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surface pro3 延長保証での修理

[EastTennessee]

2016年1月末に購入し、2017年2月半ばに電源が入らず立ち上がらない状況になりました。
1年以上たっての故障だったので、SOMPOワランティの延長保証で修理を行ったので、その報告です。
結果的には、1週間程度で新しい本体が無償で送られてきたことになり、満足しました。

１．SOMPOワランティへに電話をかける
保証対象とならない場合をいろいろと説明されましたが、まあそんなものかなと思いました。掃除してなおった場合、システム不具合の場合、消耗品の交換の場合は保証対象外だそうです。
電話して1時間以内に、修理受付票が電子メールで送られてきました。
２．宅配便で所定の場所にＰＣを送る
修理受付票に従ったＰＣを送りました。郵送費はこちら側での負担でした。
戻ってくるときは、向うの負担でした。
３．待つ
所定の場所に届いてから3日くらいして何の連絡もないので、不安になりSOMPOワランティに、状況説明をお願いするメールを送りました。
翌日返事があり、「本体交換になる。4日以内にそちらに届きます」とのことでした。
４．ＰＣ到着
メールの返事の翌日にＰＣが届きました。
同封されていた明細書には、「自然　物損」「本体交換、製造番号が変更された」「修理代金78624円」などが書かれていました。
今回の修理費用は全額保証で賄われました。
５．ＰＣ立ち上げ・office認証
ＰＣそのものは無事に立ち上がりましたが、プリインストールされていたofficeの認証を行うことが出来ませんでした。
製造番号が異なるため、購入当初のプロダクトキーでは認証できませんでした。
また、電話による認証が出来ない機種、という表示が出てきたため、マイクロソフトのサポートに電話しました。
有償サポートの電話番号ばかりが出てくるので途方に暮れていましたが、何とかお金を払わないでも電話をかけられそうな番号が見つかったので（すみません、どの番号か忘れました）、そこに電話しました。
結局、その電話で「電話認証」を行い、無事officeの認証が出来ました。
電話でのやり取りは40分くらいかかりました（待ち時間込）。

書込番号：20691479

超高性能DAP

[Kassi1000]

ミュージックプレイヤーとしての性能が抜群です｡
3万円超イヤホンであれば､音質差を無くし鳴らせます｡IE800・EX1000・ER-4S・T20・H3がそれほど価格差を感じずに聴けました｡
IE80はキャラが濃すぎるので比較除外｡
ER-4Sではポタアン＋ブースト類全ONで他と遜色ない低音が出せます｡

書込番号：20684808　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiモデルでいいかも？

[kazu0726]

もともとは、セルラー付きで購入。
しかし、経費がかさみ、2年縛りが切れたところで、解約とカードを外して使ってます。
確かにGPSは不便ですが、ほとんど使ってないかも？
wifiのみで一年位になりますが、困った事はありません。
ネット検索、動画映画鑑賞、買い物、sns閲覧と投稿で使ってます。
ただ、昔の16Gなので、頻繁にデータ整理が必要なので、次は32G以上は欲しいです。

書込番号：20668414

[ブルーFOX]

昨日３２GBのｗｉｆｉ版を広島の家電量販店に買いに行ったらどこも在庫なし。
（他店に手配すればあるらしいが…）
セルラー版は既に各携帯会社が契約終了したとのこと。

やっぱり次機種が出そうですね！

書込番号：20673796

[sechzehn]

＞ブルーFOXさん
Airブランド自体が無くなるんじゃないでしょうか？
軽さが売りのAirですが、Proとほぼ同じですよね〜
Macみたいに、Proと無印のみになるんじゃないですかね〜(^_^;)

書込番号：20695310

Skypeビデオ通話の自動着信についてレポート

[dragondragondragon]

遠隔地の実家とのSkypeビデオ通話に使っています。

こちらのタブレットを選んだ理由は、起動時に、デジタル音痴の親に、サインインのような面倒なことをさせなくてもよいよう設定できる仕様であることを、こちらの価格.comで皆様にお答え戴けたからです！

お陰さまで、自動着信させて、親と楽しくSkype通話できておりまます。
動画もなめらか、音声もよく拾ってくれます。

面白いのは、以下のような特徴があることです。

1
横画面にしますと、私方のipadminiが縦にして撮って送信している動画は、このタブレットでは画面一杯に広がりません。スクリーン一杯に広げるためには、このタブレットも、縦画面にして使用する必要があります。

2

自動着信でかけるときは、こちらの姿は相手には見えるようですが、こちらから相手側の姿は見えない、という不具合が良く起こります。

相手からかけてもらうと、双方向でお互いの姿の見える通常のビデオ通話は、問題なくできます。

(タイマーで、充電を定期的に一日に数時間休ませつつ、コンセントは差しっぱなしにしているので
、不具合が起こっているのかもしれません。)


初代KindleHDを使っていた頃は、サインインという一手間を親にしてもらうことが必要なのと、メモリ不足なのかブチブチ切れる、という短所がありました。しかし、上記1については横画面一杯にこちらの姿は映ってくれましたし、上記2の不具合の頻度は少な目でした。

自動着信でのSkypeビデオ通話は、タブレットによって短所長所がやはり違うようです。
皆様のご参考になればと思います。

書込番号：20655640　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラスフィルム

[香川竜馬]

これに貼っていた液晶フィルムが傷だらけになり画質かかなり悪くなってしまいました。元からフィルムの滑りが悪く不満だったため、フィルムを剥がしてGalaxy S7 edgeのようにフィルム無しで使おうとしましたが、裸の液晶は非常に滑りがフィルム並に悪く汚れもつき放題でした。

https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B01GJI8FD0/ref=yo_ii_img?ie=UTF8&psc=1

なのでガラスフィルムの購入に踏み切りました。S7と違いガラスフィルムがかなり安く液晶フィルムと値段があまり変わらなかったからです。

このガラスフィルムを貼ったところ、液晶フィルムどころか元の液晶よりも滑りが滑らかで快適に操作が出来ます。フィルムを貼るのも一発で決められ、フィルムなら出る気泡もガラスフィルムなのでまったく出ませんでした。しかも汚れが付きにくいので元の液晶より綺麗に感じます。

これならお薦め出来ますね。

書込番号：20655034　スマートフォンサイトからの書き込み

Gallery

[香川竜馬]

これの標準ギャラリーは内部ストレージの閲覧(特に写真)には最適ですが外部ストレージの閲覧には不向き(見られるには見られるが見づらい)であり、Galaxy S7 edgeにも入れているシンプルギャラリーをこれにも入れていました。しかし、S7ではまあまあ動くこのアプリがこれに入れると何故だか非常に使いにくく(写真をスクロールさせる時かなり引っかかり動きもガクガク)なってしまいます。

なのでこの「Gallery」のアプリを入れてみました。このアプリはS7のギャラリー問題(S7はマイファイルを使わないと外部ストレージの画像が見られない)の時S7には入れていましたが結局使わなかった(S7ではやはり外部ストレージが見られず、マイファイル経由ではあるものの外部ストレージが見られるシンプルギャラリーにしたため)のでgooglePlayの履歴に残っていたのです。

もうギャラリーアプリは探したくなかったためこれを入れてみました。何故このアプリかと言うと、このアプリはカスタマイズが出来るからで、英語表記であるものの速度など項目の調整が可能でデフォルトでは反応が遅いですが調整すればかなり早くなります。それにこのタブレットなら外部ストレージの画像をどんなギャラリーアプリでも見られるだろうとも思ったからです。

実際に使ってみると、私の読み通りやはり外部ストレージの画像を見ることが出来ました。さらに、早くなるよう調整したところかなり反応が良くなり、S7と変わらないくらいの早さになりました。シンプルギャラリーのようなぎこちなさも無いため快適そのものです。

画像のフォルダが全て表示されたり編集出来ないデメリットもありますが、それは標準ギャラリーでカバー出来るため問題はありません。

書込番号：20651799　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記

正式名称は「カスタマイズ可能なギャラリー3D」です。

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