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xperia z2 tablet のディスプレイに謎のドット抜け

[md,xX]

2014年に新規で購入しました
今も使ってます
現在は解約しWI-Fiのみでつかってます
2016年頃から謎のドット抜けが発生しました
その時は問題なかったのでそのまま使い続けました
今日気付いたいたのですが、謎のドット抜けが画面全体にいきわたっていました
このタブレットではよくあることなのでしょうか？
非常に気になります
修理に出したとしても保証は切れているので多分無理だと思いました
型番はSO-05Fです

書込番号：21312192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

良くあるか？と問われると、私のはなっていません。

修理は有償なら可能だと思いますよ。
私は違う理由で今年の初めに修理に出しました。

書込番号：21312217

[Kento.BMW]

中古で購入したところ全く同じ状態でした。

フレキの接触不良が原因なのか、液晶の加圧によるものかは特定できず。

純正の液晶だと経年劣化で同じことが起きるのかもしれません。

当時のXPERIAはタッチ切れが多く、XZ3から有機ELに変わるまで液晶ディスプレイ絡みの不具合は本当に多かったです。

Z5以降は全体的な不具合が激減しているようです。

書込番号：25695953　スマートフォンサイトからの書き込み

そもそも不良品。。。

[まさぼんさん]

使っているとすぐにタップも何もできなくなります。

充電ケーブルをさした状態（充電しながら）だと使えることを考えると、このタブレット自体の設計が問題ではないかと思ってます。

書込番号：25602989　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

発売日から1年未満なので修理に出せばいいのでは？

書込番号：25602993

[まさぼんさん]

先月末にdocomoに持って行って話はしてます。

他の方が書いてるように、交換しても同じ症状が出たという話もあるので、購入してからも１年未満なので、もう少し事例が増えてきたらわかることもあるでしょうから、春頃に交換または修理に出すことにしてます。
充電しながらだと普通に使えるので。

書込番号：25603013　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさぼんさん]

もしかしたら、バッテリーの初期不良なのかな〜と思ってます。(^_^;)

書込番号：25603014　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞まさぼんさんさん
＞春頃に交換または修理に出すことにしてます

そんなに待たないで、持ち込んで修理、交換をしてもらえば良いのに

書込番号：25603249

[加賀輪加賀輪]

ちょっと別件
日本製品に不具合が発生したからサポートセンターに
もう御社の製品は購入しませんと言うと
どうぞと回答してきます

もちろん永遠に買うなと言うことで誰も買わなくなり中台韓印企業に買収されたりしました
関係ない話題ですまん

書込番号：25603518

[RISARISA]

＞まさぼんさんさん
＞バッテリーの初期不良なのかな〜

過去にも多くの人がここのクチコミで「タッチパネルが反応しない」
と書き込んでいる症状を見ると、バッテリーが原因ではないように思います。
（システム的な問題ではないかと）

私は、ALLDOCUBE iPlay 50 mini Proを使用しています。
メモリ16GB(8+8仮想)＆ストレージ256GBでストレスなくサクサク動きます。
（iPad mini ５よりもiPlay 50 mini Proがメイン機になりました）

一時期はアマゾンで入荷しては即完売を繰り返すほどの人気ぶりで、
品薄状態でしたが今では落ち着きました。

Widevine L1には非対応で、スピーカーが1つで問題なければ、
d-52Cの３分の１以下の価格で手に入ります。

書込番号：25605540

[まさぼんさん]

２週間、修理に行って戻ってきました。
タッチパネルとマザーボードに交換したそうです。。。

ほぼ全交換って事なんでしょうね。

今のところは機嫌よく動いてます。

書込番号：25654245　スマートフォンサイトからの書き込み

[scanty500]

＞まさぼんさんさん

オンラインショップで白ロムで購入しましたが、タッチパネルの不具合に私も悩んでいます。
修理について、もしよければ教えていただけませんでしょか？

�@修理は無償でしたか？保証オプションなどには入っていらっしゃいましたか？
�A店舗で修理されたと思いますが、どのような流れでしたか？
（フィルムははがす必要あり、初期化が必要、現場で不具合が再現しないと修理受付不可、など）
�B修理期間はどれくらいでしたか？

書込番号：25657565

[まさぼんさん]

購入してからすぐからの不具合で、購入1年未満ということもあり無償でした。

ただ、フィルム等ははがされますので、帰ってきたらまた買い直して貼りました。

修理期間は２、３週間。

終わったら連絡しますとのことだったにも関わらず、連絡もなくあまりにも遅いのでdocomoに問い合わせたら修理は終わっている状況でした。

基盤交換、液晶ともに交換ということで、ほぼ全部交換でした。
ガワだけ自分のが戻ってきたイメージです。(^_^;)

書込番号：25690474　スマートフォンサイトからの書き込み

[scanty500]

＞まさぼんさんさん
1年未満だと無償修理の場合もあるのですね！
私は1年以上経過してしまったのでいつでもカエドキプログラムで返却しようと思うのですが、1年未満なら修理に持っていくのも方法のひとつですね。
大変有益な情報をありがとうございました。

書込番号：25690559

タッチパネルが反応しなくなる件について

[KSM-01]

タッチパネルが突然反応しなくなり、
ディスプレイのOFF-ONしないと復旧しない件ですが、

（OFF−ONしても復旧しないか、すぐまた反応しなくなることも良くあるけど）

AnkerのB8731など(他のメーカーの製品でもよいです)の、Type-C-Aアダプタを指しっぱなしにしておくなどすると
症状が起きなくなります。　対処療法としてどうぞ。

一旦反応しなくなってからでも、そのあとB8731繋いで１０秒くらい待てばタッチパネルが動くようになります。

電源アダプタとUSB-Type-Cケーブルを指しっぱなしにしておくのも有効です。
おそらく何らかの正しいUSB-Type-Cデバイスをつないでおけば問題ないのでしょう。

メーカーやドコモの開発や試験の際や、修理のために預けてメーカーで症状を診る時は、おそらく電源繋ぎっぱなしですから、ドコモ側は症状にまったく気づいていないし、修理に出してもまったく異常を認識していないのだと思われます。

どうしようもない機械をつかまされてしまいましたね・・・（私も含めて）

書込番号：25447580

[sigrth]

Type-Cのアダプタ指しても症状変わりませんでした。充電状態であれば症状は出ないですが…。Ankerの変換アダプタなら大丈夫なんでしょうか？

書込番号：25504238

[sigrth]

情報提供いただいたアダプタで事象が発生しなくなることが確認できました。応急対応としてはバッチリです。ありがとうございました。

書込番号：25510865

[メタボ間近]

マグネットタイプのUSB-C充電ケーブルのコネクタヘッドだけを本体に差して使えば、反応しなくなる頻度は著しく減りました。
コネクタヘッドは大変小さいので持ち運びにも苦になりません。

書込番号：25680248

音声入力悪過ぎです!

[T.K21]

AI英語アプリを使用し、普通に音声入力をすると、「音声が小さすぎて聞き取れません」とのメッセージが出てしまうことが度々で使い物になりません。タブレット上部のマイク位置に口元を近づければ聞き取ってもらえるのですが、それもかなり疲れてきました。同じアプリを所持している2端末(Ipad miniとpixel 8pro)で使っていますが、音声入力は快適です。
何か調整する方法がありますでしょうか？もしありましたらご享受願います。

書込番号：25678126

[猫猫にゃーご]

Bluetoothヘッドセットを使ってみるとか？

試すなら、ダイソーの500円や1,000円の
Bluetoothイヤホンでも良いでしょう。
どちらもマイクを内蔵しています。

書込番号：25678316

[T.K21]

その手があったんですね! 手持ちのマイク機能付きのワイアレスイヤホンで試してみました。
ありがとうございました!
でもイヤホン使う以外にダメなんですかね？

書込番号：25678508

[猫猫にゃーご]

設定アプリにマイクに関する設定があれば音量調整可能と思います。
見つからなければ、サポートに問い合わせしましょう。

書込番号：25678742

タッチパネルの修理

[pikapika27]

タッチパネルが割れてしまったので修理をお願いしました。見積連絡があり、内容を確認するとUSBデバイスで認識不良※の現象が見られるので基盤交換で合わせて本体交換対応となりますとの事でした。(※USBポートは充電のみの使用で動作には問題がありませんでした)
修理見積金額は、\45,000でした。色々交渉しましたが、一切聞き入れられず修理は諦めました。
今後、このメーカーの製品を買うことは二度と無いでしょう。参考になれば。。。

書込番号：25457208　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

どの点が不満か分からないが、分で壊したんですかね？
メーカーさんも霞食べてるわけじゃないんで、そりゃお金とりますよね。

メーカー保証内なのに、物損で破損が補償対象外だったとかそういう話ですかね。。


教訓：大手量販店（ヨドバシなど）で買って、量販店の保証をつけましょう（割と常識）。

書込番号：25457289

[しょぎょうむじょう]

＞pikapika27さん

購入から間もなく破損ということで災難でした。

アイワに限らず、どのメーカーでも修理料金は割高に設定されていることが多いです。
大量生産のラインと異なり、修理は専門技術者が担当するため交換部品代に加えて単位時間の技術料が発生する仕組みなのでどうしてもそうなります。
廉価グレードの商品の場合は市場価格が安いので余計に高く感じてしまうことでしょう。

以前、レノボの廉価タブレットで液晶表示不良になりカスタマーサポートに相談しましたが基本的に売価を上回る修理見積りになると言われて修理を諦めました。
数が出るスマホなどであれば街の修理業者で安く修理することもできますがタブレットの場合はiPad以外は難しいです。
そのため基本的にタブレットは使い捨てと割り切るか、すでに書かれていますが量販店の延長保証に加入するのが自衛手段になります。
延長保証料は原則、本体価格に比例します。
廉価タブレットの場合1,000円〜2,000円程度の設定なので付けておいても負担は少ないのでお勧めです。

書込番号：25460770

[エメマル]

＞色々交渉しましたが、一切聞き入れられず修理は諦めました。

自分で壊したなら、提示された修理料金を支払うだけだと思いますが、何の交渉をしたのでしょうか？　交渉の余地なんて無いと思いますし、しつこく繰り返せばそれこそクレーマーと変わらないと思いますが・・・。
それにしても自分の過失を棚に上げて、「もう〇〇の製品は2度と買いません」って書き込みが後を絶ちませんね。他のメーカーだって自身の過失でパネルを割ったなら、対応は変わらないと思います。

書込番号：25463628

[世界の始まり]

メーカーとしては普通の対応だと思います。価格はメーカーが設定している為新品を買い替えなさいと言ってるようなものでしてそれはユーザーが判断することです。
他の電化製品に限らずたとえば車も同じで多数の方が経験していることでしょう。
交渉ってどんな交渉をしたのか知りませんが交渉する余地が見当たりませんが。

書込番号：25662268　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifi7に対応していないのが残念です。

[う に]

大変魅力的な商品ですが、Wifi7に対応していないため、購入を見送ろうと思っています。

書込番号：25653785