ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

サポート対応ゼロ

[gear7773]

ここのメーカーはサポートが対応できないとの事ですが、そういった事を理解されてから購入したほうがいいですね。
またシステムの復元からリセットすると１年保証の対応は無くなるみたいですね。

書込番号：26220046

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

某国のメーカかと思ったら日本のメーカーだったとはびっくり。

価格コムの掲示にメーカーHPに飛ぶアイコンがないのはなぜなんだと疑問符です。

サポートは重要なことです。会社を大きくするには、ここがポイントになりえますね。ただ経費は掛かるのが難点といえなくもないところですが。

書込番号：26346036

なぜかバッテリーが減ってました

[バード1990]

朝おきてパソコンを起動したら電池部分が
オレンジ色だったんです。
残量が７０％に減ってました。
常に電源はさしっぱなしなのに。

しばらくして８０％に充電されランプも消えましたが
どうして１０％減ったんでしょう。
電源ケーブルに何か問題あるなら充電もされないはずですし？
昨日すべてアプリもとじてシャットダウンしましたし
ここ数日電源ケーブルは抜いていません。

書込番号：26219686

[バード1990]

内蔵バッテリパックが高温、または低温になっているため、バッテリの保護機能が働いて充電を停止しています。
内蔵バッテリパックの温度が平常に戻ると、オレンジ色の点灯になり充電を再開します。

↑
これなんでしょうか。
別に昨日はそこまで暑くかんじませんでしたが。
ちなみにノートは使い終わった後段ボールケースで上から
ふたをしてます。
猫が上にのっかることが多いので。

書込番号：26219692

[アドレスV125.横浜]

＞バード1990さん

PCはシャットアウトの状態で？スリープの状態で？どちら？

うちのは、電源ケーブルの付け根の部分が断線してるみたいなので

バッテリーマークを確認しながら充電されているかバッテリー駆動かの確認をしています

一度確認されてみては如何？

書込番号：26219734

[キハ65]

>>内蔵バッテリパックが高温、または低温になっているため、バッテリの保護機能が働いて充電を停止しています。
>>内蔵バッテリパックの温度が平常に戻ると、オレンジ色の点灯になり充電を再開します。

下記FAQからの引用でしょうか。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6811-2286

富士通が言う高温、低温の定義または範囲が分かりませんが、バッテリーが高温とはNECサイトを見ると、

>特に、ノートパソコン内部は熱がこもりやすいため、高温下での使用には注意が必要です。バッテリーの最高許容周囲温度は一般的に「45℃」とされています。通常の使用環境であれば問題はありませんが、直射日光が当たる場所や夏の車内など、高温になりやすい場所での使用は、バッテリーの劣化を加速させる可能性があります。
https://www.nec-lavie.jp/products/contents/notepc_buttery-life.html

なので、仮に45℃からが高温の範囲とすると、温度センサーが45℃を超えたと検知するとバッテリー劣化を抑えるため保護機能が働くのでしょう。
低温は考えなく良いかもしれません。

書込番号：26219840

[バード1990]

今お昼にスリープ解除しましたが
（午前はでかけるので基本スリープです）
現在充電は７９です。

もし断線なら今朝８０にまで充電されないとおもいますので
しばらく様子みますね「

書込番号：26219893

[バード1990]

ちなみに朝起きて起動させるときに
オレンジのランプがついていて
これは何だろうと気になりました・・・
電源ボタンを押すまえに、そうなってたんです。

書込番号：26219899

[バード1990]

ちなみにもし電源アダプターの不具合なら
何を買い替えたらいいのでしょう

富士通のノートパソコン用ってお店でいえば
いいのでしょうか

うちにあるNECパソコンの電源アダプターを代理で
つかってもいいのでしょうか？

書込番号：26219912

[キハ65]

>>ちなみにもし電源アダプターの不具合なら
>>何を買い替えたらいいのでしょう

詳細スペックから、

>USB Type-C（注6） 右側 USB 3.2（Gen2）×1（USB Power Delivery対応（注17）、DisplayPort Alt Mode対応）
>消費電力（標準時（注9）/最大時/スリープ時） 約9.4W/約65W/約1.2W
http://www.fmworld.net/fmv/ah/2411/mart/wj2a1.html?supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

右側のUSB Type-CはPD給電に対応しているので、65Wの市販PD給電器で対応してはどうでしょうか。

例えば、
>Anker Nano II 65W (PD 充電器 USB-C)【独自技術Anker GaN II採用/PD対応/PSE技術基準適合/折りたたみ式プラグ】MacBook PD対応Windows PC iPad iPhone Galaxy Android スマートフォン ノートPC 各種 その他機器対応 (ブラック)
https://amzn.asia/d/bwbxphK

また、他社のACアダプタの転用はお勧めしません。

書込番号：26219966

[アドレスV125.横浜]

＞バード1990さん

アダプターやケーブルに何V、何Aと記載が有りますので合う物を買いましょう

もしくは、Amazonなどで買うのならPCの機種名や型番から検索で

メーカー品、互換品等も探せますよ

書込番号：26220013

[キハ65]

ASIIサイト
>15型なのに1.7kgなうえ8万円台で買える最新モバイルPCを使ってみた=富士通「FMV Lite WA1/J2」実機レビュー
https://ascii.jp/elem/000/004/263/4263263/

ACアダプタの詳細な写真が載っています、
https://ascii.jp/elem/000/004/193/4193131/img.html

モデル型番はA11-065N5A。

Rakutenにありました。
>【新品】【速達送料無料】富士通 FUJITSU FMV-AC332A (FMVAC332A) (FMVAC332) A11-065N5A ADP-65JH ABZ 19V-3.42A 純正アダプター　電源ケーブル付属
https://item.rakuten.co.jp/ddexpress/07/?iasid=07rpp_10095___34-mcbk67uc-7j-1a56bf84-8fc5-4e02-ad70-c554c9b4b154

書込番号：26220077

[バード1990]

みなさまご親切にありがとうございます。
思ったより値段も安価なので予備用に買っておきます。

書込番号：26220094

[アドレスV125.横浜]

＞バード1990さん

ブックオフやハードオフの青箱にあれば安いんですけどねｗｗｗ

書込番号：26220173

[RBNSX]

スリープよりシャットダウンしましょう、電源スイッチONで３０秒ほどで起動します。

VAIO持ってますが、シャットダウンしていてもバッテリー容量は減少します(RTCとか稼働してます）

１日で５％ほど減少してます。

書込番号：26220900

[バード1990]

結局昨日の不具合はなにだったのか不思議です。
バッテリーが不思議と減っていて
オレンジランプで充電が１０分ほどありました。

あんな経験はじめてでした。
寝る前にノートはできるだけ涼しい場所に置くようにはしました。

書込番号：26221095

[みーくん5963]

富士通FAQ抜粋

＞バード1990さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞FMV Lite WA1/J2
＞朝おきてパソコンを起動したら電池部分が
オレンジ色
＞残量が７０％に減ってました。
＞常に電源はさしっぱなしなのに。
＞しばらくして８０％に充電されランプも消えましたが
＞どうして１０％減ったんでしょう。

多分何処も異状なし 、使い方にも問題なし、でしょう。

AC電源が常に繋がってい且つ「バッテリの満充電量を80％に設定」してた場合のバッテリー周りの動作はこう↓です。

・残量が少ない（70%を割っている）なら、残量は80%になるまで充電される。
・充電中に残量が80%を越えたら充電を中止し、その後は自然減？で残量70%を割るまでは充電を再開しない＝ちょこちょこ継ぎ足して残量80%を常時キープしている訳ではない。

だから、ACアダプタで昼夜通電しっぱなしでも、バッテリー残量が最低で70%まで減ることはあるし、その結果一時的に「充電中」表示になることもある、で特に不思議はなくて、
結果としてバッテリー残量は常に70%〜80%の範囲内にあれば問題ない、と言えます。

この辺↓もご参照。

●FMV Q&A - バッテリが充電されません。 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8504-6582

書込番号：26266565　スマートフォンサイトからの書き込み

ＮＴＴー�]ストアーの

[hapipoko]

X-DAYにて、109800円で4台です。
明日の午後12時開始です。

書込番号：26219604

富士通 AH５３/J3 イコライザーはどこ？

[nkm_0912_11]

【困っているポイント】題名通りです。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
ほんと、どこにあるのでしょうか？
WMP(ウインドウズメディアプレーヤー)では、三本線にありましたが。
youtubeとかでは、どこに？もしかして、ないタイプですか？

書込番号：26219429

[キハ65]

質問するときは、書込分類はその他（他）でなく質問（質）にして下さい。

書込番号：26219447

[nkm_0912_11]

＞キハ65さん
確かに、そうでした。失礼致しました(･_･)(._.)

書込番号：26219449

（教えてください）画面の明るさ調整に関して

[おやぢの杜]

長らく放置していると画面がかなり暗くなり、明るさの調整を試みてもほんの僅かに明るくなる程度です。
（目を凝らしてみれば何とか見えるか見えないかという程度の明るさです）

F3キーは全く役に立たず、アイコンで明るさ設定を変更しても元の明るさまで戻すことができません。
再起動すれば元に戻ります。

滅多に起きない現象ですが、回避する方法をご存じの方がいらっしゃれば教えて欲しいです。

宜しくお願いします。

書込番号：26219308

[KAZU0002]

これかな？
>ディスプレイが自動的に暗くなるときの、画面の明るさを変更する方法
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/017312.htm

書込番号：26219311

購入したいですが…サポートや品質に不安

[taito556]

今のところNo.1候補になっています。
しかしHPのPCは初めてのため、調べてみると品質やサポートの質が悪いようで購入をためらっております。

同じようなスペックと価格で他候補になりそうなオススメノートがあればご教示いただけないでしょうか？

用途やマスト
・時々短い動画編集
・軽いものがいい（13.3インチ、できれば1kg前後）

今使っているノート
・マウスのDAIV 5P（Core i7-11800H / RTX 3050）
（重くてデカいのでコンパクトなノートが欲しい）

どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：26216061　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

どこのメーカーでも基本そうだと思うんですが
有料延長保証に入っとけば丁寧にサポートしてくれます
無料保証のみの客は軽くあしらわれます
と思ってますね

書込番号：26216078

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

HPとかDELLとかは、普通以上の性能のマシンをリーズナブル・安価に通販で購入するのも目的ではないかと思います。品質とサポートは普通以上だと思います

パソコンを購入して初期故障であれば、どのメーカでも修理か、あるいは交換かもしれません。品質とサポートで気にするとすれば、それくらいではないでしょうか

それ以上のことを望むのであれば、大手家電量販店かパソコン・ショップで買った方が良いでしょう。通販で購入するパソコンに品質とサポートを求めるのは違うかもしれません

書込番号：26216081　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞taito556さん

16万円だすのなら、 お勧めの Lenovo ThinkPad X1 カーボンとかが射程圏内かなと思います。
キャンペーンで50％オフのマシンも有ったり、チャットで問い合わせるとクーポンもらえたりもします。

サポートが日本人では無いのは、hpもDELL も Lenovo も同じです。

hp、 DELL、 Lenovo 良いと思いますけど。

書込番号：26216113

[揚げないかつパン]

品質が何を指すのかで話は変わります。

品質を故障の頻度などを指すなら、歩留まりが品質になります。
100台販売して1台故障なら1%の歩留まり
100000台販売して1000台なら1%の歩留まり
レビューはひとりひとりなので、販売数が多いほど故障の報告は増えますのでこれは考慮のしようがありません。販売母数と故障台数がわからないと分からないからです。

商品の出来などを表す、出来を見たいとかならレビューサイトを見て納得が出来ないなら店舗販売に頼るしか無いです。
最も顕著なのはキーボードなどが気にいるとか、液晶の見え具合とかレビューの内容でははっきり分からないなら店舗販売に頼る事になります。

サポートについては初期不良と故障以外にサポートを頼る事は自分には無いので、その意味で言ってるなら初期化しても不具合があるなら故障、不具合が無いなら故障ではないので、これをしてからサポートに故障申請をするだけでは無いでしょうか？
メーカー瑕疵の故障をメーカーは断れないと思います。
保証期間を過ぎたらサポートも何も無いでしょう？とは自分は思うので、それが欲しいなら実機の故障対応を期待する期間延長しましょう。使えるところまで使って故障したら買い替える方がコスパが良いと思うなら延長なしで良いと思います。(自分は後者で、新しい方が上がるのし、バッテリー交換なども保証内容にならないなら延長保証にどれだけ価値があるかは不透明なので)

書込番号：26216116　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスピーヌジョブス]

自分が買ったノートがいいかと

書込番号：26216119　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

HPはそこそこの性能を手ごろな価格で提供してくれますし、BIOSもCPUのサポート期限ギリギリまでファームウェア更新手掛けてくれています
その点が「手厚い」と勝手に思っています

書込番号：26217399

[クリスピーヌジョブス]

硬いなぁおっさん 本当に硬いよ
AIよりも硬いんじゃね？


品質って言うなら、ユーザーがそのマシンを
手に入れた時にですね

普通にセットアップして1ヶ月使って、自分の手抜かりのない範囲で、トラブルが有ったか無いかによって

判断が分かれますw


ソフトウエアのあて、順序による相性とかによって、このマシンはダメだとか言うんなら、メーカーの許容範囲外ですけど、その辺りは

メーカーとしては、許容の範囲として

ソフトウエア以外でのトラブル、たまたまチップの相性が良かったはずなのに、ロットでダメだったとか
その辺りの判断と診断は、メーカーの範囲と思われます。

回答者は、その範疇を理解してませんよね？

明らかに理解してないと診断できる回答です。

書込番号：26217752　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスピーヌジョブス]

言いたいのは、故障の範囲なんだよね

最近AMDがインテルに対してオーバークロックをしたことによってCPUのパターンが壊れることによって故障が起きることをトラブルと思っているようだけどこれはどのCPUメーカーによっても、トラブルが、起こるような事態であってそこまで細かく配線をするのであればオーバークロックをしたのであれば配線が壊れるのは予測できる範囲と思われ。AMDユーザーが、面白おかしく言ってるようにしか思えない
べつにおもいおれがあってAMDを悪く言っているわけではないけど、特にインテルに思い入れがあるわけでは無いけどそういうことに気がつかない人が多いんだなぁってことに思い入れがあってちょっと書いてる次第です。

普通に考えてさぁ配線が細くなれば電圧が熱くなったときに配線が切れやすくなるって言うの考えることじゃない？

その辺を面白おかしく言って、メーカーの製品に対する評価につなげるってのはちょっと違うと思うんだけど皆さんはどう思います？

出来上がったパソコンに対する不具合中のはそういうところではなくて、普通に使っていてエラーが出るとか計算の結果が違うとかそういうところに対する評価である必要があると思うんだけど、この人の言ってる事は全くそうじゃなくてメーカーが作っていることが違うって言ってるように取られるんだけど？


そうじゃないよね？

俺こう答えてるんだけどおかしいかなぁ？

書込番号：26217757　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスピーヌジョブス]

今日届くはずだった、Lenovoの方のノートマシン
関税で止められてて港から出てないんだとな

本当かね！？と思う。

ドンガラがっしゃんやって仕切り直したんじゃないかな？と、考察中。

か、性能と仕様の割にはモロめちゃ安かったから、バックオーダー超えてしまったとか？かもね
あまり在庫管理しなさそうだし。

さて、富士通の14インチノート、物によってはRAM目一杯積んでても値段落ちてるのもあります。

自分が買ったのとかは、シチマンも下がっててちとショックです(笑

あ、でも、時々ものすごく下がるみたいなので
その時だったようです。
毎日見てると結構上下します。

気になったら見積もり取るのもおすすめ！

書込番号：26219649　スマートフォンサイトからの書き込み