このページのスレッド一覧（全691スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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 Canonプリンタードライバーがインストールできないパソコンです |
53 | 14 | 2024年8月9日 13:43 |
| ZWIFT非対応 |
2 | 1 | 2024年8月5日 23:59 |
| システムアップデートで不具合 |
9 | 2 | 2024年7月31日 21:26 |
| 「注意 機能不全」 |
9 | 1 | 2024年7月17日 20:09 |
| HyperOS で中華フォントになってしまった |
0 | 1 | 2024年7月11日 01:59 |
| WiFi 6e非対応だった |
17 | 2 | 2024年6月3日 05:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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タブレットPC > ASUS > ExpertBook B3 Detachable B3000DQ1A B3000DQ1A-HT0102MS
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レビューの方にも書き込んでしまいましたが、もしどなたか解決法をご存知の方がいらっしゃったらという、藁をも掴む思いで投稿します。
5月中旬に購入し、早速トラブルが発生したため記します。
まず自宅で普通に使用しているプリンター Canon の iX6830 用のドライバーがインストールできない。
購入3日後ぐらいにはサポートに連絡をしたものの、Canonに聞いてくれとの返答で、その後Canonともやり取りをしたものの、一向にインストールできず。
どうやら原因は本製品のARM版CPUには、Canonのドライバーが対応していないことが原因の可能性が高く、ASUSのサポートからの返事では、返品も交換も一切対応しないとのこと（互換性の問題は対応が居で、ハード的な不具合ではないとのこと）。
ただ他のWindows10や11のパソコンでは普通にインストールできて動いているCanonのプリンターが、このASUSのPCでだけドライバーがインストールできないは、製品の不具合ではないかと思うのですが、他の皆さんはインストールできているのでしょうか？
もしプリンタードライバーをインストールする方法をご存知の方がいらっしゃったら、お教えいただけると幸いです。
ネット検索で出てくる方法は概ね試しましたが、どうやっても上手くいきません。
・OSは最新版
・Windows Updateも全て最新
・ドライバーもちゃんとバージョンのあったものをインストール→インストールが完了しない
・他のCanonのプリンタードライバーを入れようとしても、全て完了しない
・何ならEPSONのプリンタードライバーもインストールできない
・他にも Adobe CC の Photoshop はインストール出来たものの、 ILLUSTRATOR はインストールできず
皆さんの手元の本製品にはプリンタードライバーはインストールできているのでしょうか？
Epsonも試しにインストールしましたが、ドライバーはインストールできておらず、プリントのできないパソコンとなりそうです...。
インストールの方法でネット検索して出てくる方法は概ね試しましたが、もし良い解決法をご存知の方がいらっしゃったら、ご教授いただけますと幸いです。
※プリンターは他のパソコンからは問題なく印刷できていますし、他のパソコン（Win10とWin11共に）にはもちろんドライバーもインストールできています。
本製品のみで起こっている不具合です。
4点
逆に言うと、「ARM版Windows」対応のプリンタードライバーなのかということですよね。
ちなみに、
ビジネス機の方には「ARM版Windows 11でキヤノン製のプリンタードライバーは動作しません。」の表記があります。
なお、
＞Canonに聞いてくれとの返答で、その後Canonともやり取りをしたものの、一向にインストールできず。
CanonはARM版Windowsでもプリンタードライバーは使える（インストール出来る）と言っているのでしょうか？
追伸：IllustratorはARM版Windowsにはまだ非対応だったと思うのですが。
書込番号：25304576
2点
"Amazonアプリストア"を有効にして、
Amazonストアの中のCanon Print Serviceなどは利用出来ないでしょうか？
ARM版Windowsは持ってないので、"Amazonアプリストア"を
有効に出来るかどうかは分かりません。
書込番号：25304781
1点
キャノンの場合は動作しないことが記載されています。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84925
EPSONは一部の機器のみ対応しており、OS内蔵のドライバーを利用することになるようです。
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_win_10_arm64.htm
リコーも具体的な回答を用意しています。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/221
この説明を見る限りはMopria認証機器である必要がありそうですが、iX6830は対応していません。
書込番号：25304820
5点
＞takeikeさん
そもそも、Sモードが普通の
アプリインストールを許可していない。
プリンタードライバーが必要ならば、
MS側が、Windowsupdateで自動的に
用意されるまでは、不使用になるのが
当然。
そもそも、あなたの商品選択が
失敗しているだけ。
書込番号：25304822 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
Arm版windowsなんて、所詮エミュレートして動作させるだけのOSなので動作しないアプリ等があっても当たり前の認識だったのですが、そうでない人もいるのですね。
書込番号：25304943
3点
皆さん、貴重なご意見やご回答をありがとうございました。
＞茶風呂Jr.さん
Canonサポートからは、ARM版Windowsへ現在のドライバーは対応しておらず、今後の対応予定も未定とお返事を頂いています。
Sモードを解除すれば、一般的なアプリはインストールできるものと思っていましたが、どうやらアプリのインストールができるかについては、全く保証しないというもののようですね。
＞EP82_スターレットさん
の仰る通り、結果的に私の商品選択が間違っていたという事になるのですが、そもそもこの商品の説明に「ARM版であり」、「ドライバーやアプリなどでインストールできないものも多く」、「インストールできなくてもASUSは対応しない（関知しない）」という点については、どこかに明記しておくべきなのでは、と思います。
書込番号：25304962
5点
＞Canonサポートからは、ARM版Windowsへ現在のドライバーは対応しておらず、今後の対応予定も未定とお返事を頂いています。
なるほど、それじゃARM版Windows系は諦めるしか無いですね。
そうなると、M1/M2 MacのParallels DesktopにARM版Windowsを入れた場合、CANONのプリンタは使えなくなるのかな？
書込番号：25304989
0点
＞takeikeさん
そもそも、asusに説明の責任は無い。
OSを作った側のマイクロソフトに
説明責任はあるが、既に説明責任は
果たしている。
あなたが、マイクロソフト側の情報に
辿り着かなかった事が原因。
元々、ARM版Windows11には、
ストアアプリしか動かせない為、
デスクトップアプリの動作は、
省かれている。
X86命令系統が無いから。
その位、常識中の常識。
そもそも、知らない方が悪い。
書込番号：25305016 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
書込番号：25305221 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞EP82_スターレットさん
>元々、ARM版Windows11には、
>ストアアプリしか動かせない為、
>デスクトップアプリの動作は、
>省かれている。
>X86命令系統が無いから。
>
>その位、常識中の常識。
公式情報を無視して、大嘘を書くのは駄目ですね。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/arm/apps-on-arm-x86-emulation
Arm での x86 エミュレーションのしくみ
2023/07/14
x86 アプリのエミュレーションにより、Arm で Win32 アプリの豊富なエコシステムを利用できるようになります。 これにより、アプリに変更を加えなくても、ユーザーが既存の x86 win32 アプリを問題なく実行できるようになります。 アプリは、特定の API (IsWoW64Process2) を呼び出さない限り、Arm PC 上の Windows で実行されていることも認識しません。
書込番号：25357185 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞ありりん00615さん
それはWindows "10"の説明ですね。
Windows "11"に関しては、"arm版で動作しない"という記載は、iX6830に関しては存在が確認できません。
例： https://faq.canon.jp/app/answers/list/p/1805 等で貼られているリンク
Canonに対して、ページ上の記載と実際の動作が異なる旨を抗議すべき場面でしょう。買主には予見不可能な事象ですから。
書込番号：25357194 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
(今更ながら、アプリとドライバをごっちゃにした議論がされてるのは何とかならんか。)
とりあえず、Win11 ARM版への対応については公式にでてますね。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104756/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91windows-11-arm%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81
OS標準機能での対応となり、専用ドライバは(今公開されてるのはx64版のため当然ながら)インストールできないというのが公式回答のようです。
ARM版専用ドライバは(OS構造としてインストール可能かどうかのレベルで)出ないとみるのが妥当でしょう。
書込番号：25842764 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞互換性
実は興味はあったので、展示処分で33000円になってたこいつ昨日買ったんですよね……
何がどこまで動く(動かない)やら、興味津々でもあり疑心暗鬼でもあり
書込番号：25843460 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
今でも対応するプリンターがMopria認定機器だけなのは変わっていません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/477f51df-2e3b-f68f-31b0-06f5e4f8ebb5
周辺機器の制限は相変わらずの様です。しかし、MicrosoftがARM版Windowsに力を入れ始めたことから、対応するアプリは増えていくものと思われます。
https://news.mynavi.jp/techplus/article/20240314-2905802/
書込番号：25843674
1点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 第11世代 Snapdragon X Elite/16GBメモリ/1TB SSD搭載モデル
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ZWIFTメール |
Androidは大丈夫なようですが、WindowsのsnapdoragonはZWIFTは非対応でした。
20分くらいは動くんですけど長い時間になるとクラッシュします。
残念…
書込番号：25839298 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
マイナーなメーカーはまず対応しないと思います。下記を見る限り、Adobeなどの大手メーカーも対応していません。
https://laptopmedia.com/jp/highlights/list-of-apps-and-games-incompatible-with-qualcomm-snapdragon-powered-computers/
書込番号：25839374
0点
タブレットPC > アイリスオーヤマ > LUCA TM083M4V1-B [ブラック]
HUAWEIのタブレットが電池が膨らんできたようなので、値段の割に性能面が良いと感じ購入しました。
端末同士をつないでデータコピーし、アプリをホーム画面に出して、ホーム画面に保存していたURLを何とか写したのですが、システムアップデートを実行したところ、ホーム画面上がデフォルトに戻ってしまい、出していたアプリや保存していたURLがなくなってしまいました。
スマホなど何度もシステムアップデートの経験あるが、この現象は初めて。
すべてやり直しになりました。
書込番号：25832786 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
アイリスオーヤマって何でも扱ってるんですね〜。
売るほうも売るほうですが、買うほうもどうかなと、、、、アイリスオーヤマってどう考えても商社ですよね〜。
PCとか適当に仕入れて売ってるだけでしょう。サポートも
同じ価格帯にあるNECやレノボのほうがPCメーカーですし、まだよかったんじゃないですかね？
書込番号：25832860
1点
先にシステムアップデートをしてシステムを安定させてから、データのコピー等設定をした方がよかったのでは。
書込番号：25833029
5点
タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 第11世代 ZID-00011 [プラチナ]
Surface pro 11 は以下について従来型と違い、作動しない。
A仮想ディスクトップの背景は個別の背景にできず、すべて同一のものとなる。
B.タスクバーの移動を可能にするソフトe,patch は拒否されて投入できない。
なのでタスクバーは下側に固定されたまま使わないといけない。
*購入検討者は要注意です。
1点
「このPC」の話では無く。単に「Windows11全般」の話では？
他のPCのWindpws11では可能だったんですか？
11では、タスクバーは事実上した固定です。パッチというかフリーソフトというか、移動させると宣うソフトはありますが、まともに使えるものにはあっていないですね。
私は、慣れました。慣らしました。慣れざるを得ません。他に選択しないですから。
書込番号：25815097
8点
タブレットPC > Xiaomi > Redmi Pad 4GB+128GB
一昨日くらいにOSがアップデートされてマシになった。まだ少しおかしいけど。
書込番号：25805941 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
タブレットPC > Apple > iPad Air 10.9インチ 第5世代 Wi-Fi 64GB 2022年春モデル
＞ありりん00615さん
＞日本でも使えますが、利用できるのは最新デバイスのみです。
スレ主さんはAir5で6e非対応って書きこんでいるのだから、相変わらず意味のない書き込み。
書込番号：25758478
11点
