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画面表示不良について

[umesuke100]

約2年ほど使用しています。
ある日突然、画面が通常起動せずに、黒→赤→緑→青→白の表示を2秒ずつ程度で繰り返し、正常に起動しなくなりました。

なにか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お願いいたします。

現在、一時的に海外に来ており、サポートを受けることも難しい状況です。

せめて中のデータを復旧できれば良いのですが。

何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：26314675

[すぐ自分の話したがる人です]

どうにもならないでしょうねー

書込番号：26314676　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

これを見る限りはSSDは取り出せるので、データを抜くのは出来ると思います。

https://iwannacreateapps.com/misc/hp245g10/hp245g10-ssd-replacement/

後はどうなるかはなんとも言えないです。

書込番号：26314682　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞umesuke100さん
＞せめて中のデータを復旧できれば良いのですが。

対象のノートP.C.からストレージを取り出して下記のようなUSB接続のケースを使用して、他のストレージにデータをコピーされてはいかがでしょうか？
下記、このような物と言う例です。下記の商品をお勧めをしているわけではありません。

https://www.amazon.co.jp/UGREEN-10Gbps%E9%AB%98%E9%80%9F%E8%BB%A2%E9%80%81%E9%80%9F%E5%BA%A6-%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9-2%E6%9C%AC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E4%BB%98%E3%81%8D-%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%83%A9%E3%83%90%E3%83%BC%E4%BB%98%E3%81%8D/dp/B09T97Z7DM/ref=sr_1_8?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=27AHDP085CPQU&dib=eyJ2IjoiMSJ9.bKOcy4d_dxja56JHhauR24BZmvrDIuXTXbcXdqpRrl6i0nHyw2Q7HEHf1nLOJdfqnLzbFXovAj2wm-RD-8k-eMBR_4dk0-GfFSbDp89U4OYFn1Uyk-tZj8jC9RZGNv_8HWIJAlDCthr5OGpJargrvxEjgzAU_kIUknABBLNlsDnj-iUtfFuZJ-99HoH67ANRHMf5HKlQAZbq_VFwW6e2dbn56jop8DrrhfrwE-IxhUH-r3MoPa3-L3MnSN_pi07zeQQiO-TIYF0w2Nlo7uD-06dwlrcEkdKNKOxPCAcJUx4.etcVJOtbl_jAdpJKnwBTzqyteNe_43GdhCuPDkpx75c&dib_tag=se&keywords=M.2%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9&qid=1760277453&sprefix=m.2%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9%2Caps%2C180&sr=8-8

（分解するとメーカー保証受けれなくなる可能性あります。メーカー保証が受けれるなら、受けた方が良いと思いますが、データは消されるか ストレージ交換になると思います）

書込番号：26314684

[キハ65]

データを取り出すだけなら、Maintenance and Service Guideに従って分解してから、M.2 SSDを取り出し、M.2 SSD外付けケースへ入れて、他のPCへUSB接続して取り出すしかないでしょう。

Maintenance and Service Guide
https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_7600175_en-US-1.pdf
https://support.hp.com/jp-ja/product/setup-user-guides/hp-245-14-inch-g10-notebook-pc/model/2101559932

書込番号：26314685

[tomt5]

放電で簡単になおるパターンがあるので、まずは試みてください。
https://www.hmapl.co.jp/post/%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88pc%E3%81%A7%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E5%8B%9D%E6%89%8B%E3%81%AB%E8%B5%A4%E7%B7%91%E9%9D%92%E7%99%BD%E9%BB%92%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%80%82%E8%87%AA%E5%8A%9B%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%84%EF%BC%81

書込番号：26314713

[猫猫にゃーご]

>約2年ほど使用しています

今月発売の機種ですが、未来からの書き込みですか？

外部モニターを接続したら正常に起動して映りませんか？
OSが正常に起動しない場合は、USB Live Libuxで起動確認を。

いずれかで起動できたら、USB外付けSSDやHDDにデータ抽出を。

書込番号：26314736

[ムアディブ]

【警告】 SSD取り出しで読めるとは限らないので慎重に!!

企業のデバイスなら暗号化してるだろうから、PCから取り出すと読めなくなります。 (鍵は本体の侵入不能なチップ内に入ってます)
意図してなくても、メーカが勝手にストレージ暗号化をしている場合もあります。

もちろん戻せば読めるんですが、わかるまで「もう、本体壊れてもいいや」とかはやらないように。

書込番号：26315835

[ムアディブ]

あぁあと、修理の延長でTPMリセットをしろとか簡単に言ってくる人が居ますが、これも、暗号キーを破壊しますのでしっかり守ってください。

書込番号：26315842

電源OFFのあと切れてない？

[せうのとと]

電源入れようとしたらバッテリーが空になっていて起動しないことが購入してから月1くらい（使用頻度は2回／週程度）で発生しています。
最初は電源OFFでも多少のバッテリー消費はあるとのことだったのでそれが原因かと思っていましたが、バッテリー残量小で1週間置いても大丈夫なときもあればバッテリー残量大で1週間後にはバッテリーが空になることもあり、うまく電源が切れていないのではないかと考えています。
同じような現象が発生している方、いらっしゃいませんでしょうか。
ちなみバッテリーが空になると普段は大丈夫な60wのType-Cの充電は出来なくなり100wが必要になります。

書込番号：26304038

[JAZZ-01]

＞せうのととさん
＞うまく電源が切れていないのではないかと考えています。

●完全シャットダウンでも同じ症状が出るでしょうか？

電源管理の所で、Windows の高速起動のチェックを外す
↓
ディスクトップの何もない所で右クリックして「新規作成」⇒「ショートカット」
↓
shutdown /s /f /t 0 と記入（0秒後にシャットダウンの意味。）
↓
次へ で進んでいく
↓
出来たアイコンをタスクバーに入れておけばワンクリックでシャットダウン
（プロパティから アイコンの変更可能）

書込番号：26304045

[せうのとと]

ありがとうございます。

�@電源管理の所で、Windows の高速起動のチェックを外す
　⇒これは実施済み

�Ashutdown /s /f /t 0 と記入（0秒後にシャットダウンの意味。）
　⇒このショートカット作成したのですがついつい普通にシャットダウンしちゃうんですよね。

前のPCではこんなことなかったのに。
とりあえずショートカットから電源OFFするようにします。
うーーーむ。ちょっと釈然としませんが善後策ということですね。

書込番号：26304071

[SOURIRE]

USB口に何か接続したままになっていないでしょう？
マウス、キーボードその他・・・。
私が以前使用していた（ゲーミング系の）マウス、キーボードはノートPCの電源をシャットダウンしても薄ーくライティングしており、電源を喰っていました。

書込番号：26304099

[せうのとと]

週2の使用は持ち運んでの使用で、電源供給のUSBケーブル以外は差すことはほぼありません。
BIOSで電源OFF時のUSBへの電源供給をOFFできるかもしれないですね。それはやっておこうと思います。
ありがとうございます。

書込番号：26304118

[キハ65]

メーカー修理行きでは？

書込番号：26304144

[せうのとと]

そうですね。
今日これでシステムが壊れててリカバリーしたので、それでも直らなければ修理に送ります。
３年延長保証入ってるし！

書込番号：26304164

[kajsh]

念のため、
デフォで電源切っててもディスプレイを開くとWindowsが立ち上がる設定になってるのでここ確認を。

書込番号：26360940

[せうのとと]

ありがとうございます、そちらの設定は早々にOFFにしておりました。
初期化の後は現象が発生していませんが、たまたまなのか分かりません。
お礼まで。

書込番号：26360959

パソコン選び

[レガシ〜]

宜しくお願いします。

Window11にアップデート出来ない為の買い替えですが、このモデルにしようかとおもってます。
ただメモリーが増設出来ない為、気になっています。
ネット見るのと、音楽CDの取り込みと、AIを使ってみたいだけですが、このモデルのスペックで大丈夫でしょう

書込番号：26299405　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>ネット見るのと、音楽CDの取り込みと、AIを使ってみたいだけですが、このモデルのスペックで大丈夫でしょう

PassMarkマルチスコア 18491、メモリー容量 32GBで十分すぎるな性能です。

書込番号：26299415

[キハ65]

ただ、AIを重視するなら、IntelのCore UltraよりRyzen AI 7 350やRyzen AI 5 340の方が良いかと思います。

the比較より。
>NPU性能は？
>NPU性能に関しては、Ryzen AI 7 350とRyzen AI 5 340が高くなっており、OmniBook 5 16-agのみがCopilot+ PCに対応しています。Ryzen 5 8540Uに関しては、NPUを内蔵していません。
https://thehikaku.net/pc/hp/25OmniBook5-16-bc-ag-af.html

AMD Ryzen AI 7 350搭載モデルとIntel Core Ultra 7 255U搭載モデルの価格コム比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001706965_J0000048643&pd_ctg=0020

書込番号：26299426

[ムアディブ]

わかってるかもしれませんけど、一般に言われているChatGPTやCopilotとかはクラウドサービスなのでどんなPCでも使えます。

ローカル(手元機)でやるAIは画像生成とかだと思いますが、その場合は強力なGPUが必要です。

CPU内臓のNPUは、今のところCopilot+という、ログを取ったりOfficeの自動化のためのツールに使われているくらいですが、セキュリティ上の問題が何度も蒸し返されて企業は嫌っており、実用に至ってません。(コンプラ煩いのでちょっとでもユルイと誰も見向きもしない)
一応Adobeも使うようになってますが、Premier Proのオーディオ分析の追加的な性能向上くらいで、そもそもPremier Proは割と強力なGPU推奨です。(オーディオ分析自体はGPUで出来ていた)

従って、「AI PC」と言われているものは、今のところ盲腸みたいなものです。
それを分かった上で何かを試してみたいというなら止めないんですけど。

もちろんCore Ultra2 はNPUを除いたとしても消費電力が低減したため、モバイルPCには以前より有利になりました。単にモバイルPCが欲しいなら有力な選択肢です。
まぁ、MSがマトモに使えるもの出すのは3世代目位からっていつもパターンかと。

>ネット見るのと、音楽CDの取り込みと、AIを使ってみたいだけですが、このモデルのスペックで大丈夫でしょう

質問?
上記したようにAIについては大丈夫じゃないというか、あんまり意味が無いというか、、、
CDの取り込みは、当然ながら枚数によっては1TB越えますよね。計算してみてください。
ネットみるには今のところ十分な速度です。メインストリームの性能持ってるPCで見れないようなコンテンツ出すと、当然ビューが下がるので作る側も気が付きます。(普通は)

それから、AIが強力に働いてる例としては3Dゲームの拡大機能で、描画負荷を下げつつ画質も向上するため現代的なGPUでは必須になってます。こっちは強力なGPUでなくてもいいって話しなんですが、nVIDIAの1世代前かAMDの最新積んでないとダメ。
あとswitch2にも積まれてますけどね。
ただ、ベンチマークで比較して「ほぅほぅ」って思うくらいしか「これぞAI」って感想は湧かないと思うけど。

書込番号：26299581

[JAZZ-01]

＞レガシ〜さん
＞音楽CDの取り込みと、AIを使ってみたいだけですが、このモデルのスペックで大丈夫でしょう

●十分なスペックだと思います。もっと下のランクのでも良さそう・・・。
メモリーは32GBで十分

●他の方も触れられていますが、AIは クラウド（ネット上）とローカル（所有のマシンで行う）の2つのやり方があります。

で、ローカルの場合ですと、そこそこのグラフィックスチップがよろしくなります。

クラウドでのAIでしたらCPUにだけ注目すれば良いと思います。

書込番号：26299600

コイル鳴きはありますか？

[・o・]

PavilionAeroでは本体キーボードの下から聞こえてくるコイル鳴きがとてもうるさくて、交換してもらっても変わらずで困ったのですが、Omnibookはどうでしょうか。

書込番号：26284927

[チャダ2501]

コイル鳴きって個体毎に生じる物なので、この製品なら生じない、は無いかと。

書込番号：26286717

[・o・]

当時交換品もコイル鳴きを起こしていて、サポートの方の実機でも鳴っていることを確認してもらったので、鳴きやすい機種だったのではないかと思っています。

結局他の候補がなくOmnibook購入しましたが、今のところ気になるようなコイル鳴きはなさそうです。

書込番号：26296076

透明のケースカバーはありますか？

[Taccy77]

この機種で、透明のケースカバーを利用されている方は、いらっしゃいますか？
Amazonで検索すると、Surface Laptop 7 13.8インチ用はあります。
https://amzn.asia/d/cnbBOCR

書込番号：26267898　スマートフォンサイトからの書き込み

[kernel2002]

１００均（SERIA)で、A4サイズのファイルホルダー（透明ケース）が、ぴったり入ります。
私は、これに入れています。

書込番号：26299604

[猫猫にゃーご]

専用に設計する必要があるので、1,000個位注文すれば作成に応じてくれるかも。
自分が欲しい分だけ残して残りを売れば、少しは回収できると思いますよ。

現実的なのは、カッティングシートを貼る程度でしょうか。
気泡が残らないように貼るスキルや曲面に貼るスキルが無いと綺麗に仕上がりませんが。
透明シートなら平面部分だけに貼っても違和感は無いと思う。
※ネットで調べて練習すれば、ある程度上達できると思う。
　吸排気口やスリット部分はちゃんと開けること。

あとは、3Dスキャナーと3Dプリンターを駆使して作成してみるとか。

書込番号：26299873

[Taccy77]

＞kernel2002さん
＞猫猫にゃーごさん
ご回答ありがとうございます。
いろいろと検討したいと思います。

書込番号：26308591　スマートフォンサイトからの書き込み

口コミが少ないので他の方の意見求む

[磁石NS]

本製品は、 https://kakaku.com/item/K0001543298/ の後継機種ですが、前の機種は評判が良かったものの、現行機種はまだ口コミが１件しかなく、ネガティブな意見です。他の方はどうなのでしょうか。教えて下さい。

書込番号：26256555

[KAZU0002]

登録しなおしただけの製品では？

書込番号：26256571

[キハ65]

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001689413_K0001543298&pd_ctg=0020

詳細スペック
HP 15-fc0000
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/hp_15_fc.pdf

HP 15-fcの実機レビュー
https://thehikaku.net/pc/hp/23hp15-fc.html

2025年 5月12日 発売のHP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載 価格.com限定モデルG2 [ナチュラルシルバー]のHP直販サイトから詳細スペックPDFを見ると、2023年 6月 7日 発売
HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載 価格.com限定モデル [ナチュラルシルバー]と同一のHP 15-fc0000であり、型番の末尾のG2以外はスペックを同一です。

HPが末尾のG2として新製品として出す意図は分かりかねますが、今更大騒ぎすることはないと思います。

書込番号：26256575

[奈良のZX]

G2での変更点
W-iFi 6 → Wi-Fi 6E
Copilotキー搭載
　リターンキーの形状とその周りのキー形と配列が変更
オマケのHP 240 Bluetoothマウスが無し

書込番号：26256650

[naranoocchan]

officeなしには関係ありませんが、officeを新しくしました！
office 2021（ 2026年10月サポート終了 ）→ office 2024（ 2029年10月サポート終了 ）
まぁ、officeなしだと変わらないと思うので、旧モデルのクチコミを参考にして下さい。
余談ですが、type-Cは PD充電・映像出力に対応していません！

書込番号：26256655

[磁石NS]

みなさま、ご返信ありがとうございます。基本的には同じ製品なんですね。キー配置が少し違うということで後で確認します。

書込番号：26258932