富士通すべて クチコミ掲示板

メモリの２枚差しについて （メモリの故障？ 相性？）

[syou__]

本製品を購入し、メモリを増設をして１０日間利用していると、ブラウザでホームページを閲覧中に「処理が重くなっています・・」というメッセージがでてその後ブラウザが異常終了、さらにwindowsのexploreが終了し、数分後クラッシュ（青画面）してしまいました。
　これはやばいと思って、リカバリツールをF12で起動して診断ツールを起動したところ、メモリエラーがあるので、取り外したところ、特に異常なく動作しました。
　これは増設したメモリ自身の故障なのか、それとも相性の問題なのかがわからないので教えていただきたいです。ちなみにメモリを増設した当時は認識（認識容量は４GB）しており、１０日間はまったく異常なく使えていました。

書込番号：10827232

[PC難しい]

メモリー増設に使用されたメモリーの情報がないので、現象だけから
推測を書きます。

このPCで使用できるスペックのメモリーを増設したのであれば、相性の
問題ではなく、単なるメモリーの不良です。メモリー内にわずかな欠陥
があった場合、初期は見かけ上問題なく動いていても、使用に従い欠陥
が殖えて行き、あるレベル以上になると突然動作不良を起こす（表面化
してくる）という現象はたまに見られるので、早急に交換依頼された方
良いと思います。

書込番号：10827461

[syou__]

返信ありがとうございます。
メモリの不都合が起きるのに時間差があるとは知りませんでした。
すぐにでも今回起きた症状をメモリメーカーのサポートセンターに連絡します。
ありがとうございました。

ちなみ今回不都合があると思われたメモリはHPで動作報告のされている
Buffalo製の　D2/N800-2G/Eです。

書込番号：10827837

[きこり]

相性などというものは存在しません。
10日間使えていたというのは、情報としては不十分で、その10日間で増設したメモリを使用していたかが問題となります。
装着したものの使っていなかったのなら、10日間は単に問題が起こらなかっただけのことです。
不具合が発生したときと同様に10日間使っていて、10日間何も不具合がなかったものの不具合が起きたという場合、それは説明がつきません。

考えられる可能性は、増設したメモリの不良、最初から装着していたメモリの不良、パソコンの不良、の3種が考えられます。
メモリ単体ではまったく使い物にはならず、パソコンと組み合わせて初めて使えるようになります。
なので、パソコン側に原因がある可能性はあります。
また、複数のメモリを装着する場合、動作タイミングなどが合っていないと正常動作しません。
最初から装着していたメモリの動作タイミングが正常値を外れていた可能性もあります。
メモリの装着枚数が多くなるほど動作の許容範囲は狭くなるので、増設して正常動作しなくなっただけでは増設したメモリが不良だとは断定できません。

書込番号：10827891

[syou__]

返信ありがとうございます。
確かに今日は初めてメモリに負荷のかかることをやっていました（音楽を聴きながらWebブラウジングなど）。
それ以外はwordなどの編集だけでしたので、メモリに負荷がかかっていないだけかも知れません。
一度本体のメモリをはずして増設メモリのテストなどもやってみます。
あとその異常の後もメモリは認識していました(4098MB?)が起動時のヒープ音が異常でした。ですので、一度パソコンのメーカーにも相談したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：10828469

CD/DVDドライブが認識しません

[6738F]

メモリーカードリーダーを接続したところ
CD/DVDドライブのドライバーのレジストリーが壊れたらしくWindowsが立ち上がってしまうと認識できないんです。

リカバリーはできます

ただ、カードリーダーを取り外しマイリカバリーのリカバリーデータから復元するとNG。
メーカーから取り寄せたリカバリーディスク（DVD？ディスク使用リカバリーはOK。

なんなんでしょ？

書込番号：10824839

[mallion]

IRQが当たってるのかなぁ。

書込番号：10825144

[ココナッツ8000]

「ディスクの管理」で見ても、光学ドライブ表示されてませんか？

パソコンもOSも違いますし、光学ドライブでもないのですが…
USBメモリー使用後、普段は切り離しているHDDを接続すると、ドライブパスが衝突して、
エクスプローラーのドライブ一覧に表示されないことがあったので。
(「ディスクの管理」で見ると認識していて、ドライブ名割り振ればOKでした)

書込番号：10825435

[6738F]

＞mallionさん　
IRQの意味がいまいちわからないけれど（一応検索し調べたんですが）
とにかくカードリーダーを接続してからおかしくなりました
ドライバーの再読み込みもしてますが変わらず。

＞ココナッツ8000さん
デバイスマネージャーで調べると認識しているけど
ドライバーのレジストリーが壊れているため…とエラーが出ています
ちなみにエラーコードは１９です。

書込番号：10829485

[ココナッツ8000]

びっくりマークついてる状態？
ダメ元で、光学ドライブをデバイスマネージャーで削除して再起動してみたらどうなりますかね？

書込番号：10829508

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

6738Fさん こんにちは。

＞デバイスマネージャーで調べると認識しているけど
　ドライバーのレジストリーが壊れているため…とエラーが出ています
　ちなみにエラーコードは１９です。


カードリーダを接続すると不具合が出るというのが気になりますが、エラーコードで見ると、割とよくある現像ですね。
今回の不具合が解消するかどうかはわかりませんが、とりあえず以下を参考に・・・。

CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

書込番号：10831936

[6738F]

＞ココナッツ8000さん
何度もやってみましたが結果同じで、レジストリーが書き換えられドライバー認識不能でした。

＞ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん
提示していただいているURLへ昨夜アクセス
自分で解決するべくリスクはあったのですが、レジストリーデータを一部削除
認識できるようになりました。

書込番号：10832067

機種の選び方

[めはり]

お尋ねします
FMVNFE75Bの購入を考えていましたが、新機種でFMVNFG70が出てきました、性能的に
どちらの方がいいのでしょうか。

書込番号：10819007

[flipper1005]

CPUで比べるなら、Core i5を採用する後者（新型）の方が1クラス上でしょう。
体感差ではっきりわかるレベルかといわれると、そうとは言い難い部分もありますけど。
無論、得手不得手の分野もありますからね。

ノートPCを選ぶときは、CPUの性能もさることながら、重量とかバッテリの持ちとか、画面
の解像度とかetc色んな要素があるので、どこに優先順位をおくのかによって異なります。
単純に「性能」といっても、何の性能を重視しているのかによって、選択は異なってくる
と思いますよ。

CPUの性能”だけ”なら、簡易的な比較サイトがあります。
「CPUパフォーマンス比較表」でググってみてください。

書込番号：10819892

[めはり]

回答どうもありがとうございました、早速値段の交渉をして購入をします。

書込番号：10872329

空き容量はいくらなんでしょうか？

[えいちゅんちゃん]

フラッシュメモリー30ＧＢの場合、Ｗｉｎ7でOfficeを入れて、プリインストールのソフトを入れるといくら残るのでしょうか？

書込番号：10808511

[EXILIMひろま]

出荷状態での空き容量は13GBだそうです。
そこからOfficeの分を引いた容量でしょうね。
Officeのデータサイズはインストール状況で変わるので「何GB残ります！」とかは言えませんがｗ

書込番号：10810322

[えいちゅんちゃん]

EXILIMひろまさん　さっそくのコメントありがとうございます。やっぱりかなり容量少ないですね。　僕は今のところ、前機で我慢します。

書込番号：10815858

箱損傷の定義とは？

[できすぎた うきょ〜]

初歩的な質問ですいません。何と１０年ぶりにFMV-BIBLO NF/E75を家電店にて購入しました。ＭＥしか知らない私にとっては７は大変楽しみなＯＳです。さて、質問です。希望の色が無いため他店から商品を取り寄せたところ、箱の隅に小さい凹み（貫通していません）と角をぶつけたようでシワがありました。店員が言うには「宅配時の問題であり、通常何等問題がない範囲です」と、言いました。そこで皆様に伺いたい。箱損傷の範囲とは？ 上記ぐらいなら本当にパソコンに悪影響は無いのか。また、気に入らない色であっても綺麗な箱の商品を選びますか？

書込番号：10772378

[カーディナル]

　できすぎた うきょ〜さん、こんにちは。

　箱損傷の範囲の方は分かりませんが、凹みとシワ程度であれば大丈夫ではないかと思います。
　内部には当然緩衝材が入っているでしょうし…
　ただ、念のために（仮にこの件が無くても）起動後は一通り動かしてみて、初期不良が無いか確認されてはと思います。

　私個人としては、箱の状態よりも好みの色を優先させるところですが…

書込番号：10772429

[ラスト・エンペラー]

綺麗な箱の方が気分良いとは思いますが
外箱って飾りやラッピングじゃ無く輸送時の中身の保護の為ですから多少は
仕方ないかなと。
緩衝材が入ってますから落とした後のような巨大な凹みで無い限り
大丈夫だとは思いますが、気になるなら止めとけば良いと思う。

神経質な人はとても多いようで
外箱の傷みで、アウトレット行きになるようですョ。
ぱっと見判らないような擦りキズでも嫌がる人も居るみたい。

個人的には中身が無傷なら許容範囲内ですね。

書込番号：10772435

[できすぎた うきょ〜]

早速のご返事ありがとうございます。なるべく気にしないようにします。

書込番号：10772507

[いーはー]

問題があるかないかは購入者自身が決めることです。
よって、スレ主さんが「気持ち良く買い物ができない」と判断したなら、
店側にその旨きちんと伝え、交換なりキャンセルなり何らかの対応をお願いしてみてはいかがでしょうか？
良心的なお店であればきちんと対応してくれるかと思います。
ただ、スレ主さんの言う箱損傷が、大多数の人が「あまりに神経質過ぎる」と判断するような程度でしたら所謂モンスターということになります。

これは非常に難しい問題です。
「多数」が社会常識・良識を形成するわけでして、その判断基準は絶対的基準ではあり得ません。
よって、「詳細な説明・画像を提供し、多くの人に回答をいただく」といった条件を最低クリアしない限りは、
いくら問うてみても、結局、納得のいく結論は得られないと思います。

後半の3つの質問の内、最後の一つ以外は誰にも分かりません。
箱がきれいでも不良品というケースも多々ありますし、箱ナシ展示品でも何ら問題無いことも。
例えば、箱を2m真上から落下させてもおそらく箱はほぼ無傷ですが中身は非常に心配です。
一方、箱に強粘着テープが付いてしまったような場合、箱は傷むでしょうが中身は通常と全く同じでしょう。
正直、消費者の元に来るまでに、その商品どのように扱われたかなんて、製造・流通に関わった人間以外、誰にも分からないことです。

ちなみに富士通のWEB販売では箱損傷と損傷していない物とで、価格的に差別化を図っています。
が、やはりその判断基準は具体的に示されていませんよね？
なぜなら、誰も箱を見れない故、こればっかりは判断基準が各人の主観に左右される問題であり、消費者に選択を委ねる以外どうしようもないのです。
しかし、ここで忘れてはいけないのは「メーカー保障は同じ条件で付いている」ということです。
その為の「メーカー保障」なのです。

最後の質問ですが、私は私自身が納得のいく買い物をします。
お金を払うのは私自身なわけですから。
具体的には「気に入った色・未開封品・予算・外観で明らかに分かるような不具合がない」、
この条件が全て満たされていれば購入します。
以上、私のような他人の意見は参考程度に聞き流し、自分自身の価値観で判断することを強くおすすめ致します。
でないと、後々後悔するかもしれませんよ。

最後に、、、
そのままそれを使うと判断したときは、何かあったときのために、ここに投稿されたような「箱の損傷に関わる疑問を私はきちんと問い合わせた」という旨の記録を、何らかの形式できちんと残しておくことをおすすめ致します。
それと「問題ない」と判断・断言された方（責任者）のお名前も。
無論、このようにして責任の所在を明確にすれば、「責任は持てませんので、お客様がご納得できない場合はキャンセルして下さい」との回答が返ってくるとは思いますが、これをスレ主さんがどう判断するかです。
「責任の持てないような商品は買えない」という人もいれば、「メーカー保障があるから大丈夫」という人もいれば、「いざとなればこのメーカーは責任逃れをしてくるだろうから保障は信用出来ない」という人もいるでしょう。
結局、自分の価値観と判断基準を信じなければ買い物は出来ません。

書込番号：10772672

[できすぎた うきょ〜]

いーはーさん。懇切丁寧な返信ありがとうございます。参考にします。

書込番号：10772713

[ムアディブ]

ノートだときれいな箱に入ってるし、精密機械だから気にする人は多いだろうなぁ。
わたしも通販ならさらに外にダンボール使ってくれる店で買うと思う。
「もう在庫がないんです」って言われたらもちろん妥協の可能性はある (最後のほうなら安いだろうし)。ケースバイケースだね。

書込番号：10772825

[できすぎた うきょ〜]

返信ありがとうございます。通販で購入された方の思いを聞くことが出来て良かったです。

書込番号：10772849

[ラスト・エンペラー]

角がめくれてるぅ〜

通販で段ボールに緩衝材入りで送られても
この位の損傷は仕方ないねｗ

中身は問題なかったし。

書込番号：10773700

[できすぎた うきょ〜]

ラストエンペラーさん わかりやすい写真ありがとうございました。

書込番号：10773749

[ポークソテー]

私の使っているノートパソコンは２００６年に富士通のＷＥＢマートで箱キズやキャンセルされたアウトレット品です。アウトレット品なので１６５０００円を２万円引きで購入しました。
標準のメーカー保証一年間はつきますが、延長保証は加入出来ない条件も納得してのうえです。同じモデルはヤマダとかコジマでも１５万円はしていましたので延長保証無しでＯＫと言う事で納得しました。
購入後チェックしましたが箱には全くキズはついていませんでした。中身も開けた形跡もありませんでした。

スレ主さんは箱にそんな傷があるパソコンをそうでないパソコンと同じ価格で購入したのでしょうか？そうだったとしたら、私だったら返品します。あるいは価格交渉に入るか延長保証をサービスさせるとか実利になる交渉をします。

スレ主さんのパソコンはメーカーの通販ならばアウトレット扱いで値引き対象になります。
延長保証も対象外です。延長保証をつけられない理由があるからつけないのです。
私は幸いな事に購入後修理した事は無いですが、箱が無傷で開封跡もなかったけれどもどんな扱いを受けていたのかわかりません。修理したとしても安く購入できたので納得はします。それを承知で購入したのですから。

書込番号：10775181

[はむさんど、]

できすぎた うきょ〜さん＞
各メーカーで想定範囲は異なりますが、箱損傷の定義をある程度まとめてみると、

・外装部に何らかの傷、へこみなどがある。
・但しその損傷が箱内部にまで及ぶような状態ではない＞つまり貫通していたらＮＧ。
・内部製品、付属品、梱包材には一切の破損がない。

となっているかと思うので、それこそ「箱さえ新品に入れ替えれば通常製品と何ら代わりのないもの」と言うところに帰結すると思います。個人的には「箱破損くらいだったら気にしない」ですし、あまりに気になるのであれば着荷時にその場で製品を開封して内部状態を調べる位の事をしても問題ないと思いますけどね。

昔は一部メーカーの製品で梱包箱をそれこそ「化粧箱」として扱っていた事もあるようですが、現在はどこでも「段ボールにシールを貼って対応する」ために共通設計の梱包箱へ統合している事もありますし、修理の際に使用するとしても「輸送中に箱に傷つく可能性もある」ので、気にしていたら面倒この上ないと思いますよ。購入後、すぐに箱を処分するのであれば余計に気にするだけ時間の無駄かもしれません。

書込番号：10776253

[できすぎた うきょ〜]

「ポークソテーさん」、「はんさむ、どさん」それぞれの御意見をありがとうございます。

書込番号：10776896

[きこり]

たかだか箱の傷で安売り。
それを要求する消費者もだが、売る方にも問題あるな。
正常品を安売りしているのだから、他の売値にその分の儲けを上乗せしてるのに。

書込番号：10776913

NFE75とNW71FEで迷っています

[papaっち]

NFE75とNW71FEで迷っています。現在使用中のPCG-791NでCANON　HF21で撮った画像を取り込んだところ、画像がｶｸｶｸして全くNG。
そこでPCを買い換えようと思っています。やりたいことは、画像をPCで取り込み、タイトルを入れたり、簡単な編集をしようと思っています。また、保存はDVD又はBDで行いたいと思っています。どなたか、アドバイスお願いします。あまりPCには詳しくなく困っています

書込番号：10770151

[はむさんど、]

現在使用中の Note PCって、製品の工場出荷時状態でメモリなどは一切増設していない状態でしょうか？。それであればある程度のサイズを超えた画像を読み込めば動作が緩慢になるのは仕方がないと思いますが？。

で、メモリを増設するか PCを買い換えるかに関してですが、結論としては以下の観点から検討するのがよいと思います。

[PCを買い換える場合]
１．PCを買い換える場合、以前の PCから移動・引き継ぐデータがどの程度あるのか？。
　　→今までのデータを全て捨ててしまっても構わない、と言う事であれば、
　　　わざわざバックアップする事もなし。
２．再セットアップ作業は自分自身で出来るのか？。
　　→再セットアップ作業を業者などに頼むつもりであれば、そのことも念頭に入れておく。

[メモリを増設する場合]
３．メモリ増設にかかる費用、手間はどの位必要なのか？。
　　→コストや手間が掛かりすぎて面倒、と言う事であれば買い換えるのも検討か？
４．実際にメモリ増設を行う場合、自分自身で作業が出来るか否か？。
　　→出来なければ作業工賃を払って業者に作業。

実際にはどちらの場合でも上記の４項目は密接に関連してきますけど、それぞれの状況でどちらを重要視するのか？、と言う点から絞り込みました。よりよい選択をするのが適切かと思います。

書込番号：10782215

[papaっち]

はむさんどさん。
アドバイス有難う御座いました。
現在のPCは工場出荷のままで何も増設しておりません。また、データ移行も殆どなくさらに素人ですのでメモリ増設に不安もあります。
PC購入を前提に再度検討してみます。

書込番号：10784934

[マジ困ってます。]

PCG-791Nのデフォルトのメモリ容量は265MB。
これだとさすがにキツイと思います。

これから先は自分の提案なんですが、とりあえずPCG-791Nのメモリを増設「256MB＋512MB＝768MB」。
512MBだと3000円〜あると思います。

これでCANON　HF21で撮った画像を編集してみる。我慢出来る範囲ならOK。
出来なければ、買い増しを考える。
買い増してもメモリ増設済みのPCG-791Nならサブ機として生きられる。

書込番号：10785077

[はむさんど、]

その後調べてみましたが、結論から言うと「新機種を買うよりはメモリ増設の方が安いものの、入手性が悪い状況になっているので、価格を見つつ検討するべき」だと思います。

PCG-791Nという製品名称ですが、SONYでの登録名称は「VGN-FS30B」という製品名になっている模様です。当該製品の仕様などは以下の通りです。

●VGN-Fシリーズ製品情報
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/VGN-FS70B/spec.html

これで見ると、搭載メモリは DDR333(PC2700)のSDRAMを使用した SODIMMモジュールです。DDR333辺りの SODIMMは入手性が悪くなってきているので、メモリ増設を考慮するのであれば早めの対応が必要でもあります。

●価格.com−価格情報 DDR2700 512MB SODIMM
http://kakaku.com/pc/pc-memory/ma_0/p1001/s1=512/s3=1/s4=2/

●価格.com−価格情報 DDR2700 1GB SODIMM
http://kakaku.com/pc/pc-memory/ma_0/p1001/s1=1000/s3=1/s4=2/

なお、メモリ増設に関しては、製品の取扱説明書 P.114〜を参照してください。基本的には本体裏面にあるメモリスロット用のふたを固定しているねじを外し、ふたを開けたらメモリを装着して、再度ふたを取り付けねじを締めるだけです。

●VGN-Fシリーズ取扱説明書
http://dlv.update.sony.net/pub/vaio/download/man/2585822011.pdf

メモリ増設のみであれば現状の価格だとおおよそ￥8,000-(1GB x 2=2GB実装)、もしくは￥4,000-(512MB x 2 = 1GB実装)位で入手出来るようですので、場合によっては販売店店頭でさらに手数料負担の上で増設してもらうのも手でしょうね。とりあえず Windows XPでもメモリ 2GB実装であればかなり快適になります。Windows XPを使い続ける、もしくは Windows 7にアップグレードする場合でも、2GB位のメモリがあると動作状況が変わりますので。
ちなみにメモリを購入するのであれば、必ず「内部のメモリチップメーカーは同じものを選択する」様におすすめします。メーカーが違う場合、最悪 PCが起動出来ません。特に Micron製と Hynix製のメモリは相性が特によろしくありません。

PCの買換えを既に検討しているとの事ですが、現状で PCを買い換えると OSも変わってしまいますので、現在の操作環境などを変えたくないのであれば前述のようにメモリ増設のみで対応する方法もあると思います。

書込番号：10790794

[papaっち]

はむさんどさん。
色々、調べて戴き有難う御座います。メモリ増設対応はやはり難しいかもしれません。
しかしながら、価格的にも魅力ありますので両面から再検討してみます。

書込番号：10819382