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SileadTouch.fwとドライバー類について

[はにまるDX]

この機種とハードが同じと思われるWDP-081-32G-81BTをドライバ類のバックアップをとらずに、クリーンインストールしてしまいました。そのためタッチパネルが使い物にならなくなってしまいました。

どこかでこの機種のタッチパネル動作に必須の「SileadTouch.fw」やドライバ類をどこかで入手できないでしょうか？
　あるいは他の機種の「SileadTouch.fw」でもこの機種で使える物があれば教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：20910386

[猫猫にゃーご]

・お問い合わせ｜GEANEE
http://geanee.jp/contact/
ドライバを提供してもらえないか問い合わせしてみては？

書込番号：20910418

[はにまるDX]

メーカーにはメールで問い合わせしてみましたが、ドライバー類の提供はないとの回答がありました・・・。有償修理というような話はありましたが、ドライバ類があれば動作するのではと思うので・・・。この機種で動くものを探しています。

書込番号：20910457

[猫猫にゃーご]

「SileadTouch.fw」をキーワードにネット検索すると入手先が紹介されている
サイトがヒットしますが、それらでは駄目だったんですよね。
であれば、有償修理に出すか買い替えるしか無さそうです。

昔々は、国内サイトで見つからないドライバは海外サイトで探すと
結構見つかったんですけどね。
最近は、どうなんだろ。

書込番号：20910791

[はにまるDX]

一応ここ数日ネットで入手できる他のタブレットのドライバや「SileadTouch.fw」は試してみたのですが、機種固有のようでうまく動きませんでした。なので同じ状態から他機種のドライバで元に戻せた人の情報やこの機種使ってる人からドライバ類もらえないか書いてみました。
　もうちょっと他機種のドライバで上手く動くものないかやってみますが、この機種については情報が少ないみたいです・・・。

書込番号：20910942

へたるバッテリー、スリープにならないタブレットPC

[う〜ぱる〜ぱ]

安値に引かれてうっかり買ってしまった最悪なケース。 NTTーX特価で19800円で買ったのが3月。バッテリーが一晩で自然に放電して充電量がほとんどゼロ。AC電源をつないでも、バッテリーがどんどん減っていく。電源メニューからスリープに落としても、いつのまにか起動してしまう。などの現象が多発して、メーカーサポートに相談したら、その日のうちにマザーボード、バッテリーを交換修理してくれて、迅速な対応で喜んだら、修理後も、スリープに加えてまとものシャットダウンできなくなる。AC電源をつないでバッテリーがへたる、という現象が再発。5月になって再度修理に出したら、本体新品交換になりましたが、AC電源をつないでのバッテリーのへたりは解消しません。中華PCの安物でよく見られる現象と聞いて、これは故障ではなく、そもそも仕様の問題だと諦めざるを得ないようです。

購入時での一晩でのバッテリー放電は、おそらくシャットダウンしきれずに勝手に立ち上がったうえ、バッテリーの持ちの悪さで充電量ゼロになっていたのだと思います。最終的にシャットダウンのつどしばらく様子をみて完全に電源が落ちているか確認しながら使用しています。 実に面倒くさい。内臓ストレージも３２Gしかなく、使用開始時点でも空き容量は１３、４Gしかなく大変使いづらいです。メーカーの対応は真面目でなかなか良いですが、肝腎の製品はおすすめできませんね。

書込番号：20907919

[mesopotamia]

私も先日購入して同じような症状が見られました。
何度シャットダウンしても勝手に再起動してしまい、電源が切れず電池を消費し続けてしまう状態でした。
メーカーに問い合わせのメールを送り、返答を待ちながら自分で原因を特定していたところ、
電源オプションの高速スタートアップが有効になっていると稀にこの症状が出るらしいです。
http://clab.tokyo/archives/2454

この方法でチェックを外したところ完全にシャットダウンするようになり、1日以上放置しても電池が無くなることはありませんでした。

ちなみにメーカーからの返答は、周辺機器を外す・スタートアッププログラムの無効化・リカバリなど
あまり関係なさそうな改善策ばかりでした。

今更ですがご参考になれば幸いです。

書込番号：21078164

ASUSの修理対応について

[cafe222]

去年の11月にヨドバシカメラでこちらの商品を買い、基本的に家での利用をしていましたが、5月の初めに画面の下部がちらつき始め、遂には画面が焼き付いてるような状況になり、ASUSに修理依頼をしたところ、フレームに傷があるので利用者の使用方法が原因なので、保証外となり液晶取り替え修理費32000円との見積もりになりました。　自分としては落としたり強い衝撃を与えたわけでもなく、普通に利用していたの保証外という時点で納得いかないのですが、ASUSの保証はこのようなものなのでしょうか？　そして、ASUSの修理費はだいたいこんな値段なんでしょうか？

書込番号：20905818　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

ショップ経由で修理に出せなかったのでしょうか？
出せていたら、少しは対応が違ったかも。

修理費用は人件費も含まれるので高額になるのが一般的です。
安価な製品は買い替えた方が安いです。

書込番号：20906089

[ありりん00615]

壊れる原因は衝撃だけではありません。ドコモなどはスマホを荷物いっぱいの鞄に詰め込んで壊れた場合は有償になることを警告しています。
実際の使い方に問題がなかったとしても、ユーザー側に問題があると取られた場合は、他メーカーでも有償になりますよ。

書込番号：20906127　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

ハード交換を伴う有償修理は、Asus限らず本体が買える程の値段になる事は珍しい事では無いです。
パソコンのリカバリ処理はAsusは数千円らしいので特に安いので驚いたことがあります。

壊れたか、壊したかは状況が不明なので、価格.comの回答者で判るひとはいないでしょう。
判断が難しいですね。

書込番号：20906137

[cafe222]

ヨドバシカメラに依頼しようとした時にメーカに直接尋ねたほうが早いと言われ、メーカーにお願いしました。　32000円は高いと思い、修理せず返却してもらうことにしました。

書込番号：20906714　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe222]

どのメーカーもそうなんですね　iPadの液晶修理費が約20000円などと聞いていたので、そのくらいは覚悟していましたが、これほど高いとは思っていなかったのでショックでした。

書込番号：20906721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

液晶修理だけならそのぐらいでしょうが、本体変形を伴う傷だと全損扱いになる可能性があります。
大手キャリアの場合は端末保障を利用することで５〜８千円で端末を交換することが出来ますが、端末保障を維持するには月額４００円ほどの支払いが必要ですね。

書込番号：20906810

[でぶねこ☆]

appleは比較的修理体制がしっかりしていますが、それでも高い。
他のメーカー品は、使い捨てだと思って買うべきだと思います。

書込番号：20906885　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAXへま五郎]

買い替えた場合、初期不良は購入店で対応してもらえるのでしょうか？

書込番号：20907172

[猫猫にゃーご]

>買い替えた場合、初期不良は購入店で対応してもらえるのでしょうか？

店により対応が異なりますので、購入店に尋ねてください。
ASUS、Acer、Lenovo等は初期不良でも修理対応のみの店もあります。
また、同じ商品でも通常販売品と特売品で対応が異なることもあります。

書込番号：20908642

[夢ロマン冒険心]

それを聞いて泣きそうです。

私は、ちょっとした刺激（指先で、ちょっとと触る程度）で、ヘッドフォンジャックが認識しなくなり、電車の中で聞いていると音が外に漏れるようになりました。

使って５ヶ月目です（２ヶ月目くらいから症状が出始めました）。
大切に使っていて、ヘッドフォンコネクタには無理な力を加えないようにしていました。そっと抜き差ししていたのに！です。
メーカー保証期間内ですが、この調子だと有償修理覚悟になりそうな予感がしてきました。
一番人為的な力が加わるところですからね。

一応、修理の依頼をしましたが、ソフトウエアリセットをしろとも言われました。物理的に壊れてそうなのにリセットしても……

書込番号：20924616

こんなことって〜〜

[(=^・^=)おばさん]

7インチのタブレットが3年目になり不具合もでてきたこと、もう少し大きめのタブレットが欲しいと、悩みに悩んで、購入しました。
NEC製品は、バリュースターＰＣ、ｌａｖｉｅノートＰＣ、アンドロイドタブレットと今までユーザー登録。
やはり、日本のメーカーと、思っていました。

届いて、早速開封〜心躍り添付マニュアル通り、セット。あれ〜〜〜デジタライザーペンが全く反応しない！
職場で、HP、デルのタブレットでペンを使っていたので、この状態はオカシ過ぎると思いました。
購入先の＊には、初期不良も含め全てメーカー対応のみ予めご了承くださいと、書かれていました。
次の日、コンタクトセンターにtel。
コンタクトセンターの対応は懇切丁寧でした。電池の+-、キャップの緩みなど、確認させられた後、ドライバーの削除、初期化等、半日かかって、結局、修理。次の日、宅配便が引き取りきてサービスセンターへ、5日ほどかかるとのことでした。
2日後の午前中、デジタライザーペン交換、本体は問題なしと戻ってきました。あまりに早くびっくり、その日は午後予定があり、帰宅後夜急ぎ、デジタライザーペンの反応を確認しました。
そして、次の日は時間が作れず、その次の日（2日後）、添付アプリのフレッシュペイントでペンを使っている途中でフリーズ。
2時間ほど待ちましたが、電源ボタン長押しで強制終了。
その後電源ＯＮ。パスワード入力後、スタート画面でフリーズ。再々強制終了。
次の日、また、コンタクトセンターへtel。2時間ほど、誘導して操作後、再再修理となりました。
購入して、まだ一週間経っていないので、この対応は納得いかないと伝えました。
「初期不良でも、返品交換はできないとのこと。修理対応となる。」と言われました。

こんなことって、あるんですね。
勉強になりました。

書込番号：20899642

[LaMusique]

デジタイザーと本体の初期不良二つに当たったのですね。

NECは実体が中国のレノボになってますが、その種の不良が増えてないと良いですね。
まぁ、富士通も身売り済だし、国産だから安心って訳でもないけど。

書込番号：20900519

[(=^・^=)おばさん]

＞LaMusiqueさん

返信、ありがとうございました。

書込番号：20900732

キーボードが

[ひかゆま１１]

その後購入し一週間ほど快適に使ってましたが、昨日からキーボードが操作できない（文字が打ち込みできない）症状が数回出始めました。画面をはずし、タブレットモードにする、つけるを繰り返すと直りますが、先に投稿されたかたでも以前の製品で同じような症状が出て困ったとあり、これからもこの製品がこの症状が出続けてしまうようで心配です。対処どうしたらいいものかと。

書込番号：20898781　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

Windows Update実行中ではありませんか？

書込番号：20898814

[モバギ太郎]

＞ひかゆま１１さん
＞先に投稿されたかたでも以前の製品で同じような症状が出て困ったとあり、これからもこの製品がこの症状が出続けてしまうようで心配です。

この機種でも同様のことがあるんですね。大変参考になりました。この機種で発生しないなら買い換えようかと考えていましたが、やめておきます。

書込番号：20903084

電源故障

[よたよた2432]

買って１年半、いきなり電源はいらずでレノボサービスセンターに連絡、梱包して発送。
２週間ほどしてシステムボードご臨終とのこと。修理費用40,535円！！！
だれがこんな金額で修理するかい！！金返せ！二度とレノボの製品は買わん！！
電源関係のトラブル多発らしい。本来ならリコールじゃないか！！
安かろう、超悪かろう。皆さんご注意ください。

書込番号：20897310

[EP82_スターレット]

＞よたよた2432さん
電子端末の修理は、想像以上に高いのが当たり前です。
安い商品は、ポイ捨て感覚でないとダメですよ。

書込番号：20897964　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

EP82_スターレットさんも書かれているとおり、保証期間後の修理代が高額になるのはLenovoに限った話ではありません(修理は新品を作るより手間がかかるので、高く付くのです)。
メーカー保証の1年を超えても安心して使いたければ、ショップなどの延長保証制度を利用するしかありません。

また、トラブル多発と言っていますが、トラブルが起こった人は大声で騒いで目立つだけで、そうでない人のほうが圧倒的多数です。10台に1台などの異常なペースで故障しているなら、メーカーも対応するでしょう。

お気持ちはわかりますが、故障しない製品は存在しないので、残念ながら運が悪かったということです。

書込番号：20898000

[donmai-voice]

＞よたよた2432さん
とは違いますが　YOGA TABLET 2-830F　を購入して失敗しました。
まさか、三度も自然故障するとは思わなかったのでLenovoの商品は正直オススメできません。
ちょっとありえない対応された経緯があるので・・・（レビュー残してあります）

このモデル、売っちゃまずいでしょ。故障率高杉。

書込番号：20934568