タブレットPCすべて クチコミ掲示板

タッチパネルが反応しない（Windows10）場合は？？？

[hiro19711123]

久しぶりにWindowsupdateをかけたら、再起動後、タッチパネルが反応せず、ログイン（サインイン）すらできない状態に陥りました。。。時計は動作しているので、タッチパネル関連のドライバが不良（削除？）になったのか、無効になったのかだと思います。有線のUSBキーボード/マウスを使うと普通にログインできました。（タスクバーに”会議に参加する”のようなアイコンが追加され、何やら大きな更新がされたのかもしれません）

dynabook Tab S90 S90/NG（Windows10）のタッチパネルを使えるようにするにはどうすればよいのでしょうか？すみませんが、ご教示お願いします。自力でドライバ関連探してみますが、悪化しそうで・・・。

書込番号：23874774

[hiro19711123]

（追記）
BIOS設定画面では、タッチパネルは問題なく反応します。

書込番号：23874805

[ミッキー2021]

＞hiro19711123さん

スレの分類が「質問」になっていないので回答が来ないのではないでしょうか。
一般的な対処方法は下記の手順みたいですが、本体のキーボードやタッチパッドは使えないのでしょうか。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020602

書込番号：23876033

[hiro19711123]

返信ありがとうございます。質問にして、出し直します。
ちなみに、BIOS画面では問題なくタッチパネルが使えるので、OSがタッチパネルを認識していないだけのようです。デバイスマネージャーでHID準拠タッチスクリーンが非表示状態になっているので、これをどうにかして有効になるようにすればいいと思ってます。

書込番号：23876348

[ミッキー2021]

＞hiro19711123さん

参考になるかわかりませんが、リンク貼っときます。

https://support.lenovo.com/bd/ja/solutions/ht502617

後は「HID準拠タッチスクリーンが非表示状態」で検索して情報を集めてみてはいかがでしょうか。

書込番号：23876429

ドコモの４Gを拾わない・・。

[通りがかりのおっ]

ドコモのSIMを入れると、３Gしか拾わず、速度がダウンロードで3.2Mbpsくらいしか出ません。

リカバリしたりいろいろしたのですが、改善せず、コールセンターに電話して、一旦、修理センター（？）預かりになったのですが、そちらでは現象が再発せずということで、何も処置ないまま戻ってきました。

私は、自分で契約しているSIMが、au、ドコモ（主回線）、ドコモ（データプラス）と３枚あるので、戻ってきてあらためて全部入れてみたところ、auは問題なく4Gを広い、ダウンロードで50Mbpsくらいでました。

ドコモはいずれもダメでアンテナマークのところに「H」マークが出ています。
（昔の記憶だと、３GのHSDPAにつながってる証だったような。au SIMだとちゃんと「4G」と表示されます。）

ドコモショップに持ち込んで、ショップのテスト用SIMでも同じでした。

最初、自分が持っているSIMの劣化を疑ったのですが、自分のSIMは自分が持っている別のスマホでも、ショップのスマホでも問題なく4Gを拾ってまして、ショップの人からも、「SIMの問題ではないですね・・」と。

で、あらためてレノボのサポートに相談中なのですが、「auのSIMでつながるのなら相性問題」と言われてしまいました。

修理センターで検証用のドコモSIMもさして問題なかったとのことなのですが、こちらのドコモのSIM３枚（自分２枚＋ショップの１枚）と、修理センターのSIM、合計４枚のドコモSIMで、成功したのは１枚。成功率25％って、相性問題と言えるのでしょうか・・。

その後、仕事で会社が契約しているドコモのSIMもさして見ましたが、やはり3Gになり、4Gつながらずでした。
成功率20％に低下です。

APN設定は、SIMを入れると自動で出てきたのですが、それとは別に自分でspmodeのAPN設定を入れ直してもダメで、ショップの方が入れ直してみてもダメでした。

ちなみに、ドコモのキャリア契約なので、MVNOのSIMは使ってないので、APN設定は複雑なことの少ないspmodeのだけで大丈夫のはずなのですが。

場所も、一か所ではなくて複数の場所で試してみたりしているので、もうどうしていいかわからず。。。

ドコモのキャリアSIMで問題なく使えていらっしゃる方がどのくらいいらっしゃるのか、同じようなことで困っている人はいないか、気になっております。

助けてください、、という気分です(´；ω；`）。

書込番号：23873128

[koontz]

＞通りがかりのおっさん

何の助けにもならないですが、、、私のも確認したら、3Gしか掴んでいませんでした。。
道理で遅いと思った。。
情報ありがとうございます。
ドコモの4G対応はバンド表で確認して購入していますので、地域の問題じゃない気がしますね。
私もメーカーに問い合わせてみます。

書込番号：23873863

[通りがかりのおっ]

＞koontzさん、お返事ありがとうございます。

同じですか・・。

やっぱり、部品の一部に不具合あったりとかなんですかね？

なんらかの対処法が見つかるといいですよね。

僕も、通信方式がFDD-LTEであることと、対応Bandを仕様表で確認して購入したので、この状況はつらいです。

このサイトなど、いくつかのサイトを見ると、
https://simfree-pc.net/docomo-band-summary/
Bandによって使われ方が違うみたいなので、もしかしたら、修理工場のある群馬だか栃木はBand19で、それだと4Gつかめて、都市圏のBand3や全国カバーしているBand1だと4Gをつかみにくいんですかね？

仕様表には、「FDD LTE Band 1/3/8/19」って書いてあるので、Band１でも3でも4G掴んでくれないと困るんですけどね。。

いやな問題抱えて年越しする感じで、困ったもんです。

書込番号：23874762

[はやおじ]

私も同じ現象です
DOCOMOを利用している
Nifmo.イオンモバイル、DOCOMO純正で 4Gを掴めません
修理に出したらソフトバンクモバイルだと4Gつながるそうです

現在再修理依頼中です。

書込番号：23875790

[mogdon]

私も試してみました。
SIMは、HISモバイルを使用しております。回線はdocomoです。
最初は、アンテナには「H」がついており、回線は４G(推奨)となっておりました。
回線を一端３Gにして、その後で、回線を４Gに戻したら表示は「４G」となりました。
個体差があるのでしょうか？

書込番号：23879939

[koontz]

＞mogdonさん

情報ありがとうございます！
私も4G=>3G=>4Gと切り替えてみたところ、表示は4Gになりました。

スピード測定してみると、
3G表示時：約6Mbps　=>　4G表示時：約25Mbps
と、きちんと切り替わっているようです。

ただ、ドコモ純正のタブレットでもスピード測定を試してみると、
4G+表示：約60Mbps
となり、スピードは見劣りしますね。
これは、LenovoがLTE Advancedに対応していないということで理解しました。

う〜ん、やっぱり、なんとなく微妙な結果ですね。。。

書込番号：23880884

[通りがかりのおっ]

＞はやおじさん
＞mogdonさん
＞koontzさん

みなさま、書き込み、お返事、ありがとうございます。

いやー、対応すると書いてあるBandごとに不具合おこっているのかな？と思いましたが、、

mogdonさんの書かれていた、3G、4G切り替えやってみたら、僕も4G掴みました。

これも、前に試してみたつもりだったんですけど、前は、3Gをつかみ切る前に設定を4Gに戻して失敗していたので、
一回ちゃんと3Gをつかませることがポイントかもしれませんね。

とにもかくにも、mogdonさんありがとうございました！

Lenovoのサポートからは見捨てられそうな雰囲気を感じていたので助かりました。

とりあえず、ダウンロードで30Mbpsは出たので、前のXperia Z4 Tabletの半分以下ですが、、
それでも普通に使えるレベルだとは思うので、これでしばらく過ごしたいと思います。

いつまた工場に送ってもいいように、リカバリしたままだったM10　FHD Plusを、年が明けるまでに再セットアップしようと思います。

年越し前に、貴重な情報をありがとうございました！

書込番号：23881362

[はやおじ]

＞mogdonさん
＞koontzさん
＞通りがかりのおっさん
ありがとうございます！　３G→４G推奨にしたら　４Gを受信するようになりました　　長野県なのでこのエリアのバンドのつかみが悪いようですね。　

書込番号：23886715

[ふぇむとん]

私もhisのdocomo系です。

皆さん記載のように
4g→3g
再び繋がるまで待ってから
3g→4gにするとlte 繋がりました！

ただ、再起動するとまた、ハイスピードです🥲

書込番号：23998101　スマートフォンサイトからの書き込み

[通りがかりのおっ]

＞ふぇむとんさん

そうなんですよね。
これ、ほっとくとまた3Gに戻りますよね。

またつかませ直しの作業すれば4G掴みますが。

騙し騙し使ってますが、不便です。。

書込番号：23999000　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなちゃん大好き教授]

私も全く同じです！
ある日突然遅くなったので、4Gを拾っていないことが原因とは気づきませんでした(^-^;
ドコモショップに行こうか、ずっと悩んでましたが、ここにたどり着いて良かったです(^-^)
ありがとうございます！

複数で発生してるのであれば、Lenovoのサポートセンターに伝えたらアップデート期待できますかね？
再起動で戻ってしまうのも同じなので、再インストールで解消したら、お知らせします！

書込番号：24000107

[通りがかりのおっ]

＞はなちゃん大好き教授さん

僕、前にレノボのサポートに「この書き込みスレッドを開発の方に読んでいただけたら参考になるかもしれないのでお伝えください」って伝えてあるのですが、そのままなのでどうなってるのかは不明です。。

そもそも、このスレッドのことを伝えようとした瞬間にサポートのオペレーターから「レノボ公式のものではないので対応できません」みたいに遮られて、「そう言うことを言ってるんじゃなくて、対応をお願いしてるのではなく、参考になるかもしれないので開発の方にお伝えいただきたいだけなんです」と言ってはじめて分かったくらいなので、オペレーターさんから伝わってないかもしれないですが。

僕の場合、前のコメントに書きましたが、修理に出して、そこでのSIMでは4Gにつながったとのことで、その後は特にクレームしてるわけでもなんでもなく、原因解明のための質問してたのですが、とにかくひたすら「対応できない」と言われるばかりでした。

書込番号：24000131　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなちゃん大好き教授]

＞通りがかりのおっさん
サポートに連絡されたことがあるんですね。
応対、残念でしたね。
参考になります。ありがとうございます。

書込番号：24006858

ディスプレイ不良(仕様？)

[やましーた]

横画面でアプリでスクロールした後ホーム画面に戻る際、スワイプしても反応が悪くホームに戻らないことが頻発しています。
アップルストアの展示品数台試したのですが全部同じ感じでした。
iPad Pro 12.9などでは問題なかったのでこの仕様早くどうにか欲しいものです。

書込番号：23865402　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまもとん�U]

＞やましーたさん
ですよね？
私も年末に購入して、この年末年始に楽しんでいるのですが、何か動作がおかしいと思い、他に同じ症状の方がいないかと思い
価格コムを覗きました。。
縦画面では全く問題ないにも関わらず、横画面時の下から上えのスワイプが反応したりしなかったりですよね、
自分のだけ不良品かと思いました。
おそらくアップデートで治りそうなので、早く治してほしいですよね。

書込番号：23883453

[大門圭介団長]

私も同じ状態です。
Appleに電話して2回新品と交換してもらいましたが
計3台とも全て同じ状態でなにも改善されてませんでした。
勿論、ケースやフイルムが付いてない状態ですよね。。。
縦だと快適なんだけど、横にすると下からスワイプだけでなく
スクロールでもたまに反応しないことがあります。

でも充電しながらだと問題なく反応するので
どうしてもゲームなどで誤動作が起こって欲しくない場合は
充電しながらやっています。

いつまでこのような状態が続くのかと思うとストレスが溜りますよね。。。

書込番号：23960940

[ft21130]

本日購入して使ってますが、ホームに戻る際の画面外からのスワイプが空振りになることがよくあります
あと普通のスクロールが空振りになることもたまにあります
ちなみにフィルムはつけずに、基本横画面で使ってます
このスレッドを見つけ、自分以外にも同じ症状の人がいて少しホッとしましたが、やはり少しモヤモヤしますね
以前使ってたiPadではこのようなことはなかったので
ソフトウェアのアップデートで直ればいいのですが、ハードウェア的なことなら嫌ですね

書込番号：24030183

[yamato21]

ご無沙汰しております。やまもとんIIです。
ニックネーム変わっております。
あれから今まで使用しているのですが、横画面でのスワイプの反応が良くなっている気がします。みなさんのはいかがですか？
またそれと同時に指紋センサーの感度も上がっているように感じます。
満足度100%です。
ご報告まで！

書込番号：24272500

在庫切れ

[pgs_nic]

店舗、ネットどちらも在庫切れですね。
クリスマスと正月の売り時に何をしているんですかね、Appleさんは、、、(買えない僻みです)
原因はなんでしょうかね、、、
悲しいです。

書込番号：23862258　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

正月に向けて在庫を確保してるんじゃないですか？ｗ
まあ外資だからそこら辺頓着しない可能性もありますが、どうなんでしょうねえ・・・

書込番号：23862298

[fwsh]

予想以上に売れてるんじゃないですか？
タブレットの競合がいない
在宅勤務もあるし

書込番号：23862710　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいおいロッカー]

PCデポに全色在庫あったので明日購入予定

書込番号：23868981

[shokokun]

吉祥寺店でも当分、納期は未定で、売り切れていると言われました。。
が、サイトで検索したらアップルストア新宿店で買えましたよ！
２８日に受け取りに行ってきます。

書込番号：23871726　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイ関連のトラブルあり

[ONSANAI]

文字が二重にみえるトラブル

定価で購入。

Microsoft コミュニティでも報告したが、

1台目はキーボードの特定のキーが使えず新品と交換

2台目はディスプレイに稀に線が入ったり、暗転したり、文字が二重に見えたりするトラブルをを抱えてる。

2020年8月に購入したので不良品の多い初期ロットだったからか、新型コロナの影響で不良品が多くなっているのかは分からないが、価格に見合わない製品だった。お勧めできない。

書込番号：23855417

[tk84]

気に入って使ってはいますが、画面のチラツキたしかにありますねぇ。
個体差的なことかと思っていましたが、どうやら頻発している不具合の様ですね。

一度MSサポートに電話しましたが、交換対応をあちらから言ってくるほどスムーズだったのでMS側でも十分把握している症状の様ですね。

スペック自体は良いし付属品も使い勝手がいいものが多いので仲良くお付き合いしたい製品ですが、使い始めて8か月、私も保証が切れる前に一度交換をお願いしようかと思っています。

サーフェスもこれで4代目で完成度がだんだんと高くなってきましたが、Bookの方は不安定ですね。
Proの方に戻そうかな…ｗ

書込番号：24056940

充電端子・・・

[RobotanTD]

usb-c 奈良なぁ ！

書込番号：23845574　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

M5 無印はUSB-Cなんですよね。販売終了しちゃったけど。

書込番号：23845584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンヒート]

MatePad ProがGMS対応奈良なー

書込番号：23845628　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞ドラゴンヒートさん
呼びました？

書込番号：23845656　スマートフォンサイトからの書き込み

[RobotanTD]

てっきり、micro-USB だと思ってました 。
それで 購入を断念して、ASUS 580 にしました 。

書込番号：23845919　スマートフォンサイトからの書き込み