ASUSすべて クチコミ掲示板

充電できなくなるわ！ピンぼけするわ!最悪ですね!

[肉そば]

正直今まではASUS好きでしたが、今回のこのタブレットはひどい!充電できないのでサポートに電話すると、差し込み口をクリクリしたら充電できませんか?なんてどんな機器なんやみたいなやり取りがあって、送れば治ったとも連絡なくいきなり送り返してきて、結局また充電できず!再度送れば充電できるの一点張り!戻ってきて確かにクリクリやってれば充電できるできる!でもどう考えても不良でしょう!おまけに今度はカメラのピントが合わず!これも検索すると幾つか同様の症状が出ている模様で!正直呆れて流石にこの投稿に至りました!2度とASUSは買いません!因みにノートPCもASUSでしたが今後は選択肢から除外します!

書込番号：21383404

[KIMONOSTEREO]

私は高品質で定評のあるASUSのマザーを４枚使いましたが３枚ハズレでした。

相性なんでしょうかね？最初の１枚はよかったんですが、それ以降３連続ハズレでもうやめました。
なんだかよくわからないけど相性みたいなもんはあると思いますよ。

今回はご愁傷さまでした。

書込番号：21383746

[kaky]

こういう話があると通販よりリアル店舗がいいかな？
最悪 消費生活センターを通して第三者に証人になってもらうか

充電に関してはIPA等のアルコールを使うとか
ピンぼけは…ユーザーではどうにもならないだろうね


これでも購入意欲は無くならないのは何故？→自分

書込番号：21384075

ついに電源が故障

[若おじん]

・2013年８月から�@MeMo Pad ME173X �AME572CL 今年1月より�BZ581KLと使ってきましたが、電源低下が早いかな？と思って夜間充電をしていたところ、今朝起きると全く充電されておらず、且つ全く電源が入らない事態が発生していました。
・FAQの「スマートフォン、タブレット端末が正常に起動しない場合」をチェックしましたが役に立たず、電話サポートへ連絡として、予想通りにピックアップサービスによる修理と相成りました。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015488/
・今回のような事例は、電池の接続を抜き差ししてリセットすれば解決するとの報告もありましたが、何とかユーザー自身で対応できるような工夫があってもよいと思います。
・何日くらいで復活できるのか、皆さまにご報告しようと思っています。
・�@では、microSDを認識しなくなった時に、同じピックアップサービスを利用してので勝手は分かっていますが、この種のタブレットは何だか不具合が多すぎると思いませんか。
・何とか保証期間内だったのでよかったのですが。

書込番号：21344060

[若おじん]

メーカーの修理受付を依頼した後も、過去のスレなどを調べると、結構多くの電源不良報告や改善報告がありました。
・私が試みたのは、同梱されたACアダプターとType-Cケーブルをメーカーは奨励しているのですが、自宅にあったBuffalo製のACアダプターと別メーカーのType-Cケーブルで充電してみたら、何と40%近くまで充電ができていました。そこで次に本体の電源を落として充電をしてみたところ、何故か今度は21%まで低下しているのです。
・本体の起動、セーフモードでの起動もできたのですが、やはり電気関係が不安なままでは、使い物はなりませんので、修理持ち出しせざるを得ないと観念しています。

書込番号：21345111

[若おじん]

ご報告
・ピックアップサービス時、症状について細かく記録したメモを同封していたところ、当方宛てにASUSから日本人による細かな照会がありました。数年前とは大違いで、色々と原因追及について話し合いました。その数日後、本体をチェックしたが特に異常なく、症状が発生した原因はACアダプターとType-Cケーブルですので交換しますという連絡がありました。

書込番号：21370240

[若おじん]

その後使用してみた報告
・11/18に本体と新しいACアダプター+Type-CケーブルがASUSから返送されてきました。
・その後、充電、電池の消耗度などを毎日チェックしていますが、とても快適に使用できています。
・異常発見した時の症状の発生原因は判明しませんが、修理後90日間は無償保証だと書いてありますので、ほぼ安心しています。
・Android自体が、iPad系より電池消耗量が多いと感じて、私はこまめに電源をon offしていました。 これからはスリープ機能を活用して、on off操作を少なくしようと思っています。
・皆さんの参考になればと思ってご報告します。

書込番号：21383998

ひどい目にあった…

[W53CA]

iPad mini2の電池寿命で修理かiPad mini4への買い替えか考えていたところ店舗スタッフの案内で
・iPad miniと同じサイズの大きさでスーツのポケットに入る。
・CPU,画面処理は同程度。何ら引けを取らない
・iPadの時に比べて操作に変わりなし

との文句を間に受けて購入。
結果
・初期設定からできない。(タップ反応なし)
・初期化に一苦労も改善なし。
・チャットスタッフ、電話スタッフもろくな対応しない

初期不良だと叩き返したけどなぁ…保護シートやケース等ムダ金遣わされた。
初期不良判定出たら返金要求して、素直にmini4買いますわ…orz

書込番号：21341981

[shin782]

店舗スタッフは兎に角売りたいですからね。
ASUSの対応はレベルが低いと言われてます。操作性や自由度に関してはiPad mini(ios端末)より上だと思いますよ。

書込番号：21341993　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

初期不良だった場合はなんともだけど、まともに動く個体だったら悪くない機種だと思うけどね

iPad mini、大きさ的にはiPadより使い勝手いい場面も多いんだけど今iPad mini4を買うのもなんかもったいない気がしないでもない

書込番号：21342034

[エメマル]

初期不良はASUSに限らず工業製品にはつきものなので、iPadmini4も初期不良に当たらなければいいですね・・・。

書込番号：21343165

[かりかりまん]

iPadmini4よりは間違いなくいいと思うけど初期不良に当たったのは同情します。

iPadで滅多に使わないインカメラが知らないうちに壊れてて一年経過後に気がついたけど結構初期不良で報告あったらしく保証きれてたけど無償修理でした。
使わなくても一通りの機能は試しておいた方がいいなと思いました。

書込番号：21349402　スマートフォンサイトからの書き込み

もしや、ここから立ち上がる方法はありますか？

[小さいデジカメ好き]

以前、WINDOWS10が立ち上がらなくなり、放置していたのですが、殻割りしてバッテリーコネクターを外して刺したところ、こんな画面に、出荷時にリセットして、セーブエグジットしても、再度同じ画面の繰り返し。

やはり、文鎮化でやむなしなんでしょうか？

書込番号：21336309

買って１週間通常使用で液晶割れました

[チーダケ]

２年ほど使用のZ300CLからの買い替えで見た目ほぼ同じ。しかしゴリラガラスじゃないみたい。
慌ててメーカーに電話しましたが有償修理の１点張り・・・サヨナラASUS

書込番号：21326715

[tametametame]

割れた原因が知りたいです。

書込番号：21326741　スマートフォンサイトからの書き込み

[チーダケ]

落とすも何もしてませんよ。左下を持つのですがそれが原因？

書込番号：21326892

[tametametame]

持った瞬間に割れたの？
カバン等から出したら割れてたの？

子供がZ301mを使ってるんだけど、そんなに簡単に割れてしまうのならちょつと心配ですね。

書込番号：21337402　スマートフォンサイトからの書き込み

[チーダケ]

傷？っていう2cmくらいのから翌日には10cmくらい完全に端までに。使えるんですが左下はタッチも反応しません。。。2年ほど前モデルと付き合ってきたのでホントがっかりです。奥さんが前モデル持って出かけてるんで帰ったら写真載せます

書込番号：21338062

キャンペーン対象外・・

[gum_]

ZenPad 3 8.0に乗り換えようと思ってググったところ、「いつまでもZenPadキャンペーン」というのを見つけたのですが、当機種は対象外だった。

https://shop.asus.co.jp/staywithzenpad/

「ASUS製Padをご利用のお客様限定でASUS ZenPadシリーズへの買い替えキャンペーンを実施致します」とあったので、期待したのですが、ASUS製ではなかったのかな。

書込番号：21297150

[エメマル]

Fonepad7でもME372は対象でFE170CGは対象でないようなので、LTEモデル以降を対象にしているのかと思いましたがME560は対象なんですね。対象機種を選んだ基準が良く分かりません。

書込番号：21297674