NECすべて クチコミ掲示板

動作が遅い、イライラする場合の対処法。改善しました。

[星空のライブ]

２年前にこの型番の新品のパソコンを購入しました。
起動終了までに５分以上。
エクセル、ワードをクリックして使用できるまで５分くらい必要。
マイクロソフトedgeをクリックして使用できるまで５分くらい必要。
今まで経験したことがない「動作の遅さ」・「パソコンが重たい」
イライラする、ストレスが貯まる悲惨な状態でした。
シャットダウンがなかなか終了しない。
シャットダウンを妨げているアプリがありますと表示される。
このような症状のパソコンを新品で購入したことを大後悔していました。

シャットダウンを妨げていると表示されていた
パソコンに初期設定で標準装備されている「インフォボード」
（天気やカレンダー、最新のニュースなどを自動的に表示するアプリです。
一定時間パソコンに触れずにいると表示される「スクリーンセーバー」や、
パソコン起動時にデスクトップ右上に表示される「デスクトップガジェット」
などの機能があります。）
をアンインストールしました。

すると、パソコンがサクサクと動き出し、普通の処理速度になりました。
改善しました。ストレスなく、イライラすることもなくなりました。
原因はこのアプリでした。２年間苦しみました。
今ではこのパソコンのコストパフォーマンスと性能に大満足しています。

同じように苦しんでいる人がいるのではないかと思い、口コミに投稿しました。

できればLAVIEのこの商品開発担当者様に上記のような症状が多発してい
ないかの現物確認。
クレームや問い合わせが多発していないかの確認。
この様な症状が発生して困っている人への改善方法の告知等をして頂ければ
幸いと存じます。

少なくとも知人と私の２台はこのような症状でした。
しかし２台共改善しました。

LAVIEの大ファンです。愛用しています。

書込番号：24555897

[キハ65]

最低レベルの性能のCPU、4GBメモリーとメモリー不足、ストレージがHDDと3つの組み合わせのPCの購入は、購入すべきではありません。
気を悪くしたら、済みません。

書込番号：24555923

[男・黒沢]

このパソコンはＣＰＵが遅すぎます。
メモリーを増設しようが、SSDに変えようが改善しませんので、機種変をオススメします（金の無駄です）

書込番号：24555928　スマートフォンサイトからの書き込み

[星空のライブ]

アドバイスありがとうございます。
ウィンドウズ7終了のためパソコンの買い替えが必要になり、
この型番のパソコンを購入しました。
メール、エクセル等、ネットサーフィン、検索、印刷をする程度
の使用目的です。普段はスマホを活用しています。

コストパフォーマンスが最優先でした。
必要以上のスペックは必要ありません。

上記内容をサクサク動くようになりました。
イライラすることもなくなりました。
大満足です。
値段と性能のバランスは最高です。

書込番号：24555971

新品普通に使って３ヶ月で液晶故障で修理代9万円

[会社員99]

今年4月にテレワーク用に購入し、普通に使ってましたが、３ヶ月後に液晶画面が突然壊れたのでサポート用のwebサイトに登録し、該当のpcを送り、原因の確認と対処をお願いしました。
数日後にサポートセンターから連絡があり、本件は保証の対象外であり、修理代が9万円以上かかりますと言われました。
落としたり、負荷をかけた訳ではなく、ある日突然壊れたのに、まだ３ヶ月しか使ってないのに、何故このような事になるのか信じられず、何とか救済措置はないものかサポートセンターの方に相談しましたが、会社側に責任は無く保証出来かねますとの一点張り。
9万円という価格を考慮し、グレード落としても新たに購入した方がましだと思い、修理しない旨を伝えると、「修理のキャンセルは6600円頂きます」と更に驚きの言葉が・・・
NEC製品を信頼して購入したのですが、今回の出来事で見方が変わりました。

製品も信用できませんが、対応はそれ以上に信用できるものではありませんでした。

とても残念です。

書込番号：23537596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ΩマッサΩ]

修理のキャンセル料金発生は事前に書いてあるとかは無かったのでしょうか？

家電製品は出張修理でも修理の可否に関わらず出張費が掛かるのでそれと同じような意味合いかなと個人的には思いました。

修理代から想像するに液晶交換レベルかなと思いました。
値段は高めで驚きました

書込番号：23537651　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

画面が割れたりしたのではなく、画面が映らなくなったとしたらケーブル類の断線かもしれない面はあります(切れやすいフラットケーブルではないだろうとは思いますが)。普通に開閉していて単に映らなくなるっていうのは製造側の品質の問題としか思えません。品質自体も良くないものに変化しているだろうかという思いも出ますね。対応する側の人の資質もあるかもしれませんね。絶対にこんなことはあり得ないと思い込むメーカーも何か知られたくないことがあるかのような対応も変ですけどね。こういう対応ではここのものはやめた方がいいですね。

書き込む際には故障事象を細かく提示しないと誤解を招いてしまうこともあります。

書込番号：23537655

[みなみさわ]

1年のメーカー補償で、治して貰えないのでしょうか。
他のメーカーなら無料修理か交換して貰えそうですが。

書込番号：23537773　スマートフォンサイトからの書き込み

[v36スカイラインどノーマル]

こういう場合、大抵、保証対応外と判断する為の根拠が有り、それに基づいて連絡している場合が多いと思います。
ま、「多い」と言うだけで、「絶対」では有りませんが…
PCも含めて今の家電品は水濡れやショック、外圧等が有ったかどうか、中を開けると解る仕組みになっている場合が多く、それによって判断されたのかもしれませんね。

書込番号：23538192

[CELICA.com]

液晶パネル交換して貰ったことあります。
まさに突然の故障でした。
当然、無償でした。
有償と言うことは水濡れや外装破損などがあったのでしょう。
無条件で有償はあり得ませんから。
ほとんどのメーカーで修理キャンセルは有料です。
送料だってタダじゃ無いんです。
客の都合でしょっちゅう修理キャンセルされたら迷惑ですからね。

書込番号：23542314　スマートフォンサイトからの書き込み

[kandagawa]

NS750を使用して、突然ディスプレーで画像表示できなくなり修理したことがあります

私の場合、プリンターをプロ機に代えドライバーをインストールした途端故障しました
ソフトやアプリケーション使用中のトラブルは保証の対象外なので、概略10万円の修理費

群馬のラボへの送料がかかっており、修理を断るとキャンセル料が発生するので修理を依頼しました
あと何万円か足せば新品が買えたので、買い換えるべきだったかも知れませんね

NECの初代ノート・パソコン・98ノート以来、故障しないNECの品質に信頼を寄せてきましたが
外地製造になってからはトラブルが増えましたね

書込番号：23552736

[猫猫にゃーご]

>液晶画面が突然壊れた

どんな状態でしょう？
有償修理ということは、パネルに外圧が加わって起きる状態
(ヒビ、割れ、液晶漏れ、複数のライン切れ 等)の判断でしょうね。

パネルを閉じるときに何かを挟み込んだり、家族や小さい子供が
踏んだり、上に転んだりした可能性があります。
今の時期、温度差で割れるというのは無理があると思います。

・パソコン工房 グッドウィル 液晶リフレッシュ
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/repair/refresh.php
修理できるか問い合わせしてみては。

書込番号：23553005

[美良野]

>会社員99さんにではありませんが

メーカーはNEC Directであんしん保証サービス付きで買えよと暗示しているような。
あと販売店への忖度で請求が違ったりして？。

書込番号：23553592

[いちひいち]

昨年9月にこのタイプを購入し購入後すぐに液晶の2重や3重映りが時々あり12月に修理に出すが症状が現れずと回答が来る。
何枚か写真を撮っていたのでそれを理由に液晶を交換してもらいました。
しかし、今年に入っても時々その現象が起こり最近では毎日のように液晶が前の画面が映り込みます。
HIDMでモニターに繋ぐと現象は起こらない為、そもそも薄く作っている為液晶モニターに原因があるのではないかと思います。
最近ではASUSのExpert Book B9の資料を見ています。
このまま続くので有れば買い替えする可能性もあります。

書込番号：23614673　スマートフォンサイトからの書き込み

[blanc_neige]

一体型ですが投稿者様と同じ出来事がありました。NECLavie、購入後半年で液晶が灰色になり、121修理センターに引き取ってもらい数日後電話で保証外で液晶基盤の交換が必要なので、修理費10万円と言われました。すごく電話の感じも悪くて、責めるようなこちらが悪いような言い方でびっくりです。高額なので少し考えさせてくださいと言ったらいつまでですか？ときかれ、３日ください。と言ったら電話番号を告げられました。
電話全然つながりません。
大きな会社の保証体制がこれってびっくりです。
Lavieは3台持っていてとても気に入っていましたが今回のことでもうNECのパソコンは買わないと心に決めました。
修理は民間の修理会社を何社か当たっていますが、新機種は部品の取り寄せが難しいらしく断られたりしています。
6600円のキャンセル料を払ってその上破棄になりそうです。

書込番号：24199192　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりしんまり]

全く同じでなにもしていないのに、画面にすじがはいるようになり、徐々に映らない場所がでてきました。
ノジマ電気の安心サポートに入っていたので、6600円の請求はきませんでしたが、修理をせずに戻してもらうことにしました。
悲しくて、NECに電話しようと検索していたところ同じ気持ちの人がいて、つい、書いてしまいました！

書込番号：24369667　スマートフォンサイトからの書き込み

今時こんな画質のPCがあるとは・・・・

[doradoraT]

購入したNECの画像です	5年前に購入した富士通の画像です

NEC DIRECTから連日送られてくるメールの「超目玉」につられて8月初め中価格帯PCを衝動買いしました。
購入後、電源を入れてまず驚いたのは、画質・色の不鮮明さで、不良品と思いました。初期状態に戻しても同じなので、NECサービスセンターに送り、数日経っての結果報告は、不具合は認められず正常であるということで返品できませんでした。
５年前の富士通デスクトップと比べても画質差は明らかで、カタログでは高画質をうたうのみで、低画質のものがあることすら消費者に公示せず、玉石混淆で売り捌いていている販売方針にはCustomer Satisfaction などは微塵も感じられません。
画像が悪いのでネットショッピングもままならず、写真の編集など論外です。
動作面については、これからなのでこれ以上の不具合が出ないことを祈っています。
今や外資の傘下にありLenovoの修理もやっているようで、NECとは名ばかりで、
LavieのPC ・Tabletをご購入の際は、小生の轍を踏まないように、仕様・画質などを充分チェックの上ご購入下さい。

書込番号：24308949

[脱落王]

グレアとノングレアの区別が出来てないだけのクレーマー。
捨てアカで立てるスレって所詮このレベル

書込番号：24309008

[脱落王]

訂正
＞グレアとノングレアの区別が出来てないだけのクレーマー。

富士通の（恐らく液晶一体型)詳細が分からないけど、グレアではなさそう？
チューナー有無に関係なく、テレビに近いパネルなり調整がされてると思う。
要は色鮮やかになりやすい。

書込番号：24309019

[Moon昴]

ここの掲示板には未だにNEC等の日本ブランドを妄信していてLenovoと一体だと認めない人が多くて時代錯誤を感じます。
まだ若干の独自性を残している富士通ブランド(とは言え、こっちもLenovoに完全に取り込まれるのは時間の問題と見ていますが)はともかく、NECは既にLenovoと同一のクオリティと見て良いです。この機種もLenovoの中国工場で生産されている可能性が高いのではないでしょうか？

それにしても、８万円台と、一応はエントリーレベルの次の価格帯にこんな液晶を搭載するとは、いよいよ売り方が中国風になって来ましたね。
チェックしたいのは山々ですが、部品を入れ替えては新機種登録して山ほど類似モデルを出し、仕入れの都合で平気で部品を差し替えてくるので、例え店頭品でチェックを入れていてもネットで購入した製品が同一の画面を持つか確認しようがないですね。その点ではNECブランドで買うより、交換バーツの部品番号も確認できるLenovoブランドで購入したほうがまだマシかも知れません。
まぁ、もう商品説明欄に 500nit などの明るさ指標を明記したモデル以外はどんな暗いパネルが搭載されているか判らず数値で明るさを保証されていない「高画質」などの抽象的表現は危険ですね。
私の購入したLenovoのゲーミングノートには、500nit のノングレア液晶が搭載されていますが、もちろんこんな暗くないですよ。Lenovoは安い価格帯のモデルに 250nit とかそれ以下のパネルとか使っているみたいですが、暗すぎるのではないかと思っています。

それと「徹底した品質検査」などの文言も所詮は抽象的な表現にすぎず、実際に検査しているのは半田付け直後のボードの状態での導通チェックと、完成後に輸送中の振動などを考慮しない静かな環境で一通りの動作試験をパスするかどうかのようで、輸送中に初期不良を発生する可能性が拭えません。
落下試験などは抜き取りレベルでしか行われていないようなので、顧客の手に届く商品の全ての信頼性が保証できるような検査体制ではないです。特に、外観検査はラインに立った検査員が数十秒目視検査しているだけなので、ケースの割れや傷や瑕疵など見逃されてしまう確率は非常に高いでしょう。

まぁ、今やNECブランドはそんなものです。富士通もそのうち。

書込番号：24309063

[ねこさくら]

＞doradoraTさん
書かれてる内容は良く分かりますが、エントリー機種とゲーミングノートを比べるのも
無理があるのでは？

まあ、売り方が中国風は否定しないけどね。

自分的には日本風（電通風）なのかな。NEC、富士通の名前だけで中抜きしまくり。
実際、作ってるのは子会社、いや孫会社あたりなんでしょ。

書込番号：24309214

[KAZU0002]

ブラウザのカラープロファイル取り扱いの設定がバグっているような。

他のブラウザでも同じになりますか？

書込番号：24309249

[♪ぱふっ♪]

心中お察しします。
仕様表を見ると、スーパーシャインビューLED液晶という名称で、いかにも高画質だぞっていう感じしますよねぇ。
視野角のデータがないのでIPSなのかTNなのかは定かではありませんが、画像を拝見するとまるで安物のTN液晶のように全体的に薄い色調ですね。
青レベルを若干上げ、彩度をかなり上げればそれ

書込番号：24309367

[Moon昴]

またネット販売の闇が一つ明るみに晒される事になりましたね。

まぁ、既にNECパーソナルコンピュータとレノボジャパンの本社の所在地が同一なのは調べればすぐ判る事ですが、ダイレクトの販売サイトも作りが共通ですね。レノボのほうは全世界共通のサイトですから、レノボの作ったシステムをそのまま流用しているのでしょう。

店頭で実物の確認ができないネット販売商品には低グレードの部品を使い放題。

この液晶画面写真で思い出すのは、数年前に私が大失敗したDELLの3万円台の激安ノートに搭載されていたTN液晶と同じ系統の印象を受けます。
いくら安物とは言え、20世紀の遺物かと思うような低画質に、タイムスリップしたような感覚を覚えたのを思い出しました。
まぁ実際に20世紀の液晶製造装置とかが中国に流れて2番手、3番手に受け継がれて未だに古い装置で作られた液晶が出回っているのかも知れません。こんな低グレードを採用するほうも採用するほうだけど、まぁ100円ショップで売られるガジェット等に使うならともかく、パソコンに使うのは止めてもらいたいですね。

書込番号：24309718

[naranoocchan]

＞doradoraTさん

横にそれてすみません。

＞♪ぱふっ♪さん

こちらのモデルを含め 15.6インチモデルは 殆ど IPS液晶でないようです。
また、IPS液晶搭載モデルは 下記 3機種のみのようです。
なんとなく、上位モデルのみに搭載して、標準モデルと差別化しているようです。

https://kakaku.com/pc/note-pc/itemlist.aspx?pdf_se=5&pdf_Spec110=6&pdf_Spec301=15.6

書込番号：24309820

[doradoraT]

皆様の貴重なご意見ありがとうございます。
書き込んだ理由は、「小生のような普通の消費者が画質・色の不鮮明な商品を購入しないようにするには、仕様書のどんな項目をどうチェックし、どうあればよいのか」ということをこれから購入しようとする普通の消費者に知ってもらい、小生のような失敗をしてほしくないからです。
メーカーはカタログに良いことのみを掲載して、悪いことはどこにも載っておらず、画質の良くない商品を買った消費者に責任があるような言い方で、こんなメーカーに対しては商品を購入しないことが一番だと思います。

書込番号：24311352

ブルーレイ、DVDが再生できない！

[楽音堂]

本品は光学ドライブ付でブルーレイやDVDが再生できる仕様です。しかし、iTunesとPCに搭載された再生ソフト（sMedio社製)が競合するため、ブルーレイが再生できないことが判明しました。
因みに、iTunesをアンインストールすると、再生ソフトは普通に作動します。
ユーザーの方で同じような事象の方はおられませんか？

書込番号：24221415　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞楽音堂さん

こちらのモデルの保有者でなくて恐縮ですが…

sMedio社は 一時期 WinDVD 11（ コーレル社 ）を販売していました。
その影響で、付属の PowerDVD（ CyberLink社 ）と競合していると推測します。

フリーソフトで再生できるものが見つかればいいですね。
問題解決のコメントでなくてすみません。

書込番号：24221941

NEC二度と買いません。

[大学生、二度と買いません]

大学生になる時に買いましたが、初めから音が調子が悪く、何度も音が出なくなり、再起動しての繰り返し。何度も電話したが、修理に出すには代わりのパソコンをもらうことも、なんの代替措置もほどこしてくれないため。半年間我慢し、1ヶ月間夏休みの期間を利用し修理に出した。結局、問題ありません。と言われて、何もされず返された。その次の日にまた音が出なくなった。かなり怒って電話したが、受付の対応も、その後に変わった人の対応も悪く、連携も取れていなく、所謂たらい回し状態。やっと対応してくれそうなところが見つかったと思ったら、営業時間終わってます。とのこと。そちらがたらい回しにして、電話を待たせてたのにも関わらず、営業時間外ですので、無理ですと。結局呆れて、もう切りました。その後、だんだんと壊れてきて、WiFiは5分に一回切れて、何度も接続し直し。zoomを開けば、バックグラウンドになにも立ち上げられない。固まって落ちてしまうから。すぐに固まるし、アプリは落ちるし。なんのいいこともありませんよ。WiFiが繋がらなければしょうがないから、有線にして毎日家で受けないと行けない日々。散々ですね。新しいパソコン買いました。1ヶ月も持たないパソコン。二度と買いません。おすすめしません。

書込番号：24135114　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

なんで、この 機種を選択したのか、分かりませんが゛CPUのスペックが一番大事です。

CPUのスコアは最低でも4000〜6000ぐらいは必要です。

CPUの選択を間違えないように、してください。

書込番号：24135150

[kockys]

＞大学生、二度と買いませんさん

スペック見る限り使い方間違いです。
性能低いですよね？

書込番号：24135154　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞大学生、二度と買いませんさん

同時期に2つ買ってどっちも同じだったの？
https://s.kakaku.com/auth/profile/profile.aspx?NickName=%91%E5%8Aw%90%B6%81A%93%F1%93x%82%C6%94%83%82%A2%82%DC%82%B9%82%F1

書込番号：24135179　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

大学生協で購入すれば四年保証は当然、故障時に代替機貸与等の
保証(保険)が付いていることがあります。

また、実店舗で購入していれば嫌な思いをしなくて済んだかも知れません。

まぁ、後の祭りですが。

書込番号：24135195

[coko]

どうも(^o^)／
このモデルNM150/MAGを使っている者ですm(_ _)m
追加で、NM150/RAWも購入しました。m(_ _)m

えー、このモデルは、ネットの閲覧や
word、Excel等の簡単な作業用です。

大学生が使うなら、
i7モデルのNM750/MAですね。
そもそもモデルの選択を間違えています。

今年の春は、
昨年モデルのNM750/RAが展示在庫限りで、
6万5千円台で出ていましたので、
長期保証を付けて2台購入すれば、
故障時も安心出来ましたね。

まあ、大学生ですと、
基本的に大学生協モデルを購入された方が、
保証等も安心出来たかと思います。

書込番号：24135218

[レジにて半額]

おいおい大学へ行って何を勉強してんだろ？この人は！ってレベルの書き込みだね草

感情的に一方的に書きなぐって何が面白い？

まともな人間なら時系列をまとめてさ
どういうソフトでどういう状況でパソコンを使ったくらいは書けるけどね草

こんな書き込みされてもＮＥＣは便所の落書きしか思ってないよ

俺にこんな事を書かれて悔しかったら
まともに書き込めよ！

書込番号：24135300

[モバイルです]

私は年1台ぐらいのペースで本体更新していますので、ハズレを引いたことも2回ぐらいあります。
10回に、1回ぐらいですね。BTOでは１度も無いですが。

いずれもメーカー対応をちょっとお願いしたり、自分で直したりしましたが、大概、サブ機扱いで、すぐに引退。
確かに、それ以降５年くらいはそのメーカーは、次期更新機の候補から外していました。

続けてハズレを引くことは、滅多に無いとは思いますが、メーカーは他にもありますので、気分的に避けるのはアリですよねー
ブランドやちょいちょい機能に無駄な投資をするべきではない製品群だと思います。

買い替えたpcが役立つといいですね。

書込番号：24151445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

皆様がおっしゃりようにメイン機として使うにはCPU能力不足でしょう。

ただどうしてもWindows機がいいと需要もあります。

ネット閲覧メインならNM150は使いやすいでよ。マウスもいらないし。

欠点は放熱不足。ファンレス仕様ですからね。プラ筐体でファンレスですから。

長期間や負荷のかかる使いかたは厳しいでしょうね。

FHDの液晶が綺麗なのでモバイルPCとしては最適だと思いますが。

iPadやChrome BOOKを選んだ方が無難でしょうか。

書込番号：24218038

起動が……

[homanbo]

ＬＶ６５０を使いはじめて、半年後、ＬＶ７５０も購入しました。
並行して使ってます。
ＬＶ６５０は当初、画面の乱れが気になっていましたが、シャットダウン時に気をつければ、
それほど立ち上がり時に、乱れなくなりました。
ただ、この７５０は使い始めて一ヶ月弱ですが、電源ボタンを押しても、
起動せず（画面まっくら）、の状態が３、４度ありました。
その都度、バッテリー放電して２，３時間してから、電源ランプを押しての復旧繰り返しです。
今は、スリープ状態から起動するようにしてますが、
毎回、どきどきしながらの起動です。
そんなに帯電するものなのかと、不思議でしょうがありません。
ＬＶ６５０（同じ場所で使ってます）では、まだ起動時の問題は起きてません。
同じ場所、位置、電源タップで使っていたバイオでは、そのような現象は一切起きませんでした。
はっきりいって、仕事のモチュベーションが下がります。
同じような人、いるのかな。

書込番号：23991393

[GMEN75]

書き込まれてから暫く時間が経っているので、すでに解決済みかもしれませんが、使用して一年が過ぎた段階で当方も同じ現象が頻発し、最終的にロゴマークが出た段階で其れ以上進まなくなりました。
サポートに聞くとBIOSアップデートを薦められましたが、どうやらやり方を間違えたらしく、まったく起動しなくなりました。PCが無いと仕事にならないので、残念ですが買い換えました。
この故障の傾向はメーカーの差なのでしょうか？それともほかに理由があるのでしょうか？これ以前に購入した低スペックのPCは全く問題がありません。新しいPCも一年経過したら・・と思うと安物のほうが良いのかな？と思ってしまいます。

書込番号：24193342

[naranoocchan]

＞homanboさん

下記 スタートアップ修復 → 再セットアップ の順番で実施して下さい。
なお、既に実施済である、現状維持の場合はスルーして下さい。

【 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からスタートアップ修復を行う方法 】
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018678

【 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 】
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127

書込番号：24193442