SOTECすべて クチコミ掲示板

ＤＶＤディスクとの相性

購入３日目にして、レンタルＤＶＤの再生を試みたところ、縦にちらつく線が多数発生。ソーテックのテクニカルサポートセンターに問い合わせたところ、ディスクとドライブの相性がありますから・・・と言われました。同じディスクを他のＰＣで再生したところ、ちゃんと再生できました。どう見ても、ＰＣ（ドライブ）側に問題があると思うのですが。ディスクとドライブの相性ってそんなにあるものなのでしょうか？　レンタル専用のＤＶＤですから、ダビングした粗悪なディスクでもないと思うのですが。皆さんのＰＣはいかがですか？　これって初期不良？？？

書込番号：1804885

[reo-310]

SVD1枚で断定するのは難しい、最近発売されたDVDを2〜3枚借りて同じならPCに問題あり
1枚だけならDVDに問題有り、レンタル店に言って新しいのを借りましょう

（reo-310でした）

書込番号：1804936

[reo-310]

SVD1枚→DVD1枚です

書込番号：1804940

[MIF]

メーカーが不良と認めてないものを素人集団に聞くのもどうかと思いますが。
他にも色々DVDを借りてきて再生してみれば少しは進展すると思います。

全てのDVDが同様の症状であればPC本体（再生ソフト含む）のせい、
特定のDVDのみの症状であればメーカーの言う相性なんでしょう。
メーカーの言うところの「相性」ってヤツも、
再生ソフトを替えたりすると出なくなったりすることもありますが。

書込番号：1804944

[☆満天の星★]

DVDを30枚借りたらDVDブレーヤーが買えるから、そちらを
入手したほうが悩まずに済みます。
SOTECのディスプレーよりTVで再生したほうが画質も良い。

書込番号：1804982

[reo-310]

この前キャンペーンで新作が1泊2日50円だった

書込番号：1804991

[☆満天の星★]

reo-310さん・・・
都会はせいぜい\180くらい、キャンペーン価格(笑）

書込番号：1805025

皆さんいろいろとレスいただきまして有り難うございます。
ＤＶＤディスクを追加で２枚ほど代えて確認してみました。新品ディスク１枚、症状を確認した時と同じく別のレンタルディスク１枚。同じ症状でした。
ソーテックのテクニカルサポートセンターにその旨を再度連絡したところ、
今度はリカバリーしてみてください、と言われました。
これからリカバリーしてみまーす。

書込番号：1805158

[hotman]

購入３日目でリカバリーですか、大変ですね。
相性ありで、3枚のうち2枚が視聴に問題があるとなると、ＤＶＤビデオの再生機能ありの前に『場合によっては』と言う言葉がつきそうですね。

書込番号：1805490

hotmanさん他の方には誤解を与えてしまったようです。３枚中３枚とも同じ症状の不具合でした。リカバリーして、付属のWinDVDソフトのみインストールして３枚のディスクで確認しましたが、やはり不具合は再現しています。この状況でも初期不良とは認定されないのでしょうか・・・？　購入して４日目です。悲しい・・・。

書込番号：1807254

リカバリーをかけても改善しなくて、不具合等のアップデート情報もないようでしたら不良だと思いますけど。

書込番号：1807357

[reo-310]

サポートより販売店に相談したほうがいいね
初期不良で交換か返品してもらえば
ソーテックのサポートはよくないよ、NECなら交換はしてくれるけど、ソーテックは修理扱いでしょう。

書込番号：1807503

残念ですが、販売店さんには対応してもらえそうにありません。購入前にＳＯＴＥＣのＰＣだけはサポートに関して直接ＳＯＴＥＣへお願いします、と念を押されましたから・・・。
初期不良でも修理なんですね・・・。

書込番号：1807534

皆さんいろいろとアドバイスありがとうございました。
ＳＯＴＥＣのサポートセンターの方にもやっと症状を納得してもらい、修理していただくこととなりました。ただ、修理に３週間くらいかかるということで、なんだかんだで、予約後１ヶ月して物が手元に届く、というような感じですね。
初期不良と思われる症状でも、修理対象となるメーカーってＳＯＴＥＣ以外にどこかありますか？　今度購入するときは、初期不良はすぐに交換してもらえるメーカーにしようと思いました。皆さん、ご推薦のメーカーはどこですか？

書込番号：1807870

[MIF]

家電でもPCでも保証書を見て貰えばわかるが、
すべて「無償修理」と書かれている。
メーカー自体が交換を前提としているところはないです。
症状や交渉によって交換に応じるケースはあるようですが、
一般的に言われる「初期不良交換」ってのは販売店側のサービス。
だから融通の利く販売店を探すことが肝要。

書込番号：1807923

[reo-310]

初期交換に応じてくれるのはNEC、東芝、日立かな
それ以外のメーカーは修理扱いが多いです
一番いいのは親切な販売店で買うことです、臨機応変に対応してくれますよ

書込番号：1810380

初期不良は交換が当然と思っていましたが
修理のメーカーもあるんですね。
しかも３週間とは

小生の場合、初期不良で交換でした。サポートTEL後２日で交換機が
到着し、不良機をそのまま返送しました。不良機の梱包も運送業者が
やり、手間も掛かりませんでした。
その後キーボードが破損したので修理依頼したところ、
1週間で戻ってきました。

最後に
NEC製のノートパソコンですが。。。

書込番号：1814092

液晶のシート

液晶画面に貼ってあるシートが、ホコリをとばそうと息を吹きかけるとペコペコとなります。また、真っ暗な画面では虹色の干渉じまが目立ちます。このシートって液晶画面に密着している訳ではないのでしょうか？
気にすると非常に気になります。皆さんのＰＣはいかがですか？

書込番号：1807915

＞KANAPさん
こんにちは。
私も同じような状況です。
つるつるフィルタは四隅をテープで止めてあるだけで
簡単にはがせます。

私は、elecomのざらざらフィルタ（シリコン吸着低反射タイプ）に
はりかえました。ぴったりフィットしていい感じですよ！

書込番号：1807980

CD-RWがおかしくなっちゃった

内蔵CD-RWがどうもおかしいんです。
再生にはまったく問題ないのですが、書き込みができません。
書き込みソフトを使っても、ウィザードに従っても
必ず途中でエラーを起こします。
システム復元やトラブルシューティングなどできるだけのことをしましたが
正常作動しているとのこと。
どうしたら書き込みできるようになるんでしょうか。
ちなみに、常にハードウェアの安全な取り外しアイコンが出ていて気になります。

書込番号：1805407

まだやっていないようなので、システムの再インストなど.

梢

書込番号：1805431

故障？

３０分ほど使用していると突然画面が１段階暗くなります。
これって故障？
（暗くなっても使えるけど・・・・・）

書込番号：1800983

[ＮなＡおＯ]

バッテリーモードかな？

書込番号：1802226

ブルースクリーンで再起動します。2

下の方で質問した者です。お世話になりました。書き込み番号1783778の
http://www.kakaku.com/bbs/Main_kakaku.asp?ItemCD=002030&MakerCD=146&Product=WinBook+WV2150&CategoryCD=0020です。
時間があまりなくてメモリの交換とかはしてないのですが、
また、普通に使っているとブルースクリーンになりました。
で、今回のエラーが前回のエラーと異なっています。
前回は、STOP:0x000000D1でしたが、
今回は、STOP:0x0000000Aです。
毎度、毎度エラーというものは異なるものなのでしょうか？
どなたかご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
また、エラーが違うということはどんなことが考えられますか？

書込番号：1798646

あれ、リンクミスってますね。
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=1783778&ViewRule2=1&Reload2=%95%5C%8E%A6&BBSTabNo=1&CategoryCD=0020&ItemCD=002030&MakerCD=146&Product=WinBook+WV2150

書込番号：1798662

[て２くん]

http://support.microsoft.com/?kbid=314063
エラーなんて、でるアドレスが異なれば、異なるときもあるけどね。
エラーの内容によりどこかが悪いってわかる。いろいろエラーがでていって、推測していくと、メモリにたどり着くと思うけど。
メモリを交換してる方がいいと、言ってるのだから、早く交換してる方がいいですよ。

書込番号：1798675

[reo-310]

まだメモリー交換してもらってないんだ？
販売店に連絡して交換してもらいな。

（reo-310でした）

書込番号：1798687

増設したメモリをはずして、マイクロソフトのアップデートと、メーカーのホームページでのアップデートを確認して、すべて実施してみたらどうですか。
ドライバ関係の問題のように見えますが、なんだったら再セットアップして再現するかを確認するのが一番早いかも。

書込番号：1798778

皆さん、ありがとうございます。
この、土日で１回リカバリしてみます。
メモリも交換してもらいます。土日は無理みたいなので
来週の頭にでもラクダに電話してみます。

書込番号：1798886

[実はマックユーザー]

まだ、再インストールしていなかったの。話はそれからよ。
　STOPエラーはウインドウの致命的なエラーよ。I/Oとメモリー空間を管理するOSのカーネルが傷ついているのだから、再インストールしないと直らないわよ。ごたごた言ってないでリカバリー。

>STOP:0x0000000Aです
　これはね、「実行中のプロセスまたはドライバソフトがアクセス許可の与えられていないメモリー領域にアクセスしようとした。」場合に発生するのよ。
　だからこのメッセージを信じれば、メモリーハードウエアの障害よりもそれを管理しているOS側の問題。だからまず再インストール。それでも同じ障害が発生したら、ハードウエアを疑ってみるのよ。

書込番号：1799076

都内で

都内でWL7150が売っている量販店（ヨドバシ、サクラヤ、ビックカメラなど）
を知っている方いましたら教えてください。新宿とか秋葉原とか。。
よろしくお願いします。

書込番号：1795395

渋谷のサクラヤでこの間の月曜日買いましたよ

書込番号：1795987

新宿西口本店の１Ｆ真中の辺り。（中央高速バスの乗り場前）

書込番号：1796144

秋葉のラオックスで２、３週前に買ったけど、定価１１９８００円の
１００００円引き、１０９８００円で俺は買ったよ。
ほかの店はほとんど定価売りで値引きもしてくれないみたいですよー

書込番号：1797435

ビックカメラはソーテックありません。
あとは、ヨドバシはあります。

前にも書きましたが、ダイレクトメールで
ゴールドポイントカードの会員だと届いていると思いますが
パソコン５０００円引と
３万円以上３０００円引きで買えました。
ただし店によって併用は駄目と言われたりしました。
錦糸町は使えるといっていたけど上野では駄目で
もう１品買えば使えるということでした。
そのため事実上　１１９８００円の８０００円引き
さらには、ポイント分を考えれば１０万円前半で買えてしまいました。


もし都内で買うならソーテックでもポイントがつく
淀橋がいいと思います。

ただし７１５０Ｃは、どこも少なかったような

人気あるみたいです。

書込番号：1797542