タブレットPCすべて クチコミ掲示板

ＭＩＬ規格と保証について

[熟年の熊]

購入して８か月の虎の子の我が愛機、保証期間内、をペット用のクレートへ置いたところ（６５cmの高さから）ＰＰマットへ落下して液晶表示がダメになりドコモ修理センターへ。中の部品破損のため、修理費４５，０００円かかります。修理を行うかどうか回答くださいと電話がありました。ＭＩＬ規格は何ですかと質問しても修理費をはらいますかの一点張りです。ＭＩＬ規格は、売らんがための飾り文句なのでしょうかね。ＭＩＬ規格を信じて購入したが、だまされたようです。

ーーーー
この製品特徴として、
「タブレット世界初※1、虹彩認証搭載と高耐久設計※2で安心して使える」とうたっています。「＊２ただし無破損・無故障を保証するものではありません。」
なおこの高耐久設計は、「新たにMIL14項目に準拠※4した高耐久設計※2を採用。お風呂でタブレットを使うなどの日常使いから、キャンプなどの様々な場所やシーンで、安心して使えます。」となっています。
ＭＩＬとは米国国防総省の調達基準で富士通のARROWS＠MAGAZINでも以下のようにアピールしています。
クリアしている項目は落下、浸漬、粉塵、塩水噴霧、湿度、太陽光照射、振動、風雨、高温動作（60℃固定）、高温保管（70℃固定）、低温動作（-20℃固定）、低温保管（-30℃固定）、低圧保管、低圧動作と、通常使用であれば十分すぎるくらいの基準でしょう。

書込番号：21249742

[まっちゃん2009]

ケータイ補償(月額540円)は契約されてなかったんですかね？
画面割れや外装交換は上限5,400円、リフレッシュ品交換は8,100円で済むんですが。

MIL準拠だからといっても壊れないという保証はないので、壊れたら仕方ない程度の考えでいないとダメかと思います。

書込番号：21249778　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ＭＩＬ規格は、売らんがための飾り文句なのでしょうかね。ＭＩＬ規格を信じて購入したが、だまされたようです。

無敵のスーパーヒーローなんかでもやられたりするんだし、MIL規格でも無敵じゃないと思うけどね

書込番号：21249885

[エメマル]

他の端末よりは頑丈でしょうが、落下の仕方によっては30cmの所から落としても破損しますよ。＊2に書かれている「無破損・無故障を保証するものでない」という部分が全てでしょう。運が悪かったですね。

書込番号：21250193

[まっちゃん2009]

MIL準拠に安心して、ケータイ補償を契約してなかったパターンなのかもしれませんね。
それであれば、1年保証期間内であっても修理代金が数万になる可能性はあります。

F-04Hって未使用白ロムで4万前後、中古美品で3万台なので、買い替えた方が安かったりします。

書込番号：21250465　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

予想外に脆くてショックを受けているのはわかりますが、

>ただし無破損・無故障を保証するものではありません。
と書いてあるのですから、
>ＭＩＬ規格を信じて購入したが、だまされたようです。
メーカとしては騙してはおらず、勝手に信じた購入者側の認識不足ということでしょう。
最近増えている防水機能も然りで、多くのメーカーは防水携帯を喧伝していても、必ず「水濡れ故障は保証対象外」と小さな字で書いてあります。

恨むべきは頑丈さの指標として十分ではないMIL規格でしょうね。ヘリで100m上から海上に落として1週間後に引き上げても大丈夫とか、戦車に踏まれても大丈夫とか、1mの距離で38口径の拳銃で撃たれても大丈夫とかくらいの規格だったら、クレートからの落下で壊れることはなかったでしょう(もちろん冗談)。

ご承知かと思いますが、MIL規格は米軍へ製品納入するときにクリアしている必要がある規格というだけのことで、普通よりは若干タフさに気を使う必要があるとはいえ、そのために大幅にコストが上がっては米軍も困るので、ほどほどの内容にとどめてあるものだと思いますよ。

>ＭＩＬ規格は、売らんがための飾り文句なのでしょうかね。
当然そうです。
WiKiにも「試験の結果によって公的な品質保証が得られるわけでもないため、消費者は注意が必要である。」と書いてあります。

iPhone用ですが、世の中には、
http://www.marudai-corp.com/iphone-case/
なんて商品を作っているところもあります(実用性無視で、ほぼネタですが)。

書込番号：21251329

お得意の富士通不具合てんこ盛り

[羽香]

アッツアツの発熱を毎回繰り返し。とにかく遅くて動画も見てられない。
インターネットも遅すぎ。
そのうちに電源入らない。
タッチが反応しない。
などを繰り返しある日、充電ランプがついてるが完了しないし電源が入らなくなり人生初の保証を使って修理になりました。
店頭で説明すれば無料になったかもしれないがそれも昔の話(富士通のスマホが高温発熱でショートした時は有料だと言われたので富士通のお家芸熱弁したら無料交換になったことも)
面倒なので電話で申し込みしてら修理担当を5件たらい回しにされて。
ひとりでも割でこちらの暗証番号も把握してないって相談してら不快な鼻で笑う行為をされこちらは、プラン等素人並みに知らないので熱弁してもわかりませんって突き放され怒ってたらやっとパソコン電源契約した日を調べてまたたらい回し(できない風だったのに出来た)等スマホガラケーをいろいろ使ってきたがはじめて酷い目にあった安物買いの銭失いだと思います。

書込番号：21242643

[羽香]

ところどころ誤字すみません。
長文で日本語で話してと言われそうですがなんとなく富士通やめとけって伝わればよいかなと思います。

書込番号：21242653

[infomax]

最初からわかってること
限りなく欠陥品？

書込番号：21242670　スマートフォンサイトからの書き込み

[限界効用逓減の法則]

格安のフリーなんとかもそうだけど、
ぼろぼろになって消えていくんだろうな。
携帯電話事業って大変だな。

書込番号：21242850　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞羽香さん

読者の立場としては、『故障の詳細原因・内容』『保証がありながらかかった？有償の額』が知りたいところですね。
多数出回っている白ROMの価値の判断材料として。。。

書込番号：21243862

[羽香]

直前まで高熱で暴走族してたので電話では、電池が原因かもって言われましたがそれが原因だと思ってましたが結果は、システム、電源、充電関連ICの故障で基盤(プリント配線、IC、コンデンサ、抵抗、コネクタ等の部品から構成される回路)交換されました。

保証で５４００円でした。

こちらの機種調べたら卓上ホルダーで充電出来ないのが1番有名な不具合らしく８０００円かかったとか保証なしで一万超えたって見たので納得行きませんがまだマシだったかと思います。

店頭で富士通の不具合の歴史を話せばちょっとは変わったかもと電話で修理頼んだの後悔してますが最近の店員もロボットなので諦めます。

書込番号：21244092　スマートフォンサイトからの書き込み

[限界効用逓減の法則]

お家に雷でも落ちましたか？
こんだけの部品交換って、なんで。

書込番号：21244111　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽香]

たぶんお得意の発熱が原因かと推測してます２０１２年のスマホで９０℃まであがって画面が無限ループして仕事場で爆発寸前になってたときはさすがに無料交換でしたけど(購入一週間いない)
なんでこうなったのか私が知りたいです誰か助けて欲しいです。

熱々で電源が入らない、タッチ反応しない、無限ループがあったのでさすがに９０℃までいかなくても懐かしいスマホの温度をはかるアプリいれておけばよかったと思ってます。
店頭で富士通のお家芸について熱弁して修理だったら無料だったのかな？昔は、また富士通かって感じで説明しなくても店員さんがささっと無料になるようにしてくれたんですが。
昔と違って修理は初期化必須なんて痛いですねメインじゃなくてよかった。
サブで使ってるAQUOSゼータもびくともしないで現役だし(もうすぐ４年目)メインにしてる怪しい噂のSONYも全く不都合ないのでこんなこと富士通だけだと思います。

書込番号：21244866　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクロUSBの不具合

[hhtt1956]

このタブレットはマイクロUSBに問題あります。
分解して修理しようとケースを開けました
フイルム配線にマイクロUSBを取り付け
ています。日本のメーカーですが、がっかり
しました。

書込番号：21236843

[jm1omh]

NECブランドは、現在Lenovoとの合弁ですのでおしらせまで。

書込番号：21236886　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ機能について

[SF5A]

ASUS Memopad 等タブレットを使用してきましたが、アプリ設定で”画面表示を消さない”にしてもこの機種はスリープ時間（最大10分）経過すると画面消えてしまい、その度電源ボタンを操作する必要があり、特に車載で使用している際は非常に不便です。何か対応策は有りますでしょうか？画面が消えるのでマップ・カーナビ等未だ使用していませんが状況は同じでしょうか（操作しないと１０分で画面が消える）この件で、自分なりに調べて見たのですがスリープ機能解除する方法が見当たらないので投稿いたしました。

書込番号：21224674

[森野ふわ´ω｀]

Googleplayで便利なアプリありますよ(*・ω・*)

【スリープしない】で検索すると出てくるのですがスリープを抑制してくれます。

自分も更新している時など勝手にスリープしてしまう時に使用しています。

マップなどは、もしかしたら設定に使用中にスリープしないのような設定項目があるものもありますよ。

書込番号：21224765

[SF5A]

ご返信有難う御座います。早速、アプリをインストールして検証いたしました。これで電源ボタンを頻繁に操作する煩わしさから解放されます。このタブレット有効活用する事が出来そうです。

書込番号：21225243

ZOZOタウンのアプリが使えません、、

[なおゆっき]

ZOZOタウンアプリのインストール後、初回起動時の画面から次へ進めません、、、

ボタンが押せずにこちらの画面からどうしても先に進めません。

Android 7.0です。画面の自動回転を on にしても駄目でした。

書込番号：21217474　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおゆっき]

画像です。右側が切れちゃって押せません
(T_T)

書込番号：21217480　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおゆっき]

自己解決しました。

表示モードを大にしたらギリギリ押せました。

けど、アプリはスマホモードで起動するので使いづらいですが。

書込番号：21217826

少し不便

[こーじ76]

●バッテリーの使用状況のリセット条件がイマイチ分かりません。
（100%充電でリセットして欲しいところ）

●「Wi-Fiの詳細ロギングを有効化」しても一時的に設定が効くだけで強制的に戻される。

●システムUI調整ツールが有効にならない。（歯車マークを長押し）

●何故かWiFiのステルスID（他端末では非表示、WiFiアナライザー等では「****」表示,Amazon fire TV Stick）が一覧に表示される。

皆さんの端末も同じですか？

書込番号：21206668

[こーじ76]

あと、GPS周りがおかしいです。
数百メートルの誤差が出たり、ロケーション履歴が記録されなかったり。。。

書込番号：21206735