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Google翻訳のカメラ機能が使えません!!!

[カパナパ]

Google翻訳のカメラ機能を使おうとすると
「更新が必要です、カメラ翻訳を使用するには、最新のGoogleアプリをインストールしてください」
とメッセージがでますが、このタブレットは通常のGoogleアプリに対応していないようで
更新どころかインストールすらできません。
通常のGoogleアプリに対応してないのはちょっとショックでした！！
Googleレンズをインストールしても使えなかったです。
Google Goで代用してる感じですかね？

書込番号：25431776

[乃木坂2022]

なぜなんですかね？　不思議な仕様…

書込番号：25431920　スマートフォンサイトからの書き込み

[カパナパ]

＞乃木坂2022さん
ですよね〜ｗ

書込番号：25432968

修理依頼後問題無いと言われてもlenovoのタブレットだけおかしい

[sta_papa]

購入から1ヶ月経たないうちにYouTubeを見ていると画面の色がおかしくなりブロックノイズが出るのでメーカーに修理依頼。
メーカーから不具合症状が再現しないとのことで不具合時に撮影した動画をメーカーに送付したり、今回の不具合は頻繁に発生する不具合では無いので継続して確認を依頼。
結局、メーカー側で再現しないためタブレットは問題ないため使用環境(wifi)の問題との回答。
家では以下の端末でYouTubeなどの動画を見ているが一度も再生がおかしくなることが無いと伝えても使用環境の問題ということで返却された。
返却後また不具合が発生したので画像を添付します。
lenovoのタブレットを購入するんじゃなかった。

iphone:4台 ipad:1台
androidタブレット:2台
Fire HD 8 plus:1台
Fire TV stick:1台
TV:2台(REGZA, TLC)
lenovoタブレットだけ不具合発生。

書込番号：25429193　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

壊れているのは動画のデータの方では？

書込番号：25429209

[猫猫にゃーご]

タブレットをカバーケースに入れていると、放熱が上手くできずに画面表示が乱れることがあります。
カバーケースに入れていなくても、カーペットや布団等の熱の溜まりやすいところでも起きます。

うちでは熱じゃないですが、画面が乱れることがあったので出荷状態にリセットしたところ治りました。
他社のAndroidタブレットです。

書込番号：25429235

[sta_papa]

lenovoの修理担当は、通信環境と言っていたがYouTubeは通信環境が悪いと映像品質を落として再生するので通信環境が悪いとは思えないと伝えても環境の問題で片付けられました。　DRAMとかGPU機能などのどこかでデーターが壊れてると思うんですよね。

タブレットは一度初期化してもダメでした。　修理依頼前に実施済み。
温度も気になったので不具合時タブレットの温度を確認しても気になる熱さではなかったです。
使い始めて5分で不具合発生する場合もあれば、3時間位YouTubeを連続で見ても問題無い場合もあり何日も不具合が発生しない場合もあります。

書込番号：25429688　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>DRAMとかGPU機能などのどこかでデーターが壊れてると思うんですよね。
そんなんだったら、まずタブレットとしてまともに動作するはずが無いです。動画再生だけ障害がでるような、そんな中途半端な壊れ方は原理的に考えにくいです。
Android として操作ができるのに、再生でだけ異常が起きるのなら、その動画データ(またはそれを送ってくる回線環境)に異常があると思います。

回線の測度測定やパケットロス率の確認をしてみましょう。
あと。動画ファイルを保存してみて、ローカルで再生してみては？

あとあと。その動画のURLでも貼ってみてください。

書込番号：25429699

[おさむ3]

タイミング的に今からだと難しいのかも知れませんが
メーカーではなく販売店に相談するのはいかがでしょう？
どんな対応になるのかは予想がつきませんが…

書込番号：25429727

[男・黒沢]

そのタブレットでネットの速度はかると普通に速いんですかね？
問題発生時も早い？
あたはまあ、ブラウザとかユーチューブアプリの再インストールやらキャッシュクリアですかね。

書込番号：25429888　スマートフォンサイトからの書き込み

[sta_papa]

lenovoのタブレットも他のタブレットやスマホも70から80Mbpsくらいです。
毎日家族がYouTubeや動画配信サービスで動画を見ているけどlenovoのタブレット以外は全然問題無いんだよね。

lenovoから返却後に不具合が発生した動画は以下です。
https://youtube.com/watch?v=foXR7sj0VO0&si=jBevwqH5jqitCccz

不具合が発生して最初に販売店に連絡したのですが2週間以内なら交換できたのですが3週間くらい経っていたのでメーカー修理に出すことになりました。

タブレットに保存した動画で不具合が出るかはやってみようと思っていたので確認してみます。

書込番号：25431055　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

画質360p
横向き　全画面
で通しで流してみましたが
特におかしなことはおきませんでした

普段は家族が使ってて、動画はほぼ観ないのでわからないです
そこそこレスポンスの悪さ、動作の重さは感じるので
しょっちゅう観ていたらそういうことが起きてもおかしくはないなという感触です

書込番号：25431188

[ラッコクマ]

私も同じ事象で困っています。まさにYouTubeを閲覧している際、ブロックノイズが発生します。1度、画面を最小化するなど切り替えてた後にYouTubeの画面に戻すとブロックノイズが無くなります。毎回この操作をしないとノイズが無くならないのでイライラしてます。もう保証期間も過ぎているので諦めていますが、この事象は私だけではなかったのですね。

書込番号：25470812

不具合多くないですか、？

[てるてるぼうず（15）]

購入しましたが初期型？っぽく21年製でハズレでした
アマプラ高画質不可ブラウザ動画再生エラー 顔認証使用時カメラエラー 顔認証暴走 スリープ時異常電池消費のフルコンボでした。
最悪です。何一つこの産廃を使いこなす方法が見つかりません。
フリマ流して年式新しい方買おうか迷っていますが学生のため金あまりなく、NECにブチ切れたいです

書込番号：25401900　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

おせっかいですが、そのメーカー（レノボ）の安かろう悪かろうは、年式では変わらないと思いますよ。

固体の当たり外れも大きいと思うから、当たりに会えるまで、とにかく不具合と交換を主張してみるのも良いかもしれません。

あとは、失敗したくなければ普通に iPad ですかね。

書込番号：25402047

[神戸みなと]

NECの１０インチタブレットを５年近く使っていたが物理キーの故障で廃棄した。今は大画面のスマホを使ってます。
イオネットの斡旋品だったので保証はイオネットが行ってくれて一度同じ故障で修理依頼で整備品が代替えとして届いたよ。
まだNECが造っていたと思われる製品だったが、現行品はＬｅｎｏｖｏ製だと思うよ。

何処で買われたのかわからんがそこが間違いの元かも。期間は短くても新品なら保証は付くはずですね。

書込番号：25402050

[1991shinchan]

＞てるてるぼうず（15）さん
Android 10
ですか古いバージョンですね、Android 12くらいにはバージョンアップできないのかな？

書込番号：25402158

[香川竜馬]

アレは確かにNEC製とは思えない（Lenovo製と割り切るなら妥当）くらい、デフォルト以外のサイズにすると画面が強制的に横になる、バックグラウンドがおかしいなど不具合は多いですからね。しかも後継機にしようとしても値段が倍以上も高いので、買い替えるならXiaomi Pad 6など嫌でも他メーカーに目が行ってしまいますし。

書込番号：25402166　スマートフォンサイトからの書き込み

[てるてるぼうず（15）]

13日に来たアップデートを適用したらアマプラHDで見れました！！！NECの方々ありがとうございます！！
まじでうれしいです！！！やったーーーー！！！&#128077;&#127995;( ^> &#811; < )&#128077;&#127995;
(ネットで愚痴ったため改善した旨の感謝は必要であると考え追記しました)

書込番号：25428589　スマートフォンサイトからの書き込み

[めりーめん]

自分も2021年に購入したこのタブレットがNetflixやプライムビデオがHD画質で再生出来なくて悩んでいたんですが、今試してみたらNetflixもプライムビデオもHD1080Pになってました！
ナイス情報ありがとうございます！

書込番号：25435494　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの反応が悪い

[soramame_man]

今月当機種（JA3-TBA080）を新品購入しました。
とにかくタッチパネルの反応が悪く、タッチペンの反応などは言うに及ばず指でのタップもたまに無視される有様でした。（一応製品アップデートは最新まで実施済）

『エントリーモデルはこんなもんか…』と思いましたが、ダメ元でAIWAのチャットサポートへ質問すると以下のような返事でした。

＞私のJA3-TBA0802は異様に（タッチパネルの）反応が悪く使えません

〜中略

●タッチペンでの反応と指でタップしても同様でしょうか

＞ハイ。たまに指でのタップも反応もしない場合があります。

●今回の症状については、ファームウェアで修正予定となっております。
●ご不便おかけし申し訳ございませんが、ファームウェアでの改善に1か月程度かかる状況でございます。

とのことでした。
一応最後に”いち早くアップデートお願いします”と付け加えておきました。

どれくらい反応が良くなるかは疑問ですが期待しています。

書込番号：25400933

[しもたく2]

つい先程新品が到着したのですが、タッチパネルの動作が極めて悪い点、私も同様です。
正直、これは使い物にならない。これでは完全に不良品のレベルという印象です。

特に画面のある領域に関しては感度が悪いだけでなく、画面上の表示と、タッチする場所が相当にずれており、例えばキーボードで入力する場合、意図しない文字が入力されることが頻発します。

ファームウェアで本当に解決するものやら。。

というよりも、こんなレベルの品質でよく出荷しているな、という感じてしまいました。

書込番号：25406226

[しもたく2]

メーカーサポートより連絡あり、購入先(Amazon)に返品要求してくれ、とのこと。
製品仕様そのものには魅力を感じていましたが、タッチパネルがこれだけ言うことを効かないとなると使用を断念せざるを得ないと判断し、上記指示に従って返品することとしました。

また探さなくっちゃ・・

書込番号：25408768

[soramame_man]

＞しもたく2さん

なるほど！
私も返品要求してみます。
コメントありがとうございました。

書込番号：25409000

[soramame_man]

AIWAサポートに追加で問い合わせしましたので追記いたします。

�@通常使用で業務に支障をきたしておりますので、いつになるか具体的にご提示ください。

9月中を予定しております。

�A本当にこの手の不具合がファームウェアのアップデートで改善されるのか？

チャットにてお問い合わせいただいた際に、ファームウェアのアップデートと回答を行っておりましたが、ファームウェアアップデートではなく、お預かりさせていただき、修理または交換の対応となる可能性が高い状況でございます。

液晶パネルを交換（もしくは不具合が解消された筐体との交換）になるようなので、面倒ですが修理／交換に応じてみようと思います。

でも家電量販店で購入したので、一応事の次第を伝えて返品にも備えておこうと思います。

書込番号：25410383

[しょぎょうむじょう]

＞soramame_manさん

私のも画面上部のタッチパネルの反応が悪い症状があります。
ホームアプリに"Microsoft launcher"を使っていますが設定画面で上部にある「戻る(←)」ボタンの反応が悪いようです。
その他のエリアは今のところは問題ないようです。
情報展開いただいたファームウェアで修正されればよいのですが、もし改善しない場合は修理依頼することになりそうです。
お高い純正ケースを買ってしまったばかりなので本機種を諦めるという決心もつきません。
なにより、斜陽の8インチAndroidタブレットで悩みに悩んで選んだab8なので別のコスパに満足できるタブレットが見つけられるかどうか自信もないです。

書込番号：25419149

[soramame_man]

＞しょぎょうむじょうさん

進捗ありましましたので追記いたします。

> タップが反応しない件につきまして、確認いただきたいことがございます。
> 9月中に改善できるタップの仕様につきましては、タッチパネルの隅をタップした際の座標のズレの修正でございます。

> タッチパネルの中央やキーボード表示にてタップの反応がない場合につきましては、
> タッチパネル等に何らかの不具合が生じている可能性があるため、
> 製品のお預かりをさせていただき、状態を確認させていただきたいと存じます。

とのことだったのですが、購入先（量販店のネットショップ）が返品（返金）に対応してくれましたので今回は返品（返金）することにしました。

タブレットデビューがAndroidタブレット（Nexus7だったと思います）で、それのあとからずっとiPadを使用していて、久々のAndroidタブレット購入で期待していたのですが私的にはとんだ期待外れなものでした。

書込番号：25419530

[しょぎょうむじょう]

＞soramame_manさん

貴重な情報ありがとうございます。
記載いただいたメーカーの回答の中で

> 9月中に改善できるタップの仕様につきましては、タッチパネルの隅をタップした際の座標のズレの修正でございます。

は私の端末で発生している症状に該当しているためファームウェアにより修正される可能性があると思われます。
soramame_manさんは返品という結果となってしまいましたがファームウェアが無事に適用されましたらこちらでも報告させていただきます。

書込番号：25420071

カラー選び失敗

[室奈美]

ゴールドを買ったのですが、色がシルバーにしか見えないくらい薄いです。写真とはかなり異なります。

書込番号：25381768

純正キーボード付きカバーで日本語と英語の切り替えができない

[Erik_OG]

タイトルどおりです。
一部ネット情報では「Shift+スペース」で日本語と英語の切り替えができるというものもありましたができませんでした。
サポートに電話し確認したところ「出来ない」というもの。
ちょっと信じられなかったので本社に確認してもらうことにしましたが本当に出来ないのだったらキーボード無しのカバーで十分だったなと思います。

書込番号：25377947

[猫猫にゃーご]

[Alt]+[`]で切り替えできませんか？

書込番号：25377975

[Erik_OG]

＞猫猫にゃーごさん
[Alt]+[`]で切り替えはできませんでしたがサポートから連絡があり以下の方法で切り替えられるようになりました。

・「設定」→「追加設定」→「言語と入力」→「キーボードを管理」→「Gboard」
・言語ページにて「+キーボードを追加」を押す
・英語（米国）を追加
・言語ページに「英語（米国）」が入っていることを確認
・キーボード使用時に「shift」+「スペースキー」同時押しで言語変更

手間取りましたが切り替えられるようになってよかったです。

書込番号：25377985