ASUSすべて クチコミ掲示板

PD充電時、 キーボード本体装着時右上隙間

[そいやす]

こちらのPCを数日前に購入したのですが、PD充電すると高域の周波数？のようなピーという音が本体裏側から音がするのですが、この音は正常ですか？他のデバイスでは見られず、明らかに音が鳴っているので無音時は特に気になります。

あとキーボードをパソコンにくっつけた状態だと本体とキーボードの隙間、右上が浮くのは正常でしょうか？

こちらを所持している皆様のPCも同じなのか気になります、、、
参考までに教えていただけたら幸いです。

書込番号：25807225　スマートフォンサイトからの書き込み

[そいやす]

バッテリーの容量が空に近いほど音はしており、バッテリーの容量が増えるほど音は小さくなっていて、バッテリー状態が37%で気にならないレベルになっています。

書込番号：25807227　スマートフォンサイトからの書き込み

[そいやす]

補足です。
キーボードの右上は脱着がしやすいように本体内部に右上だけマグネットが入っていないので浮いてるのかな？と感じています。

書込番号：25807236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティッパニ]

私のは浮いたりせずに、ぴったりくっついています。
充電中の音については、私のはしないですが、コイル鳴きかもしれませんね。コイル鳴きは個体によっては起こるもので、異常ではないと言われてはいますが、気になりますよね。

少なくともキーボードが浮くのはおかしいと思うので、修理か交換対応してもらった方がいいかもしれません。

書込番号：25807281　スマートフォンサイトからの書き込み

[そいやす]

＞ティッパニさん
ご確認ありがとうございます。
開封してキーボードつけてみて、ん？って思ったのでわかって良かったです。
コイル鳴きも結構耳に入るレベルの音なので、先程ASUSの公式のお問い合わせに問い合わせをしてみました。
結果が分かり次第報告させていただきます（泣）

書込番号：25807362　スマートフォンサイトからの書き込み

[そいやす]

＞ティッパニさん
ASUSからの問い合わせの返答が来て、修理受付になったのですが、修理発送前に1点疑問なのですが、キーボード脱着の際の右上には通常マグネットが反応しているのでしょうか？
当方のキーボードと本体は右上に磁力が感じられず、それ以外の四隅は磁力によってピタッとくっつくですが、他の皆様のzenbook duoも同じでしょうか？
それとも四隅全てにマグネットで吸着し隙間が均等なのでしょうか？

書込番号：25812139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティッパニ]

＞そいやすさん

わたしの端末は右上にも左上にも磁力は感じないですね。上部は真ん中あたりに感じます。

書込番号：25813283

[そいやす]

本日修理から返送されました。
修理内容に、異音の件は症状確認、アダプター交換とあり異音は発生せず改善されました。何のアダプターを交換したかわからないのでモヤっとしますが、、、

またキーボードが浮いているのは仕様です。と修理内容にあり、交換したなどの記載はありませんでしたが、返却されたキーボードは右上の浮きは最小限になっており以前より明らかにスッキリした状態になりました。

デバイスで初期不良に当たることは初めてだったので、送る手間もあり修理に出すか迷いましたが出して良かったです。
＞ティッパニさん
わざわざ書き込んでいただきありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：25828573　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しません

[user1111111]

電源ボタンをつけても横のランプが白、画面が藍色のような色になるだけで動きません。
一応やってみたこと↓
・電源ボタン長押し
・更新ボタンと電源ボタン長押し
・電源ボタンと側面の音量ボタン長押し
・更新ボタン、escキー、電源ボタン長押し
使い始めて一年半ほどなんですが修理に出すしかないのでしょうか...？

書込番号：25791861

[猫猫にゃーご]

充電切れ？

書込番号：25791868

[キハ65]

Chromebook をハードリセットして起動しなければ、修理行きかも。

>[Chromebook] Chromebook のハードウェアをリセットする
https://www.asus.com/jp/support/faq/1041638/

書込番号：25791877

日本語入力。

[indigok]

近頃こちらを購入しました。
棚卸しの記入などに使おうかと思ってます。
それで以前から使っているLibreOfficeをインストールしてみましたが、このOfficeでの日本語の入力が出来ません。

ホームページからのインストールを3回、Linuxのコード記入でのインストールを7回ほどしてみたのですが不発です。どうしたらの良いのでしょう？見当つかなくなりました。

書込番号：25790667　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

こちらは試されましたでしょうか？

https://zenn.dev/s_yabu/articles/20240304-chromebook-on-dev

書込番号：25790832

[ジェイゴブ]

ChromeOS標準IMEでLinuxアプリに日本語入力できるのは今のところGTKというGUIツールキットで作られたアプリに限られます。
LibreOfficeはQtというGUIツールキットが使われているため、ChromeOS標準IMEで日本語入力できません（今後入力できるようになる予定）。
以下のどちらかの対応を行えばLibreOfficeに日本語入力できるようになります。
�@GTK版のLibreOfficeをインストールする
→ 「sudo apt install libreoffice-gtk3」
�AIMEをFcitx5に切り替える
→ 「sudo apt install fcitx5-mozc」の後に環境変数設定

書込番号：25791308

[indigok]

ありがとうございます。
試しましたが変わりませんでした。

書込番号：25792316　スマートフォンサイトからの書き込み

[indigok]

なるほど。
どこよりも具体的で助かります。
�@でも変わらず。
�Aは変数の事がいまいち分からず変数は触ってません。

書込番号：25792319　スマートフォンサイトからの書き込み

手元の新しいスマホと連携、接続できず困っております。

[ふるふる雪がふる]

いつもお世話になっております。

先日本商品を新品購入、その後画面フリーズに伴い工場へ配送の上修理依頼を行い、先程修理後の商品が手元に帰ってきたのですが、題名通りの症状が起きており助けていただきたいです。

問題点：PhoneHub連携画面→デバイス選択画面にはスマホ修理前に一度も接続すらしていない古いスマホしか出てきません。
今の手元のスマホ（OPPO　RENO７aです。なお、修理前は全く問題無く接続出来ておりました。）も同じWIFI、Googleアカウントに接続しているのですが、デバイス選択画面に表示されません。

古いスマホは手元にございますが、初期化の上電源オフの状態にしております。

ネット上で同様の問題を探してみても見つからず、こちらに投稿させていただきました。
何卒お力添え宜しくお願い致します。

書込番号：25743852

[ピクストレイル]

＞ふるふる雪がふるさん
私も同現象に悩まされているため情報いただきたいです。
現時点までに分かってる情報を共有します。

おそらくChromeOSが原因ではと思われます。
以前からPhoneHubの不具合が出ていたようですが、OSのアップデートで段階的に解消されているようです。
ですが、この端末はまだ未対応なのではと思います。

一度も繋いだことがないスマホが表示されるのはGoogleアカウントの登録済みデバイスが表示されているからだと思います。
Chromebookに接続したかどうかは関係なく、Chromebookと同一のGoogleアカウントにログインしたことがあるかが関係あります。（Googleアカウントの登録済みデバイスから削除すれば当然表示されなくなります）

ここまでが私が調べた結果ですが、誤りがあったり解決策があれば共有いただきたいです。

書込番号：25762449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふるふる雪がふる]

ご返信ありがとうございます。
私は未だ解決に至らず、悩んでいるところです。
進展あればご連絡致します！
お互い解決できるとよいのですが💦

書込番号：25762518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

そうですね。
Androidスマホと連携できなければChromebookを選択する理由もないくらいですので…😭

書込番号：25762534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

＞ふるふる雪がふるさん
解決方法は不明ですが解決しました。
以前はPhoneHubの設定をする際に、Googleアカウントのログインのためのパスワードをいくら正しく入力しても、パスワードがクリアされるだけで次の画面に遷移せず手詰まりでした。
ただし、以前使っていたスマホは表示されていたり、アカウントにはログインできてるように見えるように不安定でした。
本日放置していた当端末を起動したところ、通常の手順でAndroid端末をリンクできました。
以前はタスクバー右側のスマホアイコンも表示されてなかったですが、PhoneHubを有効にする前から表示されていて、もしかして…と思ったらいけました。
ちなみに成功したときのChromeOSは124.0.6367.225です。すぐにアップデートが配信され、今は125.0.6422.140です。

少なくとも今現在は端末依存の問題ではないようです。OSを最新にアップデートして、端末が安定するまで待って、念の為再起動して試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：25765860　スマートフォンサイトからの書き込み

ASUS Detachable CM3 初めの起動について

[jganptmgjwpdgtg]

明日、高校の授業で設定などをするのですが、画面がつかなくなってしまいました。細かく言うと、白いランプも光っていて、充分充電もあるのに何も映らないのです。電源ボタンを押すと、画面が少し明るくなるだけで、そこから何も進みません。
前まではついていて、つかなくなった理由があるとしたら、画面保護のために保護シールをはり、その時にまだ最初の設定が完了していないのに、左下の終了を押したことだと思います。
誰か、明日使うので方法を教えてくれませんか？入学早々、恥をかきたくないです。
よろしくお願いします。

書込番号：25699817　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

電源ボタンの長押しではどうでしょうか。

書込番号：25699839

[jganptmgjwpdgtg]

ネットに買いてある事はほぼすべてやったと思います。あとは、今充電しているので、明日またチャレンジしたいと思います。(今日も充電あった)

書込番号：25699857　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>ネットに買いてある事はほぼすべてやったと思います。

やったことをすべて詳細に書き出しましょう。
そうしないと、「それはやりました。」の返答ばかりになり
求めている解決策が遠のくだけです。

学校で購入したのなら、学校(or 経由で)サポートが受けられるのでは？
弄り壊すより、サポートを頼った方が解決が早いでしょう。

初期不良対応期間内なら、初期不良認定を受ければ交換できると思う。
購入店に相談してください。

書込番号：25699926

[ムアディブ]

強制電源オフとか出荷状態にリセットとかして起動してこないなら、もう故障 (初期不良) でいいですよ。

>入学早々、恥をかきたくないです。

機械が壊れるのは別に恥でも何でもないです。
焦って変なことしないで、淡々とやるべきことをやりましょう。

メーカにクレーム入れて、交換を待ちましょう。

初期不良は良くあることなので、そこで教師が生徒をなじるとか、対応策を持っていないなら、それは学校の恥であって生徒のではありません。

書込番号：25700461

バッテリーがとても心配。

[のえるー]

2画面のノートパソコン探して、新作が出たということで購入を検討したのですが、過去3度ほどASUSのバッテリーが半年〜1年ももたないで破損していて、交換もしてもらえなかったので、不信感があります。

また画面も回転できないようですね。

書込番号：25672895

[キハ65]

公式の製品仕様を見ると、4通りの公称時間で動画再生時とかアイドル時の時間ですが、実際の使用ではそんなに持つ筈がないので、実機レビューを参考にすると、 CPU7%、GPU18%の負荷で5時間42分でした。
もっと負荷をかけると、バッテリー駆動時間はずっと短くなるでしょう。
製品仕様
https://www.asus-event.com/pr/asusjp-spec-UX8406MA.pdf
実機レビュー
https://thehikaku.net/pc/asus/24ZenbookDUO-UX8406MA.html#batt

数時間でバッテリーで空になるようなノートPCなので、バッテリーにはかなりの負担がかかりそうです。
製品仕様や購入サイトを見ると、
>保証　バッテリーおよびACアダプター：購入日より12ヶ月間の日本国内保証

2年目以降のバッテリーにの交換に対しては、有償となると言うことでしょう。

書込番号：25672997

[新５００円硬貨]

省電力で使用しても3時間ちょっとぐらいかと
バッテリー取り付けられている状態でフルでやっちゃうとバッテリーの寿命が一気に短くなります（熱を持つので
2年使えば交換が必要になりますね（最大ターボパワー115 W）

JEITA3.0で12時間クラスの物であれば心配は無いです
なぜパワーあるマシンなのにバッテリーを取り付けたがるんだろう

書込番号：25673248

[B16B_spec_R]

　負荷をかけ続ければ消耗が激しくなるのは、どんなパソコンでも同じです。昔のVAIOは、無理矢理充電する仕様だったため、本当に１年でバッテリーが終わりました。

　バッテリーが消耗するのには、いろいろな原因があります。寒いところに放置とか、バッテリーが切れた状態で放置とか、充電滅多にしないとか、充放電繰り返すとか、いろいろリチウムイオン電池によくないことをしていると、劣化が早くなります。

　ASUSは、自作系パーツを様々に発売していることもあって、高出力のパソコンが多いのは確かです。

　このモデルはCore Ultra 9ですが、高出力に設定されていません。65Wの電源アダプターです。CPUは115Wまで出力できる仕様ですが、それを限界にしていては、充電できない状態が続くことになります。
　また、高出力のCPUを35Wで動かすように設定してあるそうなので、下のCore Ultra 7を高出力にするより、効率がよいようです。

　最近のPCで見られるように、ASUSでもバッテリー充電を８０％にする設定はありますので、電源アダプターにつけっぱなしの場合は、そう設定するとよいと思います。

　私は、最近ずっとASUSですが、１年で終わるってことはないですよ。昔持っていたASUS TAICHI 21はバッテリー交換せず３年以上経って劣化しすぎとは感じることなく手放しましたので、場合によると思います。

書込番号：25675641

[B16B_spec_R]

画面は回転できますよ。キーボードがくっついた状態では回転できませんが。

バッテリーは、メチャクチャ早くなくなるわけではありません。AIで消費電力の低いコアに切り替えるので、簡単な作業だと減り方が少なくなります。

速くて便利なのにバッテリー結構もつってことで、搭載ｓれているのだと思いますよ。私もその理由から購入しましたし。

書込番号：25675657