ASUSすべて クチコミ掲示板

注意！絶対買わないほうがいい

[naoya inoue pfp]

1年ちょっと前に約13万円で購入しました。ほとんど使っていませんでしたが、購入して約10ヶ月で電源が入らなくなったり、フリーズするようになりました。そこからは自分にも落ち度があるのですが、カスタマーサポートセンターに連絡するのが遅れてしまい、1年保証を2日過ぎてしまいました。ほとんど使ってなかったことや、不具合が度々起きていた事情を説明しましたが、保証期間外を過ぎているのでカスタマーセンターからは一点張りで有償修理との返答でした。仕方なく商品を送りましたが１ヶ月近くも何の連絡もありませんでした。修理センターからの連絡は、「マザーボードが壊れているので修理代は高額になりますが、13万円です。その他送料等は別途かかります。」と言われました。13万円で買ったパソコンに対し、修理代が13万かかるのはおかしいと答えましたが、「修理しない場合は、返送しますので、検証費用と送料を請求させてもらいます。」と言われ、対応もぶっきらぼうな感じで最悪でした。直すのも馬鹿らしいので、処分してもらうことにしました。このメーカーは絶対買わないほうがいいです。

書込番号：25565385　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

言いたい事は充分わかりましたが

改行無しで読むのが辛い

書込番号：25565392　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞naoya inoue pfpさん

返してもらってハードオフやブックオフで売れば良いのに勿体ない

何らメルカリとかでも売れたのに・・

書込番号：25565397

[揚げないかつパン]

まあ、ASUSのサポートは評判悪いからねー。。。

返してもらってパーツを売れば、送料+検証代は出たかも
他はパーツ取りでヤフオクに売れば多少のお金にはなるけどね。

書込番号：25565405　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞直すのも馬鹿らしいので、処分してもらうことにしました。

残念。
ジャンク品でも売れるのに。

書込番号：25565454

[男・黒沢]

気持ちは分かるが、
1年保証を2日過ぎてしまいました
これだよなあ。

ただまあ、保証期間内であっても別件で不満が上がり同様の書き込みになったんだろうけど。

書込番号：25565482

[KIMONOSTEREO]

マザーでは評価が高いけど完成品に関しては以前から評判悪いよね〜ASUS。

でも、今回のは保証期間を過ぎている時点でサポートが悪い云々は無いでしょう。

＞13万円で買ったパソコンに対し、修理代が13万かかるのはおかしい

いやいや、市販の量産品はパソコンに限らず修理代が購入費を超えるのは珍しくありません。
安価なものになればなるほどその傾向は強いです。PCの世界でも１３万は安価な部類です。

書込番号：25565521

[coko]

どうも(^o^)/

家電量販店の長期保証や延長保証、
ASUSがやっている、あんしん保証へ加入すれば、良かったのにね^_^;

ご自身の保証に関する考え方を再考すべき事案だっただけの事(>_<)

ASUS製品
ゲーミングノートパソコン2台、
ゲーミングデスクトップパソコン2台、
購入済みですが、
家電量販店の長期保証に加入済みです(^_^)v

書込番号：25566685

[家電好きな親父]

普通に2日でも過ぎれば何処のメーカーでも保証切れと言われると思いますよ。
外資なら尚更ですかね。
余談ですが私も先日富士通のLooxをアスファルトの上に落としてしまい。
画面が割れてしまい延長保証には入っていたけどワイド保証ではないので有償と言われました。
画面の修理費が概算9万でもし基盤が故障していたら更に6万位と言われました。
Amazon等で液晶を探して見ましたが無く又、ヤフオクで液晶の生きているジャンクを探しましたが無く、
私は持ち歩くので他のPCを買いました。
結局捨てるのも勿体無いのでモバイルモニターを買い自宅で子供が使っています。
日本メーカーでも部品は上記の通りなので別にASUSが良く無いとは言えないと思うけどね。

書込番号：25567030　スマートフォンサイトからの書き込み

SSDの起動回数が桁違いになる

[ささちゆ]

この機種の問題なのかWindows11の問題なのか分かりませんが、SSDの起動回数がとても多くなるのは普通なんでしょうか？

購入して1年ほど、起動時間は750時間でまぁ納得いく数字なのですが、起動回数が3万回に近い数字になっています。
起動中でも裏で省電力が働く度にSSDが落ちてるのかなと思っています。
特に不具合とかは感じていないのですがなんか気になります。

書込番号：25550171

[KIMONOSTEREO]

ソフトのバグじゃないですかね？

単純に計算しても７５０時間で3万回とかありえないですよ。1時間に40回の電源投入回数ですよ。
それではまともに使えません。

うちの自作PCのCドライブのSSDは使用時間13500時間で、電源投入回数は530回です。
1時間に0.04回です。

書込番号：25550199

[Gee580]

＞ささちゆさん

特定時間内にどれくらいカウントが上がるのかみておいて、”ハードドライブの電源”をOFFにする（SSDだけれども）など電源設定を変更してみたら？

それで変化があるかな？

書込番号：25550221

[ささちゆ]

調べたところWindows11の「モダンスタンバイ」機能が原因の可能性が出てきました。

///
＞Gee580さん

起動回数が増える条件を調べてみました。
結果、通常起動中（Windows使用中）には増えず、電源接続したスリープ状態で6時間放置したところ20回程度起動回数が増えていました。これまで日常的に休止状態を使っていたので、休止状態でも同様の状況になると推定されます。

このことから以下のスレッドと同様の事が起きていると思われます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001454174/SortID=24977187/
Gee580さんこちらでも返信されていますね。

///


モダンスタンバイとは、PCをスリープにしてもバックグラウンドで無線LANなどに接続し続ける機能で、スマホのように通知を受け取ったりする事が出来るようです。その度にSSDにわずかな読み書きが発生している可能性が高いです。

コマンドプロンプトでpowercfg /aを実行すると「スタンバイ (S0 低電力アイドル) ネットワークに接続されています」となっており、このPCは上記のモダンスタンバイ状態になっているようでした。
モダンスタンバイを無効化するためにはレジストリの書き換えが必要でした。

以下のページを参考にしました。
https://zenn.dev/sion_pn/articles/c8cc446f518ef1

レジストリエディタを起動して、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
のキーを右クリックし、新規>DOWORD(32ビット)値を選択します。
ここで、 PlatformAoAcOverride という値を作成し、値のデータを16進数で0に設定します。
再起動後電源の設定を見直します。
powercfg /aを実行するとS0ステートが削除され休止状態とスタンバイのみになっていました。

ひとまずこの状態で様子を見たいと思います。

書込番号：25554355

[魔境天使_Lucifer]

FYI

Windows 10の「モダンスタンバイ」って何？
https://ascii.jp/elem/000/001/095/1095084/

> モダンスタンバイ中のPCは、スリープよりも早く復帰するので、すぐに作業に取りかかれる。

> 設定は、「システム」の「電源とスリープ」を開き、「Wi-Fi」で設定できる。「スリープ中もWi-Fiに接続したままにする」のチェックをオンにすれば有効になる。「バッテリー駆動時」と「電源に接続時」の2つが用意されているのも助かる。モバイルでの利用が多く、バッテリー消費をできるだけ抑えたいなら、「バッテリー駆動時」はオフにしておくほうがいいだろう。


モダンスタンバイについて教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9211-2350

> 通常のスリープよりも早く起動するため、すぐにパソコンを使い始めることができます。

書込番号：25555010

[Gee580]

＞ささちゆさん

あわせて、EventViewer　や　SLEEPSTUDY　　もチェックしてみたら？　なんかおかしいのがいるかもしれないからね。

書込番号：25555035

[ささちゆ]

モダンスタンバイを停止したところ実際の起動回数に即したSSD通電回数となりました。


1年足らずでSMARTの値が98%に減ってしまって、耐久性の低いSSDだったら数年で使えなくなってしまうのでは。

書込番号：25563309

[魔境天使_Lucifer]

> 1年足らずでSMARTの値が98%に減ってしまって、耐久性の低いSSDだったら数年で使えなくなってしまうのでは。

SSD の寿命（書き込み量）と 通電回数 は直接関係ないかと。

一年で 2% 減なら単純計算で 50年、耐久性が低い（TBW が低い）として半分と見積もっても 25年掛かる計算。
PC が其処まで持つとは思えないし SSD 単体で移管しても 10年も経てば速度、容量等々で使用に耐えうるかどうか疑問。

書込番号：25566215

[ささちゆ]

当然通電してれば読み書きしますよね。
実際一年程度でうちのMicronのSSDで2%も健康度下がってるし。ノーブランドの耐久性の低いSSDだと更に劣化が進むんじゃないですかね。
ま0%と言わず90%程度でも切ってるSSDなんて自分は使う気しないです。

書込番号：25566277　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

うちの自作PCとノートPC。どっちもWin11だけどモダンスタンバイの設定項目とかないですけどね〜

ノートPCは購入から２年ほどですが、ほぼ毎日某MMORPGの放置プレイ用につかってるせいか、SSDの寿命は９６％になってますね。
使用時間は3775時間、電源投入回数は248回です。

１年のうち２５０日は２４時間ゲームが起動しっぱなしです。

書込番号：25566636

何年の保証がありますか

[Rishan]

私はこの Web サイトの初心者です。この Web サイトのことを知りません。ゲーミング Labtop TUF Gaming A15 FA507NU FA507NU-R7R4050 を購入したいのですが、この製品には何年保証がありますか?

書込番号：25565089　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好きな親父]

間違っていたらごめんなさい。
メーカー保証は1年であとは有償の販売店保証かな。

書込番号：25565101　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞Rishanさん
＞この製品には何年保証がありますか?

1年の保証の様です。補償内容は手厚いと思います。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/productID.5767027100?utm_content=1&utm_medium=affiliate&utm_campaign=649426&utm_source=2501754&ranMID=43708&ranEAID=7kD3zFflDUo&ranSiteID=7kD3zFflDUo-jPARjjPrQnRYfPOTtbvlbQ

書込番号：25565103

[Rishan]

この製品は新品ですか

書込番号：25565112　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞Rishanさん
＞TUF Gaming A15 FA507NU FA507NU-R7R4050 [メカグレー]
＞この製品は新品ですか

・発売日：2023年3月24日
メーカー直販サイトからの購入なので、新品のはずですけど・・・。

書込番号：25565117

[家電好きな親父]

このサイトに有る販売店の物は新品だと思います。
延長保証を考えているなら延長保証の有る販売店になりますが。

書込番号：25565122　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rishan]

別の商品や傷破損等の場合の返品ポリシーについて説明してください

書込番号：25565127　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ここのサイト自体はものを売り買いする場ではなくて、単に「個々の業者の販売価格情報を比較表示しているだけ」です。
保証の内容云々は個々の販売業者しだいなので、ご自身で個々の販売業者のサイトに飛んで調べるか、販売業者に直接問い合わせるかしましょう。

なお、ここの掲示板で質問するのも答えるのも、ここの運営者でも業者業者の人でもない只の利用者です。

書込番号：25565161

[Rishan]

is safe for buying

書込番号：25565166　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞別の商品や傷破損等の場合の返品ポリシーについて説明してください

ここは、販売店ではありません ！
「返品ポリシー」はショップが定めているでしょう・・・そちらに要求してください。

あらら 「解決済」 ・・・・

書込番号：25565167

[沼さん]

＞is safe for buying

掲載情報のご利用にあたって
https://help.kakaku.com/notice.html

を、参照・・・

書込番号：25565181

[ありりん00615]

少なくともASUS Storeで売られているものは新品です。新品であれば、追加で3年保証を付けることも可能です。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/productID.5408173300

ECショップなどでは、二次流通品をつかまされる可能性もあるので注意が必要です。

書込番号：25565281

内蔵SSDを追加できますか

[水遊び大好き]

データ用に内蔵SSDか内蔵HDDを追加したいのですが、可能でしょうか？

書込番号：25563296

[キハ65]

実機レビューから。

>ストレージには、Type 2280のM.2 SSDが搭載されていました。空いているM.2スロットはありません。
https://thehikaku.net/pc/asus/22Vivobook-15X-OLED.html#gaikan

書込番号：25563327

[水遊び大好き]

早速の情報、ありがとうございました。
そうですか、残念ながら内蔵SSDの追加は出来ないと言うことですね、了解しました。

書込番号：25563385

Amazon限定モデルとの違いについて

[ウルトラマン太朗]

すいません、パソコン初心者です。
このパソコンの購入を検討しています。
Amazon限定モデルに同じようなものがあり、価格も同じで何が違っているか分かりません。違いを教えてください。
同じならAmazon限定モデルの方が納期が早いのでそちらにしようと思ってます。
よろしくお願いします。

書込番号：25561801　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

amazon　　　→　CZ1000DVA-L30019
ASUS Store　→　CZ1000DVA-L30019/A

うーん、型番みるかぎり「/A」があるかないかだけだから
販売ルートが違うだけで本体は一緒なんじゃないかね。

書込番号：25561901

[ウルトラマン太朗]

お返事ありがとうございます。
　私も素人ですが調べる限り違いがよく分からなかったんです。
　この機種は今年の11月発売で、Amazon限定モデルはそれよりも前に発売していたと記憶してましたので、何が良くなったのか、新しくなったのか疑問に思っていました。
　中身が同じようならAmazonで買おうと思ってます。

書込番号：25561954　スマートフォンサイトからの書き込み

なぜかクチコミがない

[ほえ_mk361]

今回買ってみました。
ヤフーショッピングのコジマで99,800円から５％クーポンとPayPayポイントが20,618 円相当ついて実質74,192円になります。

書込番号：25552377

[ほえ_mk361]

値下がりして89,800円になった。５％クーポンとPayPayポイントが13,917円相当ついて実質71393円になります。
今日だとポイント還元がちょっと減ったので大差ないが、年末にかけてポイント増える機会があるから実質７万円切りそう。

書込番号：25555782

[ほえ_mk361]

５％クーポンが５００円引きクーポンに変わったから７万円切らなかった。
先日の７１０００円あたりが底値か。
この解像度の有機ELでこの価格はかなりお得だと思う。

書込番号：25560787