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修理期間は？

2003/02/19 21:03（1年以上前）

ノートパソコン > SOTEC > WinBook WL2120

ゼノさん

先月に購入し快適に使っていたのですが、ファンからカラカラ音がするようになり修理に出しました。
１０日くらい前に出して、まだ帰ってこないのですが、修理に出された人は、どれくらいの期間で戻ってきました？
ファンの交換だけならすぐと思っていたけど、もう少しかかるのかな？

書込番号：1322936

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1620さん

クチコミ投稿数：3882件

2003/02/19 21:26（1年以上前）

１～２週間はしょうがないと思います、昔のSOTECはひどくて部品がないという事で２ヶ月も帰ってこないなんて事もあったようです、私の例ですが前にIBMでHDD故障交換の時は４日で帰ってきました最短の部類でしょう

書込番号：1323010

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ばっきー２００３さん

2003/02/19 21:48（1年以上前）

今は代換機の貸し出しとかあるみたいだし、初期不良なら無料での貸し出しをネジ込んでみたら？

書込番号：1323071

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さらママさん

2003/02/19 22:35（1年以上前）

同じくファンからのカラカラ音で２回修理に出していますが、２回とも中１日で戻ってきています。うちの場合はＳＯＴＥＣのサポートに直接だしましたがそのあたりはいかがでしょうか？

書込番号：1323259

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masakuさん

2003/02/19 23:07（1年以上前）

え～一ヶ月以上たって今だ帰ってこないσ(-＿-)のマシンはどこへいったんでしょうね・・
sotecに電話したら販売店に聞いてくれと言われ販売店に電話したらsotecは一ヶ月ぐらいあたりまえと言われました・・・。
この掲示板を見てたら直接出したら早いみたいですね・・・
今回の場合メーカと販売店どちらが問題なんでしょうかね？
ちなみに販売店はコ○プ○マ○トです。

書込番号：1323360

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reo-310さん

クチコミ投稿数：23230件

2003/02/19 23:47（1年以上前）

修理期間の長さは半分はユーザにも責任があるのでは
故障内容を詳しく書くのは勿論、時々しか故障が再現しないときは温度、時間など詳しく、場所を特定するときは図解入りで説明など、忘れてならないのは送るときには電源コードなどの付属品添付

以上のことを守れば1週間が普通では、販売店経由だと＋3～5日は見たほうがいいです。

（reo-310でした）

書込番号：1323505

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sateさん

2003/02/20 22:37（1年以上前）

sotecに直接修理に出すと
「５営業日以内に終わらせる」と言ってました。

販売店に持っていってもどうせsotecに送るわけですから
経由しないほうが正解でしょう。
販売店によっては店で修理してしまうところもあるようですが、
（sotecはほとんどメーカー修理の気がします）
そこはしっかり確認すべきでしょう。

書込番号：1326012

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masakuさん

2003/02/20 23:00（1年以上前）

ん～～～、今回の場合は再現性100%！！しかも電源を入れただけでもものすごい音がするんで問題ないかと (^^;
あと販売店に修理に持っていく前に必要なものを聞いてから持っていったのに後になって電源を送ってくれと言われる (´｀)フッ
直接出すことも考えたが販売店で長期保証に入ってたんで販売店に修理履歴が残った方が良いかなと思ったのとsotecのサポートに全然電話がつながらなかった・・・長距離電話だから電話代気になったし・・・結局かけるハメになったんだけど・・・
ただ直接修理に出して5日以内、プラス販売店経由で3～5日じゃ全然計算が合わないし・・・まあ半分愚痴みたいなもんですが他の販売店ならもっと早いのかななんて思っちゃったりしてます・・
(今日また販売店に電話したら今日には家に着くと言われたのに予想通り届いていない・・・(´｀)フッ )

書込番号：1326101

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ゼノさん

2003/02/20 23:45（1年以上前）

みなさん、お返事ありがとうございます。
今日、ソーテックから留守番電話が入っていて、ハードディスクの初期化が必要と言ってました。（ホントかな？）
無駄な常駐ソフトを消したり、ＸＰのモードをクラシックにしていたから、サポートのほうで勘違いしてるんだと思うけど、早く帰ってきて欲しいものです。
故障の状態は、電源起動時にファンが回って、カラカラ音がすると言ってあるし、保証書も電源コードも渡してあるから、すぐに修理できると思ってました。
だけど、修理期間はひとによって、様々みたいですから、少し気長に待ったほうがよいかも知れませんね！
みなさん、ありがとうございました！

書込番号：1326302

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SiS630ST+memtest

2003/02/19 00:34（1年以上前）

ノートパソコン > SOTEC

i82559さん

前々から不安だったのですが、とりあえず問題は無いようなので質問しなかったのですが、やはりすっきりさせたいという事で質問させていただきます。

メモリを増設した際、memtestを回したら特定アドレス(0x000004E0)で値が必ず0に変わってしまうという現象が起きます。ただ毎回起きるわけでは無く、時々起こります。

例) Addr: 000004E0: written FFFFFFFFFFFFFFFF, read FFFFFFFF0000FFFF

はじめは増設メモリ不良を疑ったのですがよくよくアドレスを見ると、はじめの方なので増設した方が最初のバンクなのかな？と思いました。ただ普通は増設した方が後ろのバンクになると思うのでメモリを外して再度memtestを行ったところやはり同じようになりました。
更に値が0になる原因を調べてみると、キーボードを押す、もしくはUSB接続のマウスを動かすと100%値が変わってしまいます。i8xx系と同じかと思い /nousblegacyをつけて回しても結果は同じでした。memtest86ではエラーは出ません(ただ時間がかかるので1ループしかしてません。memtestですがエラーが出ると言われているi815Eは出ず、i850は全パターン同じアドレスでエラーが出ました)

SiS630ST+memtestはこのエラーが出てしまうのでしょうか？(memtestでは初めのアドレスでエラーが出る場合は開始アドレスを変えて行うみたいな事もかかれています)それとも、WL2120の問題なのでしょうか？もしくは内蔵メモリ自体が不良品って事でしょうか？
通常使用でハングアップする事も無く問題は無いようにみえるのですが、どうもエラーが出てるのをほっておくのも。

他のSiS630ST搭載マシンでも同じなんでしょうか？

書込番号：1320942

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i82559さん

2003/02/19 00:37（1年以上前）

sotecに書きましたが、マシンはWL2120です。

書込番号：1320954

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実はマックユーザーさん

クチコミ投稿数：2804件

2003/02/19 09:18（1年以上前）

memtestの方に問題があるんじゃないの。
何の問題もないのに余計なことをして勝手に悩んでいるだけにしか見えない。

書込番号：1321550

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返信8

使い勝手はどうですか？

2003/02/12 00:13（1年以上前）

ノートパソコン > SOTEC > WinBook WL2130C

２て９さん

初めまして。WL2130Cの購入を考えています。サブノートとして妻が使う予定です。用途は、主に、文書作成とインターネットです。文書を作成するのに職場と家庭とを持ち運びするので、安くて、軽いノートがいいかなあと思っています。でも、ソーテッククは壊れやすいなどネットの掲示板でよく見るので、不安感がつのります。
①液晶は見やすいのでしょうか？
②初期不良は結構あるのでしょうか？
③CDRの書き込み性能は早いのでしょうか？
④音は気になるのでしょうか？（ファンの音）
⑤バッテリーの持ちはカタログ値と同等でしょうか？
購入された方よろしくお願いします。

書込番号：1300345

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Ａnoneさん

2003/02/12 03:04（1年以上前）

買ってないけど、週末に店頭でじっくり実機を検討した人間から参考意見だけ
(1)色が淡色で薄い、輝度調整が殆ど利かないぐらい鈍重で中で一定、画像は不向き
ただメールやテキスト作成ならさほど見難いわけではなく問題なく使えるレベル
(2)他のメーカより多いようだが、貴方がそれを引くかどうかは運次第。
(3)良くない（国内一流メ-カ製でない）、ただそんな重要なもの焼かなければokかも
(4)店頭では分からなかった。(結構五月蠅さは個人差もあるし)
(5)一般にカタログの6割あればいいほう、カタログ値同等はどのPCでも無理では?
その他気づいた点は、keyboardが華奢で早めにタイプするとかなり撓む、特に
左右が激しく波打つ薄い一枚の板でも使用しているのかな?という感じ、ガンガンタイプする人は要注意

”レスが付かない”のは事情があって、過去ログ見れば分かるけど、このメーカー
自分の意見自由に述べる事を封じ執拗なまでに多勢をなし反論してくるメ-カ-
なので
、本当はまだ気づいた点あるんだけどそれ書くとうんざりするほど荒れそうなので
そこは書かない。過去ログも併せて読んでね

＊それから○文字使用はここに限らずBBSでは厳禁ですよ

書込番号：1300882

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reo-310さん

クチコミ投稿数：23230件

2003/02/12 09:32（1年以上前）

この機種で16万クラスの性能を求めるのは酷です
安いのですから割り切った使い方をしましょう
特に液晶と静音性には目をつぶりましょう、それ以外はそこそこのスペックだと思いますが

（reo-310でした）

書込番号：1301204

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rinrinsan177さん

2003/02/12 18:03（1年以上前）

WL2130Cを実際に使用している者です。
1・インターネットをメインに使っている自分にとっては特に見にくいということはありません。前に使っていたVAIOのノート(PCG-F14)よりは綺麗で見やすいと言えます。
2・私が買ったマシンは問題ありませんでした。ちなみに初期不良率は、主力モデルについては0.8%以下になったという情報を得ています。現在ノートは台湾の工場で生産しているとのことです。
3・最大のスピードで焼くとかなり早く焼けます。まだ5.6枚しか焼いていませんが失敗は今のところありません。
4・どちらかというと気になるほうです。負担がかかるソフトを使用していなくても暫くするとファンが回り始めます。その代わり本体の一部がかなり熱を持ち非常に熱くなるということはありません。
5・公称約2.8時間～約3.1時間ということでしたが、ワープロのみを使用した場合約2時間30分ほど持ちました。

総合的に見るとreo-310さんの言うとおりそこそこのスペックだと思います。
ただこの値段なら文書作成とインターネットにのみ使用するなら十分すぎるかと思います。
ただしメモリは増やしておいたほうがいいでしょう。

以上、実際に購入し現在も使用している者からの意見でした。
参考になりましたら幸いです。

書込番号：1302204

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ばっきー２００３さん

2003/02/12 21:35（1年以上前）

２て９　さん、過去ログ見れば分かるけど、このメーカーには執拗なまでに多勢をなして嘘の不具合情報を書き込むものや、実際にふれてもいないのに想像で嘘のインプレッションを書き込む人間が多数居ます。
また、このような書き込みをいさめるような行為に出ると社員扱いするという特徴もあります。
これらは「ソーテック叩き荒らし」と呼ばれている人たちです。
注意して下さい。

現実論としては、賛否両論を参考として、量販店の展示機を実際に触れてみることをおすすめします。
ノートとしては破格の１０万円ですが、実際に自分が支払ってもよいものかどうかは自分で最終判断すべきですものね。

＊参考＊
ソーテック叩き荒らし」の詳細を伝えているＨＰ
『嘘までついてソーテックを陥れようとしている者たち』～
ソーテック製品の不具合等に関連した虚偽情報を流布する者たちを告発
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Sunnyvale/5684/

書込番号：1302760

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２て９さん

2003/02/12 22:01（1年以上前）

Ａnoneさんreo-310さんrinrinsan177さんばっきー２００３さん早速の回答ありがとうございます。参考になりました。購入したいと思います。購入したらまた、使用感を書き込みしたいと思います。

書込番号：1302867

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満点の星さん

2003/02/15 09:46（1年以上前）

とうとうWL2130Cを買いました。
ネット嵐の風説は怖いもので、株主の私も多少疑心暗鬼にされていましたが、自ら実際に使ってみてありのままを皆さんに報告したいと考えて購入しました。
今の感想は大満足、平成12年の10月に25万円も出して買った某大手のPCよりも格段に高性能で2年半の技術の進歩もありますが画像もDVDを見るには十分ですし、音についても先に買ったソーテックのVH7PCにUSBで接続し臨場感にあふれる音で聞いています。
たしかに、ファンの音は高いですが、許容範囲です。
画面のドット欠けも無く、インターネットの接続もサクサクといった感じ。
主に家庭内のセカンドPCとして使う予定です。
以前ソーテックの株が暴落する前に某大手量販店で客がソーテックのPCに興味を持ったらしく店員に質問していたところ、途中で店員が何か言ったとたん
客はそうなんだといった感じで立ち去ったのを私は見ていました。
どう考えても廉価PCは大手量販店にとっては他の製品の価格を下げるため、自己の利幅を減らす事はあっても増やすことはなく天敵のようなものでないでしょうか。
大手量販店以外の販売ルートを拡大すべきと思います。
量販店で客にあること無いこと言われたんでは企業イメージも下がります。
この性能でこの価格ならセカンドPCとしては最高です。
逆を言えば初心者には向かないかもしれません。
他メーカーのノートPCは知りませんが、今私が使っている2年半前のデスクトップより高性能なのは確かです。
購入時にメモリーをプラス4000円で384に増やしたのもサクサクする原因かもしれません。
尚私は株主優待券を使用して購入しました。
皆さんも、まず買いより始めてください。

書込番号：1309253

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ばっきー２００３さん

2003/02/18 22:12（1年以上前）

>どう考えても廉価PCは大手量販店にとっては他の製品の価格を下げる
>ため、自己の利幅を減らす事はあっても増やすことはなく天敵のよう
>なものでないでしょうか。
>大手量販店以外の販売ルートを拡大すべきと思います。

自分は友人が「ソーテックは玄人用のＰＣだからこちらをどうぞ」と、当時８１０Ｅチップセットの他社製品でむちゃむちゃしょぼいスペックのＰＣ（メーカ生産完了品で当時既に旧モデルの在庫）を２５万で買わせようとしていました。(笑

こんなことがあると、他スレでも書いたのですが・・・。

今人気のe-machinesはみんなが不具合率が高い高いとかいってる時期のソーテックマシンを生産していた会社だよ。(笑
ソーテックは今は台湾ベンダになってるようだけどね。

e-machinesのＰＣって量販店経由で売ってるんだよね？
でも日本のメーカが間に入いらないで直販売してるのに悪い噂書き込まれないね。

やっぱり客先への利益還元優先して、量販店の粗利益を削ると相当恨みをかっちゃうのかなぁ？いろんなところからさ。

あぁ！いかん！いかん！想像で書き込んじゃ。

書込番号：1320335

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ばっきー２００３さん

2003/02/19 00:36（1年以上前）

書き込みミス(笑

Ｘ

自分は友人が「ソーテックは玄人用のＰＣだからこちらをどうぞ」と、当時８１０Ｅチップセットの他社製品でむちゃむちゃしょぼいスペックのＰＣ（メーカ生産完了品で当時既に旧モデルの在庫）を２５万で買わせようとしていました。(笑

○

自分は友人が某大手の量販店で「ソーテックは玄人用のＰＣだからこちらをどうぞ」と、当時８１０Ｅチップセットの他社製品でむちゃむちゃしょぼいスペックのＰＣ（メーカ生産完了品で当時既に旧モデルの在庫）を２５万で買わされそうになっている時に相談を受けました。(笑

書込番号：1320950

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返信1

教えてください

2003/02/17 23:17（1年以上前）

ノートパソコン > SOTEC > WinBook WL2120

さきかけるさん

WL2120を購入してハードディスクを変えようと思うのですが、４０～６０GBで内蔵型HDDのお勧めがあれば教えてください。お願いします。

書込番号：1317763

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1620さん

クチコミ投稿数：3882件

2003/02/17 23:30（1年以上前）

http://www.e-trend.co.jp/shop/index.html
お好きなものをどうぞ

書込番号：1317831

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返信13

修理

2003/02/14 01:57（1年以上前）

ノートパソコン > SOTEC > WinBook WL2120

sateさん