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android8.1 アップデートできず

[コノンアビー]

直販にて購入。
早速初期設定をしてシステムアップデーをしました。さらにandroid8.1へのシステムアップデートが出たのでダウンロード・インストール。すると画面の真ん中にＬＥＮＯＶＯのロゴが出たままで動かなくなりました。
サポートセンターとのチャットでリセットなどを試みましたがロゴが出たまま改善されませんでした。
チャットでのサポートの確認では８．１にできる人とできない人も出ているようです。
なぜそういう現象が起こるかは不明とのことです。
皆さんアップデート前にはバックアップをしっかりとりましょうね。
私は初期設定をしただけでしたので不幸中の幸いです・・・
せっかく初のタブレット購入だったのに残念です。
後日発送用の箱が送られてきて無償修理だそうです。

書込番号：22294928

[papic0]

〉早速初期設定をしてシステムアップデーをしました。さらにandroid8.1へのシステムアップデートが出たのでダウンロード・インストール。

最初のシステムアップデートの直後に初期化すると、今回のトラブルを回避できるかもしれませんね。

書込番号：22295290　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆みっちー☆★]

私も全く同じ現象です。
子供用に2台購入して、1台目で現象発生しました。
2台目をどうするか、迷っています。
復活の方法は無いのですね！

書込番号：22296195

[papic0]

＞☆みっちー☆★さん

復活のみちがあるとすれば、ファクトリーリセットか、システムイメージを焼くことです。

システムイメージが提供されているか否かは、わかりません。

ファクトリーリセットは、音量小または音量大と電源ボタンを同時に押し続けることで、
ブートローダが起動するので、ブートローダのメニューで行えます。

ただし、リカバリーイメージの作成に失敗している場合は、ファクトリーリセットに失敗します。

書込番号：22296240

[☆みっちー☆★]

情報、ありがとうございます。
同時押ししてみましたが、残念ながらメニューは表示しませんでした。

もう一台は最初のアップ後にリセットしてみましたが、同じ現象になりました。
これからアップしようとしている人は、Lenovoからの情報を待ってからが良いかもですね。

書込番号：22296904

[コノンアビー]

リセットの方法ですが、私が教えてもらった方法は電源オフの状態で音量上と電源を同時に押してブルッと震えたら離すという操作でした。ご参考まで。
サービスセンターとのチャットがおすすめです。

書込番号：22296927　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

〉電源オフの状態で音量上と電源を同時に押してブルッと震えたら離すという操作でした。

電源オフの状態、というのが重要ですね。

おそらく、ブートローダの起動まではいけると予想します。

書込番号：22296962

[ぺぺぺぺぺぺ]

私も直販で購入しましたが同じ症状でファクトリーリセットでも復旧せず、レノボリペアセンターに送ることになりました。
梱包と送料はユーザー側で負担するとのことです。
まだ購入一ヶ月なので無償修理みたいだけど、不具合発生する度に送料嵩みそう。

書込番号：22300223

[☆みっちー☆★]

今日、修理が終わり返品されました。
修理レポートでは、ソフトの不具合を確認した事と、8.1の公開を停止したと書かれていました。
ご報告まで！

書込番号：22307747

[コノンアビー]

もう修理が済んだのですね。私はやっと明日回収に来ていただけます。android8.1に出来ないなら買わなかったのに( ；∀；)

書込番号：22307957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンゴ三兄弟パパさん]

今日(12/19)、Android8.1への更新が来ているのを知りました。
不具合修正版だとは思いますが、さていかがしたものか?
少々保留熟考にします(^^;)

書込番号：22335746

[コノンアビー]

今週に入ってやっと修理品が戻って来ましたが、受付とのやり取りでは8.1の再公開はいつになるかわからないので7.1の最新版で返却しますとの回答がありました。本当にアップデートして良いか不安ですね。成功された方からのスレほしいですね。

書込番号：22335774　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiiy]

アップデート自体は成功しましたが、ファイルマネージャ系、電子書籍系のSDカードへの書込を行うアプリで正しく権限が付与できないようでSD上に書込が出来ないです。
アプリ等が悪さしている可能性も捨てきれないので週末あたりに初期化して見る予定です。

書込番号：22336127

[コノンアビー]

勇気を出してドキドキしながら8.1へシステムアップデーをしてみました。ダウンロードに45分ほど時間がかかりましたがなんとかインストールにも成功しました。今のところoutlookが動かなくなってアプリを再インストールしたくらいで大丈夫そうです。

書込番号：22341098　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshiiy]

初期化をしてみましたがサードパーティ製アプリのSD書き込みは全滅。書き込み権限がロックされているみたいでメーカー修理に出すしかないようでした

書込番号：22343516

[ダンゴ三兄弟パパさん]

8.1をダウンロードまではしたまま思案していました。
SIMフリー側の板でも8.1へのアップデートはトラブル多発みたいで、8.1にするのは相当不安定なギャンブルのようです。
自分は7.1のままで使い続けることにします。
7.1での最新(最終?)ビルドで、Wifi 5GHzの接続が切れる不具合は解消され、とりあえず現状でまあまあ快調ですので。

書込番号：22374312

ケースとフィルムについて

[tatoo56]

当機種は発売されたばかりなので、サードパーティのアクセサリーも少なく品質も悪い物が多くて苦労しています。買い換え前のiPadpro9.7と同様に背面ケースとフィルムの組合せで使いたいのですが、中々上手くいってません。背面ケースは4個目で何とかフィットするものがありましたが、今度はフィルムの大きさがスクリーンサイズ丁度の物はケースと干渉しフィルムの角が少し浮き上がります。フィルムは4種類購入しましたが全てダメでした。どなたか私と同じ様な使い方で上手くいってるかたはいらっしゃっいますか？

書込番号：22292163

[ソクラテスの弁明]

今更かも知れませんが、今回カバーは純正が良いような感じがします。
裏面も保護するようになってますし、強力なマグネットでぴったり張り付くようになっていて、無駄がありません。余計な爪でロックする必要とかありませんから、フィルムと干渉するってこともまずないでしょう。まあただガラス製の保護シートなどで厚みがある場合はどうなるかは分かりませんが。

iPad本体にそのためのマグネットがたくさん内蔵されてますから、使わないのはもったいないかもです。
まあ、マグネットで貼り付けるタイプのサードパーティ製も今後たくさん出てくるでしょうが、今のところはそんな感じじゃないでしょうか？

書込番号：22292232

[tatoo56]

早速のアドバイスありがとうございます。純正ケース等だと厚くなり、かさばるので現在の組合せにしています。12.9インチになると本体自体がかなり大きくて、さらに純正ケースをつけるとタブレットととしての軽快さが損なわれるので保護は最小限にしたいと思っています。蓋をするタイプはキーボード付きにして使い分けています。ご理解ください。

書込番号：22292255

[ソクラテスの弁明]

今使ってるケースの情報をいただけますか？
私が言ってるのはSmart Keyboard じゃなくてSmart Folioというやつで、結構薄くて軽いですよ。これ以上ってあるのかな？

書込番号：22292274

[おっどさん]

＞tatoo56さん

PDA工房さんのフィルムは、基本的に少し小さめになっていますので、良いかも知れません。

私は本体がまだ届いていないので、貼ってはありませんが、購入して手元にあります。

実測値は 211.5mm×277mm となります。

※購入は、アマゾンで出来ます。

書込番号：22292533

[tatoo56]

おっどさん様、ありがとうございます。縦が277mmなら少し干渉すると思います。しかし早速amazonのPDA工房に発注しました。ケースの方を少し削って合わせることにします。実は他社のフィルムをヤスリで削り小さくしようとしたのですが、力を余り加えてはいなかったのですが、簡単に割れました。硬度が高いけど薄いだけに脆いようです。干渉するのは主に角の方ですので、上下の一方を少し削るだけで済みそうです。割れたフィルムで試したら、何とか行けそうです。タブレットを使う方は殆どがフィルムを貼ると思います。メーカーもその辺り考慮して欲しいものです。

書込番号：22292758

[ソクラテスの弁明]

＞タブレットを使う方は殆どがフィルムを貼ると思います。

少なくとも私の周りには貼ってる人誰もいないっすよ。私も一度も貼ったことはありません。
世界的な商品ですしね、おそらく貼ってる人の方が例外的なんじゃないですか？

いずれにしてもメーカーがサードパーティに気を使うって、特にAppleに限ってはちょっと考えられないかも？ Appleのオンラインストアで売ってるものとかは別にして(^^;
純正品を買ってちょ、ってことだと思うけどな、商売だもん。

書込番号：22293494

[tatoo56]

ソクラティスの弁明様。私の意図はフィルムを貼っている方に回答を求めています。貼ったことがない方には私の気持ちは分からないと思います。ですから貴方が此処に意見を述べて頂いても私には理解出来ません。フィルムとケースの干渉について解決策を求めているので、此処はフィルムを使用したことの無い貴方の出る幕では無いと思います。私は仕事でこのタブレットを使用しています。どうぞご理解下さい。

書込番号：22293850

[Koisu]

PRO12.9 初代(128GB)×2個、2代目(512GB),3代目(現行1TB)と全てSIMフリーで使っています
全てケースはクリアのハードケースで前面にガラスを貼って使用していますが、現行のみ反応が悪くて困っています。
文字入力してもタッチパネルが反応しない時が多く、スクロールさせてもワンテンポ遅れたりします。
ガラスも張り替えましたが同じです。
全ての設定をリセットもしましたが変わりませんでした。
ケースは全てエレコムでガラスはアマゾンで購入。
アマゾンレビューでもガラスを貼ると反応が悪くなったという投稿が多いみたいです。

書込番号：22294687

[おっどさん]

＞Koisuさん

ガラスフィルムですと、反応があまりよくないのかも知れませんね。

PETフィルムの硬度9Hタイプのものが、厚み0.2mmと若干薄いので、気になっています。

https://www.amazon.co.jp/PET%E8%A3%BD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%AB%E5%BC%B7%E5%8C%96%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9%E5%90%8C%E7%AD%89%E3%81%AE%E7%A1%AC%E5%BA%A6-9H%E9%AB%98%E7%A1%AC%E5%BA%A6-%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0-12-9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81-%E7%AC%AC3%E4%B8%96%E4%BB%A3%E3%83%BB2018%E5%B9%B4%E7%99%BA%E5%A3%B2%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB/dp/B07K1YQK2M/ref=pd_ybh_a_1?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=EWNQPKDNA1QPCD83MQYC

書込番号：22294965

[ソクラテスの弁明]

＞Koisuさん

基本的にiPadには(というよりほとんどのスマホ、タブレットには)投影型静電容量式のタッチパネルが使われており、この方式はパネル表面に電極が剥き出しになっているわけではないため、間にフィルムやガラスといったものが多少挟まっても使えるわけですが、それが出来にくくなっているとすると一つ考えられるのは検出制度をあげているのではないかということです。

以前の機種でももちろんパネル内には非常に多数の透明電極が張り巡らされていたわけですが、この機種はその数をさらに増やしているんじゃないでしょうかね？
要するに液晶のピクセル数を増やし解像度を上げるのと同じように、検出解像度を上げている。

結果的に検出がシビアになり、間に物が挟まってると検出されにくくなるということは考えられます。

書込番号：22294992

[ソクラテスの弁明]

失礼しました。

“検出制度”ではなく“検出精度”に訂正します。

書込番号：22294999

[tatoo56]

おっどさん様、PDA工房のフィルムをアマゾンで購入したのですがパッケージがナイロン袋に入れただけの簡易なものて、何箇所かへこみが出来ていたので速攻で返品しました。残念。そしてYiOneの物も購入しましたがこれはPDA工房のものより一回り小さくて何とかなりそうです。
ご意見頂いた皆様、ありがとうございました。

書込番号：22296346

[tatoo56]

PDA工房のフィルムはパッケージが袋に入れただけの簡素なもので、梱包も紙袋だったので、フィルムに凹凸が出来ていました。即返品しました。YiOneの物は今までの物より一回り小さくて、ピッタリサイズでした。貼る為のツールも大目に入っていて、私でもキレイに貼る事が出来ました。購入はamazonです。皆様色々ご意見頂きありがとうございました。

書込番号：22298153

[tatoo56]

amazonのでの商品説明では0.3mmで旭硝子製となっていましたが、他社製の0.3mmのものとは少し厚い様に感じました。操作性はフィルムを貼る前と遜色ありません。ソクラテスの弁明様、何故フィルムを貼るかと言うと私の場合オークションなどで高く売りたいからです。持ち運びの軽快さと経済を考慮しての組合せです。教えを乞う立場なのに余計なことを言ってしまいました。実は貴方が(多分)お若いのにその知見の確かさには感服しています。失礼な事を書いてすみませんでした。キーボード付きのケースはこれはファッションとして使います。iPadとキーボードは相性が良くないですね。キーボードを使う機会にはノートパソコンを使っています。ですからiPadpro12.9 2018年モデルを持って明日からは私の好みの背面ケース+硝子フィルムー気泡無しで仕事に出かけられそうです。

書込番号：22298761

LAVIE Tabタブレット電源入らなくなった(^_^;)

[ペッパーQ]

買って1年使用しバッテリーが無くなり充電ケーブルを
繋ぎながら放置していた所
フリーズ画面が消えて再度電源を入れるも起動せず
自分はこれで2台目で又かと言う思いで腹が立ちます
NECだから安心だと思ったけど大間違い
画面にノイズが出て修理までしました
次回はNECブランドは怖くて買えませんね
高い評価でやっとの思いで購入しても
これではガッカリですね

書込番号：22289315　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

これ名前だけNECだが製造はレノボでしょ。購入時にこだわったが保証はNECではなく販社が持つというシステムなので買った。
eoネットのKオプティコムの斡旋品で２４回払いで購入、２年経ったらボリュームボタンと電源スイッチの反応がおかしい。
バッテリーもヘタってきたようだ。
支払いも終わったので付帯サービスを解約しようと連絡すると「メンテナンスサービスがもう１年残っていますので修理はどうですか」と提案された。
修理を依頼すると、引き取りサービスで取りに来てくれた。

忘れた頃にバッテリーは特にへたっていないが「音量と電源スイッチが悪いと現認できたので保証修理になります」と返事が来た。
修理せずに代替品と取り換えるとのことで、了承すると３週間ほどで届いた。

新品の本体が届いただけだがこの方が修理より良いですね。
やっぱり長期保証に入っているのが良いと思う。
次も斡旋品が良いと思うがHuaweiのタブレットになっている、避けたいなと思うのでNECのを当分使い続けます。

書込番号：22289383

[猫猫にゃーご]

二台連チャンですか。強運の持ち主ですね。
違う方面で発揮できるといいですね。

書込番号：22290533

[ギャバンダー]

＞猫猫にゃーごさん
あなた今回も残念な目にあってしまったスレ主さんに失礼じゃないですか？

書込番号：22291455　スマートフォンサイトからの書き込み

VPN(L2TP/IPSec PSK)が繋がらない

[Gomaneno1]

2018/11/07に現物が届き、使用目的であったVPN(L2TP/IPSec PSK)を設定するも、全く繋がらない状況。
同一のルータに対し、スマホ、iPhone、Windowsからは正常につながる事から、本機の障害と思われる。
BLUEDOT株式会社の問い合わせフォームから問い合わせるも、受付の自動返信は帰ってくるものの、サポートからの返信は未だ無い状況。
一度催促するも、受付の自動返信が返ってくるのみ。
あと、数日、待って、反応がなければ初期不良で返品する予定。

書込番号：22273814

[温泉ジプシー]

＞Gomaneno1さん
私はヤマハのルーターでVPN(L2TP/IPSec PSK)を立ち上げていますが、
このタブレットを含めて問題無く接続出来ています。
他のVPNに接続したりとかは試されましたか？

書込番号：22276579

[Gomaneno1]

＞温泉ジプシーさん
貴重な情報有難う御座います。
当方で使用しているルータはBUFFALOのVR-S1000です。
３拠点を接続していて、出先から乗り込むのに利用しようと思い本機を購入しました。
やはり、デファクトスタンダードのヤマハさんじゃないと相性がでるのですかね。

差支え無ければ、 温泉ジプシーさんの使われている機種とファームのバージョンを教えていただけると助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：22280803

[温泉ジプシー]

＞Gomaneno1さん
勉強用に購入したかなり前の旧機種ですが参考までに。
機種名：RT107e　ファームウェア：Rev.8.03.94
相性問題については私もよくわかりませんが、過去にAndroid OSとルータ間とのVPN接続で相性問題が散見されますので
その線が一番あやしいかもしれません。（Android8.0での相性問題も出ているようです）

書込番号：22282108

[Gomaneno1]

＞温泉ジプシーさん
早速のルータの情報提供、有難う御座います。
早速、YAMAHAのRT107eを手配しました。
私も勉強としてトライしてみます。
この度は本当に助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。

書込番号：22283434

クソスペでも動作するようなゲームが何故出来ないのか??

[私は泣き蟲]

クソスペのような端末でも対応するゲームが何故、対応しないのでしょうか？
例えば、「DEAD TRIGGER - Offline Zombie Shooter」というタイトルのゲームですが、この機種には未対応となっています。
https://www.youtube.com/watch?time_continue=10&v=tuqEk0CtFyM
スマホでは動作可能なので、ＯＳのバージョンなどが関係しているのでしょうか？
やりたいと思った殆どのゲームが未対応な状況です。
このタブレットでゲームする人はいないのでしょうか？
それともこのタブレット自体が何か特殊なのですか？

書込番号：22263397

[私は泣き蟲]

すみません、「DEAD TRIGGER 2 - ゾンビサバイバルシューター」っていうゲームタイトルの間違いです。

書込番号：22263466

[パーシモン1ｗ]

CPUがKirinだから？

書込番号：22263581

[EPO_SPRIGGAN]

Androidって全てのアプリが動作するとは限らないのが難点。
CPUやメーカーによって動作しないことはよくある話。
ここでも特定のアプリが動作するかという質問が結構あるので、使用したいアプリがあるなら事前調査が必須になります。

書込番号：22263742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステッパゴン！]

kirinのP20 liteにインストールして遊べました。
高画質60fpsで問題なく遊べてびっくりです。

なぜタブレットはインストールできないんすかね？

書込番号：22268233　スマートフォンサイトからの書き込み

3ヶ月目と、1年4ヶ月で同じ不具合で使用不可

[げじぱ]

購入後3ヶ月目と、1年4ヶ月で同じ不具合で使用不可になりました。

・起動しない。
・USBで給電すると、通電LEDが1秒くらい間隔で赤点滅。
・電源ボタンを長押しすると短い間隔でLED点滅するが起動しない。
・電源ボタンを30秒程度押し続けると起動するが、ボタンを離すと落ちてしまう。

初回の不具合は保証期間でしたので無償修理でしたが、2回目の不具合時にコールセンター
に問い合わせると、送料含め1万5千円以上の有償修理とのことでした。

コールセンターに問い合わせた際、「その症状ではお客様側で対応できることが
できないので、修理対応となります」と即答でした。
ネットで検索すると同じ症状にあわれたかた方が多いようです。
製品の潜在的な不具合では。

まあ、二度とこのメーカの製品は買わないです。

書込番号：22260909

[スライディングパンチ]

＞げじぱさん
他の方も同じような症状が起きていて、解決方法もあるようです。
まだ2回目の修理に出していなければ試してみてはいかがでしょう。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022221/SortID=20597091/

書込番号：22263887　スマートフォンサイトからの書き込み

[F.C.B]

スレ主さんとほぼ同じ症状が発生しています。

PC保証会社に加入していましたが、原因がバッテリーということにされ、
バッテリーは保証対象外のため、有償対応。

メーカーに直接問合せしてみましたが、購入後1年過ぎている為、
有償対応になるとのこと。(概算\11,000+バッテリー代+手数料)

他の方も同様の症状が発生しているようですので、
ハードの仕様に問題がある可能性が高いと考えられますが、
メーカーは受け入れてはくれません。
(しかも海外の方のようで日本語が通じていない…)

私も二度とASUSの製品は買わないと決めました。
私用で使っていましたが、ビジネス用としては絶対に使ってはいけないメーカーです。

書込番号：22291903