SOTECすべて クチコミ掲示板

どうですか？

初めまして、このwv2150cを買おうとしているのですが・・・
長所と短所を教えていただけますか？お願いします。。

書込番号：1335423

以前ソーテックでエライ目にあったんですが、懲りずに母のために2台目を購入しました。
今日届いたばかりですが、値段を考えるととってもよい出来だと思います。
店頭で見たときは液晶が他社製と比べてイマイチかな、と思いましたが、自宅で使用するだけでしたら全く問題ありません。
母も、今まで使っていた安物CRTとは全然違う、と大喜びです。
キーボードもひとつひとつのキーが大きく、使いやすいです。
キータッチもまずまずです。
これだけついて、13万は買いですよ！！

書込番号：1347255

先週から使っていますがかなりいいですよ！
ミドルスペックのノートなら、これほどお買い得な機種は無いと思います。

書込番号：1356380

数日使いましたが、価格の割には、GOODです。ちょっとファンの音が大きいようにも感じますが、熱量を考えるとこのようなものでしょうか。（結構、熱くなります。）但し、さすがSOTECです、やってくれました。カタログ、ＨＰには、2150Ｃには、Ｓビデオケーブル付になっていましたが、製品に添付の資料では、付いていませんでした。ＨＰは、昨日になって訂正されていました。ダイレクト販売の担当も電話では、「付いています。」と説明していましたが、実際は付いていないのが正解のようです。
製品が、良いものなのに販売が、これでは、･･･という感じです。
物としては、価格を考えると買いと思います。

書込番号：1356639

ＨＤＤの空き容量は十分なのに、使用可能容量は少ない

２１３０Ｃを購入しました。
以前購入したエンカルタ２００１に付属のブックシェルフ2.0を
インストールしようとしたのですが、
ＨＤＤの空き容量は１０Ｇほどあるにもかかわらず、
使用可能容量５００Ｍほどしか表示されず、
フルインストールできません。
アドミニストレータ権限でログインしています。

ＷｉｎＸＰは初めてなので、ＯＳの機能か何かの気もするのですが、
よく分かりません。
ご存知の方いらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか？

書込番号：1333981

[reo-310]

Ｃドライブ、Ｄドライブのパーティション分けはどのようになっています？
Ｃドライブの空き容量が５００Ｍしかないと無理ですね、その時はインストール先をＤドライブにしてください。

（reo-310でした）

書込番号：1334104

＞ＨＤＤの空き容量は１０Ｇほどあるにもかかわらず、
使用可能容量５００Ｍほどしか表示されず、
フルインストールできません。

どっちのドライブなんだろうか？
情報不足でわからない。

書込番号：1334505

reo-310　さん、
yo___　さん
返信ありがとうございます。

パーテーションは、C、Dそれぞれ15Gずつで、
空き容量は、それぞれ8G、10Gぐらいです。
クォータ等の設定は特に買ったときから触っていないのですが、
インストール画面では使用可能容量500Mと表示されます。
わかりませんっ。なんでっって感じです。
よろしくお願いします！(>_<)

書込番号：1335492

[reo-310]

考えられるのはブックシェルフ２．０ですからバージョンが古い可能性がありますね
現在の３．０なら問題ないような気がする

（reo-310でした）

書込番号：1336103

reo-310さん
ご回答ありがとうございました。
しかたないのでとりあえずあきらめます。

書込番号：1339733

僕も古いNEC付属のブックシェルフ2.0を
インストールして見ましたが問題なく動いていますよ。

書込番号：1355551

起動時の音について

２１３０Cを購入しました。デザイン、スペックともに納得しています。ただ、１つ気になるのは、起動時にガラガラというのでしょうか、ガーというのしょうか、すごい音が２・３秒します。立ち上がったあとは、大丈夫です。これは故障なのでしょうか？それとも、このまま使用していて大丈夫なのでしょうか？２１３０Cを使用しているユーザーのみなさまに教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：1333242

ファンの音でしょうか？
起動時にファンが勢いよく回転することはよくあります。
音の出どころを確認してください。

書込番号：1333300

[reo-310]

ＷＬ２１２０、２１３０の過去ログを読んでみるのがいいです
ソーテックは書き込むと何故か板が荒れるのでコメントはしません
過去ログを読んで判断してください。

（reo-310でした）

書込番号：1333305

2130を使っています。スイッチ入れた直後はファンが回ってブーンとかいう音が2〜3秒します。私のは風きり音なので正常だと思っています。もしガラガラとかいう音だとファンがあたっているのかもしれませんね。使用に差し支えはないと思いますが、気になる・音が日増しに大きくなるようならサポートに連絡してみたらどうでしょう。

書込番号：1333985

ぼくも2130cを１週間前に購入しました。ファンの音は、オートバイのマフラー音のように、ウォンウォンとなって止まるの連続です。みなさんの2130cもこんな感じなんでしょうか。気になり出すと気になるといった感じでしょうか・・・・・

書込番号：1334554

みなさん、ご返答ありがとうございました。音の出どころは、ファンのようです。２１２０などの掲示板ももちろん目は通していました。もう少し様子をみてみたいと思います。もう一つ質問があります。CD書き込みソフトのB'S　CLIPをインストールしました。が、他のPCでは、CDドライブにCDの名前が表示されるのに、２１３０Cでは、名前が表示されません。CDの内容は読みとっているのですが、どういうことなのでしょうか？ちなみに、他のPCでは、B'S　CLIPで書き込みができていますし、パケットライト以外のCDも読みとってはいます。また、書き込みもできるようです。CDの名前が表示されません。どうすれば改善されるのか、ぜひ教えていただきたいと思います。当方、PCに余り詳しくありませんので、どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：1336136

ドライブが対応していないのでは？

書込番号：1336927

じろちょう！　さん ご返答ありがとうございました。ドライブを調べてみましたが、対応しているようです。どうすれば、CD名を認識してくれるのでしょうか？どなたかアドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：1337878

WL2130Cを使用してはいないのですが興味があり、掲示板を拝見致しました。
的外れでしたらすいません。
http://www.bha.co.jp/support/bs_clip5_win/index.htmlをご確認されてはいかがでしょうか。
また、このことが掲示板に掲載されているのでそれなりの見識があると思われるのでソフトメーカーさんにご相談されてはいかがでしょうか。

書込番号：1338764

軽いけど重いさん、ありがとうございました。原因がしぼれそうです。週末に試してみたいと思います。また何かありましたらご指導よろしくお願いいたします。

書込番号：1345432

プリインストールソフトについて

このＰＣの購入を考えてますが、プリインストールのソフトにロータススーパーオフィスとかＮｉｎｊａシリーズとかＡＩシリーズがついてくるみたいですが、再度リカバリーＣＤから初期インストールするときに、これらのソフトのインストール選択はできるのでしょうか？

できれば、必要なソフトのみだけにしたいですので。
アンインストールしても、いろいろとゴミが残るようで気になります。

書込番号：1332244

リカバリ+アプリCDという構成なので、ものによっては出来るでしょう。

梢

書込番号：1332553

システムスペックについて・・

はじめまして、今回WinBook WL2130Cを購入検討中のものです・・・
これでSOTEC３台目の購入になります。
WinBookSlimとenoteH370TRX4を購入しました。
しかし、SOTEC２台も使っていて思うことは、

�@バッテリーを搭載していないと思って使用した方が良い。
　数ヶ月程の使用で数十分しかバッテリーが使用できなくなった。
　ＡＣアダプタで使用してました。
�Aメモリを増設しないと使い物にならない。
　起動時間が長い。何かするたびに時間がかかる。
　いつも、即増設します。
�Bほぼプレインストール以外のＯＳに対応していないので
　ＯＳのバージョンアップができない。（ドライバを作ってくれない）
　TRX4はME・2000・XPと、とんとん拍子のバージョンアップ時点で
　購入したので最悪でした。
　バージョンアップをどうすれば良いかサポートセンターに問い合わせ
　たら、あほかこいつ・・みたいな対応をされてしまいました。
　やむなく、無理やりＯＳをかえて使用していました。
　ＭＥのバンドル版で２０００で動かしていましたが、しょっちゅう青い画面が出てきて
　固まっていました。ＸＰにしても、あまり安定感がありませんでした。
　ＭＥ自体も安定感がありませんでした（固まる）。
（ハードウエアとして画像・音楽などマルチメディア系に弱かった。）
�CＯＳのクリーンインストールができない
　いつも中途半端な体験版のソフトまでプレインストールされており、
　ＯＳの管理情報（ユーザに見えない部分）がごちゃごちゃになっているので
　ＯＳの再インストールがしたいのですが、
　ＯＳのＣＤが付いていないのでインストールできませんでした。
　これも、電話で確認すると軽くあしらわれました・・・。
（バックアップＣＤで対処しろと言われました。）
　ＯＳはバックアップなのかなぁ〜？
�DＣＤーＲを連続で焼くとかなりの熱を持つ。ＯＳが固まる時もあった。
�Eボードの設計不備？（H370TRX4すべて？)
　ＨＤＤをアクセスするたびに、
　ＨＤＤのアクセスランプの横のアクセスランプにまで微弱な電流が流れ
　ＬＥＤが光っていた。
（別の理由で基盤交換してもらっても同じ現象だったのでやっぱり設計ミス？）
（電話で聞くとそう見えるだけで大丈夫ですと言われた・・。
　テスターで電流を測ろうと思ったけど、分解したからと言われそうなのでやめた。）
�F修理に１ヶ月以上時間を要した
�Gサポートが悪い
こんなイメージです。

今回、購入検討の理由は、
１、他メーカに比べてまだデザインが（個人的に）まだまし。
　　未だにゴキブリ色が主流の様な気がするし、形もでっかい弁当箱の様な気がする・・
２、価格が安い。（でもそれなり？）
　　（はずれを引かなければ直接、ＳＯＴＥＣと関わる事は無い。）
です。

しかし、以下の項目が心配です。
Ａ、�@〜�Gの項目の改善はなされているか？
Ｂ、ビデオメモリと言うもの直接搭載しておらず、システムメモリより割り当て(8MB)
　　と書いてあったので、コンボドライブを搭載するマシンでＤＶＤがフル画面で
　　滑らかに見られるのか不安です。
　（声だけ流れて映像が止まるとか、カクカクした動きをするとか・・）

購入された方で情報提供お願い致します。

書込番号：1331885

どーも　kuraba　です

情報提供でなくてすみませんｎ　(^^ゞ
三台目のSOTEC・PC購入予定っていうのも凄いですね私は一機で懲りました。
老婆心ながらSOTEC機の不利情報に対して　゛叩き荒らし゛　扱いする御仁
がここ最近闊歩していますのでご注意を。（稚拙なので腹も立ちませんが）

書込番号：1331934

kurabaさんRESありがとう御座います。
゛叩き荒らし゛に関しては私も気にしてません。

逆にすべての内容は、証拠としてサポートセンタのログにも
修理内容、質問内容・電話担当者・日時が確実に残っているはずですし、
すべて利用した内容に基づいて記述させて頂いています。
それにＳＯＴＥＣ製品ノート２台＋デスクトップ１台を２年以上利用しての
検証上の発言ですので、１台数ヶ月の利用の方とは訳が違います。

仕事上、期間は短いですが、
他社のＰＣも数十台は使用ささて頂きましたし、
他社のＰＣの故障サポートも２回受けた経験があります。
ＮＥＣさんは、
お金を払うつもりで修理に出したのに保障期間１ヶ月を過ぎた状態て
ハードディスクを無償で取り替えて下さいました。
SHARPさんもハードディスク故障に関して
金曜日に発送して水曜日に修理が戻りました。
サポートもすごく良かったです。
（これもサポートセンターにログが残っていると思います。）
自作ＰＣも３台保有しています。
電子制御に関するノイズやジッタの基本知識もあります。
通信の基本知識もあります。（USB・RS232C・LAN・プロトコルなど）
かれこれ１０年近くPCに触れています。
OSもDos〜XP/LINUX/UNIXだいたい使用させて頂きました。
BIOSに関するファームウェア・ハード知識も多少あるつもりです。

全て事実に基づいた発言ですので、
゛叩き荒らし゛が、逆につつけばボロがでると思います。

それにこちらには購入意識もあります。
（デザインがまだ良いと言う評価の基）

kurabaさん心配してくれてありがとう御座います。ではっ

書込番号：1332090

゛叩き荒らし゛が、逆につつけばボロがでると思います。
↑゛叩き荒らし゛扱いする者

書込番号：1332120

システムのリカバリをしたら、ほとんどのパソコンは購入時の状態に戻るんじゃないですか？
使わないソフトが入るのは良くないですけど、アンインストールすれば済むことだと思います。
私はノートンも必要なかったので削除して、スタートアップメニューも全部削除しました。
おかげで、クイックボタンが利きませんけど・・・
サポートは、対応があまり良くないですね。私の場合は、2週間経っても返事がもらえない状態です。
ソーテックマシンは2台目だけど、次はたぶん買わないと思いますよ。

それで、質問の答えですけど（回答できる分だけ）
(1) バッテリーは公証通り、ワープロを打って3時間くらい持ちました。
　　（数ヶ月後の状態は分かりません）
(2) メモリは384Mに増設して使っていますが、快適に動きます。
　　256Mでも十分かも知れません。
(3) ビデオメモリはBIOSの設定で大きくできます。
　　確か64Mまで設定できたと思いますけど、パフォーマンスが上がるかどうかは分かりません。

書込番号：1332517

ゼノ　さん RESありがとうございます。

以下コメントです・・
>システムのリカバリをしたら、ほとんどのパソコンは購入時の状態に戻るんじゃないですか？
>使わないソフトが入るのは良くないですけど、アンインストールすれば済むことだと思います。
→クリーンインストールが行いたいと言う回答にはなっていないのでは・・
→クリーンインストールを行いたい理由としては・・・
→購入状態では、Windowのシステムファイルを更新するアプリケーションが
→多数インストールされています。例えば、あるソフトをある条件下で使用する場合、
→ソフトが起動しない場合があります。それは、システムファイル（DLLやOCXやACTIVEX
→ファイルなど）のバージョンを変更する為です。などがあります・・・

>私はノートンも必要なかったので削除して、スタートアップメニューも全部削除しました。
>おかげで、クイックボタンが利きませんけど・・・
→私的なコメントでどう返答して良いかわかりませんが、
→コマンドラインでキーをストロークしり、ショートカットを作成したり、
→ショートカットキーを使用したり、キーの割り当てを行っておけ良いと思います。
→やり方はいろいろあると思います。

>サポートは、対応があまり良くないですね。私の場合は、2週間経っても返事がもらえない状態です。
→確かに・・サポート体制を改善する予算を削らざるえないのでしょうか？
→客あっての商売なのに・・クレームの受け答えするサポート担当者がかわいそう・・
→株主は会社がやばくなったら株券売れば終わりですからね・・責任も無いし・・

>ソーテックマシンは2台目だけど、次はたぶん買わないと思いますよ。
→自分の意志（思います。）ではなくて、他人の意思（思いますよ。）で決めるのでしょうか？
→どうなのでしょうコメントにこまります。

>それで、質問の答えですけど（回答できる分だけ）
>(1) バッテリーは公証通り、ワープロを打って3時間くらい持ちました。
>　　（数ヶ月後の状態は分かりません）
→初期状態での動作参考にはなります。ありがとうございます。
>(2) メモリは384Mに増設して使っていますが、快適に動きます。
>　　256Mでも十分かも知れません。
→標準メモリ128では動作が厳しいでしょう・・・
→TRX4にXPをのせて256（内32はビデオメモリ）では起動時などに特にストレスを
→感じていました。
→空きスロットが１で128+256の384が認識できるMAX値なのでしょうか？

>(3) ビデオメモリはBIOSの設定で大きくできます。
>　　確か64Mまで設定できたと思いますけど、パフォーマンスが上がるかどうかは分かりません。
→TRX4では少しパフォーマンスが上がりましたが、それに増してOSの起動時間が
→目立って長くなったり、スタートのメニューの開くスピードもかなり遅くなりました。
→16Mでここまで変わるのかと思いました。

→ビデオメモリの話がでたので質問ですが、このマシンにWinXpのPlusを購入して
→インストールしてもゲームや一部のスクリーンセーバやマルチメディア関連の
→一番グラフィカルな部分がインストールできないんですよね・・
→Onボードメモリが１６か３２以上でないと無理と言う制限があった様な・・

回答ありがとう御座いました。

書込番号：1332719

[実はマックユーザー]

丸数字を使わないように。

1.BATTERYはリフレッシュしてます？　ソーテックはコストを下げるためニッカドをよく使っていますから、メモリー効果じゃないの？

2.最初何メガ搭載されていたのか知らないが、128MBだったらそうなる。これはソーテックに限ったことではない。256MB以上あるといくら増設しても起動時間はあまり変わらない。
3.プレインストール以外に変えるのはユーザーの勝手。メーカーがサポートすることではない。OSを代えると保証対象外。
4.これもソーテックに限ったことではない。
6.気にするようなことではない。

Ｂ.DVD再生にビデオメモリー容量は関係ない。動かないとしたら別の問題。

書込番号：1332866

回答ありがとう御座います。

>実はマックユーザー　さん
→回答の内容によって私はマックユーザだから知りませんと言う逃げは止めてください・・
→責任の無い発言も止めてください。

>丸数字を使わないように。
→挨拶もなしに初対面の人にいきなり命令するのでしょうか？
→かなり自己中心的な方ですね・・
→個人的に、こういう方とはあまり接したくありません。
→一般的な人との付き合い方を知らないのでしょうか？
→どれほど偉い方なのでしょうか？
→一度お会いしませんか？
→人の目を見てこういう事が言える方ならいいのですが・・・

>1.BATTERYはリフレッシュしてます？　ソーテックはコストを下げるためニッカドをよく使っていますから、
→BIOSでそういうコマンドが用意されていたので行いました。
→サポートセンターに問い合わせたらまづこの事を言われると思います。

>メモリー効果じゃないの？
→あなたの頭の中でのアーキテクチャーをそのまま周知されても、いきなり理解できません。
→まづ、「メモリー効果」に対する定義の全体像を説明してください。
→バッテリー残量がどうメモリ管理に影響しているのか？
→そこまで（メモリー効果）まで原因の特定をされているのでしたら説明は簡単でしょう。
→どのモジュールとどのモジュールが関係して何をどう干渉しあっているのか・・
→SOTECにその理論と実際の内容とを問い合わせて見ます。

>2.最初何メガ搭載されていたのか知らないが、
→TRX4は標準で６４Ｍでした。

>128MBだったらそうなる。
→どのマシンのどういったスペックのマシンに１２８メガのメモリを乗せて起動したのでしょうか？
→私の持っているマシンと同じ型番のものにのせて検証してくださったのでしょうか？
→またあなたの頭のなかのアーキテクチャーをいきなり事実として公表されても
→返答に困ります・・・どうすれば良いのでしょうか？

>これはソーテックに限ったことではない。
→確かにそうです。
→注意していただきたいのは、
→�@SOTECのノートPCを購入しようと考えている。
→�A過去の購入に対する事実を記載させていただいている
→そこに他メーカのノートPCのOSの状態やスペックから論じているのではなく、
→過去に購入したSOTECのノートPCについて論じていますので、話の流れでは
→そうなるのではないでしょうか？

>256MB以上あるといくら増設しても起動時間はあまり変わらない。
→これも、実際どういった検証を行われたのか不明ですが、
→全てメモリ上で処理を行えば、電子的なビットのやり取りで済むので断然早いです。
→DISK-IO・メモリスワップなどがなくなります。
→CPUは外部装置に合わせて周波数を調整しています。遅い装置に合わせるより、
→早い装置に合わせるのが良いのでは？

>3.プレインストール以外に変えるのはユーザーの勝手。
→汎用性の無いPCを売るのもメーカの勝手と言ったとこでしょうか？
→あなたはプレインストール以外のソフトをインストールせずに使用しているのですか？
→メーカは他のアプリケーションをインストールすると保証対象外ですと言う
→記述はどこにも無い様なのですが、「ユーザの勝手ではなく」「あなたの勝手な意見」では？

>メーカーがサポートすることではない。
→サポートしているメーカもあるのでは？　確認してみて下さい。
→確認した上で発言して下さい。無責任な発言はこまります。

>OSを代えると保証対象外。
→sotecの販売方法を決められる程の権利があるようですが、どちらの部の方でしょうか？
→本当にノートPCを購入しようと考えていますので、お伺いさせていただいて宜しいでしょうか？
→関係者以外なら無責任な発言は控えて下さい。

>4.これもソーテックに限ったことではない。
→OSのCDをそのまま配布しているメーカもあるのでは？
→その場合、普通にインストールすればクリーンインストールになるのでは？

>6.気にするようなことではない。
→かなり自己中心的な方なのですね、顔が見えないと思って強気な発言をされているのでしょうか？
→sotec（外注）の基盤設計者は気にするのでは？
→本当に電流がながれているのか確かめる事をしないサポートセンタだから気にしてないのかもしれませんね。
→すみませんでした。この事はsotecの会社方針として考えさせて頂いて宜しいでしょうか？

>Ｂ.DVD再生にビデオメモリー容量は関係ない。
→では何の為のメモリ容量なのでしょうか？
→よろしければハード設計者に質問してみますか？

>動かないとしたら別の問題。
→ではどういった問題なのでしょうか？

→動作原理の基本がまるで無い方の様ですが、どうでしょうか？
→sotecのpcを購入しようと考えて意見を聞いているのに、不明確な回答しか得られません。
→事実に基づいた、動作検証の結果を教えて下さい。
→無責任な発言も控えて下さい。
→良く書いたり、悪く書いたりではなく、事実を教えて下さい。
→まるで購入の参考になりません。それどころか返答するのに時間がかかります。
→無駄な時間を割きたくありませんので、どうかよろしくお願いします。
→これ以上、常識を持たれていない自己中心的なかたが回答されるのでしたら、
→無視させて頂きます。（常識の範囲で判断させて頂ただきます）。
→知識はなくても「標準でDVDが良くみれてるよ」とか、「色もきれいに見えてるよ」とか
→教えて下されば幸いです。
→ここは、専門者のサイトでも無ければ批判するサイトでもなく購入者の事実を述べる場だと思うのですがどうでしょうか？
→間違った考え方でしょうか？　よろしくお願いいたします。

書込番号：1333597

[ほぃほぃ]

＞[1333597]購入検討中　です　さん

＞間違った考え方でしょうか？　よろしくお願いいたします。

間違った考え方というか、間違った知識で判断している事が多いですね。
例えば、バッテリーのメモリー効果は物理メモリとは関係なく、

http://www.google.com/search?q=%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC%E5%8A%B9%E6%9E%9C&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=ja&lr=lang_ja

とか、調べれば判るでしょう。
丸囲み数字に関しては、書き込み欄の下に※「ご利用上の注意」はこちらです、と言うリンクに説明があります。

http://kakaku.com/help/bbs.htm

OSのクリーンインストールが出来ないのは、ほぼ全てのメーカーで共通ですね、ただし、製品版のOSを買ってきて、ドライバやユーティリティーを自分で探せばそれほど難しい事でもありません。
他にもあるけど、回答してあげたいって思うような人ではないようですから遠慮しておきます。

書込番号：1333636

＞購入検討中　ですさん

長くいろいろと書き込んでいますが，まずはあなた自身，掲示板の使い方を勉強してください。
ここでは，機種依存文字を使わないように注意事項に記載されています。
丸で囲まれた数字は，機種依存文字です。

書込番号：1333807

＞購入検討中さん
WL2130Cの購入検討よりも、SOTEC対して、不平・不満があるように読めますよ。まだSOTECに対しての不信感が強いのでしたら、購入しない方がいいと思うな。（現在はサポートもかなり改善されていますが。。。）

書込番号：1334091

>ビデオメモリと言うもの直接搭載しておらず、システムメモリより割り当て(8MB)と書いてあったので、コンボドライブを搭載するマシンでＤＶＤがフル画面で滑らかに見られるのか不安です。（声だけ流れて映像が止まるとか、カクカクした動きをするとか・・）

１０年近くPCに触れていて自作ＰＣ３台も持っているのに解らないのかなーって思うのわたしだけ？？

書込番号：1335997

[☆満天の星★]

DVDの鑑賞とグラフィックメモリーとは相関関係が遠いですよ。
CPUがある一定のレベルでもって、液晶パネルの応答速度がそこそこ
あれば綺麗に表現されます。
DVD>>2D表示になりますから・・・

書込番号：1336120

＞購入検討中さん
PCの保有台数と経歴の割には、知識が中途半端ですよね。
レスに対して長い文章（文句）を書く時間があれば、
ほぃほぃさんの様に自分で検索してみたらどうでしょうか？
あなたに対してのレスの正当性も判断できるはずです。
OSサポートの件についても
http://sotec.techsupport.co.jp/pds/pdt_upgradecheck.asp
にあるわけですし、納得してから購入すべきです。

書込番号：1345164

修理期間は？

先月に購入し快適に使っていたのですが、ファンからカラカラ音がするようになり修理に出しました。
１０日くらい前に出して、まだ帰ってこないのですが、修理に出された人は、どれくらいの期間で戻ってきました？
ファンの交換だけならすぐと思っていたけど、もう少しかかるのかな？

書込番号：1322936

[1620]

１〜２週間はしょうがないと思います、昔のSOTECはひどくて部品がないという事で２ヶ月も帰ってこないなんて事もあったようです、私の例ですが前にIBMでHDD故障交換の時は４日で帰ってきました最短の部類でしょう

書込番号：1323010

今は代換機の貸し出しとかあるみたいだし、初期不良なら無料での貸し出しをネジ込んでみたら？

書込番号：1323071

同じくファンからのカラカラ音で２回修理に出していますが、２回とも中１日で戻ってきています。うちの場合はＳＯＴＥＣのサポートに直接だしましたがそのあたりはいかがでしょうか？

書込番号：1323259

え〜一ヶ月以上たって今だ帰ってこないσ(-＿-)のマシンはどこへいったんでしょうね・・
sotecに電話したら販売店に聞いてくれと言われ販売店に電話したらsotecは一ヶ月ぐらいあたりまえと言われました・・・。
この掲示板を見てたら直接出したら早いみたいですね・・・
今回の場合メーカと販売店どちらが問題なんでしょうかね？
ちなみに販売店はコ○プ○マ○トです。

書込番号：1323360

[reo-310]

修理期間の長さは半分はユーザにも責任があるのでは
故障内容を詳しく書くのは勿論、時々しか故障が再現しないときは温度、時間など詳しく、場所を特定するときは図解入りで説明など、忘れてならないのは送るときには電源コードなどの付属品添付

以上のことを守れば1週間が普通では、販売店経由だと＋3〜5日は見たほうがいいです。


（reo-310でした）

書込番号：1323505

sotecに直接修理に出すと
「５営業日以内に終わらせる」と言ってました。

販売店に持っていってもどうせsotecに送るわけですから
経由しないほうが正解でしょう。
販売店によっては店で修理してしまうところもあるようですが、
（sotecはほとんどメーカー修理の気がします）
そこはしっかり確認すべきでしょう。

書込番号：1326012

ん〜〜〜、今回の場合は再現性100%！！しかも電源を入れただけでもものすごい音がするんで問題ないかと (^^;
あと販売店に修理に持っていく前に必要なものを聞いてから持っていったのに後になって電源を送ってくれと言われる (´｀)フッ
直接出すことも考えたが販売店で長期保証に入ってたんで販売店に修理履歴が残った方が良いかなと思ったのとsotecのサポートに全然電話がつながらなかった・・・長距離電話だから電話代気になったし・・・結局かけるハメになったんだけど・・・
ただ直接修理に出して5日以内、プラス販売店経由で3〜5日じゃ全然計算が合わないし・・・まあ半分愚痴みたいなもんですが他の販売店ならもっと早いのかななんて思っちゃったりしてます・・
(今日また販売店に電話したら今日には家に着くと言われたのに予想通り届いていない・・・(´｀)フッ )

書込番号：1326101

みなさん、お返事ありがとうございます。
今日、ソーテックから留守番電話が入っていて、ハードディスクの初期化が必要と言ってました。（ホントかな？）
無駄な常駐ソフトを消したり、ＸＰのモードをクラシックにしていたから、サポートのほうで勘違いしてるんだと思うけど、早く帰ってきて欲しいものです。
故障の状態は、電源起動時にファンが回って、カラカラ音がすると言ってあるし、保証書も電源コードも渡してあるから、すぐに修理できると思ってました。
だけど、修理期間はひとによって、様々みたいですから、少し気長に待ったほうがよいかも知れませんね！
みなさん、ありがとうございました！

書込番号：1326302