ASUSすべて クチコミ掲示板

キーボードが反応しない。治せない。

[trine51]

他の人も大勢書いてますが、キーボードがすぐ反応しなくなる。検索してあらゆる方法を試したけど治りません。
買ってから一度しかキーボードが使えないまま２年が経ってしまった。

ASUSのタブレットノートパソコンはリコールするべき！！

ASUSはもう二度と買わない。ロゴを見るのも忌々しい。

書込番号：21173957　スマートフォンサイトからの書き込み

[平_]

二年たっているのなら本体を開腹して閉じてみましょう・・・
もしかしたら復活するかもｗ

ME572でタッチパネルの不良？（同じく反応無し）が直って使えてます。

書込番号：21174869

飛びついてしまいましたが

[かぶTF]

10インチパッドに飛びついてしまいましたが、実際使ってみると何かするたびに固まる時間があります。
よくすることで言えばone drive で pdf を読んでいても固まる。

他には急に電源が切れてしまって反応がなくリセットしないといけなかったり、といった困った症状があります。
ファームウェアのバージョンアップがありましたが改善しません。
2 gb のメモリー の少なさによってもパフォーマンスが低さがあります

書込番号：21136592

[at_freed]

残念ですが、他社の方がよかったかもですね！
気力があるなら、汚れないうちに転売です！

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000969288_J0000025195&pd_ctg=0030&lid=shop_pricemenu_ranking_prdcompare_0030

書込番号：21136681

これから使わないと思います

[どぅーも☆]

元々持っていたタブレットが液晶剥離りを起こし、状態も状態だったので買い換えをしました。
某家電量販店の一角に並べており値段もピンからキリまでの中、中間のこちらを買わせていただきました。

かれこれ１ヶ月経ちますけど、結論からもう手離すことに決めました。
ゲーム目的と格安SIM使用のつもりで買ったのですが…スペックなどが低いの承知の上でプレイをしました。
まずタップやフリックが正常に動かない。
誤差動(ずっとフリックなのに突然別の場所にタップとして反応など)も起き、ミスが連発。こんなこと初めてでした。

文字入力の際でも文字変換が従来よりも使いづらい、候補もかなり少ない、処理も遅く入力に追い付いていない。
普通の１文書くにも前までは１分もかからず出来てたのにこちらでは５分ぐらいかかってしまいました。

その他のアプリも同じように処理がすごく遅くてだんだんイライラしてしまい、しまいにはインターネットも使いづらい展開となってしまい、投げ捨ててしまいそうになってしまいました。

メモリの整理や余分なRanも、最終的に端末リセットも試みたのですが全部同じ結果…
非常に残念な端末だと思い仕方ありません。
中間なお値段を買うものじゃないと痛感しましたし、こちらのサポートもあまり信用できないなと感じました。

ASUSさんには申し訳ないですが２度と買わないことにしました。
ありがとうございました。

書込番号：21098640　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

そこまで明確な目的があって、店頭購入されたようですが、デモ機はいじらなかったのでしょうか？

書込番号：21098726　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅーも☆]

そこまで簡単に見て即決しません。デモ機も使いましたし、そのときは普通に使えました。
それを見込んだ上です。

書込番号：21131387　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードの不具合と充電用USBポートの破損

[ゼロ吉]

付属キーボードのバッテリーの持ちが悪く、すぐPCとの接続が切れる症状に対し、
「本体LCDモジュールの不具合だが欠品中のため購入金額を返金します」と回答されました。
別のBluetoothキーボードでは問題なかったし、展示品を安く手に入れたのが惜しく、
キーボードはあきらめて、未修理でそのまま返してもらいました。
しかし付属キーボードはついには電源が入らなくなりました。

いつか修理に出そうと使い続けていたところ、突然充電できなくなりました。
回答は「本体フレームのゆがみ、ポートのぐらつきがあり、破損扱い」で
通常使用では想定できない状態とのことで、保証対応外とされました。
何かポートに負担をかけた記憶があれば納得できますが、
通常の抜き差しをしていただけなので、あまりの対応に愕然としました。

購入店の延長保証代と購入時の消費税の損害で済みましたが、
今後ASUS製品を買うのが、ためらわれます。
さっさと返金対応してもらってれば良かったのか。約半年間の使用料とあきらめます。

書込番号：21109431

[jm1omh]

展示品でしたか。
見た目よりダメージがある場合もあるようですね。一人が使った中古以下かも知れませんね。

次は良いお買い物を。

書込番号：21110037　スマートフォンサイトからの書き込み

[虹の父さん]

私は本体側USBの接触が悪くなり充電ができなくなり、返金となりました。
メーカー保証期間が終わる直前に修理する為、先月修理に出すと、
「ＬＣＤモジュールごと交換が必要だが、在庫がもうない。」との事でした。

初期の頃からＵＳＢを差込むと、ややぐらつきがあり、勘合が甘い感じでした。
日本メーカーに比べ、耐久性やサポートが弱い（修理対応期間が短い）所が残念ですが、
安さ、余計なソフトが無い所が魅力です。

互換機TransBook Mini T102HA（64GB）か、返金いずれかの選択ができ、
クロック数がやや落ち、画素数の劣る互換機に納得できず、無念の返金でした。
しかし、購入店の延長保証代だけで、１年弱使えたのは、とてもラッキー。

４万円程度で、同等スペックの製品があれば、また使いたいですが、ASUSが
修理部品を在庫してないのであれば、延長保証はあまり意味がないのかも知れません。
２、３年後に潰れて、全額戻ってくれば良い保険かもしれませんが・・・。

書込番号：21117369

液晶がフレームから浮きます

[欲求肥満]

購入時から、落としたりしなくとも液晶がフレームから浮きます。
浮いたらフレーム付近で駅所を強く押さえると、元に戻ります。
ASUS ZenPad 3S 10 (Z500KL)用の ケースを着けていますが、20�p位のところから落としても液晶が浮きます。
個体の問題でしょうか、皆さんのものはいかがですか？

書込番号：21049274

[SIFI2]

＞欲求肥満さん
こんにちわ

私はZ500Mを使用しています。フレーム自体は同じでしょう。
私の個体は問題ないし頑丈です。詳しくはレビューを見てください。

Z500Mのレビューでもフレームが弱い記載がありますのでまったくその現象
ないとも言い切れません。
一度購入したところまたはASUSへ相談してみればよろしいでしょう。

Z500MですがAndroid Nougat になって更に快適になり非常に良いです。

書込番号：21049344

VPN接続で再起動してしまう

[ねぎぼーず]

工場出荷状態のまっさらな状態でVPN接続すると一定時間後(最大5分くらい？)で再起動してしまいます。同様の現象が発生する方いらっしゃいませんか？サポートセンターに問い合わせたら修理せよとの一点張り。。。FW不具合の可能性を考慮して社内で検証ぐらいしてくれてもいいと思うのですが。。。

書込番号：20931438

[Musa47]

検証って何を？
当方はなりませんし、クチコミでも特にそういった情報が無いのですから
初期不良と考えるのが普通だと思いますが、スレ主は特別扱いされるのが当たり前なのでしょうか？

書込番号：20931484

[ねぎぼーず]

>Musa47さん
>検証って何を？
ご指摘の通りですね。失礼しました。検証の件は取り消しさせていただきます。

追記です。VPN接続は専用のアプリを使用せずにandroid標準の機能を使用しています。
どなたか同様の環境で同現象が発生する方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：20931544

[ねぎぼーず]

Android7.0にアップグレードすることで解決しました。

現象からして初期不良とは考えづらく、使用できなくなる期間を費やして
サポートセンターに送って直らなかったというオチになるのが嫌で様子を見ていてよかったです。

ちなみに6.0.1ではIPSecでは現象が発生、PPTPでは問題なく動作していましたが、
公衆LANを前提に自宅サーバへVPNする機会が多かったためIPsecが必要でした。

書込番号：20953332

[なおーう]

こちらでも同様の問題が起きています。
Android7にアップデートしましたが直りませんでした。

＞ねぎぼーずさん
なにか他に改善に向けて試したことなどありませんか？

書込番号：21032883　スマートフォンサイトからの書き込み