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11acの不具合は仕様だそうです。

[f-15strike-eagle]

公式に回答があり、11acの不具合が担当部署でも確認され、今後ソフトウェアアップデートで修正予定ではあるが日程は未定とのこと。

不具合に気付かないまま発売したこともそうですが、発売後３ヶ月経っても気がついていないことに驚きと落胆。
３月末日に届いた初日にすぐ気がつくレベルの遅さなのに

書込番号：20796522

[こるでりあ]

これだけだと何のことかわかんないので
続きで書き込まれたほうがよかった気がするけど
対処予定ありならいい対応では？

詳細はわかりかねますが
あらゆるルーターとの間に発生するのではなく
一部のルーターとの間に発生するのなら不思議はないと思いますけど

ちなにみASUSなんか量販店通すとかしないと
ユーザーが直接問い合わせてもそんな親身に相談受けてくれませんよ

ファーウェイは銀座と梅田に相談に行ける直営の実店舗もってますから
海外系ではサポートはいいほうだと思います

書込番号：20797632

[f-15strike-eagle]

＞こるでりあさん
親身になられても所詮日本国内では調査も判断もできず、ただ中国との中継になっているだけ。
おしゃべりだけで対応できない事態なると、中国からの回答待ちとの一点張りになる。その点が残念。
もちろん大半は不具合でなくユーザーの知識不足で、知識やマニュアルで対応可能なのでしょう。

ASUSは量販店を通すと〜と書いていますが、ファーウェイと同じく直接電話・メール・チャットで問い合わせできますよ。
みんな都会に住んでるわけじゃないんだから、大都会に実店舗があるよりネットサポートの方が重要と考えます。
そもそも量販店に専門知識があることを期待することのがおかしい。結局メーカーとの中継になるだけ。
僕は以前Zenbookでひどい目に遭いましたが、最近別のPCでの対応で国内対応が格段に良くなり見直しました。
メーカー発送日から起算して1週間未満で事象の把握・メインボード交換・自宅に届くという驚きのスピード

それに一部ルーターでは異常・正常なのか、前スレでは判断できませんでした。
1ストリームの11acなら回線環境が良ければ200Mbps以上出てもいいはずですが、
M3実機を持っている方でここまで速度が出ている情報提供がありませんでしたので。
本当に一部のルーターとで発生するのであれば、むしろルーター側に問題ありとしてわざわざ対応しないでしょう。


余談ですが
「本件につきましては、近日中に公式サイトで
アップデートの発表をする予定でございます。」
とのサポートからの返答に隠蔽体質を疑います。
私としては、製品ページにて現状の不具合を公表すべき、と送りましたが、それに対する返答がこれ。

アップデートが発表された時点でその不具合は不具合でなくなります。
WiFiモデルのタブレットとしては致命傷に次ぐ位の重大な不具合を抱えていながら、
改善されるまで公表せずに売り続けるというのはメーカー姿勢として如何なものだろうと

書込番号：20814598

[Android＆windows]

nuro光 2G wifi acでspeedtestを用いてアプリで計測した結果ダウンロード＆アップロードともに200Mbps前後でした。他のスピードテストアプリでも同じくらいでした。

acでの接続が遅いと言っていますが前提条件として以下を確認ください。
・wifルーターのチャンネルが他のルーターなどとかぶっていないか
・wifiルーターで通信時に接続する機器が離れた部屋や階にあると速度が落ちる場合があります。特にb/g/nに比べて場所の違いによる速度の劣化が大きいです。
・端末の初期化及びwifiルーターのリセット
・wifiルーターを変える

上記すべてを試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：20858256　スマートフォンサイトからの書き込み

[mairahi-]

昨日よりルーターを最新型に変更し、クワッドチャンネル時に同じ問題発生でこまっていました。
ネットで調べるとほかのHUAWEIの端末でも同じ現象がたくさん報告されてますね。

HUAWEIに報告しようとほかの情報を調べていたところ、下記記事によりアップデートパッチが出る模様です。
発表のタイミングがドンピシャでびっくりしてますが、問題解決を祈りましょう。

http://ascii.jp/elem/000/001/489/1489135/

書込番号：20921263

バッテリー残り時間が表示されないで計算中と表示される

[あきこりどらす]

再度お尋ねします。この製品を購入された方で、バッテリーのアイコンをタップして表示される何パーセントの横に、計算中…と表示されたままになっていませんか？どうしても解決できず、何度サポートセンターに電話しても混みあっているとのことで話せず、こちらでほかの方に同じ症状がないかと思いお尋ねします。

書込番号：20789621

[あげぽん]

購入当初は、表示されてて、アップしたら？いつの間にか、計算中が続くようになって、その後、さらにアップしたのかな、今は、ちゃんと表示されてるよ。

計算中の表示はなくて、15秒くらいするとパッと出てくる感じ。アンペア数から計算してるようで、１Ａの社外品だと、充電完了までの時間もすごく長い。

書込番号：20792355

ブラック画面になりました。

[あげぽん]

Youtubeを見ようとしたら、ブラック画面になってしまった。ならない時もあるから、その辺の違いがよく分からんな。癖でタブをどんどん開いていくから、メモリがなくなるのかな。

書込番号：20789406　スマートフォンサイトからの書き込み

ひどい品質。

[Gadget Party]

楽しみに買って来て電源を入れたら「Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you.」と出て先に進まず。長期間使っていてハードウェア構成やドライバが変更になったなら分からないでもないが、新品で買って来てこんなの初めての経験。何じゃこりゃ。これが終わると今度はWiFiの設定中に突然シャットダウンして初期画面に戻る。ヒヤヒヤして使ってられないので返品しました。

書込番号：20786030

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

どこかのメーカーでの製造でしょうから、そこのメーカー品質の問題でしょうね。ハード面でのMSは、一流どころとしての見方はできない気がします。ハード一筋の老舗メーカーにぶはあるでしょう。

書込番号：20786093

電源オン中に画面が真っ暗

[kzkw]

購入直後、Windowsの初期設定を終えたら突然画面が真っ暗になりました。
薄っすらとバックライトは点いているようです。

電源長押しで強制的に電源オフにして、
（薄っすらと付いていたバックライトが消えたことを確認)
再び電源長押しで電源オンにするのですが、
通常タブレットの電源オン時に表示される"CLIDE"のロゴは
表示されず、画面が真っ暗のままになります。

その後、ACアダプタをつけっぱなしで一晩放置しました。
翌日、タブレットの状態を見ると、充電が終わったのか
ACアダプタを接続したときの赤いLEDが消えています。
その時、電源オンするとそのときは通常にWindowsが起動します。

しかし、それで使っていると、突然画面が真っ黒状態に
なってしまいます。その状態で
タブレット本体を動かすと、画面が一瞬、点灯することも
ありますが、その後は真っ黒画面です。

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

サポートは月金の9:30-12:00 13:00-16:30とのことで
連絡が取りずらいです。。。

書込番号：20784319

[EP82_スターレット]

＞kzkwさん
そもそも、Windowsアップデートは完全に終了してますか？

書込番号：20784356　スマートフォンサイトからの書き込み

[kzkw]

Windowsアップデートが
完全に終了しているかどうかは不明です。

画面が真っ暗というか
薄暗く点灯している状態のようで、
デスクトップは全く見えません。

時々、画面が点くときがあるので
WiFiの設定が完了しインタネット接続は
できるようになっているはずです。

電源がオンの状態で放置しようと思います。
Windows Updateが自動で走るかもしれないので。

書込番号：20785276

[kzkw]

真っ暗な状態で放置後、
時々使えるようになります。

windows のバージョンは1511でした。
windows update を実行し結果バージョンは
1607になりました。
画面が真っ黒になる頻度が少なくなりました。

画面が真っ黒になるととにかく windows の操作が
できなくなるので難儀します。

皆さんこの真っ黒を乗り越えて使えるように
しているのでしょうか？？？

書込番号：20787225　スマートフォンサイトからの書き込み

[kzkw]

結局、初期不良として交換してもらえました。

ドキドキしましたが新しいものはごく普通に画面が点いています。
よかった。

書込番号：20795223

コスパいいタブレットですがが

[大体たかし]

グレーのゴム部分がすっごい汚れてる	両方汚れてるしどう見ても使用済みでしょこれ(；´Д｀)

新品で購入したんですが、届いて開けてみたらタブレットとキーボードのドッキングするゴムがすごい汚れていました。
しかも何故かメーカー保証開始日が２週間前にスタートとなっていて疑問に思いメーカーと販売店に連絡したら新品交換となりました。
再生品？新古品？が混入しているかも？新品購入する方は色々注意です。


メーカーの回答は製造中に汚れがついてしまう恐れがあるとのことですがすげー汚れてるし、3月28日に入荷なのに保証期間の開始日が２週間前って怪しすぎだろ(；´Д｀)

書込番号：20779431

[takaman123]

製造番号から表示されるシステム上の保証開始日はメーカー出荷日なので、店頭流通モデルの場合は当たり前ですがズレが生じます。レノボは流通期間を2カ月程度とみているようで、3月出荷だと翌年5月まがシステム上の保証期間です。もっとも、店頭モデルの保証期間は購入証明書(レシート等)から12カ月間とのことですから、通常はシステム上の保証期間を気にする必要はないです。

キーボードユニットとの差込口の汚れは、製造時のものでしょう。黒く柔らかいプラスチックを白いゴムで強く挟む構造のため、着脱すれば必然的にプラスチックが摩耗してゴムが黒くなります。この価格ですから全数確認しているか分かりませんが、当然、何度も着脱・開閉試験して確認の上出荷しているはずです。

ちなみにLenovoは直販品のシュリンクパッケージでも、なぜだか中が煤けていることがありますし、パッケージングも雑です。この辺の感覚は日本メーカーと違って大雑把なようです。

日本的に神経をつかった製品がよければ、本製品よりもＴ100CHI-Z3795が向いています。着脱で汚れるようなホールド機構は採用していませんし、金属シャーシの質感は別次元の満足感です。

書込番号：20856793