富士通すべて クチコミ掲示板

量販店でみつけたNH50H/T

NH90H/Tの熱風とうなり音を気にかけながら,今頃になって量販店を当たっています。購入する前に自分の目でよく研究して，納得の上で購入すればよかったのに，価格の安さと，なんとかなるさの軽い気持ちで飛びついたことってみなさんありませんか？やはりパソコンって高価な買い物です。とっかえひっかえするものではありません。みなさんも購入に際しては慎重に慎重を期して購入してください。「事実唯心」という言葉がありますが，自分の目で確かめたものが一番正しいということです。今日コジマに行ってきました。そうしたらあったんです。NH50H/Tが。価格は\２５９０００位。（私がwebでNH90H/Tを買ったのと同じくらいの値段。高すぎるわ。）おそるおそるPCの左排熱箇所に手を当てたら，何と冷たい風ではありませんか。PCに耳あててうなり音を聞いてみたのですがあまり気になりませんでした。もっとも店内はまわりが騒々しいですから正確なことはわかりませんが。大画面ノートで使用目的もさほど広くないない人には，このPCを買われたほうが後悔が少ないかもしれません。しかし，立ち上がりには時間がかかる感じでした。速さを求めるのであれば，熱風とうなり音を覚悟してNH９０H/Tを進めます。

書込番号：2997536

[☆満天の星★]

過去にEPSON-DIRECTでPentium3-900MHzのノートを\300,000で
買ったものの、届いて画面が出た途端に吐きそうになりました。
その前がVAIO-FRのSXGA+モデルでなかなか綺麗でしたから、その反動は
想像を超えましたよ(笑

今みたくオークションもないし、買って2日後にソフマップに下取り
させたら\55,000だった・・・\250,000の赤字。
メーカー製じゃないとだめだなと悟った出来事でした。

書込番号：2997609

DVDマルチで消費者センターに電話

DVDマルチドライブのUJ-811Bが7月7日の出張修理で3回目の交換になる。
東芝のドライブに交換しますと言っていたが、東芝はDVD-RAM対応ですかと問い詰めると
あやふやで、一転して別のドライブに交換はできませんと、いい加減はなはだしい！
これで、直らなかったらどうするのだで返答なしなので、消費者センターに
電話をした。メーカーの対応が悪いと言われました。別のドライブのほうが
ユーザーとしては安心できますよねと、7日の修理をまってから消費者センターから
電話がきて今後の対応を考えることになっています。
クレーム電話が多ければリコールにも繋がりますので、IOエラーが出る方は
消費者センターにどんどん電話してください。
結果がでましたらご報告いたします。

書込番号：2996243

[hotman]

今ならUJ−820BかTEACのDV-W24Eの方がいいよ。
KEIANの箱入りだとソフトもついているし。
勿論、メーカー（富士通）にはきちっと対処してもらった上で、できれば上のどちらかに換装してもらえるとラッキー。

書込番号：2996952

[☆満天の星★]

保証のことを前提にするとUJ-811のままになるけど、光学ドライブ
だけ外して修理してくれるならUJ-820を≪っていたほうが得です。
直ったものはキープしておく。
\23,000の出費になるけど書き込みx4になるから損した気分には
ならずに怒りも相殺できますね。

書込番号：2996974

☆満天の星★さん、hotmanさん、アドバイスありがとうございます。
\を多少出してもUJ-820Bにでもしてもらえれば良いのですが。
差額が高ければ秋葉原で購入した方が良いのかも、保証などメーカー責任もあるので、
7日の結果を見てから交渉してみます。無料で交換が最高ですがね(^^ゞ
DVDマルチのシリアルなどマジックで消されたり変更されている写真も撮って
いつでも提出できるように纏めています。
あっちこっちで問題が出ているのに対応が遅いことに憤慨しています。
消費者センターの方もメーカーは不具合があることは分かっているはずだといっておりました。
凄く諸費者側になって対応されていますので嬉しかったです。
メーカーはもっとCS(カスタマーサティスファクション)を認識して対応しないといけませんね。

書込番号：2997614

[sigrou]

＞クレーム電話が多ければリコールにも繋がりますので、IOエラーが出る方は
消費者センターにどんどん電話してください。

最近この手の人が増えましたね。三菱の影響かと思いますが、製造業の方々は大変でしょうね。
ところで、家電製品にリコール制度があるのですか？

書込番号：3002679

[hotman]

↑
勿論ありますよ。
http://www2.ttcn.ne.jp/~mdg/syuri.html
もっと勉強しましょうね。♪

書込番号：3003660

今日、またまたUJ-811Bを交換しました。
PlexToolProのCD Testでモーター起動から1〜2秒あたりでエラーが発生します。
モータが回っている時のTestではエラーがでません。
チェックの結果画面やマジックで変更されたラベルの写真をとっていかれました。
その後、すぐにパーソナルエコーセンターから確認の電話が来ました。
15日に技術で解析した結果などを電話連絡をいただけるようです。
ＣＤ Testでエラーがでるので、再度不具合が発生する可能性はあると思います。
やっと、技術で調べてもらえるが、通常は3ヶ月位かかるような事を言われてました。
公にしなければ対応できないようでは、お役所仕事と変わらないですね。
15日は楽しみにしております。

書込番号：3005011

7月14日の朝にまたまた、DVDマルチが動作しない。
3度目の修理後で１週間の命だった！
明日、技術の見解がくるがその前に逝ってしまった。
消費者センターへ電話をして富士通エコーセンターへ電話をしてもらったが
担当者が休みで不在だそうで話ができなかったようです。
いよいよ、決戦の時がきたか！4度目だから一寸やソットでは引かないぞ

書込番号：3029804

私も富士通に電話をし、同じような症状をもった方がいると言う事と一緒になんとかならないかと言ったのですが、そのような症状の方はいないと言わてしまい、部品に欠陥がない場合、最悪は涼しくなるまで待って使ってもらうしかないといわれて腹が立っています。みた感じ左にあるファンもあまり回っておらず、それが原因ではないかとも思っているのですが。一度富士通に出した方がよいでしょうか？HDDのデータも多く今バックアップをとっていますが大変です。HDDやマザーボードも取り替えられる恐れがあるのでT_Tどうするべきでしょうか？

書込番号：3032717

Diga＠DVDレコーダーさん、富士通のサポートは一寸可笑しいですね。
先ほど富士通エコーセンターから電話がありました。
やっと富士通の技術でも可笑しいことを認めて、ドライブを松下に送って
調べているそうです。
4度目は代替PCを出すと、HDを入れ替えて動作するかで宙に。
違うドライブに交換するしかないのにそれはできないとのことで
進展が無い、不具合を認めているのに違うドライブに交換できないとは
使うなと言うことでしょう。本体交換もできないと困ったものです。
経緯の詳細は、http://tsdoctor.ddo.jpをご覧ください。
チェックしたデータもアップされています。

書込番号：3033171

Diga＠DVDレコーダーさん、疑問に答えて無かったですね。
マザーボードとHDDの交換はないと思います。最悪の場合を通常かかれているだけです。
・DVDマルチドライブの交換だけです。
温度でエラーが出るわけではなさそうですので温度うんぬんは言わないほうが良いです。
そのうち完全に読み込みができなくなります。
PC付属のサポートディスクでも起動できなくなれば完全に死んでいますが、
また復活する場合もあります。
私は4度目のDVDドライブ交換ですが、今度は借り物のスーパーマルチです。
UJ-811Bの不具合と対策が決まったら、返さなければいけないのが残念ですが。
1年以内なら私のように即交換が普通ですよ！

書込番号：3033368

22日富士通からで電話がありました。
松下からの中間回答で、最終的な回答と対策はまだ来てないようです。
中間報告では、UJ-811BのSWとか一部接触が悪い部分があるらしいとのことです。
取り合えず、ご報告まで

書込番号：3059164

[hotman]

大変でしょうが頑張って下さい、何も出来ませんが機の値もちだけで応援しています。
しかしこのドライブがついたノートって全て不具合が出るんだろうか？
このドライブ、結構乗っているような気もしますが．．．。

書込番号：3073884

東芝/NEC/富士通/ソニー/シャープの搭載ドライブで同じような現象が出ています。
同じメーカーの別機種でもUJ-811B搭載の機種で現象は出ているようですが、
完全に読めなくなることは少ないのかも、まあいいかで使われているのではと思います。
通常は読取エラーが出ても動作しており、その時のタイミングで完全死するようです。
利用する頻度が多いとタイミングの発生も多くなり完全死かな。

書込番号：3105530

飛び込みですみません。私はダイナブックのEXシリーズ、UJ-811搭載機種を使っているのですが、フとデータCDを作ろうとしたらドライブが動作していないことに気づきました。どうやっても直りません。
ドライブ自体正常に認識されていないようで、全く動きません。やはり、修理送りでしょうね・・・・パナソニック好きなのに・・・変な物作るな！！って感じです。

書込番号：3122605

8月23日、富士通から電話がありました。
松下から回答があり、部品を総点検した結果、ピックアップモジュールが
悪く、対策品も届いていいるとのことです。
今週中には、対策品に交換した結果を報告できると思います。
ハードウエアのトラブルなので、ファームウエアでは解決できませんね。

書込番号：3175909

おいらのも逝ってしまいかけてます。ドライブは松下の830Bだと正常に動作確認してますが。それでも修理はパソコンごと出さないとだめですかね。

書込番号：3196834

そうでしたか・・・まあこれは富士通のサポートもですが、松下に原因があったようですね・・・今富士通にこの事を言って直してもらえるでしょうか？できればドライブだけを修理に出したいのですがね＾＾；どのようにするのがもっともよいでしょうか？

書込番号：3207167

LOOX T70Gユーザーです。
自分のマシンも、ある日突然ドライブが認識されなくなりました。
リカバリして確認しようと思ったのですが、上記の
http://tsdoctor.ddo.jp
を見て、さらにサポートダイヤルに電話をしたところ、1週間程度預からないとダメなようで、「面倒だから、ちゃんと動くドライブだけ売ってくれないか？」と頼んだら「6万円程度になります」だそうで。（苦笑）
話しているうちに、サポートとやりとりするのが面倒になり、翌日、秋葉原のWAKAMATSU/PS Plazaに行ってきました。
上記ウェブサイトに記載されている、（ちゃんと動くはずの）UJ-820を買いたいと言ったら、もうそれは古い型だそうで、WAKAMATSUのウェブサイトからも消し忘れていたそうです。それで、店員さんに最新のUJ-831というのをススメられました。（まだ出たばかりだそうです。）親切な店員さんで、ベゼル（っていうんでしょうか？ドライブをカバーして、接続部分を補強しているカバー）の交換をやって下さいました。フロントドアの外側から見える黒いプラスチック部分のカバーも、オリジナルのドライブについていた物に変えて下さって、それはそれは親切な店員さんでした。（オリジナルのUJ-831は、銀色のカバーがついていました。中に黒いカバーも入っているようですが。）
結果的に、DVD-RAMも3倍と高速化しまして（その店員さんによると、必ずVerifyするので実質1.5倍らしいですが、、）なおかつ、DVD+Rの2層書き込みにも対応しているそうです。（DVD-Rの2層のは、ドライバーのアップデートで対応出来るカモしれない？とのことです。）付属のRAM用ドライバーを入れたら、DVD-RAMもちゃんと認識されるようになりました。
良かったです。
値段は税込みで25830円かかりましたが、サポートとの面倒なやりとりも無く、リカバリー・ハードディスク初期化などの面倒なこともなく、ドライブも高速化したので、まぁ結果的には「ドライブのバージョンアップをした」と思うことにしました。

書込番号：3824705

DVDドライブの読み込み不良の件と、液晶パネルの剥離の件でサポートに電話しました。
このサイトのことを話したり、http://tsdoctor.ddo.jp/
「他に同様の症状が出た人がいるはずだ」などと言ってねばったところ、
無償で修理してくれると言うので、お願いしました。

運送会社が自宅まで取りにきて、5日後には修理されたものが届けられてきました。
動作は正常になりましたが、取り付けられていたUJ-811Bには、
型番やバーコードなどがマジックで消された後などがあり、新品には見えません。

サポート自体は非常に丁寧で迅速な対応でしたが、それもネット上で騒いだ人がたくさんいたおかげかもしれません。

書込番号：3906092

[hotman]

昨日中古でT70GN8買ったんだけど、デバイスマネージャで見ると最初っからドライブが、UJ-820Sってなってるけどなんで？

もっとも保証書の日付が２００４年１０月２０日になってんのも不思議な話なんだけど。

書込番号：3909385

吸熱シート使ってみます

みちっこさん，さっそくのお知らせありがとうございます。吸熱トルネードの場合はフアンが付いているのでよけい音がうるさくなりそうでやめます。それに現在在庫ぎれのようです。吸熱シートはお手ごろ価格で，さっそく試してみたいと思います。

書込番号：2994513

DVDマルチ修理完了

１８日の金曜日にLooxT70Gが修理から戻ってきました。
５月２５日に出張修理で直らずにお持ち帰り３週間一寸かかりました。
結局、DVDマルチドライブのロット不良のようです。
HDドライブ交換、マザーボード交換、ＤＶＤマルチドライブを２度も
交換でやっとお帰りです。(^.^)
交換したDVDドライブを見てみると、擦れがあったりしているので、
戻ってきた不良品をファームウエアや補修したものをリペア用として
使っているようだ。製造年月日は2003 SEPTEMBER です。
SERIALは、マジックで3IAPCが3IAPEに変更されている。
P/NもマジックでCP154051-01が-06と訂正されている。
ファームウエアを調べてみると、H101と表示される。
3IAPCか3IAPDのSERIALが問題ありそうだな。
動作は良いのだが、後味が一寸良くないな(-_-;)
DVDマルチドライブがIOエラーが出ている方は、SERIALを
確認されてみてhいかがでしょうか。

書込番号：2939037

情報です。参考にしてください。
NECの場合は、DVDマルチもファームウエアをアップして対応しています。
ファームのバージョンはH100からH102へアップしているので、H100の
ファームウエアが良くないようですね。
海外からH102のファームは入手可能ですがメーカー固有の内容があるので
一寸怖いですね。NECはNEC専用のファームのようです。
東芝の機種でも問題が出ていますので、松下も710のリコール騒ぎなどあり。
迅速に対応していただきたいですね。
富士通もファームのアップをしていただきたいですね。

書込番号：2941190

このI/Oエラーが出る問題は、DVDマルチ固有の問題でしょうか？
私の70Gはスーパーマルチですが、時々DVDへの書き込みの際に発生します。
何枚か焼く際、最初の1枚目で出ることは稀で、2枚目以降に発生するようです。熱による影響かとも考え、扇風機の風を当てて強制空冷を実施しているのですが...
書き込みの長い時間をジッと我慢し、さてそろそろ終わるかな、と思った時にこれが出ると、凹んでしまいます。
確かに、使っているメディアは当地で手に入る粗悪品ですが。

書込番号：2949214

BULAさん、はじめまして
私は、DVDマルチのロット不良と思っています。
出張修理で、新品のマルチを交換しても不安定でしたので、
IOエラーはハード的なエラーで、メディアのエラーではありませんので
一度、修理サポートのほうへ問い合わせされてみてはいかがでしょうか。
ファームウエアがH101では問題ありそうですので、ファームの確認をしてみてください。

書込番号：2952571

おめでとうございます。当方も相変わらず、IOエラーになってしまい、TV録画などのDVD直接書き込みができない状態です。結局HDDも新しいものに交換されるのでしょうか？HDDが６０GBなもので、なかなかバックアップと言われても＾＾；って感じなのですが、マルチドライブだけの交換というわけにはいかないのでしょうか？

書込番号：2966555

DVDマルチドライブ交換で戻ってきましたが、やはり読み込みできない
IOエラーが出ます。たまには良いかなと思っていましたが、
またまた電源入れて5分位でIOエラーです。メディアを代えたりして
何とか読み込みOKで相変わらず不安定です。
サポートへ電話をしたが、修理ではなくテクニカルサポートなのでで逃げてしまいます。
こちらは、情報と修理の方が良いのか知りたかっただけでしたが
修理担当から電話よこせで怒ってしまいました。
出張修理で直らず持ち帰って3週間もかかりまたです。
NEC見たくUJ-811Bのファームをアップしてくれ！直るかどうかは分からんが
H101で駄目でNECがH102をアップなので、ファームで直るのだろう。
また修理で3週間掛かったら、購入してから1/3の時間は修理時間になってしまうぞ。
何とかしてください、富士通さん。(-_-;)

書込番号：2982431

完全に読めなくなりました。
モーターが回らなくなった！サポートディスクも起動しなくなった。
だめだ！(-_-;)
明日

書込番号：2983116

書き込み途中で完了してしまった？
続きです。
明日、修理会社から電話がくるので完全に読めなくなったことを伝えよう。
UJ-811Bは欠陥ではないのかな？
サポートディスクが読めなければ修理サポートの担当者も納得して
修理を行ってくれますので、CDの読み込みエラーがでる方は
電源を入れてサポートディスクから起動するか確認されてから修理サポートに
連絡してみてください。

書込番号：2983138

富士通のパーソナルエコーセンターと話して、またドライブ交換することに
違うドライブに交換するように交渉したができないとのこと。
これで、直らなかったらどうするのか聞いたが返事はなし。
不良ドライブを技術で調べますでおしまい。。。。。
NECの製品も2度交換してもファームをアップしても直らないようです。
実質3度のドライブ交換になるので、消費者センターに報告できるように
今までの経過などを纏め始めています。
対応があまりにも遅すぎます。これでまた何週間かは不快な日が続きます。

書込番号：2986583

おっさん１さん、こんにちは。

この週末、再びＤＶＤの書き込みにチャレンジしてみました。付属ソフトであるDrag's Dropを使っているのですが、書き込み速度を、設定できる最低速度にしたところ、ＤＶＤ(−Ｒ)の連続焼きが可能でした。
頻発した「I/Oエラー」は出ていません。(最近、当地の気温が２５℃を切っているので、そのせいかもしれません)

在外で使っているので、簡単には修理に出せない状態です。ちょっとした不具合なら次の帰国まで我慢して使うしかないので、たとえ書き込みが２倍速でも(１倍速であったとしても！)、騙し騙し使うしかありません。

書込番号：2993773

買いました

AirH内蔵の次モデルが出るだろうと思っていたら後継機種が出ない。仕方ないので、地元のパソコン屋を巡って先週の金曜日買って来ました。展示品で小さな引っ掻き傷はあるもののかなりの美品を￥166,700円で買いました。でも、展示のために起動された日が保証期間開始のため、保証は来年の1月で終わり（トホホ・・・）。あーこんなことなら遅くとも5月下旬に新品を買っておくべきだった。
　ところで、購入したのは新青梅街道沿いのPC-●EPOTというパソコン店ですが、聞いたところによると九州の店舗に新品が17万円台であるそうです。購入を考えている九州の方は急げ！！まだあるかも。

書込番号：2925264

[Kx Kyo]

展示品でも保証は購入日から1年ですよ。
以前は「保証は購入日から1年です」なんていう
シールがあったのだけれど、最近はないかな？

書込番号：2927043

Kx Kyoさんからのご指摘を受けたのと、自分でもやはりおかしいよなと思い、販売店に聞いたところ、「レシート＋渡した書類」さえあれば、メーカー保証は購入日から一年になるので安心して下さい、と言われました。Ky Kyoさんのご指摘がなかったら、後半年とずっと思っていたでしょう。本当にありがとうございました。
　富士通のパソコンの保証開始方法は独特なのか、利用者（誰でも）がパソコンを起動した日が利用開始日となるようで、その日を保証書に記入しないと、or、未記入だった場合、保証書が無効になるようです。私はパソコンのリカバリーをやっていたら、パソコンから「パソコンを初起動した日を保証書に記入しろ」というような表示がされました。
　以前は、購入店のハンコを保証書に押してもらうような方法だったと思うのですが、ハンコなしや購入日を偽る等が多かったので、このような方法に変更されたのでしょうか。

書込番号：2927636

販売店へお願いです。

販売店で実機を触ってこれを購入することに決定しました。
ただ、大きな問題があります、どうやりくりしても１４万しか出せません
販売店のお方、早く値下げして下さい。どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：2920134

[麻呂犬]

値下がりを待つか、色々な店舗を見て回るしかないでしょうね。

書込番号：2920245

[駆動時間命]

「現場で」値切る。新古品を探す。中古品を探す。１４萬で購入できそうな方法はいくつかありますね。

書込番号：2920329

最安値が１４万台になってきました
もうひとがんばりお願いします
期待して待ってます。

書込番号：2964832