富士通すべて クチコミ掲示板

音について

[グランド3]

去年の12月に買って以来、３〜４週間ほど使うと左側のスピーカーから、音が出たり出なかったりとの症状と、ボリュームをやや絞り気味にすると特に高音が割れておとがノイズまみれになる症状があり、実は3回交換になりました。
最近やっと富士通でも対策部品が出来たらしく4回目に来た機械はやっと今のところ正常な気がします。
まあ1ヶ月くらい使わないとなんともいえませんが。
返金してくれることも出来たようなのですが、現在スペック的にこれしかなかったので我慢しました。買ったときが30万くらいでしたので返金してもらいＧ／Ｔに買い替えメモリ（512M×2個）を買おうとも思いましたが、Ｇ／Ｔも部品は変わらないとのこと。おそらく同じ欠陥症状が出るものと考えたのが理由です。
もしも同じ症状が出てる人がいるのならば富士通に伝えるべきだと思います。この機種は欠陥があります。
正直何回も代えて疲れたなあと思うのと、やっとハードディスクにデータを入れられるなあと思います。
富士通は今後買うかどうかは慎重に考えます。サービスの対応もこちらが下出に出ると強く言ってくるし、強気に出るとやっと対応するような感じでいかにも企業って感じでしたので。

書込番号：2551729

[グランド3]

音はやっとハッキリしました。
対策部品は最近出来たらしいので同じ症状が出てる人はクレームを言えば直してくれることと思います。
欠陥をろくに調べず、何度も無駄な欠陥品交換していた富士通には驚きあきれ果てますがしばらく様子を見たいと思います。
掲示板などには同じ症状が出てる人がいるといっているのに、サポートにはその症状を訴えているひとがいないと言っていました。
ところが対策部品が出来たとわかるや否や実はサポートにもそのような症状が出ているとの報告がありましたと急に手のひらを返されました。
自社の非を認めない以外何も考えてないとしか思えない対応にあきれ果てます。
でも、メーカー返品しようかと持ってましたが、正常に動くようならこのまま使おうと思います。
やっと通常に動いたので試しにＦＦベンチマークをやってみました。
結果は４０７５でした。いいのかどうかは良く分からないのですがノートにしてはいいんでしょうねきっと。

書込番号：2555867

グランド３さん、大変でしたね。
実は、私も昨年の11月から３回交換しました。
１台目は、システムエラー（ブルーバック）の連発、
２台目は、左のスピーカーの不良、
３台目は、システムエラー（ブルーバック）の連発
だいたい、使用して１ヶ月前後に症状が出てきていたので
とうとう、返品しました。
サポートの担当者がいうことには、０３年冬モデル（NHシリーズ）
は、ファンの位置に問題があり、CPUが熱によってシャットダウン
してしまうことがあるらしいので、０４年春モデルからはその点の
改善（ファンの位置の改良）がなされているとのことでした。
私は、現在、返品して春モデルを購入して使っていますが、
今のところ、問題なく動いていますが、１ヶ月ぐらいは心配です。

書込番号：2563638

対策品が出たのですか？
噂には聞いていましたが、私の場合も最初問題なかったので関係ないと思っていたのですが・・確かに２ヶ月を過ぎたときから左のスピーカーに問題が出ました！
しばらくしないと結果が出ないと思われますので、是非グランド3さん、後ほどの経過報告もお願いします。

書込番号：2567128

[グランド3]

ジャムおじさん　さん 春モデルのＧ／Ｔは改良されていたんですか・・・
ってことはこのＥ／Ｔは改良されてないってことなんですかねえ。
メーカーのインチキサポート（もはや完全に軽蔑）はＥ／ＴとＧ／Ｔの差はＣＰＵだけだと何度も繰り返していたんですけどねえ。
ちなみに交換されてきた物は裏のシールに2004-02と書いてあります。
でもバッテリーをはずすとＭ031119と書いてありどっちが本当か疑います。おそらく交換されたものを再利用しているのではないかと思います。
ぬっちさん対策交換部品は最近出来たといっていました。同じ症状（ほとんどのＮＨにこの欠陥が出てると思いますが） ならばサポートに言って交換させるべきです。
ＮＨ９０だけでなく７０でも同じです。欠陥を指摘して泣き寝入りせずに交換させるべきではないかと思います。
プロジェクトＸでは感動しましたが現在の富士通は製品の質、サポート共に疑問を抱かずにいられません。買うときには良く考えるべきです。

書込番号：2570529

左側のスピーカーから音が出なくなる症状。
先ほど　G/T　でも発生しました。
熱排気口付近のスピーカーなので熱でやられたんだろうと思いましたが
なぜか、再起動したら今は左からもちゃんと音が出ています。
でもきっと、また症状が出るんでしょうね。
やっと不要アプリのアンインストールから初めて、仕事用の環境を
整え、メールデータの移行も済んだところなので、これから修理出すのは
かなり痛いです。

書込番号：2671100

私のはスピーカーを上から押さえつけると、"しばらくの間は"音が出ます
（最近気づいた(^_^;)）
ハンダか何かが熱で溶けたンかななんて思いながら使ってましたが、
音がしないだけだったら良かったんですが、ガリガリとか不快な音も
するので、サポセンに電話して今日の夜から入院です。

書込番号：2692382

報告がちょっと遅くなりましたが、スピーカーの修理から帰ってきました
修理にかかった日数は、修理に出した時間を考えると１日で終わってますね。

月曜の夜に宅急便が取りに来て、木曜に仕事から帰ったら帰ってきてた

部品を換えたと書いてあり、今のところ快調です。

書込番号：2715858

自分のETもついに左側のスピーカーがおかしくなりました。。。
サポセンにあした電話しようかな、、、

書込番号：2750854

７０Ｅ・０３/11月購入でした。左スピーカー音はon/offする、ソフトの関係だと思っていましたが不快感はありました。決定的なのはハードデスクの件です。メモリー・・・バックアップして・・・東芝型番・・・交換してとかのエラーメッセイジが出て、サポセに０１２０したわけですが、「我々も初めて経験したメッセだといいながら幾度のリカバリーさせられました。僕はこんなＨＤが小手先で直ったとして安心して以後使えるかとサポセの数人の相手も同じで飽きて果てました。やっと故障を認め修理に出したのですが、＜スピー交換・ミドルカバー（フロントのチカチカしておる黒いプラ板交換・ＨＤ交換で＞と知らせてくれました。しかしこのことで約３週間も時間の空費と以前の９０％位の構築したことの回復です。ＮＨシリーズは富士通の重大な開発ミスの機種だったと思います。３年前のＮＥ５のマシンは当然かなり遅いのは当然ですか安定性は高く、またその旧機をメインにしております。サポセの親分ががめついのですよ。きっと。

書込番号：2889937

自分は90ENですが、購入後１週間程度で左スピーカーから音が出なくなりました。面倒なのでそのままにしておいたのですが、この掲示板を読んで同様の人が多いのにびっくりしました。これって設計ミスじゃないのかなあ…

書込番号：2916760

書き込むかどうか悩みましたが

私のＮＨ９０Ｅ／Ｔも左のスピーカーから音が出ません
これからサポセンに電話です
みなさんの言われる通り設計不良品ですね
こんなの買うんじゃなかった

書込番号：2931345

[グランド3]

何度も言いますがこの機種は欠陥機種です。
返品できるのならば返品して新型に換えましょう。
Ｇ／Ｔ以降は改良されています。
又、故障したならばクレームをいい修理しましょう。
対策部品が出来てますのでこの欠陥は直ります。
本来はリコールしてすべての製品を無償で直して当然なほどの欠陥です。
三菱自動車並みに気を許せないメーカーです。
今後買うときには十分注意しましょう。
自分は4回交換させた時に対策部品が出来たらしく、以降はスピーカーから音が出なかったり、音割れしたり、ノイズが乗るという事態はなくなりました。
何度も富士通というメーカーを呪いましたが、今はちゃんと使えています。
でもできれば、新型を買うべきです。排気などの取り回し方も今のは設計が見直されており、販売製品として最低限の状態をクリアしているようです。
ほんとに酷い目にあいました・・・

書込番号：2932786

これは、明らかに設計上のミスです。皆で、国民生活センターに　連絡（メールなどで）しましょう。富士通の不誠実な対応は、三菱に　値します。

書込番号：2958391

欠陥ってメーカでもすぐにはわからないものです。
同様なトラブル事例が増えて、開発が気づき、それから調査−＞改善部品供給なのです。それまでの間は残念ながらサポート窓口でも対処しようがありません。ＰＣに限らずそれが世の中の現実です。
改善部品が出始めればサポートの対応は全く違うものになるでしょう。
自動車のアフターとＰＣのアフターは全く別物です。アフターに必要な手間はＰＣは車の１０００倍はかかるでしょう。
精密さ、複雑さは１００００倍でしょう。

書込番号：2963995

私のNH90HTの左スピーカーも排気口が熱くなると音を出さなくなりました。間違いなく設計ミスでしょうね！富士通の方にお願いします！早急に対策品への交換を徹底してください。ところで、メーカー修理に出してボディ（黒い上蓋）が傷だらけになって帰ってきた人のことを聞きましたが、取扱いは大丈夫なんでしょうか？あまり傷だらけになってしまうのなら、左スピーカから音が出ないくらい我慢しようかな・・・って考えていま〜す！

書込番号：2964264

[グランド3]

PC-Kさん。購入後1ヶ月以内ならばすべて新品に取り換えてくれます。
そうでないならば交渉次第ですが、そのまま一年経過させるよりも、対策部品に換えてもらうべきだと思います。
傷が心配ならばサポートにその点も相談し、デジカメで現在の表面をとるなどしてから送るべきです。
上にも書きましたが対策品に変えて以来問題はまだ無いです。
すべてのユーザーはこの修理を行ったほうが良いと思います。
リックモートンさん「〜倍」の根拠はさっぱり分かりませんが、車のほうが命を預けている上にそもそもパソコンなどよりも様々な電子機器の塊です。ありとあらゆるセンサーが組み込まれており運転に関わる部分で電子制御でないところがないところが無いくらいです。アフターに限らず設計段階から、パソコンのメーカーよりも車のメーカーのほうが手間もはるかにかかり、投資額も桁が違います。
対策部品が出た後も一般に公示するわけでもなく、「同じクレーム多いみたいですね」といっても「サポートにそのような報告は来ていません」とウソかその場しのぎのごまかしを言う。
さらに突っ込まれると「実は何件かクレームが来ていました」という。
このサポートは少なくとも企業として猛省すべきです。
いかに出す前にテストを怠っていたか、所詮3ヶ月くらいで新しいの出すからとベータ版を平気で出しているかがわかるというものです。
製品を出すのにろくなテストもせず、真剣さと誠実さが無いです。
やっぱりおかしなメーカーだと思います。

書込番号：2964351

先週完全に左側のスピーカーから音が出なくなり、観念してサポートセンターへ修理を依頼しました。その際、受付担当の女性は現在今回のような症状についてユーザーから一件の報告もない！って言われちゃいました〜まぁどちらにしても治った訳でいいんですが、液晶画面に埃がいっぱい付着（静電気のせい･･･）して、端っこに溜まっています(ーー;)いったいどんな所で修理しているのか？？不思議です。心配していた黒蓋には若干の擦過傷程度で済みほぼ納得する事ができました！今回の教訓！我慢しないで早期に修理依頼をすることで〜す

書込番号：3145591

自分も左スピーカーから音が出なくなり、修理を検討中です。
修理された方に質問ですが、ハードディスクは初期化されて返ってきましたか?(ハードディスク初期化が必要な修理でしょうか?)
ハードディスク内のデータが多すぎてバックアップが難しいのですが・・・

書込番号：3235690

修理前には初期化されるのを覚悟で出しましたが、現状のままスピーカーだけ交換されて手元に戻ってきましたよ！

書込番号：3241031

PC-Kさん、回答ありがとうございます。
早速、修理に出そうと思います。

書込番号：3243644

到着日

2/22にWEB MARTで購入(3週間待ち）。メ-ルでお届け日3/11.今日メールが届き「3/8にお届けします」と来ました。約2週間で届く事になります。半分諦めていたのでうれしい！今後、購入される方参考にして下さい。

書込番号：2549646

私も全く同じ内容のメールが昨日届きました。
とても楽しみなのですが、発空港(発ターミナル)を通過したのが、04/03/05 17:29となっていたのでもっと早く来ないかなと微かな期待をしています。

書込番号：2551160

私もljerさん同様　２／２２発注、その後メールでお届け日３／８との連絡がありました。３／５にはメールで朝５時に発送済みとの連絡をもらい宅配業者にＴＥＬしたところ、３／８発送指定になっているので保管中とのことでしたので、本日配送に変更してもらいました。

書込番号：2551835

自分もみなさんと同じ、3/11から3/8へ、でネットで確認したらすでに今日届いたので、今日発送してもらうことに。早めに手に入ることになってとても嬉しいです。

書込番号：2551948

おかげさまで自分も業者さんに電話し、
予定より早く手にすることが出来ました。ありがとうございました。
以前使っていた１４インチの物とほとんど変わらない画面の
大きさなのに軽い！好印象です。

書込番号：2554803

もっと早く、ここを覗いてりゃよかった。
メールで通知の通り、８日の午前中に届きました。
只今、前のＰＣからデータを引っ越し中です。

書込番号：2563298

液晶画面の埃

今までノートPCを４−５台買い換えてきましたが、今回初めて富士通のノートPCを購入しました。　MG75Gですが性能は大満足です。　ただし、液晶画面が静電気の関係なのでしょうか、細い埃などで汚れが大変つきやすいと思います。　他のユーザーの皆様の同製品液晶画面はいかがでしょうか？

書込番号：2542487

[みちっこ]

私のはNH24Dですが、同じく埃が付きやすいです。
おそらくこの季節ながら、静電気でしょうね。

書込番号：2542561

静電気除去のツールはいろいろあるからそれを購入すれば良いでしょう。

それにしてもパソコンのことで一番気になるのがホコリとは、よほど本体に満足されてるようですね。

書込番号：2544668

静電気除去アイテムのアドバイスありがとうございます。　今使用しているMG75Gには大変満足しています。　ややキーボートが柔らかいかなと思う程度です。いままで、食べず嫌いで富士通を購入していませんでしたが、かなり見直しました。（このモデルに限りですが）

書込番号：2544734

EC-CURRENT (ECカレント)の嘘

[困惑！]

Kakaku.comでいろいろ比べて即日納品と書かれたEC-CURRENT (ECカレント)に注文。銀行振り込みも注文してすぐに入金。それなのに2日たっても商品を準備してます。のコメント！！
それって詐欺？？？いつになったら届くのかなぁ？？
この会社って大丈夫？

書込番号：2542306

[ファファファ・・・]

代引きだったら良かったんですけどね

書込番号：2542407

[みちっこ]

私は�T回利用しましたけど、大丈夫でした。
もう少し待ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：2542612

[困惑！]

EC-CURRENTのＨＰを見ても在庫品は、振込み確認をされた日の発送、もしくは翌日と明記されています。
明日届かなければ消費者センターに行きます。

書込番号：2542810

[て２くん]

振り込んですぐに相手が入金を確認してるとは限らない・・・

書込番号：2542955

[困惑！]

入金後すぐに電話しました。
入金確認メールもすぐに来ました。

即納って誇大広告？特別商取引違反ですかね！！

書込番号：2543065

[☆満天の星★]

弁護士費用\100,000用意して警告文でも送ってみたらいいよ。

書込番号：2543077

該当サイトに営業時間「平日午前11時〜16時」とありますが、入金確認メールが到着後、実営業時間ってどれぐらいあったんでしょうか。今後の参考に情報願います。

書込番号：2543365

JAROに情報提供しては？
満天の星さん、弁護士費用10万円、どこの弁護士ですか？安いですね。
紹介してください。
うちの顧問弁護士は着手金４0万でした。

書込番号：2543471

入金確認後発送だとすると「文書扱い」「電信扱い」で確認がとれる時間が変わったりします。文書扱いでの入金だとすると2日くらいかかることもあるようです。

書込番号：2544078

いつか(五日)　来るでしょう！

もう少し待ちましょ！今のところ詐欺があったとは聞いてませんし！
イ０カレントさん

書込番号：2544249

[困惑！]

商品注文のメールをして振り込み指示のメールが来たのが11時。その後近所の銀行で13時に振込み。
14時30分にカレントに電話。電話に出た人に振込みをした事と注文番号を告げる。
『当社に14時に振込みされています。振り込み確認が出来ましたので商品の発送指示をします』との事。
当然翌日送られてくるものだと思っていたら『納期表示「在庫即納」商品に関してましては入金確認日の発送手配を原則 としておりますが、人気商品又は週末納品の集中などで入金確認日に発送できない場合もございますので予めご了承くださいます様お願い致します。』のメール。

翌日どころか翌々日になっても配送されません。

注文画面や特別商取引の表示にも即日納品についての但し書きはありませんでした。これは消費者契約法違反で『不実告知』もしくは『不利益事実の故意の不告知』に当たります。

10万とか30万の弁護士費用と書いてありましたが今は小額訴訟手続きというのがありこのくらいの訴訟なら費用は、最大で３０００円の訴訟の手数料と切手代が数千円です。合わせても１万円には、ならないでしょう。

長くなりましたが、ECカレントに私が言いたいのはきちんと納期を明記するべきだということです。
明日からの長期出張に注文した品物を持っていきたくて『在庫即納』という選択肢で注文したのですから･･

書込番号：2544323

[☆満天の星★]

まあ、最終的にはこの程度のことで怒るのも疲れますね。

書込番号：2545668

『まあ、最終的にはこの程度のことで怒るのも疲れますね。』
発注者の心情を思えば、怒ってもよいのでは！
契約は守って当たり前だとおもいますが・・・

書込番号：2549941

知り合いにその筋の人又はそれに限りなく近い人がいたら帯同して押しかけましょう。
いなければそれ風に振舞って恐喝すれば代金返金もありえるよ（笑。

書込番号：2553030

そンなバカなことはしないように。（するつもりもないでしょうけど）

店も看板背負っているんだから、「発送しない」のではなく「発送できない」理由があるんでしょう。ただ、約束をたがえたんだから、その理由は確認しておく必要はあると思います。
たぶん、

＞人気商品又は週末納品の集中などで入金確認日に発送できない場合もございますので予めご了承くださいます様お願い致します。

そのままなんじゃないかという気はしますけど。

＞明日からの長期出張に注文した品物を持っていきたくて『在庫即納』という選択肢で注文したのですから･･

直前に注文するのはともかく、それをアテにするのはどうかと思いますけど。
本当に出張に必要なものなら、もっと余裕を持って注文すべきでしょう。

ともかく、結果報告お願いします。
それとも、もう出張行ってしまってそれどころじゃないかな？

書込番号：2553461

電源が落ちる件について

この機種に限らず、最近のＰｅｎ４搭載ノートＰＣは、熱暴走により、突然電源が切れる事象がよくあります。
熱暴走そのものは、故障ではないので、メーカーも交換には、簡単には応じないと思います。
ところで、熱暴走への対応なのですが、スプレー式のエアーダスターで、給排気用の穴から、エアーを勢いよく吹き込むと、ホコリがぼわっと出てくると思います。そうすると、次にホコリがたまる迄は、問題無く使用出来ると思います。

書込番号：2541304

[☆満天の星★]

デスクノートには水冷方式しかないと思う。
Prescottなども搭載していくと予想すればグラフィック
アクセレーターの進化も同様で、全体発熱量は従来のレベルを
遥かに超えていくものと思う。
ホコリの除去やグリス塗り程度で解決するものじゃないと
思っていますが。

書込番号：2541359

[hotman]

とりあえず、金属板（アルミまたは銅）をCPU直付けにし筐体より引き出す、大型フィンを付けそこにファンの風を当てるなり、ベルチェで冷却するなりして下さい。

書込番号：2541822

電源落ちは私もありましたね。
ＤＶＤを録画していて、なぜかいつの間にかパソコンがダウン。
何回もあるので、いよいよ腰を上げてソフトメーカーのサポートに連絡を取ろうと思ったのですが。
ふと、もしやファン部（冷却部）にホコリがたまって冷却がうまくいかないかと思い、おもいっきり口で横の排気口を吹いてみました。
すると、ボわっとホコリが排気口から出ました。
それ以来一度も止まらなくなりました。
持ち込んでいろんなところで使っていますので、ホコリをかなり吸い込んでいたみたいですね。
最近スプレーも買ってメンテしています。
デスク用のＣＰＵを使っているので当然とも思っています。

書込番号：2800441

１００円低下？ＦＮＳ単体販売を望む。

皆さん、本日１００円下がりましたよ。１ドル以下です。
ちょこちょこ下げても、しょうがないんじゃないですか？
１００円しか下がらない。下げられないかな？
売れ残ったら、どうするのかな？本当に欲しい人に安く売ってくれませんか？
メーカーも、販売店も、商売がヘタですね。売れ残りは必死かな？。
ＦＮＳと本体の抱き合わせより、バラ売りすれば？
ＦＮＳ単体で５〜６万円ぐらいならば、売れると思います。
ｇタイプ無線ＬＡＮルーター、無線テレビ、無線テレビ用ＰＣソフト（４台分）、リモコン付き、チューナー、コンポジット入力、ＨＤＤ付きだから。結構売れるんじゃないかな。なぜ、ＦＮＳ単体販売が価格ＣＯＭに無いのかな？

この機種、高くて買えません、私的には夏モデル待ちです。
パソコンユーザーも甘く見られてますね、２６万円とは。
販売店の方、１００円下げても無影響ですよ。３月決算、売り上げアップ、損益向上で、どどんと下げて欲しいんですよ。
皆さん、どう思いますか？

書込番号：2522021

気の毒に・・・。

書込番号：2522129

[りょうまる]

春ですから…

書込番号：2523413

オプション販売してますよ。
動作機種が限定される事や製品サイクルの早いＰＣでは、サポートの方でかなりのお金が掛かってしまい損が出ます。
　自分はそれよりも、内蔵型のＤＶＤドライブをきちんとオプション販売化して欲しいです。（壊れたので単品販売して欲しいと言えば多分買えると思いますが、動作機種情報も欲しいですからね）

書込番号：2802978