ノートパソコンすべて クチコミ掲示板

対応がずさんすぎる

[きよさんs58]

このモデルを購入した後、「欠品のため納期が９月上旬以降で未定」とメールが来たので、
それなら他を探そうと送られてきたメールに記載されていたキャンセル用メールフォームからキャンセルしたところ、
8/22の夕方以降のキャンセルで（金曜18時以降だったので当日受付終了後）、
今日（8/25）になって「ご用意できたので送ります」とのメール。
えっ？と思い、カスタマーサポートに直接電話したところ、「お客様のはキャンセルになってます。
入れ違いでメールが届いてしまったので破棄して結構です」と。
まぁ、キャンセルにはなっていたからいいけど…
９月上旬以降の納期で詳細未定だったのが、キャンセル送って翌々日には「準備ができました」って…
言ってることがころころ変わりすぎ。
特に、納期がそれだけ変動するってどういうことですか？

書込番号：26272886

[ありりん00615]

キャンセルを防止するために別の人の出荷分が割り当てられたのでは？

書込番号：26272898

[きよさんs58]

ご返信ありがとうございます。
なるほど…見込み客を逃がすのはイタイですもんね。
でも、「納期未定」としていたものを、キャンセルになりそうだからと他の人の分回してまで
「即納」にして売ろうとするのは、いかがなものかと思いました。
そういう企業体質と言えばそれまでですが、
やり方がちょっと…。

書込番号：26272914

[奈良のZX]

別ににずさんとは思わないけど単なる行き違いでは。

＞「納期未定」としていたものを、キャンセルになりそうだからと他の人の分回してまで
＞「即納」にして売ろうとするのは、いかがなものかと思いました。
＞そういう企業体質と言えばそれまでですが。

スレ主さんが思われるような企業体質の会社なら、発送手続きを済ませたのでキャンセルできませんとなるのでは

書込番号：26272928

PC初期不良で１ヶ月パソコンが手元にない

[部屋とYシャツとトラちゃん]

HPのあまりの酷さに辟易しています。
購入前にこの掲示板を見ておくべきでした
まずHP Direct のサイトから購入したのが7/25
パソコンが届いたのが7/30
その際、タッチパッドの反応悪い、BIOS画面チラつき、内臓マイクが使えない、Wi-Fiが途切れるなどの障害があり、到着して1日で修理手配。
8/5に修理済みパソコンが戻ってきたものの、BIOSチラつきは治っておらず、内臓マイクも使えないまま。
2回目の修理に出してからは、HPサイトから修理履歴検索画面にアクセスしても真っ白になり見れない状態。
HPに電話して、長らく待たされた後、中国人が出て、マザーボードの部品調達がいつになるかわからないので、修理完了日は未定と言われる。
「こっちは購入してから１ヶ月もパソコン使えてないんだけど早くパソコン直して返して。できないなら新品と交換して。それもできないなら返金して。」と伝えると、修理のみの一点張り。
さすがにキレて、消費者センターにも連絡したこと、購入してから全くパソコン使えてないことを告げると、特別に新品と交換といわれました。しかもそれも在庫があるか確認してから明日連絡すると言われ、納期は未定。

Dellでも購入したことあるけど、ここまで酷くはなかった。
HPで購入したことを激しく後悔してます。
なお購入した型番は、HP Omnibook 7 14インチです。

書込番号：26272711　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リーベイツ

[アウェイビル]

6月に楽天リーベイツでレノボストアが20%ポイントバックのキャンペーンをやっており本PCも対象になりました。楽天ポイントが20,000ポイント以上貰えたのでお得だと思います。ご参考まで

書込番号：26271663　スマートフォンサイトからの書き込み

NECダイレクトショップでの購入について

[おからうに]

初めて投稿します。5,6年ほど使用していたPCが壊れ、NECダイレクトショップでの購入（これまでは家電量販店で購入してました）を初めて考えてます。で、購入手続きの画面まで進んでみたのですが、商品内容のところに「PC、SSD、メモリ16G』のように書かれていました。これは、別々に送られてきて自分で組み立てるってことではないですよね？そんな力はないので不安になってます。
購入実績のある方よろしくお願い致します。

書込番号：26270766　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

NECダイレクトショップで購入したもので無くて恐縮ですが、組み立てられたもの（ 完成品 ）が届くと思います。
レビューを見ても、問題なさそうです。

https://review.kakaku.com/review/K0001682305/#tab

書込番号：26270776

[JAZZ-01]

＞おからうにさん
＞別々に送られてきて自分で組み立てるってことではないですよね？

●ノートPCですよね？ ノートの組み立て自作は今では一般的ではありません。
安心していて良いと思います。

書込番号：26270796

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

大丈夫です

パソコンの完成品を販売するメーカで、ユーザか組み立てる製品の販売は知りません。それは無いと思います

書込番号：26270808　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

NECの購入サイトです。

>メモリ　・16GB (8GB×2)
https://www.nec-lavie.jp/mtm/?materialnumber=NSLKC441NR1H1W

最初から8GB×2枚の構成です、
最近のノートPCは、裏蓋を簡単に外す構造にはなっておらず、ユーザーで簡単にメモリーの増設・換装するにはスキルが要ります。

書込番号：26270813

[キハ65]

訂正です。

電子マニュアルの底面図を見ていたら、今のノートPCには珍しく、メモリスロットカバーが有りました。

>メモリスロットカバー
>メモリを増やすときには、メモリスロットカバーをはずして別売の増設メモリを取り付けます。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/202502/pdf/v1/index.html#!/3_010_070_bottom_n15k
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ld/202502/html/ge27bad1.html

どちらにしてもNECを含めノートPCを注文すれば、CPU、メモリー、SSDなどパーツがPC筐体に組み立てれれた一体型で送られてきて、ユーザーがパーツを組み立てることはありません。
CPUは例外なくソケットとオンボード一体型で、またメモリーがオンボードになっているものもあります。

書込番号：26270833

[おからうに]

naranoocchanさん、JAZZ-01さん、ぶうぶうぶう。でも人間ですさん、キハ65さん、皆さん早速のご回答ありがとうございます。初めて投稿してみてよかったです。安心して購入できます。ついでで恐縮ですが、こちらの製品とN15Slim Ryzen7 （DVDがないタイプ）でどちらがいいかも迷ってます。CPUはそれほど差がないようでDVDドライブがあるかないかで価格差が13000円なら、Slimの方がいいのかなと思ってます。皆さんどう思われますでしょうか？

書込番号：26271091　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>ついでで恐縮ですが、こちらの製品とN15Slim Ryzen7 （DVDがないタイプ）でどちらがいいかも迷ってます。CPUはそれほど差がないようでDVDドライブがあるかないかで価格差が13000円なら、Slimの方がいいのかなと思ってます。皆さんどう思われますでしょうか？

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001682305_K0001689416&pd_ctg=0020

CPU性能が良くてWi-Fi 7に対応、アスペクト比16：10の縦長のディスプレイで今風のLAVIE Direct N15 Slim Ryzen 7が良いかと思います。
有線LANはありませんが、Wi-Fi 7の高速な無線LANで十分賄えますし、光学ドライブが必要なときはUSBの外付けを購入すれば良いだけの話です。

書込番号：26271111

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

光学ドライブは無くても困らないと思います
Slimで良いのでは

差額が１万３千円なら、外付けでスマートではなくなるけれど、それよりも安い金額で光学ドライブは買い足せます

内蔵の光学ドライブが必要なのは光学ドライブを使う予定があり、外付けは煩わしいや嵩張る等で避けたいときだけでしょう

書込番号：26271116　スマートフォンサイトからの書き込み

[おからうに]

キハ65さん、ぶうぶうぶう。でも人間ですさん、ほんとに助かります。ありがとうございます。最初は、この機種を考えてたんですが、値段が上がってずっと下がるのを待ってる間に、あれ？Slimの方でいいのでは？って考え出したんです。でもパソコンのことよく分からなくて。お二人に背中を押してもらえたので、Slimの方にします！ありがとうございます！！

書込番号：26271139　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

LAVIE Direct N15 Slimの電子マニュアルを見ました。

底面図です。

底面には通風孔があるだけで、他のノートPC同様メモリー蓋はないので、底面のネジを外し、噛み合せを外さないとメモリーの換装・増設は出来ません。
もちろんそんなことをすればメーカー保証は受けられないでしょう。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ld/202505/pdf/v1/index.html#!/3_010_070_bottom_n15s

マニュアル一覧です。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ld/202505/html/ge32bjy2.html

書込番号：26271156

[JAZZ-01]

＞おからうにさん
＞DVDドライブがあるかないかで価格差が13000円なら、Slimの方がいいのかなと思ってます。

●外付けドライブで対応で良いのではないでしょうか？

書込番号：26271270

[おからうに]

キハ65さん、JAZZ-01さん、ご返信ありがとうございます。いろいろアドバイスいただき、今日は非常にハッピーな気分です。また、助けていただけるとありがたいです！

書込番号：26271301　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi6と7の違い

[kiomi]

初心者です。
ノートパソコンを初めて購入するため教えて頂きたいです。


Lenovoのノートパソコンのカスタマイズで

「無線LANアダプター」の項目にある

Wi-Fi6 対応
Wi-Fi7 対応　(＋2,200円)

が選択できるのですが、
これはどちらの方がおすすめとかあるのでしょうか？



現在住んでいるのはマンションで
ルーターはマンションからのレンタルです。

ルーターは
BUFFALO Air station
WSR-2533DHP2 Version 1.28

(ここ半年以内で、マンション全体でルーターを新しいものに交換しました)


購入後、ノートパソコンは5年くらいは使う予定にしています。
ですが、5年以内に引っ越すかもしれないので、
Wi-Fi6で良いかな？と思っていますが、
6と7に大きな差とかあるのでしょうか？

7にしておけば、仮に別の場所で6までしか使えないとなっても
対応できる物なのでしょうか？

恐れ入りますが、アドバイスお願いします。

書込番号：26268441

[さっきゅくん]

現在使用のWSR-2533DHP2はWiFi5です。（11ac）

WifFi6は11ax、WiFi7は11beとなり、相応の対応PCやスマホが利用できるのです。

6や7の機器を使用してなければ、今現在は必要にはなりません。
将来的にと考えるなら6か7対応のルーターへ更新すべきです。

書込番号：26268447

[さっきゅくん]

こちらがWiFi6対応のbuffaloルーターの画面です。
持ってる機器すべて最新ではなくてもWiFi6対応の機器は使用増えてるので、
最低が6対応ですね。

書込番号：26268453

[naranoocchan]

Wi-Fi7 対応ルーターの購入予定が無ければ、Wi-Fi6 対応で問題ありません。
Wi-Fi7 対応は 2.4GHｚ・5GHz帯に加えて 6GHｚ帯を使うようです。

書込番号：26268467

[キハ65]

2本アンテナでWi-Fi 6とWi-Fi 7の正確な実行速度が分かりかねますが、2本アンテナでもWi-Fi 7の方が数倍速いので、2,200円の投資で、減災では過剰性能と思うWi-Fi 7の方をカスタマイズした方がお得かと思います。

書込番号：26268506

[さっきゅくん]

有線	11ac　　wifi5

うちの安価なPCだけどWiFi5でもこのくらいで繋がってます。

左は有線時。

書込番号：26268563

[聖639]

＞kiomiさん
うちではWifi5レベルで使ってます。
ONUがSONY製でNutoの10Gbaseで使ってます。

正直6だろうが、7だろうがそんなに変わらないと思います。
自己満ですむと思います。

メーカーが売るために新しい規格を作って売るだけです。
※メーカーも売る種類増やすために作っているだけです。

それでも良ければ、導入すればいいと思います。

書込番号：26268583

[キハ65]

DELL Insiron 14 5480	DELL Inspiron 15 5510

@nifty 10ギガでのWi-Fi 6の無線LANカード内蔵のノートPCでの回線速度の結果です。

一応最大2Gbpsを超える結果が出ました。常時このような2Gbpsが出る訳ではありません。

自己満足の世界です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26062413/#tab

このような結果ならWi-Fi 6でも十分ですが、Wi-Fi 7のWindows PCで試したい。

書込番号：26268600

[さっきゅくん]

WiiFiで2G bps超えなのかと思いました！

書込番号：26268628

[BIGN]

kiomiさん

5年使用前提で2,200円の差額であればWi-Fi7をおすすめします。

Wi-Fi6は2.4/5GHzの周波数帯のみサポートですがWi-Fi7はWi-Fi6周波数帯にプラス6GHz帯もサポート(*)されます。集合住宅は2.4/5GHｚが混雑するケースが多いので、もし新しいPCのネット速度が無線混雑が原因で出ない場合、Wi-Fi7ルーター(6GHz対応)を別途購入すれば空いている6GHz帯を使用することができます。

Wi-Fi7ルーターは今は高いですがあと2〜3年以内には普及価格帯に降りてくると自分は予想してます。また、詳しくは書きませんがWi-Fi7はいろいろなメカニズムが追加されているのでかなり違いますよ。

(*)ネット見ても仕様が不明なので内蔵Wi-Fiカードが6GHzをサポートしている前提

書込番号：26268743

[BIGN]

聖639さん

>メーカーが売るために新しい規格を作って売るだけです。

違いますよ。規格を作っているのはメーカーではなくIEEEという団体です。

書込番号：26268757

[kiomi]

遅くなりましたが、みなさんご返信ありがとうございます。

こんなにたくさん教えて頂けるとは思ってなかったのでビックリです😊
スピードテストや画像まで添付してくださった方、
お手数おかけして頂いてありがとうございます！

色々検討したのですが、今回はWi-Fi6の方を選択しようかと思っています。

色々と勉強させて頂きました。
ありがとうございます！

書込番号：26270785

画面について

[非表示様]

【使いたい環境や用途】
5年ほど前に小型のセパレートタイプのChromebookを使用していましたが、たびたびキーボードとモニタの接触不良が起きていたこと、また落下により画面が割れたこともあり本製品の購入を考えています。

【重視するポイント】
低価格、ブラウジングや動画鑑賞が可能なもの

【予算】
50000円以下

【比較している製品型番やサービス】
何となくASUS製がいい

【質問内容、その他コメント】
このパソコンはタッチパネルに対応していますか？
基本はBluetoothでマウス利用を考えていますが、孫も使うためタッチできるか知りたいです。
また4GBタイプのほうを買われた方、スプレッドシートの簡単な関数についての動作感も知りたいです。

書込番号：26270265　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>このパソコンはタッチパネルに対応していますか？

タッチパネル非対応だそうです。

>液晶タッチパネル 無
https://www.yodobashi.com/product/100000001008987385/?kad1=1&utm_medium=cpc&utm_source=kakaku&utm_term=Chromebook%2F14%E5%9E%8B%2FCeleron+N4500%2F%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA+8GB%2FeMMC+64GB%2FChrome+OS+CX1405CKA-NK0087&xfr=kad

書込番号：26270291

[キハ65]

タッチパネル搭載のChromebookは以下のとおりです。

https://kakaku.com/pc/note-pc/itemlist.aspx?pdf_se=38&pdf_Spec060=1

書込番号：26270302

[非表示様]

探したつもりでしたがそんなところに…
ご丁寧にありがとうございます、もう少し検討してみます。

書込番号：26270317　スマートフォンサイトからの書き込み