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7インストール後ネットにつながらない…

[Ref.16610]

Windows 7の優待アップグレードキットを購入してインストールしました。

驚いたこと、困ったことに7インストール後ネットがつながりません。

お客様センターにもなかなか繋がりません。

無線を使用しています。どうか助けて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号：10401164

[髭様]

根本的解決にはなりませんが
とりあえず、認証とアップデートパッチ適用の
ためにLANケーブルを用意されて、無線の親機に
一時的に接続するというのはだめでしょうか？

書込番号：10401188

[毎日定時]

私も無線LANでは接続できなくなりました。（今は有線で接続中）下のニュクスさんがいっているのと同じ状況だと思います。
９時になったらお客様センターに電話してみますが、今回はナカナカ繋がらないかもしれませんね、解決策の情報があったら共有しましょう。

書込番号：10401691

[きらきらアフロ]

ＬＡＮドライバーを入れてもつながりませんか？

デバイスマネージャーで”？”マークが出ていませんか？

書込番号：10401715

[毎日定時]

デバイスマネージャーを確認したところ、「！」マークが１つついていました。

デバイスの種類：ほかのデバイス
製造元：不明
場所：PCI バス 20, デバイス 0, 機能 0

とあります、これかな？もう一度東芝のHP探してきます。

書込番号：10401737

[Ref.16610]

> 毎日定時さん

本日、2009/11/01(日) 09:32:31 に東芝さんに�рｵました。

全国からこの症例が報告されているそうです。

解決策は現時点でなし。「調査中につき追って連絡」だそうです。


今は怒りに似た感情です。

こちらこそ解決策の情報があったら共有お願い致します。

早急に解決してもらいたいです。

書込番号：10402328

[毎日定時]

結局、東芝あんしんサポートセンターで聞いてみました。すぐにオペレーターの方が電話対応してくれました。

解決方法としては以下のアプリケーションを実行します。
コンピューター→C:→TOSAPINS→Realtek_Wireless_LAN→setup→Setup
（setupはフォルダー、Setupはアプリケーションです）

最初にこのアプリケーションを実行するとNGみたいなメッセージが出ますが、「問題解決の推奨」といった項目を選ぶと完了します。上記のアプリケーションを実行して出来なかったり、わからなかったら、やはり東芝あんしんサポートに電話されるのが一番いいかと思います。

書込番号：10402344

[Ref.16610]

> 毎日定時さん

お世話になります。

コンピューター→C:→TOSAPINS→Realtek_Wireless_LAN→setup→Setup
（setupはフォルダー、Setupはアプリケーション）

この後に「日本語？」で、「はい」にしますと

「Sorry!We do not suppor this operation system!!」

とでます…。これから進めません。

宜しくお願いします。

書込番号：10402532

[毎日定時]

>「Sorry!We do not suppor this operation system!!」
>とでます…。これから進めません。

そうそう、出るんですよ。そこで詳しい言葉は忘れてしまいましたが別のウィンドウに表示された「推奨」をクリックしてもう一度やったような・・・ちょっとあやふやですいませんが、そこまでは私と同じルートを通っています。

書込番号：10402564

[Ref.16610]

> 毎日定時さん

東芝さんに�рｵてみました。

毎日定時さんの書き込み通りで本来ならうまくいくそうです。

私の場合何らかの不具合が生じている可能性があるそうで

一度リカバリ→７の再インストールを奨められました。

これから気の遠くなるような時間との戦いになりそうです…。

いろいろと有難う御座いました。（感謝）

書込番号：10402902

[毎日定時]

今更かもしれませんが・・・私は有線でinternetにつなげていましたが、Ref.16610さんはどうでしたか？
再度OSをインストールした後にうまくいかなかったらそこらへんも確認してみてください。（←東芝あんしんサポートに電話したそうなので、大丈夫だとは思いますが一応）

書込番号：10403307

[Ref.16610]

リカバリし「７」を再インストール！

やっぱりダメ……

安心サポートもお手上げ……

今だに無線でネットが出来ません。

残念です。

東芝製品は初購入、二度と……

書込番号：10432806

[masabon0422]

私の場合、
Realtek Wireless LAN Driver 【Windows 7アップグレード用】を
インストールしたらＯＫでした。
http://dynabook.com/assistpc/download/win7up/manu/compo/TC40084600.htm
アップグレードの際にワイヤレスのドライバーが削除されるみたいです。

書込番号：10433179

[毎日定時]

masabon0422さんのURLでうまくいくといいですね。

Ref.16610さんはwin7にすると本体が無線LANを認識しないという症状でしょうか？Vistaでは無線LANは認識されていたんですよね。

私は家庭内LANには接続できるけど、internetに接続できないという症状が出るときがあります。まだ原因はわかっていませんが、設定を変えなくても一晩たつとinternetに接続できたり・・・そんなわけでVista（32bit）Vista（64bit）win7（32bit）win7（64bit）のOSを合計7回も入れ替えて、現在win7(32bit)で有線でinternetしています。

無線は繋がればラッキー、有線は電子レンジも怖くないと自分なりにポジティブに考えていますが、出来ればいつでも無線が使いたいんですけど。

書込番号：10434073

[Ref.16610]

二度リカバリし、二度「７」を再インストール！


やっぱりダメ……

安心サポートもお手上げ……

今だに無線でネットが出来ません。

今日から当方PCは東芝の修理工場？サポートセンター？に上京します。

電話での東芝さんの対応は素晴らしいです。

書込番号：10441465

動画編集に関して

[熱海マン]

PC初心者です。

自宅のDVDレコーダーで録画した地上アナログ放送のテレビ番組の動画をこちらのPCのHDDにコピーして外出先でチャプター分け程度の動画編集作業をしたいのですが可能でしょうか？

また可能な場合、地上デジタル放送の動画の場合だとどうでしょうか？

お詳しい方おられましたら教えていただければ幸いです。

書込番号：10395822

[Let'snote大好き]

こんばんは。熱海マンさん。
ご検討されているPCですが、分類上はネットブックとなります。
CPUがAtomという廉価なものなので、動画編集には向いていません。
チャプター分けくらいだったらできるかもしれませんが、快適にできるという保証はありません。
地デジに関しては再生すらできないでしょう。（HD画質の場合。それ以下に下げたとしてもコマ落ちする可能性があります）
サクサクと編集したいならCore2Douを搭載したノートPCのほうがいいです。

書込番号：10413134

[熱海マン]

ありがとうございます！
とてもわかりやすいアドバイスで参考になりました。
Core2Dou搭載のノートPCで再検討してみます！

書込番号：10468451

この機種でWindows 7にしたかたいらっしゃいますか？

[カーク01]

こんにちは、どなたかWindows 7 にした方いらっしゃいますか？
私はXPからバージョンアップでビスタにしたのですが、さらにバージョンアップは大丈夫なのでしょうか？
クリーンインストールだとアプリだけののインストールが出来ませんよね？
テレビが使えないと困るので、バージョンアップが得策なのでしょうか？
また、XP互換はうまく作動するのでしょうか？

よく分からないので、どなたかよろしく、お願いします。

書込番号：10390338

[Hippo-crates]

> テレビが使えないと困るので

メーカーも2006年物のPC用にWin7ドライバを用意することはまず無いから現状を変えないのが一番。

書込番号：10390718

[カーク01]

そうですか、とても残念です。

ビスタで使っていますがどうも、調子が悪くなるんです。

リカバリーも終わったので、
とりあえずこのまま使うことにします。

書込番号：10448133

[chinu99]

アップグレードは出来ませんが　Windows7動きますよ！

ドライバーはC:\TOSHIBAVISTACOMPのを使えばOKです

書込番号：10638305

動作などについて

[nok3620]

９月にdynabook EX33Jに買い替えして、困った点があるのですが、
どうかわかる方、お教えいただけると嬉しいです。

[１]インターネットの接続が悪い
インターネットへの接続設定をきちんとしているにもかかわらず、日によって突然接続できなくなったりする。
接続しているのに、ConfigFreeでは切断状態になっている。
またWindowsメールではインターネット接続を行っているのに、毎回開くたびに接続画面が開く。またアカウントプロパティの接続でフリーズなど、インターネット接続の問題点が多い。

[２]動画を見ていると音声がぶれる
動画などをみていると、同じ音声が５秒くらい続けて流れ、音声がぶれます。
ネット環境ではなく、パソコン本体の動作が遅いのでしょうか？

[３]タッチパッド動作が遅い
タッチパッドで操作していると、カーソルが１，２秒遅れて動くので、とても使いづらい。


以前のパソコンに比べて、とても使いづらいです。
とにかく動作が遅すぎなのです。

なにかわかる方いましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：10383882

[05]

背後で何か動いてませんか？
タスクマネージャでプロセスを確認して、CPUを特に使っているものはないか確認してみてください。

書込番号：10383924

[nok3620]

返信ありがとうございます。

タスクマネージャのプロセスでCPUの値が変化しているところは、
デスクトップウィンドウ、igfxext　Module、エクスプローラ、Windows　Defender、
タスクマネージャ、Synaptics TouchPad、csrss.exe、InternetExploer
でした。

どれも値が02~04くらいでした。

書込番号：10385119

[自転車キング]

お困りですね。
私ならとりあえず、購入したばかりであってもリカバリーしてデフラグ、
初期状態のまま、最小限の標準添付のソフト以外は
何もインストールせずに再設定してみます。
特にユーティリティ系のソフトは出来るだけインストールしない。

Celeron 900、Mobile Intel GL40 Expressという性能ですから、
元々あまり早くはない機種だとは思いますが、
今どきのPCでこんな症状はレアだと思います。

これで同様な症状なら、
固体の固有の問題の可能性があるのでメーカーサポートへTEL。

書込番号：10385928

[nok3620]

メールありがとうございます！
ご助言の元、昨日リカバリしてみたら、とりあえず順調に動いてはいます。
これでまた同じ症状が現れたら、サポートセンターに連絡しようと思います。

買い換えてからというもの、悩まされていたので、とても安心しています。
本当にありがとうございました！！

書込番号：10392045

リカバリディスクの作成について。

[オハヨ〜サンバ]

リカバリディスクを作成しないといけませんが、説明書の通りやはり外付けのドライブを買わないと作れないのでしょうか？
別のＰＣのドライブの共有などで作ることは無理でしょうか？
すみません。宜しくお願いします。

書込番号：10381403

[腰痛持ちにはアーロンチェアを！]

ドライブレスでOffice XPのインストール方法聞いてた人だっけ？　
事情は知らないけど、今後も色々ありそうだし、高くもないから外付け一台買ってた方が良いよ。ＩＯプラザで訳あり3000円位で売ってる事もある。

書込番号：10381482

[ニモ太郎]

私もネット経由でデスクトップのドライブを共有化してできないかと思いましたが、リカバリー作成ソフトが対応していないようです。
仕方ないので一番安かったバッファローのDVSM-X20U2Vを購入し、作成しました。
作ったら出番はそのときにならないとないので、中身をはずして自作PCに移す予定です。
リカバリーディスクだけ作成のために書き込みドライブ購入するのもなんかなぁ・・・というお気持ちはよくわかります。
ヤフオクにも同様な方がいらっしゃるようで１、２回の使用で出品している方が結構いますね。

書込番号：10394424

[ニモ太郎]

追記です。
もしかすると仮想ドライブソフトをインストールしてそちらに作成し、デスクトップでＤＶＤに焼く・・・ってことができる・・・かもしれません。^^;

書込番号：10394473

Office XPのインストールについて。

[オハヨ〜サンバ]

主にエクセルの使用用途にこの機種を購入しました。
本日届いたのですがCDドライブが付いていないのにビックリ！
手持ちのオフィスXPのCDをどうすればこのPCにインストールすればよいのか悩んでいます。
どうかご教授お願いいたします。

書込番号：10378306

[腰痛持ちにはアーロンチェアを！]

PCはもう一台あるだろうから、CD-ROMのネットワーク共有でできる。ライセンスには注意してください。

書込番号：10378367

[オハヨ〜サンバ]

早速のお返事有り難うございます。
すみません。ライセンスにご注意…というのはどういうことですか？

書込番号：10378459

[腰痛持ちにはアーロンチェアを！]

インストールCD持ってるからといっても何台にもインストールして使える訳ではないということです。例えば、他のPCに付いてきたOffice XP Personalは、インストールできたとしても別のでは使えません。

書込番号：10378510

[タカラマツ]

＞手持ちのオフィスXPのCD
そのお手持ちのCDというのは他のPCで使っていたもの、例えばDSP版とかメーカー完成品PCに付属していたディスクですとライセンスの関係で使えません。
インストールは可能でしょうけど、認証が下りません。
パッケージ版ですとその制約は無いです。

書込番号：10378531

[nekotora]

Office XPがパッケージ版で、1台目に使ってるのがデスクトップなら、
2台目のこのノートに入れるのは問題ないけど、1台目もノートなら
ライセンスの不正使用になる。

また、書かれているように、最初のパソコンにバンドルされている
Office XPをこのノートパソコンに入れようとしているなら、
それもライセンスの不正使用。

書込番号：10378572

[オハヨ〜サンバ]

７年程前に購入したデスクトップに付属していたオフィスなんですが、そのデスクトップのオフィスはまだあまり使ってなく、ライセンス登録もしていない状態です。（プリインストールはしてありましたが３０回まではライセンス登録無しでも使えるということでした。）
このような状態のオフィスなんですが、やはり問題あるでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：10380200

[腰痛持ちにはアーロンチェアを！]

心情的には使えて良いと思うし、そのまま認証通るだろうけど、厳密に言うと駄目。

PCメーカとMSに確認したらどちらも駄目だと言われた事があります。Personal版のライセンスは 購入PCで使う事が前提です。ライセンスの自己解釈で大丈夫とかいう回答者がいるだろうね。

Yahooで DELLの OEM版Winや Office XP Personalを売り買いしてるのがあるけど、それを使うのと同じ事。

書込番号：10380380

[虎キチガッチャン]

＞７年程前に購入したデスクトップに付属していたオフィスなんですが
となると、やっぱりライセンス違反ですね。
しかし1万円くらいでバージョンアップ版買えば、別のパソコンにインストールしても
いいそうです。

インストールの仕方は、ＣＤをそっくりＵＳＢチップにコピーしてインストールしたい
パソコンでインストールできますよ。

書込番号：10380435

[オハヨ〜サンバ]

USBメモリにデータを落としセットアップするという方法は何故かエラーが出て無理でした。が、別のノートPCとクロスケーブルでつなぎ、ドライブを共有することで無事インストールすることができました。回答してくださった皆様には心より感謝申し上げます。

書込番号：10381390

[nekotora]

やったら、ダメと書かれていることを何故やるかねェ。

ライセンス違反による追加ライセンスの購入及び
不正使用による賠償金請求が来ても知りませんぜ。

書込番号：10382649

[タカラマツ]

アドバイスや忠告を無視する人だから、また他でも似たようなことをやると思う。
てか、もう既に何度もやっているかも。

書込番号：10383116