
このページのスレッド一覧(全35スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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12 | 9 | 2018年12月9日 10:27 |
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5 | 1 | 2018年12月8日 14:01 |
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3 | 1 | 2018年11月1日 15:02 |
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23 | 8 | 2018年9月15日 16:40 |
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3 | 2 | 2018年6月9日 19:22 |
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37 | 5 | 2018年5月13日 15:47 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ノートパソコン > 東芝 > dynabook T55 T55/E 2017年秋冬モデル
>TO9999さん こんにちは
東芝は快適に使えていますが、サポートへ一度電話したことがありますが、しっかり対応してくれました。
画面が出ないとのこと、まずお店へ持参されてお話しされてはどうでしょうか。
リセットなどで簡単に直る場合もありますから。
書込番号:22309736
0点

ありがとうございます。
お店ではなく、パソコン屋で見てもらいましたが、
パソコンの機能自体には故障箇所は見られないので、
パソコンの性能が悪すぎるのだろうという結論になりました。
だましだまし使っていましたが、とうとう使えなくなり買い換えました。
電話サポートも、つながるまでに1時間近く待たされたあげく、
メールでの問い合わせと全く同じ対応しかしてもらえず、
個人的には不満な対応でした。
パソコンには当たり外れがあるとも言われているので、
たまたま外れが当たったのかもしれませんが。
ともかくTOSHIBAはもう買いません。
書込番号:22309762
2点

すでに10月からシャープ傘下になりましたが、1月1日に社名を変更する影響でサポートへの駆け込みが増えているのかもしれません
書込番号:22309797 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>TO9999さん
「機能自体には故障箇所は見られない」「パソコンの性能が悪すぎるのだろう」ということですから、
次にパソコンを買う場合には、TO9999さんの用途に使える性能のパソコンを選ぶ必要がありますね。
釈迦に説法だとは思いますが、東芝以外のパソコンを買う場合でも、購入直後にUSB 回復ドライブを作成する、
データは適宜バックアップするなど、障害に備えた使い方をされると良いですね。
書込番号:22309800
3点

新規でこの手の書き込みする人、何故か似た文面。
書き込みも2〜3行で、製品のどこがどう悪いのか最初に書き込みしない。
画面が出なくなる故障は東芝だけの事じゃないですし。
同じ人が別垢作ってメーカー攻撃しているのかと思うくらい、書き方が似通ってるのがおもしろいなぁ〜(^-^;
もしかして雇われて書いているのかって…
最初に買う際、やりたい事とPCのスペックの差を無視して、値段で選んだのでは? 予算がこれだけだからこれで良いやって感じで。
それだと次回買う製品も同じ轍を踏んで同じ後悔をして、ここへ愚痴のような書き込みをするだけかと。
車で言えば5人家族なのに軽自動車買って文句言っているようなもの。子供が小さいうちは大丈夫でも、大きくなったら物理的にも法律的にも無理って話。
自分がやる事と、PCが出来る事をよく調べて買わないと、何時まで経ってもダメな私よ〜♪になるかと。
書込番号:22309985
3点

東芝のパソコンが無くなるので、「買いません宣言」も、タイミング的にちょうど良かったのでは?
書込番号:22310249 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

画面が出なくなった原因が、PCの性能が悪いとしか診断できないパソコン屋って・・・
書込番号:22310650 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>TO9999さん こんばんは
性能不足・画面が出ない…3Dのゲームでもやられているのでしょうか?
目的に合ったPCを選ばないとどのメーカーのPCでもダメでしょうね。
最近は安いPCも多く出ていますが安物買いの銭失いにならないように。。。
少し前に似たようなDynabookを購入しましたが、office2016以外使わなくなりました。
(ほかの作業やゲームは別PCでやっています。
officeはライセンス買うのがもったいなくて^^;)
書込番号:22310887
0点

>TO9999さん
>画面が出なくなりますよ。
>サポートも対応してくれません。
そうですか、わかりました。
書込番号:22311742
1点



TOSHIBAのPAZ25GG-SNCを購入。
しかし、電源を入れても画面が出ないトラブルが発生。
TOSHIBAのサポートへ連絡しましたが、
アダプタをとって、再度電源を入れ直して欲しいとのこと。
それでも画面が変わらないといったら、
「F2」を押しながら電源を立ち上げて、
「F9」→「F10」の流れで対応して欲しいと言われました。
何度かはそれで立ち上がりましたが、半日たっても電源が立ち上がらないという事態に。
サポートに何度か連絡しましたが、何度質問してもコピペのように作業手順が書かれているだけ。
仕方なくパソコン屋に修理に出しましたが
「パソコン事態の機能に故障はみられない」とのことでした。
どういうことなのか?
よくわかりませんが、半年で壊れてしまうようなパソコン二度と買いません。
0点

TO9999さん、こんにちは。
WindowsUpdateで大型アップデートの最中ですと他の処理ができず、
再起動時に画面が出てくるまでの処理で長くかかることもあります。
処理の途中で電源を落としたりしたとか、CPUがCeleron 3865Uの
ようですので、余計に時間が掛かるでしょうか。
パソコン屋で異常ないという診断ですので、そんなことが考えられます。
次はCPUにもっと馬力のある、Core i7、ストレージはSSDのものでも
買ってください。Windows 10になってから、さらに自分でつかうより
システムが要求するリソースが増えているように感じます。
書込番号:22309753
5点



ノートパソコン > 東芝 > dynabook B45 B45/B PB45BNADCRAAD11

お仕事ご苦労様です。
他の良きスレで会える事を楽しみにしております。
書込番号:22222660 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



ノートパソコン > 東芝 > dynabook T55 T55/D 2017年夏モデル
使ってみて まったく使い物にならない びっくりするぐらい 遅い!
10年前のPCよりも遅い ネットつないでサイトを開くのに こんなに遅いPC初めて
すぐに固まり 何をするにも遅い 今時こんなにおそいPCあるのかと思う
購入店 東芝に聞くと 故障ではないので そんなものと言われ 最悪です
買って一周間立ってないが 売り飛ばすつもりです
ほんとのl事を 書いてますが 消されたら残念です
同じ目に合わないように購入者に見てもらいたいです
9点

どんな環境で、どんな使い方をして遅いのか具体的に書きましょう。
また、誰もが比較できる数値ベースのデータも出されると良いでしょう。
何と比べて遅いと判断されているかも重要です。
書込番号:22108282
2点

>bigsyoさん
何と比較して遅いのかを書かないと価値のある情報になりませんよ。
書込番号:22108283
2点

長年、各種のDynabookを使用していますが、遅いとか不満を持ったことはありません。
>bigsyoさん
遅いことを、具体例で説明してくださらないとわかりません。
書込番号:22108342
0点

10年前のOSは軽いですからね
特にWindows2000とかめちゃめちゃ軽いですからね
書込番号:22108525 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

エコモードオンにするとびっくりするぐらい遅くなる気がしますが、
通常の状態で遅いと感じるならこのPCのボトルネックはHDDなので、
SSD搭載のPCにした方がよいでしょう。
中古だと保証気にせずSSD化できるので、Office未使用で状態良ければ
T55って安くて魅力的なパーツではあるんですけどね。
書込番号:22108545
1点

スタートアップに東芝独自のアプリが多すぎて起動が遅いのだと思います。
Windows10をクリーンインストールすると軽くなります。
書込番号:22108708
3点

>買って一周間立ってないが 売り飛ばすつもりです
まず、1週間前に購入したとございますが、
機種はdynabook T55 T55/D 2017年夏モデル であっておりますでしょうか。
dynabook T55 T55/D 2017年夏モデル で問題ない場合は
ネット接続が遅くなるようなスペックではないため、
他の方が記載されているように、もう少し具体的に不具合、環境(ネット環境)を
記載された方が良いと思います。
なお、9/12(水)はmicrosoftから月1回の修正モジュールが配信された日のため、
12日、13日は修正モジュールのダウンロードに時間がかかっていた場合は
ネット接続が遅くなっていた可能性はおおいにございます。
光回線で常時100Mbps以上でている場合は関係ないかもしれませんが。
書込番号:22108832
4点

当該機種ではありませんが、T75/DWP(CUP=Core i7-7500U)を購入し、一年ほど使用しています。
他に使っている機種と比較して処理速度が遅いと思えるシーンと、早いと思えるシーンがあります。
前提条件として、他のPCはNECのLL730/TG6B(CPU=Core Duo P8600)とLM550/HS6W(CPU= Core i3- 2367M)です。
LM550/HS6WはストレージをHDD(750GB)をSSD(128GB)換装し、メモリーは4GBから8GB(4GB×2)に増設しています。
OSは3台ともWindows10ですが、LL730/TG6Bのみ32bit版で、他2台は64bit版です。
NECの2台は発売されたのが9年前(=LL730/TG6B)と6年前(=LM550/HS6W)と古く、CPUスコアも低いのですが、それでもT75/DWPが性能面で特に秀でているとは感じません。
T75/DWPの処理速度が遅いと感じるのは以下の場合です。
1、パソコンを立ち上げる時間。LL730/TG6Bと変わらない感じです。いずれもシャットダウン時に完全シャットダウンをしているので、立ち上がりに時間がかかるしょうがないにしても、9年前の機種と同等と納得がいきません。
2、アプリ(firefox、Googlechrome、Excel)の立ち上がり時間。こちらもLL730/TG6Bと変わらない感じです。
3.WindowsUpDateの所要時間。こちらもLL730/TG6Bと同じくらいです。
なお、LM550/HS6WはストレージをSSDにしてあるので、他の2機種に比べてダントツに早いです。
4、Excelを立ち上げた時に、最初のセルへの入力時だけ、反応が遅いです。
Excelのバージョンは、LL730/TG6B(=2007)、LM550/HS6W(=2013)、T75/DWP(=2016。Premiumなので、今後のバージョンアップに対応しています)ですが、最初のセル入力の際に反応が遅いのはT75/DWPだけです。
これは2016特有のものなのか、東芝製だからなのかは不明です。
また再インストールやOSのリカバリーで解決するのかもしれませんが、今のところこれだけのために実施する予定はありません。
処理速度が早いと思えるのは以下の点です。
1、firefoxやGooglechromeでリンクをクリックして、新しいタブが開き表示される速度。
2.Excelで2つ目以降のセルへの入力作業。
感覚ですが、CPUの処理速度は一般的な使い方なら充分早く、標準のメモリ(8GB×1枚)も不足はありませんが、ストレージがHDDである点が足を引っ張っているように思えます。
自分でSSDに交換したいのですが、この機種の場合底面に20本以上のネジがあり、それら全てを外して、底盤全面を外さなければならないので、かなり面倒です。
またストレージを樹脂製のプロテクターを覆っているようなので、それの取り外しも大変そうです。
他の2機種はネジ1本で、ストレージ部分だけ蓋がハズレ、すぐにアクセスできるので換装は楽でした。
この機種はメーカー保証期間が二年あるので、直ちにストレージを換装するリスクを冒したくありませんがいずれ交換したいと思っています。
またWindows10の回復機能で余計なアプリを常駐させなければ、もう少し機敏に動いてくれるのではないかと期待しています。
そちらも機会があったら試してみたいです。
書込番号:22111007
1点



ノートパソコン > 東芝 > dynabook AZ65/FGSD PAZ65FG-BJA 第8世代_Core i7 フルHD液晶 1TB_SSD Officeあり

落ち着いて
書込番号:21884479 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

1月のモデルじゃなくてもねぇ。
書込番号:21884489 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ノートパソコン > 東芝 > dynabook AZ45/D Core i5 HD液晶搭載モデル Officeあり
2016年末に購入して、当初からCorei5なのに動作が異常に重く、Windows10のせいかとも思ってました。
しかし到底実使用にたえるレベルではなく10万で購入したのに、最悪な買い物でした。
もう売られてませんが、東芝製は二度と買わないことを誓いました。
書込番号:21821028 スマートフォンサイトからの書き込み
19点

>jan2423さん
このスペックでは、遅いですね。
windows10では、2016年以降めちゃくちゃ遅くなっているので、
サクサクパソコンを動かしたいのなら、SSDかハイブリッドHDD搭載で、メモリ8GB以上なら、快適性が高いです。
価格てしたら、15万円以上が好ましいですね。
書込番号:21821084 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

比較的まだ新しいCore i5ですし、メモリも4GBなのでWindowsの基本動作には不足ないはずです。
ずっとハードディスクにアクセスしてたりしませんか?
まずはタスクマネージャーでハードディスクの使用状況とCPUの使用率を確認すると良いと思います。
書込番号:21821225 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

Windows 10も1703、1709、そしてこの5月からApril 2018 Update (1803)が
リリースされていますが、どこまで追従されていますでしょうか?
(月例のセキュリティパッチ等のアップデートもたくさんあります。)
Windows 10 Homeなので、WindowsUpdateを自分の意志でということが
できませんので、ともかくできるだけ早く終わらせるというのが最善です。
そうせず、例えば電源ボタン長押しでシャットダウンとか、初期化ざるなどは
環境更新の繰り返しで一向に自分が使えなくなる状況を作ることになります。
これは、他社のWindows 10機を購入した場合でも同様ですので、ご注意
ください。
また、Windows 10になってから起動直後からのCドライブへシステムの
アクセスが急増しているようです。 タスクマネージャでパフォーマンス
ディスクが100%近くになっているようでしたら、システムをSSDに移すと
改善されやすいです。
処分しても高値とはならないでしょうから、SSD換装、4→8GBへアップなど
すこし手を入れると改善されることかと思います。
一年半ほど悩まれてでしょうか? 悩みが出たら早めに価格.comクチコミで
すこしは早く改善の糸口も得られたのかも知れませんね。
次は良いお買い物を。
書込番号:21821379
5点

Windows10はHDDアクセスが多いOSなので、HDD搭載機である以上はどのメーカーを選んでも同じです。メモリーを8GBに増設することで若干緩和できますが、有効なのはSSDに換装することです。
買い替え希望であれば、7万円台で快適な性能のPC(Office無し)を購入することができます。
http://kakaku.com/item/J0000027192/
書込番号:21821385
4点

SSD交換されれば、かなり快適なPCに生まれ変わると思いますy
ただし、底部から簡単に交換できるモデルではなく、キーボードや液晶や上側を外さないと、HDDへアクセス出来ない仕様です。
ですので、難易度がやや高いですが、このままストレスを感じるくらいならやる価値はあるかと。
書込番号:21821465
0点

