マウスコンピューターすべて クチコミ掲示板

画面が真っ黒のまま立ち上がりません。

[マグドリ00]

mouse E10を持っていてWindows11にアップグレード済です。
WindowsUpdateを行ったら再起動でPIN入力画面となり、4桁のPINを入力すると画面が真っ黒のまま先に進まずデスクトップ画面が出ません。
再起動しても同じでした。

どうしたらいいでしょうか？
（E10はサブPCでメインPCは別にあり、この書き込みはメインPCから投稿しています。）

書込番号：25436528

[キハ65]

1.一晩放置。

2.USBメモリで回復ドライブを作成していたら、初期化して下さい。

3.回復ドライブを作成していなければ、マイクロソフトサイトからインストールメディアを作成し、クリーンインストール。

※WindowsタブレットのＢＩＯＳ画面は、電源をOFFにした状態から、『電源ボタン』＋『音量ＵＰ（＋）』 の同時長押しで起動できる筈です。

書込番号：25436620

[ムアディブ]

特殊なドライバとかあるかもだから、2と3の間にリカバリ試みたほうがいいと思うけど。

書込番号：25437133

[マグドリ00]

すみません、仕事が多忙のため、手が付けられない状態です。
ようやく土日が休みなのでアドバイスいただいた方法を試してみます。

書込番号：25442395

[マグドリ00]

駄目でした（泣

書込番号：25447066

[uechan1]

今度も4月の方法でやってみましたか？

書込番号：25447402　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞uechan1さん

ありがとうございます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001400556/SortID=25195702/#25200867
ここに書いた、起動時のPIN入力画面で右下の電源アイコンをクリックしShiftキー押しながら「再起動」で

オプションの選択画面　＞　 トラブルシューティング 　＞　詳細オプション

更新プログラムのアンインストールを実施して改善するかやってみます。

書込番号：25473719

[マグドリ00]

更新プログラムのアンインストールを実施して改善されました。

本件、完了と致します。
ありがとうございました！！

書込番号：25509644

スペック情報

[take it easy_]

【質問内容、その他コメント】

すみません。
本体の熱について
ご教授お願い致します。

宜しくお願い致します。

書込番号：25494682　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

実機レビューの「パーツの温度のチェック」をどうぞ。

https://thehikaku.net/pc/mouse/23G-Tune-P6.html#ondo

書込番号：25494704

[take it easy_]

ありがとうございます！

書込番号：25495658　スマートフォンサイトからの書き込み

SDDのタイプは？ １ＴＢに増量可能ですか？

[北の国から９８]

ＳＤＤを２５６ＧＢから容量の大きい１ＴＢしたいのですが、タイプはM.2 (Type2280)を取り付けは可能ですか？
パソコンに詳しくなくても、ＳＤＤの交換はできそうですか？
わかる方いらっしゃいましたら、お答えよろしくお願いします。

書込番号：25494195

[猫猫にゃーご]

・m-Book Jの分解手順：メモリー交換やSSD換装時に
https://little-beans.net/howto/disassemble-mbookj/

底面カバーを外した画像ではM.2ソケットが確認できます。
切り欠きからすると、NVMe SSD用かな。

現在搭載しているものは、CrystalDiskInfoで調べられます。

1TBにするのは問題無いでしょう。
ついでに2.5インチドライブもSSDに交換しましょう。

書込番号：25494244

[キハ65]

下記のレビューのCrystalDiskInfoのSSDの型番は、ADATA ASU800NS3 256GB。
https://usshi-na-life.com/2018/11/27/m-book-j371xn-m2sh2-review/

これは、SATA接続のM.2 2280接続のSSD。
https://kakaku.com/item/K0000921328/

Type2280のSATA接続のM.2 SSDは換装可能。
https://kakaku.com/pc/ssd/itemlist.aspx?pdf_Spec101=11&pdf_Spec102=8

書込番号：25494248

[キハ65]

なお、上記レビューによると、

>なお、通常のSSD(SATA接続)より4倍以上高速なSSD（NVMe）モデルとの価格差が一番安いモデルと比較して2万円程度しかないため、m-Book J371XN-M2S5がお買い得となっています。

とSATAタイプのM.2 SSDとNVMeタイプのM.2 SSDがカスタマイズで選択出来るため、現在主流となっているType2280のNVMe M.2 SSDへ換装でき、SATAタイプに比べ約4倍の高速化が図ることが出来ます。

書込番号：25494281

サポート面の充実

[すもも1813]

他の機種でも質問させていただいておりますが、マウスコンピュータにも興味を持ちました。

こちらの機種であれば、スペックは十分、
また国産で、三年間無料保証に惹かれました。

評判も良いみたいなので気になってますが
どうでしょうか？

宜しくお願い致します？

書込番号：25432923　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

評価は人それぞれです。
当たりを引いた人、外れを引いた人、真逆の評価になります。

個人的には手を出さないメーカーのひとつに入れています。
ちなみに、ここの製品は購入したことないです。
約款が気に入らないだけです。

書込番号：25432986

[すもも1813]

＞猫猫にゃーごさん

確かに、当たり外れで評価は分かれますよね。
手を出さないメーカーの一つですか。
参考にさせて頂きます、ありがとうございました。

書込番号：25432994　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>24時間 365日の無償電話サポートサービス(通話料は別途ご負担となります)と、3年間の無償保証に対応しており、購入後も万全な体制でバックアップします(弊社の定めるメンテナンス日を除く)。

無償電話サポートサービスと言いながら、「通話料は別途ご負担となります」とは気に入りません。

書込番号：25433114

[すもも1813]

＞キハ65さん

有難うございます。
正直、どれにしようか迷いまくってます。
分割払いはできないけどファーウェイに
しようかなとか、CPUが魅力のNECに
しようかとか、もう頭いっぱいです。

マウスコンピュータってイメージ良かった
のですが、そう思われない方もいらっしゃる
んですね。

国産メーカーですし、安心感はありますが。
もう少し考えを纏めて購入します。

書込番号：25433125　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

2021年と、割と新しめの評価が集まったサイトです
https://usshi-na-life.com/2021/07/30/mouose-computer-review/

書込番号：25433131

[ありりん00615]

ショップ評価で悪い評価を抽出してみましたが、トラブルは少ない方だと思います。
https://kakaku.com/shopreview/3907/?pdid=K0001565383&ScoreType=02&ScoreYesNo=2

かけ放題でつなぎたいなら03から始まる番号にかければ良さそうですが、携帯でつながるのかはわかりません。

書込番号：25433210

[つぼろじん]

マウスの１０を持っていますが　イイと思います

書込番号：25433216

[すもも1813]

＞のぶ次郎さん

後でゆっくり拝見します！
有難うございます。

＞ありりん00615さん

スマホから通話放題で繋がりました！
私が契約してるのは10分間なので
時間が足りませんが。
固定電話からだと安くて良いですね。
有難うございます。

＞つぼろじんさん

購入前相談に電話をしたら、思いっきり新人でした。
サポート大丈夫なのかなと不安になりました。
でも、評価高いですよね！その点は安心です。

書込番号：25433238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

固定電話も距離20kmを超えると、ナビダイヤル以上の価格になるので注意が必要です。

IPSがいいのなら、搭載された製品を選ぶしかありません。
https://www.nec-lavie.jp/products/notebook/lavie/n15/222q07.html

書込番号：25433333

[肉たらしい]

>無償電話サポートサービスと言いながら、「通話料は別途ご負担となります」とは気に入りません。
ナビダイヤルなのか

書込番号：25433337

[すもも1813]

＞ありりん00615さん

結構電話代かかりそうですね。
その点も考慮します。
色々考えると、HPの製品が全て
条件を満たしているなと思いました。
性能的には安いですし。

＞肉たらしいさん

ごもっともなご意見です。

書込番号：25433344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

HPは納期・サポート面でトラブルが多いですよ。
https://kakaku.com/shopreview/3904/?ScoreType=02&ScoreYesNo=2

電話サポートも外国人が多めです。

書込番号：25433419

[すもも1813]

＞ありりん00615さん

結構ヤバい感じですね。
また堂々巡りになってしまいました。

書込番号：25433429　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私の経験ですが、DELLの電話サポートは0120で通話料金は無料ですし、相手は中国人でしたがスキルはあり、こちらの質問は的確に回答してくれました。

書込番号：25433450

[すもも1813]

＞キハ65さん

DELLで似たようなスペック探してみます。出来ればHPくらいの価格で。（笑）

書込番号：25433493　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私がDELLで購入したノートPCで、サポートの修理についても書き込みしています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/SortID=22783196/

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035658/#tab

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036253/#tab

書込番号：25433523

[すもも1813]

＞キハ65さん

レベル高すぎです！（笑）
有難うございました。

書込番号：25433533　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

画面種類ですが、LEDバックライトとありますが、TNパネルとサポートの方に聞きました。LEDバックライトという種類があるのでしょうか？

書込番号：25435348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

LCD内部の照明としてLEDが利用されているというだけです。当たり前のことなのでスペックに書くような内容でもありません。昔は蛍光管が使われていました。

書込番号：25435426

[すもも1813]

＞ありりん00615さん

マウスコンピュータは価格の割に
いまいち、踏ん切りがつかないです。
HPもメーカー対応が良ければ決めてたの
ですが、、、。

液晶はファーウェイが一番良いですよね。
価格と液晶が捨てがたいです。

書込番号：25435432　スマートフォンサイトからの書き込み

CrystalDiskinfo 99%となりました

[M matsutaro]

今朝、PC立ち会あげたら音がしたので確認したらCrystalDiskinfoからでした。
今まで100%だったものが99%になりました。
まだ正常と表示されてますが少しヘタってきたと思ってよいのでしょうか?
無問題ならよいのですがちょっと心配です。
4時間近い動画をくっつけたりしてました。
オプションでSSDは1T、メモリは32Gにしてあります。
PCの下からSX-CL24LBK [ブラック]というクーラーで風は常に当てています。
https://kakaku.com/item/K0000742298/spec/#tab
PCの挙動で特に変化は感じません。
よろしくお願いします。

書込番号：23491312

[クールシルバーメタリック]

書き込み量が8TBくらいあるようで、これで1％寿命が減ったなら単純計算で800TBくらい書き込める計算に。
1TBのSSDで800TBWなら、カタログスペックの600TBWよりいいかんじだし。

書込番号：23491324

[uPD70116]

PC購入初期はプログラムのインストールやWindowsを含めアップデートが多かったりするので、比較的書き込みが多く寿命が縮むことが多いです。

それにSSDは多くの場合、フラッシュメモリーより周辺回路の方が先に壊れます。
50%になる前に使えなくなることもあり得ますよ。

書込番号：23491349

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

SSDは劣化をするものなので異常ではありません。劣化をしないものなどありませんから、過信はしないことです。仕組みを知ると大きさは同じでも容量が大きいものほど脆弱という感じがわかるのではと思います。

HDDの強みは、万が一の時は、データーレスキュー(データーは磁気円盤の中にあるので)の技術が確立されている点です。SSDは無いまたはメモリーの電子が飛んだら終わりのものになります。データーは、HDDに保存が好ましいといわれるわけです。

書込番号：23491378

[揚げないかつパン]

SSDは書込回数に上限が有ります。
1TBで600TBWなら1素子辺り600回程度、総量、8TB書いたのなら8回は書いてる計算なので、1.33%減るので99%で合ってる。
SSDは容量が小さくて、書き込み容量が大きければ、素子の寿命までの期間は短くなるで合ってる。
発熱が大きいとコントローラが壊れることも有る。
まあ、あんまり容量が大きくてコントローラがいかれる少し萎えるという事も有り得ますね。
※　発熱してるのはNAND素子というよりコントローラ

ごくごく、普通の結果ではあると思う。

何で容量が大きいと脆弱性が増すのかはよく分からない。

書込番号：23491417

[KAZU0002]

C:ドライブを大容量動画の作業領域に使うのはお薦めしませんということで。理由は既出の通り。
2本目のM.2スロットとか内蔵HDDのベイが無いと、いかんともしがたい話ではありますが。

書込番号：23491450

[M matsutaro]

返信遅れてすみません、マジェスティSのリコールでバイク屋さんに預けてきました。

＞クールシルバーメタリックさん
＞uPD70116さん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞揚げないかつパンさん
＞KAZU0002さん

ありがとうございます。

下記の動画を作るときはドラレコのデータをデスクトップにフォルダ作って動画をコピーしてからmoviemakerで5分ごと(ドラレコは5分ごとにしてあります)のデータをくっつけたファイルを作ってアップロードしてました。
https://youtu.be/QIg70NVeiIs
上記の方法がSSDを劣化させるということでしょうか。
自分はとんだ間違いをしていたようですね('Д')
一生懸命SSDを劣化させてたということでしょうか?
いやはや勉強になります。

自分にとって大切なのは自分たちや家族、親戚が写った写真と動画でそれらは外付けのHDDに保管してあります。
それの予備とか予備の予備みたいにそっくりのコピーを別のHDDにも保管してというやり方をしてます。
PC本体には写真と動画は一切保管していません。

エクセルのデータとか年賀状の住所録データ程度しかPCには入ってません。
マイドキュメントのデータはほんの少ししかありません。
それもバックアップとしてメインのHDDに一応コピーしてます。

写真はさらにGooglephoto、動画はYouTubeにも保管してあります。
2年前に親戚の家が全焼したときは自分が保存してあるものを差し上げて喜んでもらいました。

ドラレコの動画はどうでもいいので保管もせず完成したらYouTubeにアップして捨ててます。

>C:ドライブを大容量動画の作業領域に使うのはお薦めしませんということで。理由は既出の通り。
>2本目のM.2スロットとか内蔵HDDのベイが無いと、いかんともしがたい話ではありますが。

ということは、外付けHDDにフォルダ作って動画データをコピーしてそれでmoviemakerで5分ごとのデータをくっつけたファイル作ってをアップロードしたりすればSSDは劣化しないというかしずらいと解釈すればよいのでしょうか?
知らなかったです。
勉強になります。
すみません、ざざっと書いてしまいました、意味不明のところや誤字があったら申し訳ないです。

書込番号：23492174

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

MCLタイプのSSDタイプのものは、寿命が長いといわれています。半導体のサイズは変えようがないの記録面を多くする構造で細分化して大容量化しています。半面耐久性では、MCLよりも劣ります。MCLは大容量化は難しく大容量タイプになると価格も高価なものとなります。
なのでSSDには、MCLタイプは、非常に少ないです。

書込番号：25390318

困 特定のキーボードが反応したりしなかったり

[f**king アホーズ]

一週間前くらいから
いくつかのキーボード（aとスペースキー、稀にz,tabも。ただし、aは反応するときは反応する）の反応がとても悪いです。
aが打てないのにはかなり困ります。
状況としては、
購入日は2021/10月頃
Windows10のまま。ここ最近暑い日に持ち運んでいた。

これは故障でしょうか。それとも、なんらかのバグやエラー？直せるものでしょうか。
一応、検索してみて入力ソフトを元のバージョンに戻すなどやってみましたが改善せずです。
どうか解決への道を教えていただけると幸いです。

書込番号：25367628　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

故障以外に何があるのかな？

書込番号：25367643　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

一度初期化（リセット、リフレッシュ）してみる。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=39589

リフレッシュは。「 個人用ファイルを保持する 」。
リセットは、「すべて削除する」。

初期化で改善しなければ、キーボードのハードウエア故障が考えられるで、メーカーへ修理依頼する。

書込番号：25367644

[ありりん00615]

多分、飲み物などをこぼして内部腐食等が起きているのかと。

キーキャップを外して掃除すれば直るかもしれませんが、修理で交換してもらった方が無難でしょう。

書込番号：25367646

[f**king アホーズ]

ありがとうございます。やるならまずは、リフレッシュしてみます

書込番号：25367674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

回復ドライブのコマンドプロンプトやChrome OS FLEXといったUSBから起動できるOS環境でも再現するならハードウェアの問題といえます。

書込番号：25368288

[f**king アホーズ]

＞キハ65さん
＞ありりん00615さん

皆様ありがとうございます。
飲み物こぼしたり水かかったりしたことはない（当方ぴゅあA型で、電子製品の上で液体基本扱わない）ですが、
最近暑いですし鞄の中の湿気が悪さするのかなとか思いました。

また、興味深いのが、PCが少し熱を持った時扇風機に当てると一次手kにい改善したりしてました。

ただ、先日、エアダスターでぷしゅぷしゅーーーっとやったところ、完全に解決したような気がします。
誇りのせいっぽいです。
扇風機を当てて解決したのも、一時的にホコリが飛ばされただけだったのかな。
勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：25371762

[f**king アホーズ]

追記。
ただ、一度プシュートしたからと言って解決したわけではなく、しばらくするとまた反応しなくなりました。
息を吹きかけるとよくなりますが、絶対湿気とか水分富んでよくないので、エアダスターを常備します。
部屋が高温になるので、破裂が怖いですが。

書込番号：25374023