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教えてください、助けてください。

[たくみお７７７]

アカウント変更し、しばらく使っていたら画像のとおりになり、何回再起動しても直リません。ビックカメラのアップル修理センターで初期化しても直りません。修理センターでは修理に38,000円位かかると言われました。どなたかわかる方教えてください。

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[たくみお７７７]

画像です。

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[こぎこのしっぽ]

画像が無いのでなんとも…
すみません。

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[こぎこのしっぽ]

画像の通りなら、Macに接続しろと言う事なんですかね？
何か変わった操作したりしました？

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[こぎこのしっぽ]

あ、ついでに。
再起動してもアップルマークの後すぐこの画面になるという事ですか？

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[Rioh]

どうやら、デバイスはDFU(Device Firmware Update)モードになっているようですね。
母艦の方にバックアップを取っているなら、ケーブルを繋いで復元するか、
バックアップが無いようなら、データが初期化されてしまうのを覚悟の上で最新のファームウェアに更新すればよいかと思うのですが…

修理センターで初期化しても直らないというのが気になりますね…Appleストアに持って行った方が確実かも知れませんね。

書込番号：23599926

[でぶねこ☆]

＞アカウント変更し、しばらく使っていたら

この一文が気になります。
この暫くの間は普通に使えていたのでしょうか？
初期化せずにアカウントだけ変えたのだったら、iPadが他人に乗っ取られたと判断してロックされたのではないでしょうか？

書込番号：23599984　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

子供が使っていたのでわかりませんが、使えていたがこの画面になってしまったと聞いてます。
　初期化をしてからアカウント変更をしています。

書込番号：23600012　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

子供が使っていましたが、普通に使っていたと聞いてます。
　何回再起動してもこの画面になります。

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[でぶねこ☆]

初期化後にアカウントを変えたのですね。
初期化前に「iPadを探す」を解除しましたか？

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[たくみお７７７]

してないですね。
今まで何台もアップル製品を初期化して売りましたが、したことないですね。

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[こぎこのしっぽ]

Riohさんの言う通りDFUであれば、
https://www.google.co.jp/amp/s/i-bitzedge.com/tips/how-to-entering-dfu-mode/amp
この通りやれば治りませんかね。
というか、そもそもパソコンにiTunes入ってて繋いだりしてる環境でしょうか？

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[たくみお７７７]

windows10にiiTunesを入れて接続してもエラーが出てできませんでした。エラー番号からセキュリティソフトを止めてみたけど駄目でした。

書込番号：23600093　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぎこのしっぽ]

https://support.apple.com/ja-jp/HT211078
これはどうでしょう。
初期化の方法ですが、画面はスレ主さんの画像と同じですが。

書込番号：23600191　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

たぶんパソコンに繋いだ時にアップデート等が出て、行いましたがエラーで出来なかったですね。

書込番号：23600291　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

内容ずれるので、参考程度に

>> 初期化前に「iPadを探す」を解除しましたか？

> してないですね。
> 今まで何台もアップル製品を初期化して売りましたが、したことないですね。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201365
デバイスを譲り渡したり修理に出したりする場合は、その前に必ずデバイスで
「[デバイス] を探す」を無効にしておいてください。無効にしておかないと、
デバイスがロックされたままになり、譲り受けた人も通常通りに使うことができず、
Apple の技術者も修理を実施できません。

書込番号：23600297

[たくみお７７７]

「iPadを探す」又は「iPhoneを探す」をしたこと無かったですね、いつもビックカメラで買ってもらってますね。どうしてたのかな。だけど、今回のアカウント変更はできましたね。「iPadを探す」がOFFだったのかな。

書込番号：23600338　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみお７７７]

本日、スマホの修理屋に行きました。やはり駄目でした、担当者は基盤が悪いのかもと言ってました。ハズレと言う事ですかね、一年4､5ヶ月で壊れました。こうなると保証は長く付けておいた方がいいのか、しかしこんなことはめったにない。相談にのってくれた方、ありがとうございました。損失でかいな。

書込番号：23604204　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー保護モードは、５０%充電

[あっくん★彡]

バッテリー保護モードは、60％で充電中止となっておりますが、47％くらいでも停止するようです。

カスタマーに連絡したところ、50％前後〜60％前後で停止だと、情報があるというだけで、詳細はわかりません。
※それが分かってるのに、リセットさせられました＞＜

書込番号：23597755

[こ−ちやん]

ちょうど同様の事象がありました（48%で充電されず）
利用開始直後は60%ジャストで止まってたんですけどね・・・
仕様だとしても、50%未満で停止はちょっと早すぎかなと思います（調整できないのか！？）

書込番号：23610989

d-01j（タブレット）

[TTTRRR4]

原因がわからないのですが読み込み速度がかなり遅いです
LINE開く時とか長い時には5秒くらいかかります
容量は25GB余ってます
ゲームとかに関してもラグくて反応速度もワンテンポ遅いです
荒野行動では初期化を試しみたのですが変化は無いです
何か解決策はありますか？

書込番号：23596327

[ik-haru.i-o-i]

私もまだこのタブレットを使ってます。
最新の肥大化、高機能化したアプリには、なかなかついて行けない性能ですよね。
ゲームには全く使って無いですが、それでもモッサリです。
さて、初期化されたとのことですが、不要なアプリは、削除や停止は、勿論されてますよね？
普段使いのアプリも不要なアップデートは、されてませんよね？
既に対応済みであれば、スルーして下さい。

書込番号：23596376　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

使い続ければモッサリになる、または初期化して使用当初のようになっても最新機種より性能差で遅いと感じる場合があります。限界に近いかもしれません。

書込番号：23596643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

最近なぜかもっさりする時がありますかね。

OSのversionが古いからか、よくあるdocomoアプリが悪さしているか。

純粋Android端末なら問題ないのかもしれませんが、どうもdocomoアプリがアンインストールできないのがあったり。

従ってたまに立ち上げると、アップデートの嵐、スマップ、TOKIOです。

これがけっこううっとおしいですね。ROMも16GBしかないので、使いづらいなと思ったら買い替えでしょうか。

MediaPad M3 8.4 が良かったかなとか思いますがね。値段で選んだので致し方ありませんね。

やっぱりiPad mini が良いのかしら。コスパ悪いのがねぇ・・・です。

書込番号：23621587

[ACE-HD]

最初から特に良くも悪くも変わってないです。
無効化はdocomoはiコンシェル関連のみ、googleは色々です。

書込番号：23629671　スマートフォンサイトからの書き込み

対応の悪さに驚いた！

[真実の翼]

パソコン自体のスペックや操作性など素晴らしく、とても満足しています。しかし故障時の対抗は最悪です！
まず、修理をお願いしたいとサポートセンターに電話したら修理は受付できません！本体交換でのみの対応となりますと言われました。値段が値段でしたので使えるかギリギリまで様子を見ましたが故障により操作が出来なくなったので交換をお願いする事に。
電話の対応は受付後3〜4日でお届け出来ますと言われました！
しかし1週間しても届かず連絡もない為、連絡するとパソコンが古いので在庫がありません。発送も未定です、、と
このメーカーのパソコンを購入する際は修理対応はしておらず交換のみというのを頭に入れて購入した方がいいと思います

書込番号：23570207　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

マイクロソフトとAppleは修理ではなく交換なのは周知の事実です。
交換で届く製品は整備品で新品ではありません。
美品が届く保証もありません。

書込番号：23570243

nasneが使えない

[かっちゃりん]

主にTV視聴に使っています。apkを他のタブレットから抽出し、どこでもディーガはインストールできましたが、torneはインストール、立ち上げまではできたのですが、nasneの登録ができませんでした。かくまで自己責任ですので致し方ないのですが、残念です。他のアプリでnasneを視聴できている人がいましたら教えて下さい。

書込番号：23560141

[買いたいけど金がない]

そのタブレットで見れるかは不明だが、Video & TV SideViewをインストールして
プラグインを購入してみたら。

税込み500円ぐらいなのでダメモトでは・・・

書込番号：23560306

設計上の問題有り商品の可能性大。

[kentoyo]

販売価格がほぼ2万円台なのに充電時に接続するUSBにそれほど強い力が加わらなくてもUSBボートがメインボートからハンダ剥離し保証期間でも有償修理になりメインボード交換で修理見積もり金額が\45,650で購入金額の倍くらい。充電しない現象で保証期間内の修理見積もりで410が2台、510が1台の計3台確認済み。これだけ弱いと設計ミスとしか思えない。

書込番号：23558145

[猫猫にゃーご]

タブレットに限らず、コネクタ周りの故障は使用者の責を問われる場合が多いです。
複数台で同じ故障を発生させているなら、使用方法を見直した方が良いと思います。

今回は USB Type-C コネクタに負荷が掛かり難いように、マグネット化をお勧めします。
アマゾンで「USB Type-C マグネット」で検索してください。
タブレット付属の Type-C ケーブルを生かすなら、↓のアダプタが良さそうです。
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カラーと本数が選べます。

書込番号：23558573