HPすべて クチコミ掲示板

有線LAN接続

[おゆ2023]

購入を検討しております。
有線LAN接続するためには有線LAＮアダプタを使用すれば光接続できますか？

書込番号：25847774

[キハ65]

>>有線LAN接続するためには有線LAＮアダプタを使用すれば光接続できますか？

「光接続」を「光回線の接続」と言うなら、有線LANアダプタを使用した有線LAN接続でも出来ますし、無線LANルーターとの無線LAN接続（Wi-Fi）接続も出来ます。

むしろ無線LAN接続が普通の方法ではないでしょうか。

書込番号：25847783

[ぼきん]

＞おゆ2023さん
以前、別の機種でも有線LANの事を質問されていましたが、有線LANに拘る理由は何ですか？
キハ65さんのコメントのように、最近は無線LAN接続が多いので、疑問に思いました。

書込番号：25847792

[キハ65]

有線LANアダプタでの接続	無線LAN接続の回線速度	有線LAN接続の回線速度

有線LANアダプタを使って有線LAN接続してみました。

FASTで回線速度を測定してみると、有線LAN接続の方が若干速いですね。

それでも、通常は無線LAN接続で使用します。

書込番号：25847806

[おゆ2023]

＞キハ65さん　＞ぼきんさん


ご回答ありがとうございます。

わざわざ接続していただいたのですか？！
ありがとうございます。

ご享受いただきたいのですが、時代遅れなのでなぜ通常はWi-Fi接続なのかわかりません。
なぜですか？
自宅でWi-Fi接続できますが、光を契約しているので光で接続したいことと、
以前Wi-Fi接続していたときにWi-Fi接続だと表示されないページがあったことで
光のほうがいいと思い込んでいたこともあります。

書込番号：25847809

[キハ65]

>>時代遅れなのでなぜ通常はWi-Fi接続なのかわかりません。
>>なぜですか？

わたしのインターネット回線はKDDI auひかりでホーム1ギガの契約です。

なので、有線LAN接続。無線LAN接続（Wi-Fi接続）とも光回線で接続しています。

最近のノートPCは有線LAN端子がないので、わざわざ有線LANアダプタを使ってまでも有線LAN接続はしませんし、無線LAN接続（Wi-Fi接続）で表示されなかったサイト（ホームページ）の経験は有りません。

書込番号：25847828

[キハ65]

話が噛み合わないのですが、「以前Wi-Fi接続していたとき」のインターネット回線の種類は？

書込番号：25847831

[ぼきん]

＞おゆ2023さん
無線LANが主流な理由は、ケーブルの長さに左右されずに、電波の届く範囲であれば、どこでも使えるからですね。

Wi-Fi（無線LAN）接続でもその先は光回線なので、光で接続している事にはなると思いますが...。
接続先はこちらが有線LANか無線LANで接続しているのか、は分からないと思います。
別の要因で表示されなかったのではないでしょうか？

大きなファイルのダウンロードやオンラインゲームであれば、有線LANが良いとは思います。
Web閲覧やYouTubeくらいなら無線LANで大丈夫だと思います。

まぁ、有線LANアダプタは高くないので、試してみるのも良いですね。

有線LANに拘る理由を聞いたのは、何か困っている事があり、それを解決する為に有線LANにしたいのでは？と思ったからです。
困っている事を記載してもらえば、有線LAN以外の提案があるかもしれないので、聞きました。

書込番号：25847835

[おゆ2023]

＞キハ65さん

以前と現在も全く同じ回線です。

書込番号：25847841

[Gee580]

訳がわからないので、もっと具体的に質問してくれますかね？

書込番号：25847842

[おゆ2023]

＞ぼきんさん


>無線LANが主流な理由は、ケーブルの長さに左右されずに、電波の届く範囲であれば、どこでも使えるからですね。

なるほど、そうなんですね。
ありがとうございます。

>Wi-Fi（無線LAN）接続でもその先は光回線なので、光で接続している事にはなると思いますが...。7

それを思い違いしていて、今、わかりました。


>有線LANに拘る理由を聞いたのは、何か困っている事があり、それを解決する為に有線LANにしたいのでは？と思ったからです。
困っている事を記載してもらえば、有線LAN以外の提案があるかもしれないので、聞きました。


そこまでわざわざ考えてくださりありがとうございます。
特に困っているわけではありませんでした。

この度は丁寧に回答いただき、ありがとうございました。

書込番号：25847846

[キハ65]

>>以前と現在も全く同じ回線です。

回線の名前。

以前だったら、NTTフレッツ。今はドコモ光とか、KDDI auひかり、NURO光とか、電力系光回線など。

具体的な名前を出さないと、私には分かりません。

書込番号：25847875

[おゆ2023]

＞キハ65さん

回答ありがとうございます。
有線LAN接続についてはお二人のおかげで解決しましたので
もう大丈夫です。
Wi-Fi接続で表示されないページがあったのはだいぶ前ですので
現在は改善されているかもしれないです。再度、試してみます。

書込番号：25847884

[茶風呂Jr.]

自分は基本有線接続派です。

無線LANはAirMacの出始めの頃から使っていて、当時アパート暮らしだったんですが、近所で食事の準備をする頃になると電子レンジの電波で通信できなることが多く、それ以降はデスクトップPCはもちろんノートPCでも有線接続しないと精神的に安心できなくなりました。

書込番号：25847933

[奈良のZX]

本品の無線LANはIEEE802.11a/b/g/n/ac/axに対応でacとaxが高速です
スレ主さんのルーターまたは無線LAN親機がacあるいはax対応ならこちらで接続すれば速度での不満はないでしょう。
ただ障害物にには弱いです。
私もAirMac時代から無線LANを使用して今になりますが電子レンジで困ったことはないです。

書込番号：25849409

[茶風呂Jr.]

＞私もAirMac時代から無線LANを使用して今になりますが電子レンジで困ったことはないです。

当時は家電店で一番安い電子レンジを使っていたので、電磁波対策も疎かだった製品だったかもしれません。

当然今は普通の電子レンジに替えてますし、5GHzを使っているので実際の電波障害は起きていませんが、やはり通信スピードや安定性からも有線接続が安心できます。

書込番号：25849637

無線LANカードについて質問です

[コブン015]

この機種の購入を検討しておりますが、分からない部分があるので質問させてください。

この機種に搭載されている無線LANカードは何が使われているでしょうか。規格、種類等分かる方お願いいたします。

書込番号：25816427

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/item/K0001543298/

IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax

求める答えはこれ？で良いのでしょうか

書込番号：25816451　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

チップメーカーがどこか、って質問なんでしょうか？
例えばインテルなのかカニなのか、とか

書込番号：25816454

[猫猫にゃーご]

サポートページのドライバーダウンロードへ行けば、
メーカーは分かると思います。

書込番号：25816460

[湘南MOON]

＞コブン015さん

＞規格、種類等分かる方

ワイヤレス機能　IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6)、 Bluetooth5.3

https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/hp_15_fc.pdf

書込番号：25816463

[キハ65]

分解写真から	Amazonサイトから

HP 15-fc0000AU・15-fc0001AU・15-fc0002AU・ ...の分解写真から、無線LANカードを画像検索した結果、Realtec RTL8852BEが近いと思いました。

分解サイトURL
https://www.note-pc.biz/trable/lcd/selfrepair/hp_15-fc0003au.html

Realtec RTL8852BE　AmazonサイトURL
https://amzn.asia/d/0f5IBFdS

書込番号：25816536

[キハ65]

ドライバダウンロードサイトから。

>ドライバー-ネットワーク (2)
>?Realtek RTL8xxxワイヤレスLANドライバ
>Realtek RTL8xxx シリーズ Bluetooth ドライバ
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/hp-15.6-inch-laptop-pc-15-fc0000/2101497656

なので、無線LANカードはIntel製ではなく、RealtecのRTL8xxxとなります。

書込番号：25816569

[キハ65]

過去スレです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001543298/SortID=25348091/
↑
上記URLにある英語版のMaintenance and Service Guide ３８ページから。
>Table 5-5 WLAN module descriptions and part numbers
>Description Spare part number
>Realtek Wi-Fi 6 RTL8852BE+ Bluetooth 5.2 M91238-005
>Realtek Wi-Fi 6 RTL8852BE-VS+ Bluetooth 5.3 N26166-005
>WLAN module Mylar kit N36080-001
https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_7156684_en-US-1.pdf

仕様表にあるBluetoothのバージョンが違いますので、実際のHP 15-fc0000 シリーズに搭載されているRealtekの無線LANカードの型番は若干異なるでしょう。

書込番号：25816673

[コブン015]

質問の文言が不明確で申し訳ありませんでした。
望んでいた回答をベストｱﾝｻｰに選ばせていただきました。
回答を下さった方々、本当にありがとうございました。

書込番号：25830726

DVDの再生

[初心者様！]

こちらのpcはDVD再生ができますか？

書込番号：25601217　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

再生ソフトの付いた外付けドライブを繋げれば可能と思います。

書込番号：25601221

[家電好きな親父]

そもそもDVDドライブが無いので無理では無いかと思います。

書込番号：25601225　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞初心者様！さん

外付けのDVDドライブを買い、DVDの再生ソフトをインストールすれば出来ますよ

書込番号：25601236

[キハ65]

DVD再生アプリは、VLC media playerはどうでしょうか。
https://www.videolan.org/index.ja.html

書込番号：25601247

[naranoocchan]

下記DVDドライブを購入して、パソコンのUSBに接続すれば再生できます。

DVSM-PTC8U3-BKB [ブラック]
https://kakaku.com/item/K0001407340/

書込番号：25601914

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

付録的に付いてくるアプリですが、サイバーリンク社のものが便利のような感じがします。DVDとBDとでは、アプリの中身に違いがあるので要注意です。ただ、単品アプリのほうが機能的に上です。

書込番号：25625620

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

サイバーリンクの単品パワーDVDは、パソコン一台にしかインストできない仕組みに改悪されました。付録のパワーDVDはその縛りがないようです。ただ、メーカーのパソコンに付録でついてくるパワーDVDは、縛りがあるらしくそのパソコン以外の物にはインストができません(ディスクが添付されている場合)。インストールは購入したドライブを付けないとインスールができないので要注意です。再生には特段そのドライブでなくても構わないです。


質が悪いことに単品パワーDVDはもう一台にインストするとロックがかかってアンインストールもできなくなりますので要注意です。ライセンス買取なのにヒデーモンです。そんなことはパッケージにも記載がありません。ヒデーモンデス。

書込番号：25828924

【15-eh1078AU】64GBへのメモリ増設（換装）は可能？

[肘郎]

※注意※
Pavilion 15-eh1000系列の一般販売モデルである『15-eh1078AU』に関する質問ですが、構成的には同じPCであるため、まだしもクチコミが活況を呈しているこちらのモデルに対して投稿させて頂きます。
（利用規約的にアウトだったらご指摘ください）

このPCを使用していますが、Webブラウザで大量のタブを開く癖があり、メモリ増設を考えています。
なお、「癖を直して省メモリを心掛けろ」とか、「CPUの性能的に厳しいから、そろそろ新しいPCに買い替えろ」という正論は今回はなしでお願いします…

換装前：16GB（開けてみたわけではないけど、8GBモジュール×2のはず）
換装後：32GB（16GBモジュール×2）or 64GB（32GBモジュール×2）

可能であれば64GB搭載してしまいのですが、64GBに換装できたという前例をネット上で発見できませんでした。
もしトライした方がいらっしゃったら、成否を教えて頂けると嬉しいです。
もちろん、換装が自己責任であることは理解しています。

【調査結果】
========================================
■HP公式情報（スペックシート）
最大16GBと明記されている上、以下のような注記もあります。
「本製品のメモリスロットはユーザーがアクセスできるタイプではありません。」
「本製品のメモリは増設・交換できません。」
「上記仕様により最大メモリ数は標準搭載のメモリ値としています。」
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/pavilion_15_eh1000.pdf
→HP的には「分解するな！」というスタンスで、64GBどころではなく32GBも不可とのお達し…

========================================
■AMD公式情報（スペックシート）
AMD Ryzen 5 5500Uの最大メモリサイズについては、スペックシートでは定義されていません。
https://www.amd.com/en/product/10856
→マザボの実装によるからあえて載せていない？

========================================
■AMDサポートフォーラム
AMD Ryzen 5 5500Uのサポートする最大メモリサイズについて言及しているスレッドがありました。
https://community.amd.com/t5/processors/maximum-supported-ram-for-new-ryzen-5-5500u-laptop/m-p/492717
https://community.amd.com/t5/processors/amd-ryzen-5-5500u-processor/m-p/578930
→やはり「CPU的には64GBまでサポートするけど、マザボの実装によるからベンダーに聞いてね」というのが結論のようです。

========================================
■Crucialアップグレードファインダー
15-eh1000のアップグレードで検索すると、32GBまでの範囲で換装用のメモリモジュールを提案してきます。
しかし、同時に「Maximum memory:64GB」という記載もあり、望みが捨てきれません。
ちなみに、15-eh1078AUそのものズバリの情報は掲載されておらず、15-eh1000（シリーズ一括？）という機種に関する情報となっている点が若干不安です。
https://www.crucial.jp/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-15-eh1000
→32GBまではいけそうだけど、64GBまでは無理かも？という感触ですね。

========================================
■価格.comでのメモリ増設（32GB化）情報
32GBに増設したいという方の作成したスレがありました。
このスレでは、先述したCrucialの情報から「最大32GB」という結論に至ったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037111/SortID=24721157/#tab
→32GBへの換装についても、実施結果までは書かれていなかったので、もしスレ主さんが見ていた成否教えてください！

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：25592921

[MIF]

なんかごちゃごちゃ書いてあるけど、
要は人柱になりたくないので犠牲者情報求む…ってことなんだよな？

ググっても成功例が出てこないのならそれが答えなんだとは思うがね。
全員が全員、アナタと同じように
自分は損したくないので誰かが人柱になってくれるのを待つ…という考えなら
誰ひとりとしてこうしたチャレンジはしないわけだし
ここはひとつ是非ともアナタが64GB換装にチャレンジしてその成否をここで報告して貰えたら
他のクレクレ君が救われる(かもしれない)んじゃないかな。

書込番号：25592929

[揚げないかつパン]

事例がないなら分からないと思う。

CPU的には5500Uはデスクトップ向けのGシリーズと同じなので、64GBの搭載は可能なはず
HPのマザーの配線やBIOSが対応してるかは分からない。

現状はそんな感じでは？

書込番号：25592941

[キハ65]

自分で換装すれば良いだけの話です。

報告楽しみにしております。

書込番号：25593074

[死神様]

Dell Inspiron 15 5000(FX9830P) ですが、
16GB×2=32GB(Miron MTA16ATF2G64HZ-2G3E1/DDR4-2400)で運用しています。

https://little-beans.net/review/inspiron15-5000-gaming/

書込番号：25593086

[ムアディブ]

>構成的には同じPCであるため、まだしもクチコミが活況を呈しているこちらのモデルに対して投稿させて頂きます。

どうせ返事するのは横断的に見てるひとだけなので、ズルしてもあなたにはメリットはなく、迷惑行為でしかないです。

書込番号：25593160

[肘郎]

＞MIFさん
＞キハ65さん
あえて揚げ足をとらせてもらうと、「ググっても成功例が出てこない」ではなく「ググっても実験例が出てこない」ですね。
当然ながら失敗したという情報でもいいのです。
「人柱になりたくないので犠牲者情報求む」…そう言っているつもりなのですが、オブラートに包み過ぎましたかね？
ちな、32GB×2モジュールを購入して1枚32GB分だけでも使えそう（シングルチャネル運用で我慢）なら、ダメ元でやってみようとも思うのですが、なんか32GBモジュール自体に非対応な気配がするのですよね。

＞ムアディブさん
「迷惑行為」というご感想はちょっと理解できかねますが、「ズル」と仰っているので、この行為は規約違反なのですね？
改めてコミュニティ規定と利用ルールを読み直したのですが、抵触する項目が見当たらないので教えて頂けますか？
マルチポストではないし、ひょっとして「投稿先のカテゴリ(製品)に関係のない話題」というご判断でしょうか？（当方関係ない話題とは思わないのですが…）

蛇足かもしれませんが、自分で調査した結果を詳細に記載するのは、質問掲示板において（特に技術情報を扱う場合において）一般的にポジティブな行為だと思っていたのですが、そうではないのですかね？
煽っているわけではなく、「なんかごちゃごちゃ書いてあるけど」というネガティブなレスポンスを見ると、必ずしもポジティブに捉えてもらえない場合があると感じたので…よかったら皆様のご意見を聞かせてください。

書込番号：25593411

[ムアディブ]

無駄にスレが伸びること自体も問題なんだけどな。

掲示板は、様々な人が様々な目的でいろんな使い方をします。
貴方だけのモノでは無いって事ですよ。

カテ違いの投稿をしたら、それはある人にはゴミを投げ込まれたのと一緒ですよね。

それが迷惑じゃないと言い切る神経が良くわからないけど、広告メールがガンガン来るのとか嫌じゃないですか?

書込番号：25593433

[肘郎]

＞ムアディブさん
繰り返しになりますが、当方「ハードウェア的に同じ別商材に対する投稿」が「カテ違いの投稿」に該当するとは思っていません。
つまり、貴方の言葉を借りれば「興味のある分野の広告メールがガンガン来る状態」ですかね。（まあそれはそれで諸手を挙げて歓迎できないかも…）
議論の前提が異なるので、永遠に平行線ですね。

この件に関しては、噛みつかれない限りもうコメントしないので、倫理的に問題があると感じるならば、価格.comの掲示板管理者に当スレッドの削除を依頼して頂ければと思います。

書込番号：25593447

[肘郎]

ちょっと誤解を招く表現だったかもと思い直したため、一応補足致します。
「この件に関しては、噛みつかれない限りもうコメントしないので」の「この件」というのは、このスレ投稿が迷惑行為か否かという一点のみを指したものです。

当議題に関する情報提供は継続して募集させて頂きますし、最終的に私が勇気（とお金）を出して64GB化に挑戦することになったら、結果は共有致したします。
ファーストペンギンであることを強要するのはいかがなものかと思いますが、ファーストペンギンたろうとする人に対する敬意は持ち合わせていますし、ファーストペンギンになってみようという想いも皆無ではないです。

書込番号：25593946

[肘郎]

申し訳ございません、日和って64GBではなく32GBへの換装で妥協しました。
（直前の「換装したら報告します」に「いいね」をくれた方がいらっしゃったので、情報期待していたのかも…ほんとすみません。）

なお、メモリ量倍増により、Webブラウザでの大量タブ利用などの局面では、明らかにレスポンスが良くなりました。
しかし、当然ながら、タブを大量に連続で開いていく過程などはCPU側のパワーに依存するため、このCPUではやはり役者不足ですね。

【換装した製品】
D4N3200-16G2A2 [SODIMM DDR4 PC4-25600 16GB 2枚組]
https://kakaku.com/item/K0001560277/
※memtestも完走し、問題なく使えているように見えますが、HWiNFOでメモリモジュール名称が取得できません。
HPのUEFI側の問題なのか、メモリモジュールのSPDの問題なのか、はたまた相性なのか不明です。

〜以下、日和った言い訳〜
あれからもう少し、海外のフォーラムを中心に調べたのですが、「32GBモジュール自体に対応していないのでは？知らんけど」という意見が大勢を占めているようだったので、前述したように「ダメもとで買って、最悪32GB分を1枚だけ使う」というのも望みが薄そうと考え、ほぼ確実な32GB（16GB×2）増設コースとしました。

書込番号：25635170

[luccalucca]

参考になりました。ご報告ありがとうございました。

書込番号：25686371

[肘郎]

BIOS(UEFI)ではメモリ容量が0MB	Windows上から64GBと認識	HWiNFOでも64GBと認識されるがSPD情報が異常	32GBの場合でもHWiNFO上のSPD情報は異常

今さらですが、後述の理由で思いがけなくメモリ64GB化に挑戦することになったので、結果を共有致します。
結論から言うと、海外の情報まで参照してダメっぽいと判断したのは何だったのかと思うくらい、あっさりと64GB化できました。

64GB化した状態でMemtest86+にてチェックした後、数日常用していますが、トラブルは発生していません。
ただ、添付画像のようにBIOS画面で正しいメモリ容量が表示されなかったり、HWiNFOでSPD情報が正しく取得できなかったり（ただしこれは32GBでも同じ結果）しており、このあたりが「公式には16GBまでの対応」という制限とオーバーラップしそうな気もします。
また、Windows上から全メモリ容量を消費しきるような使い方はしていないため、何らかの潜在的な問題を孕んでいる可能性は否定しきれません。
たぶん発生するとしたらハードウェア的な問題だと思うので、64GB認識できていれば大丈夫なんじゃないかと踏んでいるのですが、真似をする方は自己責任でお願いします。

■環境
CPU：AMD Ryzen 5 5500U with Radeon Graphics
RAM：64.0 GB
BIOSバージョン：F.28
AMD AGESAバージョン：CezannePI-FP6 1.0.1.0
AMD Software：Adrenalin Edition 24.7.1 (WHQL Recommended)
AMD Chipset Drivers：6.05.28.016
OS：Windows 11 Pro 24H2 (26120.1252)
エクスペリエンス：Windows Feature Experience Pack 1000.26100.11.0
※BIOSやAMD Chipset Driversあたりは、ひょっとしたら途中から16GB超え対応された可能性がゼロではないかも？

■増設メモリ製品
crucial CT2K32G4SFD832A [SODIMM DDR4 PC4-25600 32GB 2枚組]
https://kakaku.com/item/K0001259110/


〜余談、なぜ今さら64GB化に挑戦？〜
このノートPCが積んでいるCPUの後継機種であるAMD Ryzen 5 5625Uを搭載したミニPCを、複数の低負荷仮想マシンを走らせるサーバー件ファイルサーバーとして購入しました。

■MINISFORUM UM560
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hothot/1428900.html
※リリースがかなり前の型落ち品ですが、型落ち品なだけにN100搭載ミニPCレベルで安かったので衝動買い。

UM560は公式に最大メモリ容量が64GBとなっており、前述のようなメモリ使用量が多めの用途である点を踏まえ、奮発してcrucial CT2K32G4SFD832A [SODIMM DDR4 PC4-25600 32GB 2枚組]を同時に購入しました。
早速、UM560を64GB化して定番のMemtest86+を回すと、再現性100%ではない（PASSする回もあれば、エラーが検出される回もある）もののメモリエラーが検出されました。
当初は単なる初期不良として交換してもらおうと思ったのですが、ダメ元でこのノートPCに組み込んでMemtest86+を回してみると、何周してもエラーが検出されないんです…

そんなわけで、不勉強のため確証があるわけではないのですが、最近は少なくなったいわゆる相性問題（電圧とか）ということにして、このノートPCを64GBで運用＆ミニPCのUM560を32GBで運用することとしました。
もちろん、UM560を32GB状態にしてMemtest86+を回した場合には、メモリエラーは検出されないことを確認済みです。


余談も含め、これらの情報が誰かのお役に立つか、知的好奇心を少しでも満たせれば幸いです。
また、私の「64GB化無理っぽい」という以前の推定を参考にし、64GB化を諦めて32GB化した方がいらっしゃったら本当に申し訳ないです。
この場を借りてお詫び申し上げます。

書込番号：25819824

やはり内部基盤の破損でしょうか？

[t-o-b]

先日ここで質問させていただいたものです。

新しいPCが届いたのでデータ移行して分解してみたところ、異常な箇所を見つけましたので写真をアップします。焼け溶けた？のか一部白くなっています。

バッテリー接続時(電源OFF)には常に発熱してますが、バッテリーを外してACアダプタ接続(電源OFF)にすると発熱はしないようです。電源をONにすると勿論発熱しています(他の回路と同程度でしょうか)。スタンバイ状態だと若干発熱しているぐらいになります。

この回路の役割や、発熱の回避法など(ハード面でなくソフト面でできることがあれば)分かる方、教えていただきたく思います。

書込番号：25802219　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

分解したのを元の状態に戻して、メーカーサポートへ連絡したらどうでしょうか。
（分解したことが分かるとメーカー保証は切れるかも）

書込番号：25802241

[KIMONOSTEREO]

＞t-o-bさん

現状問題無い人がわざわざ開けてみることは無いでしょうし、写真だけで判断してほしいなら、ボケてない写真にする必要があるでしょう。肝心のその白い部分がどういう状態なのかボケてわかりませんよね。

あなたは目の前に物を持ってるからイメージ湧くのでしょうけど、他人はその写真だけですのでもっと鮮明じゃないと判断しようもないですよ。

もちろん1番いいのはメーカーに修理依頼ですかね。でも開封したのはバレるでしょうから、無償修理は期待できないですね。

書込番号：25802266

[入院中のヒマ人]

ツッコミ処一杯ね。

＞先日ここで質問させていただいたものです。
その投稿記事のURLなり記事番号なり表示しないと、記事を読んでない人には元記事が分かりませんよ。

＞この回路の役割や、発熱の回避法など・・・分かる方、教えていただきたく思います。
他の方も指摘していますが、写真がボケてます。まぁ、これぐらいは大したことは無いけど、
この石の役割が何なのかを知りたいのなら、ご自分でデーターシートを探すしかないでしょう。

此処の口コミに専門知識を持っている方は少ないですよ。
極たまに何かの設計者だという方がみえられるますが、ホントかな？と疑います。

次にこの石に関して知り得た知識があったとして、何がしたいのですか？
無償で交換しろ、とメーカーと交渉する材料にしたいのか？！

只知識として知りたいだけなのか？
同じ石を探してきて修理するつもりなのか？
それならメーカーに聞くしかないが、メーカーは動いてくれないと思います。
(*^▽^*)

書込番号：25802293

[Shamshir]

印字が焼けてなければ型番読み取って、“○×△ datasheet”っとかでググればICの詳細がわかるんですけどねぇ。

書込番号：25802298

[Gee580]

＞この回路の役割や、発熱の回避法など(ハード面でなくソフト面でできることがあれば)分かる方、教えていただきたく思います。

こないだ、質問した人ね。　あきらめずによく見つけたよね。　
　
写真はどこの部分かは不明だし、状態がよくわからないけれども、すごい異常があることは認識はできるかなと。

だから、これは、もうカカクの範疇ではなく、サポセンマターだね。　だけど、保証期間すぎちゃってるんでしょ？
マザボ交換でいくらかかるか訊いてみたら？　または、保証期間内にはすでに、現象はじまってたけれども、とくいさがってみたら？

または、安いオークション品があれば、それを買ってマザボを交換するとかね。　でも、むつかしいかな？

書込番号：25802310

[猫猫にゃーご]

購入日が不明ですが、ひょっとして保証期間内だったのでは？
そうなら、分解せずに修理に出せば、無償で治ったのに。

有償修理なら買い直した方が安く付くんじゃないかな。

ご愁傷様です。

書込番号：25802330

[t-o-b]

＞キハ65さん

いつも回答ありがとうございます。こういう類の質問ができる窓口がメーカー(HP)にはないようで、全くサポートには期待してなかったのですが、聞くところによると基本的には全基盤交換のようで、修理費はおおよそ6から8万円とのことです。

すでに保証は切れていますし、メーカーは詳細な原因検索をしないで全基盤交換するというなら新品買ったほうがいいなということで他のメーカーのPC購入しました。何も策がなければとりあえず部品取りして廃棄する予定です。

書込番号：25802412　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

型番は見えないし。周辺回路が写っていないから何の回路かも不明だし。そのICの故障だけで焼けたのかも不明だし。

その写真だけで判断しろは暴力ですし。動かないのなら、故障ですし。サポート終了しているのなら諦めるしかありません。
状況はシンプルでは？

書込番号：25802413

[t-o-b]

＞KIMONOSTEREOさん

ご返信ありがとうございます。
基盤の文字が読み取りやすいようにピントを合わせて撮影したものです。何回か撮影してみましたが手持ちのスマホではこれが限界でした。肉眼(拡大鏡)でみてもこの写真以上の情報は得られなそうです。

基盤の
1段目が？92D
2段目不明
3段目TI 298(もしくは29B)
4段目AV4T G4

この白い部分はいかにも溶けたような見た目で(肉眼でも写真の通りピンボケしているような)、マジックで書かれたというものではなさそうです。電子部品に疎いですが実際基盤の内側は白いもので構成されているのでしょうか。それなら明らかに破損していると納得できるのですが。

メーカー修理は全基盤交換らしいので、修理出すぐらいなら廃棄予定です。

書込番号：25802426　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-o-b]

＞入院中のヒマ人さん

返信ありがとうございます。ツッコミ処一杯の方が細かく回答いただけるので大変助かります。

基盤の文字が読み取れるようにスマホで撮影したらこれが限界でした。データシート検索できるサイトなどあれば教えていただきたいです。

メーカーが交渉できる相手ならいいんですけどね。HPはメーカーサポートにアクセスし辛いですね。とりあえず現状ゴミになる予定なので、この石を外してみようかなと思っているところです。

書込番号：25802434　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-o-b]

＞Shamshirさん

返信ありがとうございます。
部分的に検索してもヒットしないですね。残念です。

書込番号：25802437　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-o-b]

＞Gee580さん

前回も返信ありがとうございました。
とりあえず背面カバー外すぐらいはしてみて、見つかった感じです。

今回初めてわかったのですが、メーカー(HP)のサポートセンターってアクセスし辛いですね。保証期間過ぎてます。修理窓口に送っても全基盤交換(6から8万円コース)らしいので、それならご指摘の通りオークション等で別にマザボ購入できれば誰でも直せるのではと思ってしまいます。

とりあえず新しいPCに切り替えたので、部品取りしてそのまま廃棄してもいいのですが、色々試してみようかなと。

書込番号：25802445　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-o-b]

＞猫猫にゃーごさん

返信ありがとうございます。
購入1年2ヶ月目で保証期間外です。延長保証つけとけばよかったですね。既に他のメーカーのPC購入しました。

書込番号：25802447　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-o-b]

＞KAZU0002さん

ご返信ありがとうございます。
暴力的な質問ですみません。ただ世の中この写真1枚で部品を特定するような有識者の方々もいらっしゃるので、素晴らしいコミュニティだなと日々感じています。

基盤には
1段目が？92D
2段目不明
3段目TI 298(もしくは29B)
4段目AV4T G4
と書かれているようです。

周辺回路といっても、どこまでの範囲を撮影すればよいでしょうか。おそらくすべて撮影するのは不可能です。

USBC端子以外は使えますし、パソコン自体は普通に動きます。ただこの部分が異常に発熱するのでショートしているのかなと。そうなると発火しないか心配で、この回路に詳しい方の情報を頂きたいです。

書込番号：25802454　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞t-o-bさん

＞やはり内部基盤の破損でしょうか？

電源部のコントロール部品の焼損みたいですね。
原因はバッテリー又はほかの部品のショートかもしれません。
バッテリーが燃えるかもしれませんので、電源は入れない方が良いですよ。

書込番号：25802575

[zr46mmm]

ICのモールドが溶けるほどであれば焦げ臭い匂い等がすることが良いです
ICの型名を隠すためのペイントで白く塗りつぶされているだけということでは？
通電されていれば熱くなるのは半導体としてはそれ自体異常ではないです
メモリ、USB、インターネットケーブルなどが正常に動いていれば様子見で良いと思います


以下の部品と同類ではないでしょうか
https://www.mouser.jp/ProductDetail/Texas-Instruments/DP83826ERHBR?qs=xZ%2FP%252Ba9zWqY4e7L7xapfgA%3D%3D

書込番号：25802645

[Shamshir]

Texas InstrumentsのTPS65992Dかなぁ？

ググったけどデータシート非公開っぽいです。もしかしてHP専用に設計してるから一般には流通させてないとかってことだろうか？
TIサポートフォーラムに「TPS65992はTPS25750の派生品だよ」って書き込みがあったんでTPS25750で調べてみると“USB Power Delivery controller”とのことです。
https://www.ti.com/product/TPS25750?keyMatch=TPS25750

これ以上鮮明な画像を撮ろうとすると修理業者が持ってるような顕微鏡が必要になるでしょう。スマホじゃこれ以上くっきりは無理なのわかります。

書込番号：25802743

[tomt5]

裏蓋開けてバッテリーを下にして右側、Type-C(USB Power Delivery)側の真ん中よりチョイ上あたりじゃないですか？
前回の症状からも、Shamshirさんの言うUSB Power Delivery controllerの類じゃないかな。
まぁ、ソフト面どうこうすることではないですね。

修理自体の難易度はそう高くはなさそうなので、下記のようなマザーボードの修理屋にでも相談してみれば？
https://www.pcdock24.com/repair/r05_mother_board.html

書込番号：25802852

[t-o-b]

＞Shamshirさん

返信ありがとうございます。USB Power Delivery controllerということで、すべて納得しました。Shamshirさんのような玄人の方からの返信頂き大変嬉しく思います。

書込番号：25803203　スマートフォンサイトからの書き込み

[t-o-b]

＞tomt5さん

ソフト面ではどうしようもないですか。頂いたマザーボードの修理屋に問い合わせたら、実際一部IC交換でも、メーカー全基盤交換と同じぐらいの値段になるみたいで諦めました。ありがとうございます。

書込番号：25803211　スマートフォンサイトからの書き込み

Logi M331マウスの相性について

[synthk101]

本体左のHDMI端子のすぐ隣のUSB-A端子にLogi　M331のマウスの送信機を接続するとマウスがカーソルが突然止まったり、操作できなくなったりします。
本体右側のＵＳＢ−Ａだと正常に動作するのでそちらで使うことにしましたが、WIFIアンテナはモニタの上のほうにアンテナがあるようで、何が影響してるのか。
ちなみに、中華マウス3ボタンスクロールマウスは問題なく、本体左側のUSBーAで動作しました。


相談１）お持ちの方で同じ現象で困った方いますでしょうか？

相談２）このPCは、なにかしら問題があるかもと疑うべきでしょうか？
　　それとも、解決したのなら気にする必要はないと思いますか？
　　診断機能はすべて正常です。
　　現状問題は発生しなくなったので良しとしようと考えていますが、すぐ壊れそうと不安になったので
　　延長保証に加入して、このPCは初期不良ではないと考えようと思っています。ご意見ください。

相談２の経緯）
現在、到着後から以下の2点の問題で安定動作しないので、メーカ相談し、アドバイスいただいた内容から試行錯誤で調べてみました。

１）外付けモニタがうつったりうつらなかったり　点滅動作する
　→hp製のWindowsサービスをすべて無効にすると改善
　　・・・・よいのか？HPのアシスタンスアプリは動作しないが支障なさそう。メーカサポートに相談予定。
２）本件（Logiマウスが不安定）
　→他社製マウス購入し試したら普通に動いた。Logiも別ポートにさせば普通に動く(使い勝手は落ちる)。
　　　ただ、１）が解決するまでは、本体左側のUSB-AにUSBデバイスを抜き差しすると
　　　モニターが点滅動作を始めたので、解決としてよいのかもやもやしています。

書込番号：25797255

[キハ65]

持っていないけど、Wi-Fiの2.4GHｚの電波と干渉しているのではないでしょうか。

Wi-Fiの電波を2.4GHｚから5GHzへ切り替えてはどうでしょうか。

書込番号：25797304

[猫猫にゃーご]

Bluetooth、Wi-Fi(2.4GHz)、USB3.0と電波干渉を起こすことがあります。
Wi-Fiは5GHzで使用することをお勧めします。というか必須と考えましょう。

今回は安定動作するUSBポートがあったので良しとしましょう。

書込番号：25797363

[みーくん5963]

＞synthk101さん

こんにちは。当該機種のユーザではないですが、M331を常用しています。

お尋ねのうちの一部にのみ返信です。。。

＞相談１）お持ちの方で同じ現象で困った方いますでしょうか？

もしや、付属ACアダプタの本体＝黒い（？）「箱」の部分を、PC機体の右側面近くに置いて使っていませんか？
そうなら、その「箱」部分をPC機体から離してみてください。不便でない程度に。

その「箱」部分がPC機体の直ぐそばにあると事象が起きる・離すと改善〜解消される、って感じなら、その「箱」をPC機体（マウスのUSBレシーバーがある位置）から遠ざけて使う、で対処してください。PCの使用に差し支えない程度に。


ご参考。
他社ノートパソコンでM331を使っていて同マウスでの操作に対する動きがおかしかった経験はあります。
その時は上記のごとくで、ACアダプタの「箱」部分の置く位置を違えたら解消しました。

ACアダプタって内部の作り上「不要電波」が比較的強く出ちゃう機器なので、その直近に電波を扱う機器を置いてると、その通信機能に某か干渉・妨害を与えるのも無理はないんですよね。
その結果、ワイヤレスマウスなら操作に対する動きがぎこちない〜反応がない、ってな事象になります。

お持ちの機体のAC電源用ジャックが右側面にあり、USBジャックがその並び・近くにあることから、もしや上記状況では？と思った次第です。

・・・と長々書いてはみたものの、
もしハズしてたらご容赦を。

書込番号：25797537　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞synthk101さん

あーごめんなさい、
マウスの挙動がおかしくなるのってPC本体「左」側面のUSBジャックを使ったとき、って書いてましたね。半ばミスリードしていました。ACアダプタの口があるのとは逆側面ですね。

上記ゆえに可能性は低そうですが一応、
ACアダプタの本体「箱」部分の位置も気にしてみてください。


あと別の可能性として、
USB3.x規格の外付け機器を同時に使ってたりはしませんかね？外付けHDDやUSBメモリーとか。
USB3.x規格の信号が付近で行き交っていると、それによって発生する不要電波がマウスとか2.4GHz帯で通信する機器の動作に干渉することが知られています。

もしUSB3.x対応な外付け機器＋USB3.x対応ケーブルを常時使っているようでしたら、一旦その機器を外してみてください。それで事象が解消するようなら、上記が理由です。
どうしても常時繋いでいたい機器なのであれば、せめて接続ケーブルをUSB2.0対応なケーブルに変える、とかで対処してください。

＃これもハズレだったらすみません。。。

書込番号：25797761　スマートフォンサイトからの書き込み

[synthk101]

コメントありがとうございます。

＞猫猫にゃーごさん
＞キハ65さん
情報記載不足でした。すみません。
Bluetooth、WIFI　OFFで、USBーCのポートに有線LANで使用しています。
WIFI使用時は5Gで利用中です。アドバイスありがとうございました。

安定するポートがあったのでよしとしましょう→そう考えることにしました。

＞みーくん5963さん
電源ノイズですね・・・。可能性の一つとして試してみます。一応、やってみたのですが、今後もう少し離してみます。
ありがとうございます。
USB3.x規格…使っております。USBーLANアダプタがUSB3.2のものです。こちらのハブにLogiの送信機差しても認識しません。
　ただ、USB3.2のこのLANアダプタを取り外しても、解消しませんでした。

HPのサポータの方にこのUSBマウスだけ接続して現象が発生するか見てくださいと言われまして試しましたが、発生しました。

モニター点滅の問題は、HPさんのサービスを全部無効化すると発生しない　とサポータさんにお使いしたところ、
無効でお使いください　とのことでした。　特にPCの動作に影響はないとのことです。

皆さんのアドバイス　参考にさせていただきました。ありがとうございます。
コメントを拝見して、初期不良ではないと、判断することにいたしました。

書込番号：25798187