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Amazon Prime アプリで再生中にHD再生出来なくなる

[なごでん]

普段はAmazon Prime Videoアプリで動画のHD再生が可能なのですが、結構頻繁に添付の様なエラーが発生します。
発生タイミングはHD動画再生中で、他にこれといった発生時の共通条件は無いように見えます。

ワークアラウンド対処として、�@〜�Cの対処を順に実施していて、�@で解決できるタイミングも有れば、�Cまだやって解決できる時もあり、どこまでやれば事象が解消するかについては再現性はありません。
ただし、�@〜�Cまで対処をやって、直らなかったことはなく、直った後は何事もなかったようにまたHD再生ができるようになります。

—
�@アプリからのログアウト、再ログイン
�Aアプリの再起動
�B端末の再起動
�Cアプリの再インストール
—

私固有の問題なのか、他の皆さんの端末でも起きている問題なのか切り分けをしたく、情報があれば教えていただきたいと思います。

環境情報
Xiaomi pad 5 6GB/256GB
Amazon Prime videoアプリバージョン:3.0.310.16747

書込番号：24466803　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

質問スレじゃないけど、気になったので。

スマホやタブレットで入力すると一部の漢字や記号が化けるので
投稿直前のプレビューで化けていないことを確認して投稿しましょう。

化ける文字は、化けない文字を日本語入力アプリに単語登録することで回避できます。
「〜」 ＝ 「〜」
「—」 ＝ 「ー」

あと、回答を求めているなら、文字化けを直して「質」(質問)でスレ立て直しを。

書込番号：24466986

[オリーヴ]

＞なごでんさん
私も同様にエラーがでます。
アプリの再インストールで復活。
MIUI 12. 5.14
Amazonプライムビデオはグローバル版発売当初は、
HD対応していなかったとの投稿をよく見かけましたが
日本国内版発売時には、対応していました。
端末自体のwidevineはL1なので
対応機種、不具合修整はAmazon側次第かもしれませんね。

書込番号：24467266　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

5chからの情報ですがWi-Fi設定でプライバシーのランダムなMACを使用からデバイスのMACを使用に変更すると安定するという話です
私はこれをする前も後も特にエラーに遭遇してないのでなんとも言えませんが

書込番号：24467514　スマートフォンサイトからの書き込み

[なごでん]

＞オリーヴさん
＞16mt19さん
情報ありがとうございます。
発生条件が不明で、しばらく問題なく使えていた時も、急にエラーが発生してうまくいかなくなったりしていたので、様子を見てみます。

MACアドレスの固定は対処としてやっていなかったので、やってみようと思います。

しばらく様子を見てみて、また問題が発生したなどあればここに追記させたいただきます。

書込番号：24467772　スマートフォンサイトからの書き込み

Y!カーナビが対象端末ではないと表示される

[ポムヌンティウス]

タイトルの通り。

古い車載ナビの代わり+出張先の情報収集にと買ったはいいものの、長年使ってきたY!カーナビが、インストールできなった

という話。

Google Play ストアで検索しても出てこないので、web検索したところ見つかった。
でも、対象端末ではないと表示されるため、インストールできず。

https://support.yahoo-net.jp/SccCarnavi/s/article/H000009106
・OSのバージョンを5.0未満からアップデートした端末
・画面サイズが4インチ未満の端末
・内蔵メモリ（RAM）が2GB未満の端末
・GPSを搭載していない端末

これのどれがあてはまるんだろう？
位置情報が使えてGPSが使えない？？？

なお、問い合わせした結果は、上記URLを紹介されただけでした、ちゃんちゃん。

書込番号：24465864

[スロットバック]

ご自身で答え書いてませんか？
>GPSを搭載していない端末

書込番号：24466009　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

GPSでしょうね。
位置情報はWi-Fiとかネットに繋がっていれば収得できたはずですからGPSは関係ないし。

書込番号：24466187　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMASHOKU1217]

ＧＰＳさえ搭載していれば、性能もコスパも最良の選択肢になりましたね。
話題にならない理由かも。

書込番号：24498257

NECのタブレット2機種続けてタッチパネル反応しなくなった（泣）

[もりてぃー]

表題の通りです。
物理ボタンの電源は入るのですが、スリープ復帰後など
パスワードを入力しようとタッチパネルに触れるも無反応…
再起動するとまた入力できるようになっていて、単なるハード故障には
思えない状況になってます。

ちょうど補償期間過ぎた頃にこういう症状が出てくるの、
ちょっと凹みます。同じような症状出たことある方いらっしゃいますか？

書込番号：24451072

[ごくごくらくらく]

先日同じ症状に悩んでおりましたが、
設定→ディスプレイ→タブレットを持ち上げて通知をチェック
を解除したら直りましたよ。

書込番号：25094608

初期不良 画面に線

[Tondemonaiyo]

画面に小さな線が入っていて　ビックカメラに持って行ったら　カバーを外してくれって言うから
外したら　ヒビがひどくなった。
ひどくなったせいで　初期不良と思えないとの事で　有料修理って　そんなアホな

持ち込んだ時は　正面から見てもわからない程の傷だったのに。

初期不良を認めないアップル製品ってどうなの？

書込番号：24442893

[ありりん00615]

Apple製品の場合は、初期不良でもAppleへの問い合わせが必要になります。
https://qa.biccamera.com/faq/show/2562?site_domain=default

下記を見る限り、店舗購入でも同じ様です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/01309510286/SortID=3903607/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036512/SortID=24367698/

書込番号：24442955

[男・黒沢]

かつて、iPhoneが壊れて使えないのに　iPhoneから修理予約しないとダメだった
みたいなアホな会社なんで仕方ないですねえ。
１０万も払ってハズレ引くとまた欄ですなあ

書込番号：24442959

[KAZU0002]

>画面に小さな線が入っていて
買ったときに気がついていたという意味？ それとも1年経って今頃気がついた(1年の間に自責で割った)という意味？

カバー外してヒビが広がるほどの損傷を「すでに与えていた」のなら有償なのは当然かと思います。

書込番号：24442963

[エメマル]

＞Apple製品の場合は、初期不良でもAppleへの問い合わせが必要になります。

スレ主さんはApple正規サービスプロバイダのビックカメラに持って行ったのではないの？

＞１０万も払ってハズレ引くとまた欄ですなあ

このタブレットは10万も払わないけど。

書込番号：24443148

[CLX三〇]

＞ビックカメラに持って行ったら　カバーを外してくれって言うから外したら　ヒビがひどくなった。
＞持ち込んだ時は　正面から見てもわからない程の傷だったのに。

店員やアップルがカバー外して同じ事が起こったら、大したこと傷じゃなかったのに、お前が壊した。無償修理か新品に交換しろ！って事になったでしょ？
そういう状況にならないよう、受付の際には状態が一目で分かるよう、自分で購入時の状態に戻して下さいって話。　こういうのは珍しくない。

書込番号：24443303

安い！ぱぁーとじゅうにー(*ﾟ∀ﾟ)

[coko]

店頭展示品モデル
FNA-00014とキーボードのセット
\27,091-(税抜)でしたが、
初期不良の為、
返品対応でした(´；ω；｀)

残念(´・ω・｀)

書込番号：24421032

処理落ち 転生したらスライムだった件 魔王と竜の建国譚

[テンプル2005]

転生したらスライムだった件 魔王と竜の建国譚
PLAYしたんですが、iPhone8plusの1/2-1/3程度の処理速度しかなく処理落ちしてフレームレートが下がります。

おそらく、ios15の仕様上のバグと思われます。
しかも、最適化されなくてグラフィックも低スペック用テクスチャー・マッピング・シェードが割り当てられ、超画質が悪いです。

転生したらスライムだった件 魔王と竜の建国譚をPLAYされる方は、ios15対応バージョン待つかios14機種でPLAYされる事を、お勧めします。
ぶっちゃけ3Dは、我慢していました。
2Dで画面がズレて、フレッシュレートが同期が取れずバグっていました。
恐らく、15-30fpsまで落ちているかキャッシュ更新していないかです。

このアプリ、性能が良い機種だと最高画質に自動最適化され滅茶綺麗です。

出来れば、カスタム設定させて欲しかったです。
もしかすると、ios15自体対応していなくてアプリが最低スペック仕様設定にしている可能性があります。

書込番号：24420285　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメ之カメ助]

iPhone13でやってます、iPadmini6も有るので入れてやってみました
結果はiPhone13と同じ最高設定で何も問題無かったです、ios15.02です

書込番号：24422606

[テンプル2005]

最近は、iPhone8plusもフリーズする（笑）
アプリ側のバグですね。

書込番号：24423899　スマートフォンサイトからの書き込み