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対応がずさんすぎる

[きよさんs58]

このモデルを購入した後、「欠品のため納期が９月上旬以降で未定」とメールが来たので、
それなら他を探そうと送られてきたメールに記載されていたキャンセル用メールフォームからキャンセルしたところ、
8/22の夕方以降のキャンセルで（金曜18時以降だったので当日受付終了後）、
今日（8/25）になって「ご用意できたので送ります」とのメール。
えっ？と思い、カスタマーサポートに直接電話したところ、「お客様のはキャンセルになってます。
入れ違いでメールが届いてしまったので破棄して結構です」と。
まぁ、キャンセルにはなっていたからいいけど…
９月上旬以降の納期で詳細未定だったのが、キャンセル送って翌々日には「準備ができました」って…
言ってることがころころ変わりすぎ。
特に、納期がそれだけ変動するってどういうことですか？

書込番号：26272886

[ありりん00615]

キャンセルを防止するために別の人の出荷分が割り当てられたのでは？

書込番号：26272898

[きよさんs58]

ご返信ありがとうございます。
なるほど…見込み客を逃がすのはイタイですもんね。
でも、「納期未定」としていたものを、キャンセルになりそうだからと他の人の分回してまで
「即納」にして売ろうとするのは、いかがなものかと思いました。
そういう企業体質と言えばそれまでですが、
やり方がちょっと…。

書込番号：26272914

[奈良のZX]

別ににずさんとは思わないけど単なる行き違いでは。

＞「納期未定」としていたものを、キャンセルになりそうだからと他の人の分回してまで
＞「即納」にして売ろうとするのは、いかがなものかと思いました。
＞そういう企業体質と言えばそれまでですが。

スレ主さんが思われるような企業体質の会社なら、発送手続きを済ませたのでキャンセルできませんとなるのでは

書込番号：26272928

バッテリー交換

[ピョン吉＠岡山]

2019年購入。最近バッテリー充電が3%しか出来なくなったので交換することに。
HPのホームぺージで診断ソフトをダウンロードして調べると、バッテリー内部の断線らしい。
ググると楽天の互換バッテリーが4000円弱と一番安かったです。
交換のキモは、ゴム脚の下に隠れたビス5本を外すことと、パネルの間に突っこむ、ヘラがあるとやりやすいです。カードでも代用できますが。
古いのを手前に引っ張って外して、新しいのをはめ込めば、完了。
交換後、一月経ちますが今のところ100%充電と表示されてます。
以上、何かの参考になれば。

書込番号：26229382

新モデルが出ましたね

[奈良のZX]

本モデルの販売は終了しましたね、新モデルは少し値下がって登場してます
もっとも値段はコロコロ変更されますが。

書込番号：26194460

NPUが非搭載です

[kumasan001]

将来を見据えて　購入したつもりが　Windows１２のシステム要件を満たしていないと　わかりました
他のパソコンも同様ですが　NPUの要件を満たしていないんですよね

このまま　Windows11で使い続けるなら　６万円台のノートパソコンでも良かったです。

書込番号：26188732

[MIF]

まだ公表されてないのに
システム要件を満たしていないのが分かったってどういうことなんでしょうね。

書込番号：26188753

[あさとちん]

NPU搭載のノートPCはあるね。
https://kakaku.com/pc/note-pc/itemlist.aspx?pdf_Spec015=1&pdf_Spec315=50&pdf_so=p1

Windows12で使えるのかどうかは知りませんが。

書込番号：26188778

[kumasan001]

＞あさとちんさん

このパソコンの　NPUは　Windows１２のシステム要件を満たしていますね

AMD Ryzen AI
50 TOPS

最低推奨　４0 TOPS　だそうです

メモリーも　１６GBの　DDR5　ですので大丈夫ですね

最低システム要件を満たしています

あとは　Windows１２にバージョンアップしたらBIOSを更新する程度ですね

書込番号：26188933

[プロヘッショナル]

>Windows１２のシステム要件
どこでつかんだんだ？そのガセネタ

書込番号：26188953

[kumasan001]

＞プロヘッショナルさん

Windows12のシステム要件は　YouTubeで参考にしてから　ネット検索しました

ご自分で確認してください

かぜねた　か　信じるかは　人それぞれですが

Windows 12の対応スペックは以下の通りです:
メモリ: 最低8GB以上。
2
プロセッサ: 1GHz以上で2コア以上の64ビット互換プロセッサ。
1
ストレージ: 64GB以上のストレージ。
1
TPM: TPM2.0が必要。
1
NPU性能: 40 TOPSのNPUが推奨される。
1

これらの要件は、Windows 11よりも高く設定される予定です。
1

書込番号：26189024

[MIF]

＞NPU性能: 40 TOPSのNPUが推奨される。

いつの間にか「推奨」が「必須」に変換されてますけど大丈夫ですか？

書込番号：26189030

[Solare]

＞NPU性能: 40 TOPSのNPUが推奨される。

それはただCopilot+が使えるかどうかというだけで、使えなくてもOSは動作します。

それがなければWindows12が使えないなら殆どすべてのデスクトップPCが12を使えなくなります。

そんな縛りのOS作っても誰も使わないし、Microsoftもさすがにそれはしないでしょう。

自分で調べるのは結構ですがこういう場に適当な情報書くのはやめましょうね。

書込番号：26189050

[ありりん00615]

元記事に関する記事を見てもWindows12ではNPUが必須でないことがわかります。
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2401/01/news029_3.html

Copilot+の要件としてCPUのAI機能を必要とするのと変わらないと思います。どちらにしてもMicrosoftからはWindows 12に関する具体的な情報は何一つ発せられていません。

なお、Copilot+対応のAMD搭載HP16インチともなると価格は約倍になります。
https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/omnibook_5_ag/

書込番号：26189054

[kumasan001]

＞ありりん00615さん
＞MIFさん
＞あさとちんさん
＞Solareさん

Windows12のシステム要件は　マイクロソフトから正式な発表はなく、推測で投稿されていますね

Windows12の発売が楽しみですが、今現在のほとんどのパソコンがWindows12とAIの機能をフルに発揮できなくなるかもは不安です

書込番号：26189119

[プロヘッショナル]

ソースはYouTube
ギャグかよ

書込番号：26193051

DDR5に期待できないです

[kumasan001]

今後　Windows12とAIが主流になるかなと思い　先行投資しました
以前のCPUは Ryzen 5 7530U・DDR4　16GBメモリ・512GB SSDです
今回はRyzen 5・DDR5　32GBメモリ・256GB SSDです

体感できるような処理速度は期待ハズレでした

書込番号：26182970

[MIF]

そりゃまぁ体感できるような処理をさせなきゃ体感は出来ないでしょ。

DDR4の転送速度上限を超える処理させたらきっと体感できるよ。

書込番号：26182999

[ありりん00615]

用途的に重視すべきなのはSSDの速度かと。その点では、HP Pavilion 16-agシリーズを選ぶべきだったのだと思います。
https://thehikaku.net/pc/hp/24Pavilion16-ag.html#paformance

上記機種にはメモリスロットが無いので、増設を考えている人には向きません。

あと、据え置きで利用するならデスクトップの方が机上を広く使えて便利です。

書込番号：26183063

[あらまーこまったね]

AIが主流になると思うなら、なぜわずか1世代だけ新しくなった（NPUも装備してない）CPUのマシンで、DDR５も最低速度のもののPCを買ったのか、疑問でならないですね、
先行投資するならば、せめてNPU搭載マシンでなおかつ、メモリーの速度も倍は必要じゃないですかね、
自分なら、先行投資するならそれくらいのものを買うべきだと思いますし、実際そのようなマシンを買っています、
まあ、まだNPUをまともに使えるソフトが出ていないので、体感はできないですが。

書込番号：26183078

[KIMONOSTEREO]

https://kakaku.com/item/K0001679825/

この辺からの乗り換えってことですかね？

そりゃＣＰＵスコアで１割も変わってないんだから体感差があるわけないですよ。

これくらいにすれば体感差はあったでしょう。先行投資ならこれくらい投資しましょう。
https://kakaku.com/item/K0001688318/

書込番号：26183144

[kumasan001]

＞KIMONOSTEREOさん
＞あらまーこまったねさん
＞ありりん00615さん
＞MIFさん

クチコミ　ありがとうございました

今日　HPからBIOSの更新がありました

このノートパソコンは　家庭用ですが、他の6万円台の安いパソコンでも同等の体感的性能はあるので　
位置づけが、中華製を避けて　DDR5の32GBのメモリーにこだわっる人向きかもね
今思えば　ワンランク下の　HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネルにしておけば良かったです

書込番号：26183973

[ありりん00615]

同じスペックの製品に買い替えるぐらいなら、前のノートを使い続けたほうが無難です。

Lenovo PCは米政府でも使われているほど信頼性の高いものです。
https://techtoday.lenovo.com/us/en/government

但し、現行大統領はアメリカファーストと中国にもうけさせないことを大前提としていたので、今後どうなるのかはわかりません。相互関税問題が落ち着くまでは何も起こらないとは思いますが。

書込番号：26184024

[kumasan001]

＞ありりん00615

前に使用していた　Lenovoのノートパソコンは　1年前に75000円で購入して、個人情報が盗まれるのではないかと気になっていて、ヤフーオークションで送料別で50,000円で落札されてしまったので、新たに買った次第です。

Lenovoの前はDellのノートパソコン、その前はダイナブックを使用していました

どうやら　32GBのDDR5　っていう単語にひかれてしまったようです

このノートパソコンの　メモリーは　サムスン製です

書込番号：26184098

後継機種出てますね

[水瓶座の人]

後継機種が出てます。
https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/omnibook_7_aero_13_bg/
CPUがRYZEN AIシリーズになりましたので、NPUの能力が大幅に上がりCoPilot+PCになりました。
コアがZen4からZen5になっていますので、恐らく数%ベンチマークが向上、消費電力も有利になっていると思われます。
その他の構成はほとんど変わっていないようですね。
後継機種はHPの直販で新製品ながら134800円になっています。学割の効く方なら127600円でした。
+25000円でCoPilot+PCの新型を選ぶか、
NPUの能力が多少増えたとことで大して変わらないと割り切って現行を選ぶか、
ちょっと悩みどころかもしれませんね。

書込番号：26169612

[クリスピーヌジョブス]

力技的なCPUで面白そう

学生狙いの部分もある価格設定でしょうか？
あ、オプションつけると高くなるのか。

基礎メモリが256G増設できそうなのは、なんか見ていてドキドキしますね。するしないは別として

ぜひ使う人は、時々SSD入れ替えたりして、長く使って欲しい物です。

書込番号：26179274　スマートフォンサイトからの書き込み

[水瓶座の人]

後継機種ですが、値段がさらに下がり129800円になってます。
価格com限定モデルではなく、通常のダイレクト価格なので、恐らくクーポンが効くのではないかと。
ネットで探せば7%クーポン配布してるところあると思います。
仮にクーポンが有効なら新旧の価格差が1万円くらいになりますので、個人的には後継機種に魅力を感じますかね。。。

書込番号：26183514