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Qua tab 液晶画面の浮き上がり 外れる 水没

[kenkensinoken]

Quatab

quatab

9月20日に購入し、10月5日に液晶画面が外れる。
外れた原因は不明だが、本体と液晶の固定方法が防水を兼ねた幅二ミリ弱の両面テープのようなもの。
浮き上がり浸水する可能性が高すぎるため、通常に使用する事が困難と判断し契約破棄を申し出る。

最初に行ったショップにて過去に同じ事象があった話を聞きつつ、解約はできるが契約破棄はできないとの事と、まずはサポートに問い合わせてみるとのことで
しょっぷからにカスタマーサポート電話する。
�@初めてのカスサポとの話し合いの中で、やはり契約破棄はできない。修理に出せの一点張り。

「修理に出しても、このような構造では安心して使用できない。私が防水性能をそれほど優先してる。この商品は安全に使える商品ではない。契約破棄せよ」
と信念を伝える。笑

とりあえず、この窓口ではそのような権限が無いのでできない。とりあえず事象を確認するためにも修理に出してほしいと言われる。
また、修理窓口にて、そのような対応ができるか話してほしいとの事で後日電話をもらう事となる。

�A安心サポの修理受付との話の中ではふつうに修理のつけつけをしようとする。冗談ではない。
ここで修理に出してしまえば、またこのリコールレベルの不良品を送り付けられ、対応したのでこれ以上の事は出来ないと言われるだけだと思い
断固修理は拒否し、信念を伝える。笑
この窓口では権限が無いので、お客様のご要望には添えないのでサポートから連絡させると言われ、振り出しに戻る。
電話の切り際、過去に同様の事象があったのか確認したところ、複数の同様事象があったとの事だった。

�Bカスサポから電話にて、「KDDIはお客様に何度も修理交換の提案をしているが、お客様の言う契約破棄はできない。解約はできるが違約金が発生する」との回答。
使えることなく、故障し構造上安心できない不良品に違約金を払う意思はない事と信念を伝えつつ、過去に事例があったことを確認していることや、
”過去に事例がある＝同様の故障がこの先もありうる＝浮き上がりで水没故障➡お客様の責任での故障　にされかねない。”
事も話すが、カスサポは同様の事象は確認していない。あくまでもお客様個人の事象であるとの一点張り。
最終的に「違約金免除」にこぎつけたのだが、今月の基本使用料は発生するとの事。

�Cauしょぷにて解約手続き始める。
ショップにて、過去に同様の事象があったことを確認。カスサポは把握しているはずだとの店員の発言に怒り三倍！
再びカスサポに電話させて、話をするが、
「KDDIとしては同様の事象を認識していない。あくまでお客様の個別の事象に対して特別な対応をしている。
今一件の同様の事象を確認したが、それは電源が壊れたのと同じ個別の事象であるため、修理交換を提示してきた。
お客様がそれを解約と言う形にすると言う事なので、今回は特別に違約金は免除するが今月の基本使用料は免除できない」
との事。

けっきょく、設定で数回起動したのみで使うことなく基本使用料三千円を盗られ、auショップに行くために無駄な時間と駐車場料金、液晶保護シート代金を損した。

使えないのに払わなければならないなんて、本当にむかつく。

それと、同様の事例が確認できなかったと言う嘘のカスサポの証言も不愉快。
カスサポでもいくつかの部署があるようで、修理受付の窓口では同様の事例を数件受けた待っていますと言っていたのに、それすら確認できてないのでしょうかね。

とにもかくにも、使い物にならないです。

書込番号：19229269

[あずたろう]

愚痴言った挙句、　良　になってるし

書込番号：19229278

[jm1omh]

京セラに直接クレームする、消費生活センターに通報する、などを実施したほうがよろしいかと。

書込番号：19229916　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenkensinoken]

あれ、、、ほんとだ、良になってるｗｗｗｗチーーーーンですやんｗ

どやって直すんだろうww

消費者センター　それな！行きます！

書込番号：19230844

[チンパンダ]

京セラ、驚きの防水性能!!〜基盤が濡れても大丈夫！〜	京セラ、auの透明体質！〜内部構造お見せします!!他社にはできない仕様です！〜

私も買って3ヵ月目で同じように画面が外れました。
そしてスレ主さんと同じようにauのお客様サポートセンターや安心ケータイサポートと何時間も不毛なやり取りをした挙句、リニューアル品という新古品（出荷時に傷や破損があった物をメーカーに戻し、修理したものとのこと）を送ってもらいましたが、それも充電ができないという不良品でした。

ちなみに京セラに言ってもauとの責任のなすりつけ合いみたいなことを言ってたし、消費者センターに通報しても初期不良を判断するのはメーカーであり、民法上では新品交換は難しいとかのたまってました。（何条に記載されている等基本的なことを知らないにも関わらずである!!）

ネットで調べると2015年の夏くらいから起きている初期不良なのにメーカー（京セラ）もauも何も対応しておらず、今でものうのうと不良品を売りさばいているのを見ると腹立たしいですね！
これはサギじゃないかと思うんですよね!!

書込番号：19599431

T100HA-128s 購入しました

[dysphylaxia]

Amazon USAなど、あちこちで否定的なレビューが少なくない製品ですが、こちらの様々なコメントやアドバイスを読んで、仮に不具合が出ても自分でも対応できそうだなと感じて購入に踏み切りました。ありがとうございました。こちらの書き込みは知的資産ですね。128sは少々高いので、外れた場合に「あぁ失敗した！」では気持ちの整理が付きにくいので慎重になっていました。

元々の期待値が高くなかったせいか、不満を感じるところが少ないです。レビューを読んで、キーボードのHやJキーの辺りが打つとへこむのを覚悟していたのですが、実際はしっかりとしています。液晶周辺部のバックライト漏れも無さそうで、一安心というかメーカーの品質管理が多少改善されたのかもですね。タブレットとキーボードの接続コネクタや充電用USB差込口の耐久性は心配無きにしもあらずですが、壊れる前に使い倒して元を取りたいです。

昔からの近視に加えて老眼が出始めているのですが、意外にも標準の解像度で読みやすいですね。
長期出張のお供になるKindle for PC（認証関係の警告を無視してインストール）やSteam（複数PC同一アカウントでインストール可能）、そして付属のMS Office 2016版（１年後から毎年お布施6千円が必要）のインストール、2回のWindows Updateなど最低限の準備をして明後日からの出張に備えています。

海外の公式フォーラムを見ると、Civilization Vなどタッチパネル対応でまぁまぁ遊べるゲームもあるそうなので、インストールして試したいと思います。もしかして、メモリ4gbの128sにしたのはOfiice2016が目当てというよりPCゲーム対応を優先したからなのかもしれない。ちなみに、お気に入りのCrusader Kings 2は、戦闘ユニット数が増える欧州対アラブの聖戦のシーンでも不足なく稼働しました。ただし、表示が小さいし、マウスがあったほうが操作性は良いですね。

重さとの兼ね合いで保護ケースをどうしようかと考え中です。純正のFolioカバーはデザインが良さそうですが、固定用のプラスチックの爪が折れやすい？とのことで迷っています。

書込番号：19587252

電源が入らない → 修理から帰ってきました。

[owl_papa]

購入後6ヶ月。　どのボタンを操作しても電源が入らない状態に。　
アンドロイド専用サポートに電話すると、簡単な質問の後、群馬県のサポートに送るように指示。　
行きの送料はこっち持ちで、帰りは Lenovo 持ち。　
電話の相手は丁寧な日本語のおねーさんでした。　
このとき、付属品のACアダプターとケーブルを差し込んでリセットすることを、強く薦められる。　　
約１週間で修理から帰ってきました。　　
修理伝票には「電源が入らない症状は確認できた。　
バッテリーの放電で治ったので、様子をみてくれ。　
他に右のスピーカーとマイクが故障しているので交換しておいた。」　とのこと。　
今は、快調に動いています。

書込番号：19572181

[nori42]

私も全く同じ症状です。１度目の修理(GPS不調により基盤交換)から戻ってきて間もなかったのですが、電源が入らなくなりました。いろんな長押しなども試しましたが駄目で結局サポートに連絡し再度あずけることに。調子よく使われている方もたくさんいると思いますのでハズレを引いてしまったということなんでしょうか。私はメールですがサポートの対応は悪く無いと感じています。

書込番号：19584732　スマートフォンサイトからの書き込み

Android(TM) 6.0へのバージョンアップ

[ゆうじ01]

Android(TM) 6.0へのバージョンアップ
ipadminiに変えようと思ってたけど、暫く使いたいと思います。

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/160210_00_m.html

書込番号：19576282

Nexus7 2013 Marshmallow にアップしました

[ひまＪＩＮ]

ようやっとAndroid 6.0.1にアップしました。
更新を遅らせたせいで、アップ後に1月と2月の更新がダブルで来ました。

動作は特に問題ないですね。
Lineツムツムの起動が速くなり、動作もズムーズになりました。

書込番号：19559303

[DRYハイ]

やっとですかぁ〜
お疲れ様です。
私なんか通知来たら速攻です。
新しいって、わくわくするじゃないですか。
たとえ不具合有っても、ノープロブレムです。
でも、お仕事とかでメインに使ってたら勇気いるのかな？

書込番号：19566502　スマートフォンサイトからの書き込み

電池のもち、良いのか悪いのか

[nerimapapa2]

スリープ時の電池の減り方に注目

Nexus 7(2012)からの買い替え。購入して一週間、素晴らしい端末だと思いますが、言われているほどは電池のもちが良くないと思います。
ご参考用に　"BatteryMix" のスクリーンショットを添付。ASUSアプリで「省電力設定」にしています。

Youtubeなどの動画再生時の電池消費はこんなものかと思いますが、スリープ時の電池の減り方がNEXUS 7(2012)よりも目立つようです。

充電は満充電の手前から充電カーブが寝てきて「電池への優しい充電」だと思えます。

・良かったことのベスワン；
外付けマイクロ SD カード。
NAS がある、クラウドがあるというけれど、本体に 32GB までのマイクロ SD カードを挿せるのは、最高。
マイクロ SD カード周辺ではソフト的にもハード的にも不具合はありません。

書込番号：16570253

[まいぱ]

スクショ見た限りでは、スリーブ時に減っているように見えないんですが…

書込番号：16570404

[kobum]

SLEEPじは減ってないですね・・・。

要求はつきない物です。


ちなみにこれってレビューだと思いますけど。

書込番号：16570473

[nerimapapa2]

そうですね、もちが悪いという書き込みは訂正します。
スリープ中でもアプリの更新などは行われているわけでわずかにバッテリを消費するのはやむを得ないですね。
NEXUS 7の時に使っていたCyanogenMod10.2（カスタムロム）はスリープ中は電池消費がほとんどゼロだったので、それとの比較になってしまいました。

書込番号：16570706

[まいぱ]

すみませんが、言っていることが、ますます解りません。

書込番号：16571298　スマートフォンサイトからの書き込み

[nerimapapa2]

CyanogenMod10.2（カスタムロム）を導入したNexus 7(2012)では、スリープ中は電池消費がほぼゼロ。
グラフが６時間スケールではまっ平らでした。
MeMO Pad HD7 は添付スクリーンショットで見られるように、僅かですがグラフに凹みがあるということです。

書込番号：16571757

[まいぱ]

バッテリー状態ログ

失礼しました。細いところでの、減りのことですね。
当方でも、同じような感じですね。
Nexus7は、持ち合わせていないので解らないですが、そんなに良かったのですね。

まあ、十分に、実用に耐えているので、満足しています。

書込番号：16571854

[alice.asahina]

カスタムロムを導入したらもともとの名前でよぶのはおかしいかとｗ

書込番号：16583225

[nerimapapa2]

電池のもちがすごいなぁ、感じたのは CyanogenModベースにFaux123 を載せたロムでした。カスタムロムといってもアンドロイド4.3あるいは4.2で普通に走ります。Gpps も使えるので元の Nexus 7(2012)との違いを意識することはなかったです。
違いといえばゾロゾロとくっついてきて許可無くインストールされるアプリがないこと。したがってアプリによって勝手に起動されるプロセスがないので電池の長持ちにつながっているのでは？
私の場合は USBDAC がNexus 7(2012)上で利用できればロムは何でも良かったのですが、Faux123 は低消費電力のおまけ付きでした.

alice.asahinaさんはルート化は危険、むやみにやってはいけない、とのお考えが強いようですが、目的に応じたルート化＋カスタムロムをあなたのご見識で紹介されたらいかがでしょう。

書込番号：16585035

[下町情緒]

スレ主さんのスレを何度か拝見していますが、（最初から或いは途中から）ルートやらカスタムロムやらの話が出てきて、自慢がしたくてしようがないという様子が文章からにじみ出ているように感じます。
あまり自己責任の世界の自慢話をされると、ちょっと辟易しています｡｡｡

書込番号：16585969

[phoenix0415]

＞nerimapapa2さん
カスタムROMにすると、処理速度が大きく変わる場合があります。
ですからここでカスタムROMの話をするのはおかしいかと。
ここはあくまでタブレットPCの一種、Asus MemoPad HD7の話をするところです。
ちなみにrootは危険という考えが強いっておっしゃっても無駄ですから。勘違いされては困ります。

書込番号：19564360