富士通すべて クチコミ掲示板

保証期間1年

[KALS]

直販サイトでも3年保証となっており、注文時も3年保証を確認しましたが保証書は1年。
問い合わせにも返答ありません。はじめて富士通を買いましたが少々驚きました。

書込番号：12921858

[カーディナル]

　KALSさん、こんにちは。

　保証書が1年になっているのは困りますね…
　電話での問い合わせもされた方がいいかもしれません。

書込番号：12921894

[KALS]

よく確認したところ、注文直後におくられてきた明細の一番下の欄外に、延長保証書は製品出荷後に送ると記載がありました。お騒がせしました。

書込番号：12923221

[chobokure]

お買い上げ日：印字済み

富士通の延長保証書は、製品とは別に郵送されてくるよ。

そのうち、届くよ。心配無用。

書込番号：12923246

価格の変更について

[ブルーベリー安曇野]

4月4日の注文で4月１２日の到着とのことで、心待ちのしていたのに、到着前の値下げは非常に気分が悪いです。

せめて品物が到着してからの値下げなら、我慢するが・・・・・

出来たら、値下げをして欲しい。だめなら取り消しをしたい。

信用できない、お粗末な企業ですね。

書込番号：12873649

[はむさんど、]

ブルーベリー安曇野さん＞
> 4月4日の注文で4月１２日の到着とのことで、心待ちのしていたのに、到着前の値下げは非常に気分が悪いです。
> せめて品物が到着してからの値下げなら、我慢するが・・・・・
> 出来たら、値下げをして欲しい。だめなら取り消しをしたい。
> 信用できない、お粗末な企業ですね。

そんなこと言っていたら何も買えない訳で。とりあえずまずは販売元(おそらく富士通の WEB MARTかと思いますが)に
相談・交渉するのが先決でしょうね。

ただし、利用ガイドなどに「発注後の価格変更についての文言(「価格の変更はしない」など)」が入っているのであれば、
発注した時点でその特則に同意したことになります。そうなると契約上は「発注者が不利になる条件を同意した」と
看做されるので、その場合はかなり難しいお話だと思います。

いずれにせよ「信用できない、お粗末な企業ですね。」とお考えのようでしたら、各社の対応をいろいろと確認し、
「信用できる企業」の製品を購入されるほうがよいかもしれませんね。

書込番号：12875273

価格情報

[ＭｉＥＶ]

富士通の直販で、76CのOffice抜きで、他は同仕様で、送料込みで、120,000円(クーポン使用)でした。
震災の影響で、13.3型と12.1型の注文が出来ませんでしたが、昨日から受付が、再開されました。
納期は7週間先からでした。
クーポンは月中ばまでした。

書込番号：12849365

[ロール巻き]

こんにちは
今確認したら納期が一週間程度になってましたね、構成にもよりますが。
オイラも他機種ですが、富士通直販での購入を検討していたので参考になりました。

書込番号：12853826

[ＭｉＥＶ]

直販は以前、SONYを利用しましたが、CPUがその当時の、一番大きいのが、入れられました。
しかし、中間マージンが無いわりに、割高感がありました。
Let's noteを見ても、高かったです。
今回、発売1ヶ月そこそこで、この価格は安いですね。
本当は白を選びたかったんですが、下のモデルと76Cは違う形らしく、選択出来ませんでした。
家にあるPCが、黒系ばかりで、白が欲しかったのに、残念でした。

書込番号：12856651

[ＭｉＥＶ]

上で書いたクーポン(15％)は、今日の15時まででした。
今見たら、27日まで18％になっていました。
FMV76CのOffice無しの構成で、116,276円でした。
4,254円下がりました。

書込番号：12892243

[ＭｉＥＶ]

昨日の午後より、WEB価格が136,800円になり、クーポン18％適応で、112,176円に下がりました。
他社では、夏モデルも発表されたので、そろそろモデルの末期で、在庫が無くなる可能性が出てきました。

書込番号：12945746

つかぬことを

[koukun12152000]

つかぬことなんですが、この機種の後継機はいつ頃

出るんですか？　巷の噂では　いつ頃なんですか？

LOOX を狙っているのですが、新製品が出るなら

少し待とうかと、想うのですが、後継機が出ないなら

すぐに、買おうかと、想っているところなんですが、

いかがですか？

よろしくお願い致します。


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書込番号：12758725

[Ｆ２→１０Ｄ]

こんにちは。

＞この機種の後継機はいつ頃出るんですか？

知っている人は教えられない、書き込む人は真実を知らない。
といったところが現実でしょう。^^;

噂ほどいい加減なものは有りませんから、聞くだけ野暮というものです。(^^;)

書込番号：12758739

[koukun12152000]

LOOX 買おうかな、持ち運べるパソコンがひとつほしいんです、

マックの　エアーブックのほうが、　良いですかね？

LOOX と　エアブックだったら、どちらが、良いと

想いますか？　エアブックを　毎日、鞄に入れて

持ち歩くと、壊れそうな、気がするんですよね。

今、エアブックの　ブートキャンプで　ウィンドウズを

動かすか、LOOX を、買おうか、非常に、迷っております、

こうくん

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書込番号：12769748

[koukun12152000]

LOOX 結局　買いました、いつ届くかは　不明です、

ビンテージゴールドです、３日以内に来ると

想います、なんか１０．１インチと迷ったんですが、

小スペース制で、こちらに、決めました、

すべてが　上手く行くと　良いのですが？

使いたいソフトが、使えなかったりすると

ショックですが、速く来ないかなと想って

います、

書込番号：12779351

[koukun12152000]

LOOX 買いました、USB端子が、付いているので、

ソフトウェアでも、USBメモリの　ソフトウェアなら、

インストール出来るんですけど、CD-ROM　のソフトウェアを

インストール出来ません？　CD-ROM版のソフトウェアを

この機種にインストールするには、どうすれば、良いんですか？

よろしくお願い致します、

(。・・)_且~~　お茶どうぞ〜


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書込番号：12780991

[koukun12152000]

つくば市は、茨城県で、海に面してるので、即日発送の

予定が、いつまでたっても、届きません。

ビンテージゴールドを買ったのですが、振込み済み

なんですが、届きません、o(ToT)o

某宅配便会社へ問い合わせたところ、茨城への配送は、

現在、行っていないそうです、お店が横浜にあるらしく

茨城への配達物は、倉庫に眠ってるそうです、o(TヘTo)


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書込番号：12784632

[koukun12152000]

いつものチャット相手がいなくて暇なので

あの〜　ネットからの、ダウンロード版

みたいな　ソフトを買えば良いんですよね？

CD-ROM についこだわってましたが、

今は、ダウンロード版が、主になりつつ

あるんですね、いろいろ買ってみます、

お金は、ないんですけどヾ(≧∇≦)ゝ


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書込番号：12785105

[koukun12152000]

LOOX　届きました。

筆箱をひとまわり大きくしたような感じです、

マックブックプロに比べて、ぺらぺらなアルミっぽくて

すぐにへこみます、会社に持って行くのは、厳しいかなぁ〜

何のために買ったんだか、解りません、マイクロソフト

オフィスは、ちょっと、経済的に無理なので

キングソフトのオフィスを注文しました。

それほど、高機能な処理はしないので、

キングソフトで良いかなぁって感じです、

とりあえず、マウスは必要です、突起型の

マウスポインターは使い物になりません、

画面は小さいです、会社でホームページを

作るのに、基本設計と詳細設計をLOOX で

作ろうと思って、買ったのですが、意味なし気味です、

会社で、使えなかったら、なんのために買ったのか

（T.T）　解りません、


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書込番号：12787658

[koukun12152000]

ACアダプターを付けて電源ボタンを入れても

うんともすんとも、反応しません、(≧▽≦)ゞ

ACアダプターを、はずして電源ボタンを入れても

うんともすんとも、動きません、(o_ _）ノ彡☆ばんばん

ACアダプターをつないでも右下の電源マーク

４つとも　消えています。o(TヘTo) くぅ

まだ、買って　１ヶ月くらいなんですが

メーカー修理ですかね？　o(ToT)o くぅ

メーカー修理に　出す場合、どうするれば

良いのでしょうか？　通販で購入したんですが

通販店に　電話で　聞いてみるのが　一番ですか？

それとも　富士通の　修理窓口に　電話したほうが

良いですか？　♪(〃∇〃)♪

なんで、反応しなく、なったのか、解りません、ヾ(≧∇≦)ゝ

どうせなら、新機種と、交換のほうが、良いんですが、

それは不可能ですよね？(o_ _）ノ彡☆ばんばん

いつの間にか、壊れてました、o(ToT)o くぅ

どう考えても、故障ですよね？　εミ(ο_ _)ο


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書込番号：12871666

[カーディナル]

　koukun12152000さん、こんにちは。

　せっかく購入されたのに約1ヶ月でそのような故障が発生したというのはお気の毒です。
　富士通の修理窓口へ電話されるのが良いかと思います。

　CD-ROM版のソフトは（どうしても必要であれば）USB接続で外付けタイプのDVDドライブを購入するというのもありでしょう。

書込番号：12873721

[koukun12152000]

USBの外付けDVDドライブってCD-ROMをよみこめるんですか？

スペックには、CD-ROM の記載が、ないのですが、

どなたか、USB接続のCD-ROMが、読み込める

外付けDVDドライブの機種名を、ご存知の方、

または、持ってる方、情報を、よろしくお願い致します、

ちなみに、昨日２０時頃、富士通のサポートに電話したら、

『震災の関係で相談窓口が、１０時〜１７時までの営業です』

と、リピートで聴こえて来ました、んで昨日は諦め、

今日の１１時頃に、電話をしたら、１３分程待たされ

ましたが、応対してくれた方は、電話応対担当者と

言うよりは、技術職で、手が足りず、かり出されてる

感じであたふたしながら、応答していたのですが、

最低限のマナーを持って対応してくれました、

月曜日に訪問修理をする担当の方から、訪問日の

アポイントをとるのに、電話が来るそうです、

買って一ヶ月経たず壊れた経験がないので、

普通、３年は、持つはずなのに、ちょっと

びっくりは、してますが、これも、勉強だと

思い、対応して行きたいと、想います、

今後の、富士通のサポートの顛末を、

暇があったら、また書き込みます、


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書込番号：12878378

[koukun12152000]

修理予定日、当日、朝電話があり、『１０時頃行けます』と、伝えられ、

母親に、『富士通の修理の人１０時に来るって』と

電話で伝え、２階の部屋で、修理するはずが、母親が何を

想ったか、１階のダイニングキッチンで、修理を

してもらうことに、したらしく、無料で１時間くらいで

修理を、してくれた、そうです、♪(〃∇〃)♪

基盤と　ACアダプターを交換したら治ったみたいです、

買ってまだ、１ヶ月経ってないので、無料でした、

母親いわく、感じの良さそうな人だったらしいです、(o_ _）ノ彡☆ばんばん

んがしかし、治ったは、良いけど、このノートパソコン、バッテリーが

１時間もたないし、使用する機会が、ないんですが、どうしたら

良いのか、考えてる、ところです、今使っているマックには、

ブートキャンプで　ウィンドウズ７　が　入ってるんです、

ずばり、ウィンドウズ製品は、マック（ウィン７入り）が、あれば、要らない

でしょ、状態なんですが、画面も５．６インチと小さいですし、

修理は　してもらったものの、中古で売るくらいしか、使い道が

ないんですが、略、

書込番号：12895824

[カーディナル]

　koukun12152000さん、こんにちは。

　例えば下記のバッファローの外付けDVDドライブはCD-ROMの読み込みも可能です。
　LOOX U/G90への対応も確認されています。
「バッファロー DVSM-U24U2」
　http://kakaku.com/item/K0000036037/

書込番号：12895844

[koukun12152000]

CD-ROM ドライブの件ありがとうございます、

んがしかし、明日、ソフマップから、

引き取りに、来ます、（黒ネコヤマト）

買い取りです、上限金額は２０,０００円です、

それと音楽関係の、ZOOM HD8CD と　TASCAM DP-01

の、買い取りもしてもらいます、いろいろあって

音楽の録音は、マックブックプロで、携帯PC と しては

IPAD2 か MacBookエアー　を　考えています、

書込番号：12946987

[カーディナル]

　koukun12152000さん、こんにちは。

　iPad 2とMacBook Airのいずれかとなると結構難しい選択かもしれませんね。
　どちらにしても羨ましいですが(^^;

書込番号：12947341

[koukun12152000]

さっき、ソフマップからの使者、クロネコヤマトが、やって来ました、

着払いらしく、お金は、１円も、払いませんでした、いくらくらいで

売れるかなぁ〜？　ププッ (￣m￣*）

買って、１ヶ月くらいなので、上限の２０，０００円じゃないと

納得が、いかないんですが、１８,０００円くらいなら、妥協するかなぁ〜？

ZOOM HD8CD TASCAM DP-01 合わせて　18,000円くらいで

売れると、計　３６,０００円　で売れて、良いおこずかいに

なるのですが、無理かなぁ〜、ローンの繰上返済分から

毎月、使いこんで、赤字に、なるのですが、εミ(ο_ _)ο

LOOX さようなら〜　借金返済と、MacBookエアーか

iPad2 の　資金に　なると　良いなぁ〜　♪(〃∇〃)♪

書込番号：12950040

初日でフリーズ、返品も受け付けていただけませんでした。

[yasuta]

2月8日に購入をしまして、初日にフリーズ、それから3日に一度程度のペースでフリーズを続け、3月6日時点でこれでは返品しないとどうしようもないと判断したため、メーカーに連絡をしましたがオペレーション上、返品を受け付けてもらえずでした。
考えられる限り最高のスペックを選んだので値段もかなり高くなりましたが、このような結果となりまして非常に残念です。
箱を開けてしまうと返品はできないとのことで、規約にもそのように書かれているようです。空けてからでないと動作の確認はできないのですが、契約上そのようになっているのでどうしようもないと言えばどうしようもないですね。
ただ、お電話でご担当いただいた方は非常に丁寧なご対応をいただきましたのでその点には非常に満足です。
問題はユーザー視点に立っていない制度の方にあると感じました。担当の方も返品を受けられないというアナウンスしかできなかったのだと思うのでこれは非常に心が痛んだと思います。不良品(初期不良だと思われる)を掴まされた消費者を救うことができず、断固として「返品はできません」と言わないといけないのですからこれは大変に苦痛なことでしょう。
たまたま私が購入したパソコンだけがそのような状態だったのかもしれませんが、上記のようなことにならないようにパソコン選びは慎重にしないといけないということでしょう。とても良い教訓になりました。

書込番号：12749395

[疾風]

10年前ぐらいまでは、メーカーで返品や交換受け付けてくれた場合もあったと記憶しています。
しかし、ここ最近は販売店経由でないと、不可な場合がほとんどです。
量販店で購入されたならば、駄目元で商品持参の上、返品か別のメーカーの物に交換できないか頼んでみては如何でしょう？
担当者にもよりますが、交換ならば大丈夫な気がします。

書込番号：12749411

[パーシモン1ｗ]

受注生産のモノなので、たぶん富士通の直売より購入されたものと思います。
返品は出来なくとも、初期不良につき新品と交換、もしくは修理扱いかチェックをしてもらうようには出来ると思います。

今すぐ出来ることといえば、リカバリをしてみる事ですね。
それで改善しなければ、メーカーに説明する際に初日よりフリーズして不安定であること、リカバリかけて初期出荷状態にしても直る見込みがないことを伝え、正常なモノと交換もしくは直してくれと、言えば良いと思います。

書込番号：12749463

[seijyoukani.kitai]

こんにちは
>2月8日に購入をしまして、初日にフリーズ、それから3日に一度程度のペースでフリーズを続け、3月6日時点でこれでは返品しないとどうしようもないと判断したため
↑１か月もほっといたのが理解できません、すぐに交換交渉をすれば良かったのに。。。
いまとなっては修理対応しかないかも？

書込番号：12749505

[マジ困ってます。]

返品が出来ないのは残念ですが、このまま使う事も出来ないなら修理に出しましょう。

書込番号：12749690

[MOS-B]

詳しくは知らないけど、返品は無理でも交換は可能じゃないのかな？
直販web購入の場合でだけど、↓の第8条 （交換）の項目は適用されないの？
2月8日購入なら一ヶ月以内なわけですから。

http://www.fujitsu-webmart.com/pc/webmart/ui0013.jsp#0013_08

書込番号：12750092

DVDドライブを換装しました

[sido-san]

発売以来、２年半使っているMG/B75ですが、書き込みエラーを起こすようになり、外付DVDを使用していました。本日、秋葉原のパーツショップでＤＶＤドライブを購入し、交換しました。

　当方のMG/B75のＤＶＤドライブは、panasonic UJ862Aを使用し、9.5mmの厚さです。
通常、ノートＰＣのＤＶＤドライブは、12mmのものがほとんどで、パーツショップでもネットでも9.5mmのものは見つかりませんでした。

　今日、秋葉原のパーツショップ「パレットタウン」で他社製の9.5mmＤＶＤドライブを見つけたので、だめもとで購入しました。
　sony AD-7930H　2480円

　UJ862Aのプラスチックの黒枠を取り外し、AD-7930Hに取り付けると、そのままMG/B75に取り付けることができました。
　ただ、AD-7930Hのベゼルの上部が1mmほど出っ張り、スムーズに開閉できません。そこで、ベゼルの上部をカッターで1mmほどカットしたところ、ぴったりと合いました。しかし、ＤＶＤドライブの下のほうに隙間ができました。

　読み込みも書き込みも、いまのところ問題なくできています。

　このMG/B75は、ＨＤＤは６４０ＧＢ、メモリも４ＧＢに換装し、Windows７にバージョンアップして使っています。あと数年は現役で使えると思います。以上、ご報告です。

書込番号：12685238