ASUSすべて クチコミ掲示板

購入後即故障！

[マサキ0820]

アマゾンで８月初旬に購入。
起動後、モニターが真っ暗になっておかしいなとおもっていたけど再起動したら
普通に使えてたのですが、３日後になって何も映らなくなりました。
ASUSのサポートに初期不良の旨を伝えて郵送しましたが、対応が非常に悪い。
何度電話しても検証中ですといって返品も交換も連絡なし。
高い金額の買い物だったのに、今だに手元にパソコンはありません。
購入を検討されている皆様、よく考えてから購入した方がよいと思います。

書込番号：25849840

[KIMONOSTEREO]

ASUSはマザーは高品質で有名なのに、完成品となると不具合多いですね〜これは昔からよく聞く話ですよね〜
でも、ASUS買っちゃう人ってマザーのイメージがあるからですかね〜？それとも安価なのかな？知らんけど。

書込番号：25849920

[zemclip]

初期不良対応は普通購入店に依頼するものだと思いますが、アマゾンに拒否されたんですか？

書込番号：25849953　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサキ0820]

結局、修理が必要とのことでパーツを取り寄せての修理と連絡がありました。納期は未定。初期不良なのに交換は出来ないとのこと。もう呆れてしまいます。
いつまでも待ってられないので、アマゾンに連絡して、故障したpcを郵送して返金手続きとし、再度pcを注文しました。
皆さまもAsusの製品購入には十分注意して購入して下さい。

書込番号：25850702　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

初期不良対応は販売店が行って、修理対応はメーカーが行うのが普通じゃないですか？
なぜ購入したアマゾンではなくメーカーであるASUSに連絡をするのかが不思議なんですが。
最初からアマゾンに初期不良で対応を依頼すれば終わった話では？
メーカーでは修理するしかないですよ。

書込番号：25850708

[KIMONOSTEREO]

＞マサキ0820さん

初期不良対応は一般的にPCは購入（商品到着日）から1週間ですが、どうでしょうか？
それを過ぎるとどの販売店もメーカー修理という対応になります。

そもそも初期不良で交換というのは販売店独自の保証対応で、メーカーは常に修理対応です。

書込番号：25851344

[たいたい123123]

Amazonで購入した場合、一ヶ月以内の不良であればであれば全額返ってきますよ？メーカーとやり取りしなくて良いので楽です。

書込番号：25895490

裏面にシミのようなもの

[ラルア]

購入開封した所、裏面にシミのようなものがあります。
初期不良とかでは無いのですが、同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：25839181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラルア]

すみません、写真間違えました

書込番号：25839321　スマートフォンサイトからの書き込み

デバイスの暗号化の表示

[ジャガーポテト]

こちらの機種はデバイスの暗号化非対応なのでしょうか。
調べた所、昇格が必要とでていました。
Windows11にアップグレード済みです。

書込番号：25837586　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

設定　→　プライバシーとセキュリティ　の中に有りませんか？

書込番号：25837604

[ジャガーポテト]

＞キハ65さん
回答ありがとうございます。
画像の項目自体がありませんでした。

管理者権限コマンドプロンプトには「条件を見たしていません。昇格が必要です」と表示されています。
他メーカーだと非対応機種もあるらしいですが、キハ65さんのe210maには表示があるのですか？

書込番号：25837615　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

元がHomeエディションでProにアップグレードせよという事では？
https://www.rouge.gr.jp/~fuku/tips/win10home-BitLocker/

書込番号：25837623

[MIF]

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/デバイスの暗号化を有効にする-0c453637-bc88-5f74-5105-741561aae838


・標準の BitLocker 暗号化を有効にする

(中略)

注意: このオプションは、BitLocker がデバイスで利用できる場合にのみ表示されます。
BitLocker は Windows 11 Home エディションでは利用できません。

書込番号：25837624

[キハ65]

上記の画面は、Windows 10 Home　→　Windows 11 HomeへアップグレードしたDELL Inspiron 15 5510のスクリーン7ショットです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036253/SortID=24406967/

書込番号：25837630

[キハ65]

気になるのは、E210MAの元のOSがSモードです。

書込番号：25837634

[ジャガーポテト]

＞tomt5さん
＞MIFさん
＞キハ65さん
回答ありがとうございます。

私のe210maはHOMEのsモードからWindows11にアップグレードしました。
多分、これが原因かとは思うんですが、表示されない＝ビットロッカーは無効と思った方が良いのでしょうか？

書込番号：25837643　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

＞ジャガーポテトさん
＞表示されない＝ビットロッカーは無効と思った方が良いのでしょうか？
設定ができないのだから、普通に無効状態と考えざるをえないですねえ。

＞キハ65さん
Homeは1台だけしか持ってませんが、確認したところ「デバイスの暗号化」はありませんでした。
不思議ですねぇ、win11クリーンインストールです。

書込番号：25837665

[ジャガーポテト]

＞tomt5さん
回答ありがとうございます。
わざわざHOMEのパソコンでも調べて頂きありがとうございます。
大変助かりました。

書込番号：25837693　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

別のWindows PCですが、こちらには「デバイスの暗号化」は有りませんでした。

Windows 11 Homeでも2通りあるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/SortID=24335980/

書込番号：25837723

[ジャガーポテト]

＞キハ65さん
調べて頂きありがとうございます。
Windows11でも二種あるのは紛らしいですね。
tomt5さんはクリーンインストールでも暗号化の表示が出なかったとの事ですし、どういう区分で判断されるのか謎ですね。

書込番号：25837753　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

DELL Inspiron 15 5510もWindows 11 Homeのクリーンインストールです。

書込番号：25837793

[ジャガーポテト]

＞キハ65さん
この場合はクリーンインストールでも二種類ある事になるんですね。
色々なパターンがあるんですね。

書込番号：25837921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

ちょっと調べてみたけれども、Homeエディションでの　Bitlocker　は　所説いろいろあったよね。
全部、臭いけれども。　PCベンダーが独自に組み込んでいるとか（一番臭い）、　GPEDIT　で変更するとか、
同じHOME版PCが２台あって、一方はあるけど他方はない。　Decryption　はできるけれども、　Encryptionはできない　などなど。

これ系のAPPは　Risky　だと思うけれども。
２４H2で　Home　でも　Bitlockerが使えるようになるらしいよね。　５月の情報でちょっと古いけれども、Default　でON　だって。　それは困るよね。　気を付けましょう。

Home　でやる場合は、暗号化まえのバックアップが必要かもね。

書込番号：25837927

[死神様]

HomeでもBitlockerは１度だけ有効にできます。
有効→無効にすると２度と有効にできません。
メーカーが有効→無効に設定していると・・・。

書込番号：25837964

[ジャガーポテト]

＞Gee580さん
＞死神様さん
解決済みにしてしまいましたが、詳しい解説ありがとうございます。
バックアップも兼ねてクローンを作ろうかと思っていたのですが、仕様がどうなっているかわからないなら安易にクローンは作らない方が無難そうですね。

書込番号：25838256　スマートフォンサイトからの書き込み

送料込み 税込 72800円 B1402CBA-EB0531X

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20240802
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1255340?sale=mmsale20240802

書込番号：25835766

SDカードの問題は改善したのでしょうか？

[タイガ1229]

ROGの新作が出ましたが価格が高く購入を躊躇してます。
自分はスペック的にはこちらの初代でも足りますので、価格も下がって来ましたし今更ながら購入を検討しています。
発売時、SDカードリーダーの不具合がありましたが、現在購入してもその現象は起こりますか？メーカー側で問題が改善されていたら買ってもいいかと思っています。

書込番号：25830496　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

コメントが付きませんね。

・保証期間内にMicroSDカードリーダーのご確認をお勧めします
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001540515/SortID=25760612/
スレが立ったのが約2カ月前。

対策されたかどうかは、メーカーに確認しましょう。
対策されたとしてもリコールされない限り、手元に届く機体が
対策品とは限りません。

ちゃんとメーカー保証が受けられるショップで購入しましょう。

書込番号：25832835

[タイガ1229]

＞猫猫にゃーごさん

ご指摘通り、リコールされなければ改善された物が買えるとは限らないですね。
メーカー側に確認してみようと思います。
また、購入するとしてもちゃんと保証の受けれる所を選びます。
アドバイス頂き有難うございました。

書込番号：25832988　スマートフォンサイトからの書き込み

価格に驚き

[kidsclub.jp]

このスペックでこの価格ですからコスパはいいですね。Snapdragonとどちらにするか迷ったのですがARMでのソフトウェア対応に不安がありこちらにしました。
しかしいつも品切れ状態でしたので、毎日のようにチェックしていたけど、ある日突然販売再開となり慌てて注文です。
今のところそんなに問題なく使えていますが、AMDのRizen（３２G）7との違いがさほどあるようには感じません。

書込番号：25828986

[KIMONOSTEREO]

ノートPCの場合は有機ELパネルのメンテナンスモードとかあるんでしょうか？

たぶんあるとは思いますが、定期的に実行が必要ですね。

書込番号：25829389