ASUSすべて クチコミ掲示板

安価なOLEDにつられて失敗したかな．．．．

[もうすぐ中年？？]

電源OFFからの起動が不安定で毎回、黒画面で立ち上がらず。電源長押しで強制終了して次の起動では立ち上がるという現象が続いています。また、休止状態からの復帰もしない。ASUSオフィシャルのトラブルシューティングや、高速スタートアップを無効にしたりと試しましたが解決せず。
購入して最初のセットアップ時に、ネット接続がロストして進めないなどよくわからないトラブルから始まり嫌な予感がしてChromeブラウザーぐらいしか入れてないので、一度リセットしてみますが治らなければどうしようか．．．サポートに期待したいことろ。

普段使いには十分なCPU性能、2.8KOLED、おまけにUSB4もありとうことで購入しましたが．．．いろいろとクセがありそうな機種(メーカー)のようです。

書込番号：25529891

[KIMONOSTEREO]

ASUSは優良なマザーボードメーカーとして長らく君臨し続けていますが、完成品の世界では大昔に初めて投入した安価なノートPCで初期不良出しまくりでメーカーとしての評価を大きく下げたことがあります。

これがいまだに続いているということは根本的に何か問題があるんでしょうかね？
レノボのように他社を丸ごと買いとればよかったのでしょうが、自社開発に拘ってるんですかね？

私は元々自作PCユーザーなんですが、なぜかASUS製品は相性が悪く外れが多いです。なのでモニタなどでも魅力あるものがあってもASUS製ということで二の足を踏んでしまいます。

やはりレビュー評価は大事だと思いますよ。1件しかない評価ですが、最低の星１ですからね〜。この方のPCは戻ってきたのでしょうかね？

書込番号：25530061

[chacha=lily=nana]

ASUSのノートPCは過去２回買ったことがあります。
1台目のX202Eは、1年で3回修理に出しました。3回目に修理に出したら、ASUSの方から、
　　大変ご迷惑をかけた。希望するなら今回は修理せず購入価格で返金、引取したい
と申し出がありました。　これを断り、NotePCのマザー全交換で対応してもらい以降は性能が陳腐化するまで不具合は発生しませんでした。

2台目の変態Note PC TAICHI31も2回修理に出しました。　原因は、内部のコネクタ接点不良でした。この不具合は出続けましたが、自分で簡単に直せるので、そのまま使い続けました。 治すと言っても、筐体を開いてコネクタを強くつなぎなおすだけですが。TAICHIの方は、ASUSから返金を申し出るなんてことはありませんでした。

Note PCではありませんが、ASUS VIVOTAB NoteというWinタブも、コネクタの接点不良でタッチパネルやタッチペンが認識不能になるトラブルが有名でしたね。こっちは不具合が出ても, Web情報を元に、最初から自分で直していました。これ、今でも現役で動いており、同じ不具合も出続けてその度に直し続けていますが、代わりになる製品がもうありません。

なんとなく自作PCと同じ臭いがするのがASUSのノートPC製品のような気がしていました。　他の有名メーカのように、壊れにくいということを前提には作っていなかったのだと思います。　でも、何故か何度も自分で直して、使い続けるうちに変な愛着のような気持ちも生まれます。

上記のような状況なので、人には勧められませんね。


もう長らく購入していませんが、今も変わらないのかな....　

書込番号：25530247

[vostroi5]

私もこのPCだけ初期設定でつなげたネットワークがロストし、4回目で進めました。また、買ってACアダプタを繋ぐと勝手に電源が入り、黒画面で数分黙ったあと起動画面が出ました。
軽くてきれいでいいPCだと思いますが、ASUS信用していたのに…にやや不信感出てます。

書込番号：25588174　スマートフォンサイトからの書き込み

ASUS Chromebook Detachable CM3のキーボードについて

[ねこねこネット]

ASUS Chromebook Detachable CM3のキーボードが反応しなくなりました。

今年の3月に購入して一度アップデートをしたのですが、その時キーボードをつけていない状態でした。
その後キーボードを使用しようと思いつけたところ、
画像の警告文が出てきたので、ゲストでログインしたり、更新のボタンを押しながら再起動したりと色々してみましたが改善しませんでした。
買ってすぐだったので一度初期化もしてみましたが改善せず、、、。あちこち触っていたらどこかのキーを
押しながらだと打てたりもします。
もうお手上げ状態なので改善方法を教えてください。

書込番号：25527681　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>買ってすぐだったので一度初期化もしてみましたが改善せず、、、。あちこち触っていたらどこかのキーを
>>押しながらだと打てたりもします。

購入後14日以内なら、初期不良で購入先かASUSコールセンターへ相談して下さい。
https://it-memo-tv.blogspot.com/2019/01/asus.html

書込番号：25527715

[Audrey2]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001342944/#25117032

上記も参考にしてください。

書込番号：25527724

[Audrey2]

>画像の警告文が出てきたので

この画像も可能なら上げてください。

書込番号：25528883

[キハ65]

1年保証が切れないうちにメーカーへ修理を依頼して下さい。

書込番号：25528896

[ねこねこネット]

こちらになります。

書込番号：25529110　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

画像、上がってませんね。

書込番号：25529671

[Audrey2]

問題のChromeBook自身で画像を上げられた方が、
簡単確実と思います。

１）ChromeBookのキャプチャ機能で、メッセージ画面を保存。
２）ChromeBookの画像表示アプリで表示、編集機能がありますので
　　必要箇所を保存。
３）後は保存した画像を指定してUPです。

書込番号：25529980

USB-Cから充電できますよ

[ディスフィナ]

デルの27インチ４KモニターにUSB-Cで繋ぎ、映しながら本体充電できました。ゲーム（WOWsやディアブロ４）だと徐々に減ってきますがネットするくらいなら充電量が増えていきます。

書込番号：25524928

fanスピード調整のキー（Ｆ５）が反応しない

[yunpie]

【困っているポイント】

【使用期間】二年半

【利用環境や状況】ゲームとして24時間稼働

【質問内容、その他コメント】
半年前からＦ５キーのみ反応なし。１ヶ月前からＧＰＵファンから結構な異音　中を見てみたらファンが動いたり停まったり
結局ファンを新しく付け替えました。　一応ファンは静かに正常に動き、使用状況によって強弱回っていますが、Ｆ５キーは変わらず反応なし　asusに問い合わせた所ＢＩＯＳのリセットをしてみてくださいと言われて、やってみたのですが
ちゃんとリセットできたのかどうかは不明で改善されませんでした。
自分で直すのはムリなのでしょうか？

書込番号：25524597

[PC_hosii]

ノートパソコンをゲーム用に24時間稼働させて2年半持てば十分ですよ...

マザーボードがおかしくなったりしたのではないのでしょうか...?サポートに頼めばなんとかなるかもしれませんが修理費用は安くはないかと...

書込番号：25524604　スマートフォンサイトからの書き込み

[yunpie]

電源を入れっぱなしって意味合いだったんですけど、ノートＰＣでゲームって厳しいんですね

サポートは相手との意思疎通が（海外のスタッフ？）厳しかったので、デスクトップの購入を考えています。

このノートＰＣはサブマシーンとしてゲーム以外に使って行こうと思います。

ありがとうございました。＞PC_hosiiさん

書込番号：25526226

ヒートシンク付きSSDへ換装はできますか？

[DynaMan2005]

512GBでは容量が足りないので、4TBのSSDに換装したいのですが↓のようなヒートシンク付きのSSDは収納できそうでしょうか？ご存知の方いましたらお願いします。

■Hanye SSD 4TB PCIe Gen4x4 M.2 NVMe 2280 ヒートシンク搭載
https://www.amazon.co.jp/Hanye-PCIe-Gen4x4-%E3%83%92%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%82%AF%E6%90%AD%E8%BC%89-PS5%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%B8%88%E3%81%BF/dp/B0C7Q7T83S/ref=sr_1_5?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=5K58WE4SM119&keywords=m2%2Bssd%2B4TB&qid=1701011286&sprefix=m2%2Bssd%2B4tb%2Caps%2C165&sr=8-5&th=1

■筐体内の基盤の画像はこちら
https://laptopmedia.com/jp/highlights/inside-asus-zenbook-pro-15-oled-um535-disassembly-and-upgrade-options/

書込番号：25522510

[キハ65]

Hanye SSD 4TB PCIe Gen4x4 M.2 NVMe 2280 ヒートシンク搭載の外形寸法(mm)は、SSD本体 80.0±0.15 x 22.0±0.15 x 2.05±0.08；ヒートシンク含む80.0±0.15 x 23.3±0.15 x 8.5±0.35で、ヒートシンクを含む厚さは8.5±0.35 mmです。

Zenbook Pro 15 OLED UM535QAへ厚さ8.5mのヒートシンク付きを装着するとき、バッテリーパックの厚さが8.5mmi以上あれば装着出来る可能性はありますが、YouTubeでバッテリーパックの厚さは分からないので、実際にZenbook Pro 15 OLED UM535QAを分解して装着してみないと分かりません。

実際にSSDを装着して底面カバーと干渉するときは、分厚いヒートシンクを外して、ノートPC用の薄いヒートシンクを付けた方が良いでしょう。

書込番号：25522742

[DynaMan2005]

＞キハ65さん
度々ありがとうございます！いつもお手数おかけします。

たしかにZenbookの内部のスペースまで分からないですよね。。。
↓いろいろ探していたら分厚いヒートシンクなしモデルも出てきました。無難にいくならアルミヒートシンクなしモデルで検討したいと思います。
（一方、聞いたことないメーカーなのでCドライブでこれを使うかとう話もありますが、もうすこし検討してみたいと思います）

https://www.amazon.co.jp/dp/B0C8RYZMJH/ref=sspa_dk_detail_8?psc=1&pd_rd_i=B0C8RYZMJH&pd_rd_w=yIoT5&content-id=amzn1.sym.f293be60-50b7-49bc-95e8-931faf86ed1e&pf_rd_p=f293be60-50b7-49bc-95e8-931faf86ed1e&pf_rd_r=W399WC9B66EZEAHYY5CQ&pd_rd_wg=Tk2zr&pd_rd_r=87e0c8d8-e23a-4c68-81db-0c2e8dc03d4a&s=computers&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9kZXRhaWw

書込番号：25524107

[DynaMan2005]

ヒートシンクの代わりにシリコンパット

＞キハ65さん

いろいろアドバイス頂きありがとうございました。
・Vivobook15(SDスロット有りは非OLEDモデルのみ）
・Zenbook15(OLEDモデルもSDスロットあり）
で悩んだ結果、こちらのZenbookをAmazonセール(1TBモデルが同額)で買いましました。

SSD換装のため中を開けてみたので画像の共有です。
やはり薄型を売りにしているので3mm程度のシリコンパット分くらいしか余裕なかったです。シリコンパットの半分程度の面積が底面パネルに接しているので、多少の放熱伝導もできているかもしれません。

SSDはヒートシンクなしのHIKSEMI4TBにしました。いろいろご確認頂きありがとうございました。

———-
余談、カメラ・ブラウザが主でメモリ増設・SSD増設を個人的には重視してVivobookにしようと思ってましたが、子供がマイクラやりたい・タッチパネルが楽・家の中で動かすと言うので、バッテリー容量とタッチパネル可なZenbook有機ELモデルにしました。

使ってみると不満も出てくると思いますが、PC選びは毎回つかれますね。。。

〈必須〉
・microでないSDカードスロット付
・SSD換装可
・メモリ16GB以上
・passmark cpuスコア2000以上

〈オプション〉
・バッテリーの持ち（宅内のいろんな場所で利用）
・タッチパネル(有機ELモデルが多い)
・メモリ・SSD増設できればベター
・専用グラボあればベター（ゲーミングPCエントリ相当）

書込番号：25526972　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

バッテリーの保ちが重要なら、ヒートシンクが必要なほど発熱する高速SSDではなく、3000MB/s程度のSSDにしておくべきでは？とか。　SSDの速度はPCからすれば飽和しているので、ここの速度が上がっても全体の使い心地には大差でないので。

書込番号：25526987

[DynaMan2005]

＞KAZU0002さん
返信遅くなり申し訳ありません。
なるほど、速度と消費電力は比例しているのですね。。。そりゃそうですね。
4TBですでに蝉SSDを買ってしまった後だったので、今の1TBSSDからどれだけ悪化するか気にしてみます。アドバイスありがとうございました。

書込番号：25541946　スマートフォンサイトからの書き込み

SSD増設はできますでしょうか？

[DynaMan2005]

「写真を保存するためにSDカードスロット付き(MicroSDではない)、マイクラ程度のゲームができる(MODはヘビー過ぎないものを)」を探していますが、SSD用のスロットは２つほしいと思っています。このPCはSSD増設できますでしょうか？　

”Vivobook Pro 16”はYOUTUBEやネット記事でSSD増設ができることは分かったのですが、SDスロット付きの機種は高いのでPro15を選択したいと思っています。ご存知の方がいましたら教えてください。

書込番号：25521464

[キハ65]

>ASUS Vivobook Pro 15 OLED (K6502) レビュー – このVivobookはMUXスイッチ搭載!
https://laptopmedia.com/jp/review/asus-vivobook-pro-15-oled-k6502-review-this-vivobook-has-a-mux-switch/

上のサイトの分解写真を見ると。増設用のM.2 SSDスロットは有りません。

書込番号：25521546

[キハ65]

Vivobook Pro 15 K6502HCとVivobook Pro 15 OLED K6502VVとの比較表を作成しました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001488734_K0001531264&pd_ctg=0020

両者とも厚さが僅かに違うのを除いて、幅・奥行きは同一寸法なので同じ筐体であり、マザーボードなど基本的配置は同じだと思います。

YouTube　How to open ASUS Vivobook Pro 15 OLED (K6502) - disassembly and upgrade options
https://www.youtube.com/watch?v=zYq4WarCROA&t=2s

書込番号：25521677

[DynaMan2005]

キハ65さん！

早速のご返信と参考になるサイトのご共有ありがとうございました。

いただいたヒントを元に私もいくつかのURLとYOUTUBEを読み漁ってみたのですが、増設M2スロットがあるように思えてきました。。。

まず、Vivobook Pro 16 K6602VVのレビュー記事を見たのですが、SSD増設スロットの写真には(ヒートシンクに隠れて分かりづらいものの)M2ソケットと固定用ネジ穴らしきものが見えます。
https://pc.watch.impress.co.jp/img/pcw/docs/1495/301/html/010_o.jpg.html

共有いただいた、Vivobook Pro 15 OLED (K6502) の基盤写真の右側にも、ヒートシンクに隠れた場所にM2ソケットと、画像の右側にネジ穴らしきものも見えます。

キハ65さんの見立てではいかがでしょうか。。。

書込番号：25522042

[キハ65]

そうですね。

アップした図で、黄色で囲んだ四角がM.2 SSDの増設スロットのように見えます。

やって見ないと分かりませんが。

書込番号：25522085

[DynaMan2005]

＞キハ65さん

画像に追記までしていただきありがとうございます！
自己責任でVivobook Pro 15 or Vivobook Pro 16を考えてみたいと思います。

（有機ELモデルが良いですが、MicroSDスロットになってしまうんですよね。。。
　写真趣味の私としてはSDカードスロットPCが必須でして。。。）

書込番号：25522445