいねこ]

質問させていただきます。

無線LANが非常に不安定で、繋いだあと5秒くらいで切れてしまいます。そのあともつながって切れての繰り返し。

いったん接続状態にはなるので、ネットワークキーの認証もうまくいっているはずなのですが、その直後に見失ってしまうのか、数秒後に接続が切れてまた自動接続というのを繰り返している状態です。

環境が悪いのかと思い、複数の無線LAN環境で試してみましたが結果は同じでした。別に買った1000HAは同じ環境でばっちり繋がるので、このマシンの問題っぽいです。

半年前に買ったばかりのころは、調子が良ければずっとつながっているし、悪ければ途中で切れる、みたいな感じでそもそも不安定でしたが、最近になって数秒しかつながらなくなってしまいました。

どなたかアドバイスいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：10089107

[マジ困ってます。]

他のPCで異常なければ、故障の可能性があると思いますよ。
リカバリしたりドライバを入れなおしても改善しないならやっぱメーカー修理かな？

書込番号：10089260

[まめくいねこ]

>マジ困ってます。さん
やっぱり直らなくて、修理に出すことにしました。まだ保障期間中だったので。アドバイスありがとうございました。

書込番号：10099713

[はらっぱ１]

メーカで無線LANのトラブル状況を再現するのは結構難しいので、無線LANユニット交換だけで終わるかもしれません。
それで解決すればいいのですが、まめくいねこさんの環境では変化（改善）なしという可能性もありますネ。

杞憂であればいいのですが。

書込番号：10103724

[たーちゃん１３]

まめくいねこさん

もしかして、ウイルスセキュリティゼロをお使いではありませんか？
私の場合、ウイルスセキュリティゼロをインストールした途端同様の症状（繋がっては切れの繰り返し）が出ました。
ウイルスセキュリティゼロの設定で、ファイアウォールを完全に開放にすると無線LANが切れなくなりました。
私は仕方なく、Windowsのファイアウォールを有効にし、ウイルスセキュリティゼロのファイアウォールを完全に開放にして使用しています。

書込番号：10279109

[まめくいねこ]

>はらっぱ１さん　
>たーちゃん１３さん　

遅レスとなってしまいましたが、修理に出したら直ったのでご報告です。

向こうでも同じ症状を再現できたのですが、結局OSの一部が欠損しているとかで、リカバリされて戻ってきました。どうせ消されるなら自分でやれば良かった。。。orz ドライバやハードの問題ではなかったようです。

OSに不具合が起きた原因はわかりません。avast!が原因かと思ったのですが、再度入れても問題ありませんでした。ただ、メモリを2GBに換装したところ、電波のキャッチが少し遅くなった気がします。たまたまかもしれませんが。

とにかくみなさまアドバイスありがとうございました。

書込番号：10370739

[はらっぱ１]

まめくいねこさん、

リカバリせずにメーカ修理に出したんですね。
お珍しい。

書込番号：10388501

Internet Explorer 8 でスクロールがカタカタもたつく

[kyokusui]

この機種を買って2ヶ月になりますが、なかなか気に入っています。
ただ、ひとつ問題がありました。
InternetExplorer8を入れたら、全体的には軽くなったのですが、画像の多いページで上下のスクロールをするとカタカタとなってスムーズにならなくなりました。スピード的にもたつくのではないのですが、リアルタイムにページが描画されない感じです。
皆さんこのPCにIE８を入れて使ってそういう現象は起こってませんか。
IE7に戻したらまったく問題ありませんでしたので仕方なく戻して使っています。

所有している他のPCではそれほどカタカタしないので、単純に945GSEの950GMAでは画面処理が追いつかないのかなぁ…とか思ってますが…だとすると他のほとんどのネットブックでも同じ現象が起こっているのでしょうか…？

何か解決策があればありがたいです。
設定やソフトウェア更新とかで何とかなるといいのですが。

書込番号：10085158

[Blueone]

IE8は重いページだと表示が遅くなりますね。
但し、互換表示にすると早くなりますよ。

「ツール」メニュー内の「互換表示」もしくはURL入力横のボタンを押してみてください。

書込番号：10086775

[マジ困ってます。]

スムーズスクロールを無効にする。

書込番号：10087352

[kyokusui]

互換表示については知りませんでした。微妙によくなったような気がします。Google Chromeなどとは比べるべくもありませんが…
ありがとうございました。

書込番号：10090860

購入検討中です。

[にゃ子]

初めまして。
この種類のレッドに惹かれてただ今購入検討中です。


主に動画閲覧、メール、レポートの文章作成(できなかったら別に大丈夫です)、ＰＳ３へのゲームのダウンロードくらいにしか使わないと思います。


CPUなど、スペック的にどうでしょうか？

書込番号：10076304

[kanekyo]

動画がキツイかも

HD動画とかじゃないなら基本的には大丈夫

書込番号：10076309

[にゃ子]

お早い回答ありがとうございます！
HD動画とはどういった動画のことですか？無知なもので申し訳ありません(>_<)

動画は基本的にYouTubeをよく見ます。

書込番号：10076325

[kanekyo]

youtubeでもありますが高解像度の動画です
簡単にいえば画質がきれいってかんじかな

書込番号：10076353

[にゃ子]

ふむふむ、綺麗には見ることは出来ないってことですか。
でも、とりあえず普通に見れればいいや程度なので大丈夫です(^^*)
ありがとうございました！

書込番号：10076369

[タカラマツ]

＞綺麗には見ることは出来ないってことですか

綺麗にっていうより、カクカクするかもという意味です。

書込番号：10076482

[にゃ子]

回答ありがとうございます！
ｶｸｶｸしちゃいますか(･･;)
う〜ん、でもこれくらいの値段でスムーズな動画見れるパソコンってやっぱりないですよね？

もう少し考えてみることにします。

書込番号：10076521

[kanekyo]

>でもこれくらいの値段でスムーズな動画見れるパソコンってやっぱりないですよね？

さすがに中古しかないですね

このあたりのPC(つまりネットブック)はサブ的な使い方をする人が多いです。
能力はいまいちだけど値段は安い
ちょっと持ち歩くくらいの使い方があっているのではないでしょうか

書込番号：10076790

[にゃ子]

Kanekyoさん、何度もありがとうございます(^^*)

やっぱりそうですよね(>_<)
動画は息抜き程度で、まぁとりあえずネットができるだけで充分ってことにします。

お二方、こんな初歩的な質問に答えてくださってありがとうございました！

書込番号：10076867

power pointを使いたいのですが。

[イクセル]

現在、officeスタンダード2007を使用するため、このパソコンを買うか検討中です。
特に、power pointの動作が若干不安です。
画像は何枚か使用すると思いますが、動画や音などは使う予定はありません。
この用途で使うのに、このパソコンはどうでしょうか？
みなさんのご意見をいただけるとうれしいです。

書込番号：10075055

[ZUUL]

Eee PCでPPTってピンと来ませんね。
標準添付の Office Personal 2007はPPTはずした
バージョンでしょう。Bizプレゼン作る/映すなら
モバイルでももっと大きいPCがいいんじゃないですか。

書込番号：10075606

[カルロスゴン]

当方、このPCを家と出張用に使ってます（（メインマシンではありません）。
PowerPointを後からインストールしましたが、それほど不自由なく使えております。
画像の入ったPowerPointもちゃんと動きますヨ。
まあ、画像は軽くしてから編集した方が良いにこしたことはありませんが。

書込番号：10076013

[イクセル]

回答ありがとうございました。
大変参考になりました。
悩んだ末、もう少し価格が高いものを購入しました。

書込番号：10133060