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タッチパネルが反応しなくなりました

2020/08/11 22:30(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS ZenPad 10 Z301M

スレ主 geoげおさん
クチコミ投稿数:14件

液晶は無事なのですが表面のガラスパネルが割れてタッチパネルが反応しなくなりました。
パネルの修理は高そうなので新しいものを買おうと思っています。
そこで中のデータのバックアップを取るために有線でUSBマウスを繋いだのですが認識しません。
何か対処できる方法はありますか?

書込番号:23593998

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60754件Goodアンサー獲得:16212件

2020/08/11 22:52(1年以上前)

>>そこで中のデータのバックアップを取るために有線でUSBマウスを繋いだのですが認識しません。

データを取り出したいなら、OTGケーブルでPCへUSB接続してはどうでしょうか?

書込番号:23594060

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クチコミ投稿数:11237件Goodアンサー獲得:1907件

2020/08/11 23:21(1年以上前)

USBデータ通信用ケーブル(Type-Aオス ー Type-Cオス)で
パソコンと接続すれば、パソコンからアクセスできます。
※ケーブルは100均でも売っています。(充電専用に注意)
パソコンと接続時にタブレット側で操作要否は分かりません。

ちなみに、うちの Android 7.0 タブレットは、パソコンと接続
するだけでアクセスできます。(タブレット側操作は不要)

書込番号:23594118

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スレ主 geoげおさん
クチコミ投稿数:14件

2020/08/12 19:50(1年以上前)

返信ありがとうございます。
PCとUSBケーブルでつないでPC側は認識しましたが、タブレット側でデータ転送の許可をしないとダメ見たいです。
アプリのアカウントを引き継ぎたいのでタブレットの操作をしたいのですが無理ということですかね。

書込番号:23595784

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クチコミ投稿数:11237件Goodアンサー獲得:1907件

2020/08/13 02:15(1年以上前)

>PCとUSBケーブルでつないでPC側は認識しましたが、タブレット側でデータ転送の許可をしないとダメ見たいです。

やはりタブレット側で操作が必要なんですね。
※うちのタブレットが特殊なのかな。

試しに、OTGケーブルでワイヤレスマウスを接続したところ、
何もすることなく認識して動作しました。
・OTGケーブル(microUSB(オス) ー Type-A(メス))は、100均で購入。
・ワイヤレスマウスは、バッファローの BSMBW29S。

ところで、有線マウスはOTGケーブルで接続されましたよね?

新しいタブレットへのアカウントの引き継ぎは行ったこと無いですが、
ファクトリーリセット後にリセット前と同じアカウント・パスワードで設定
したときは、リセット前に使用していたアプリ等すべてが復元できたと
記憶しています。(復元操作は覚えていません。)
確信はありませんが、新タブレットへの移行がファクトリーリセット後の
再設定と同じと考えれば、移行自体は難しくないと思われます。
クラウドに置かれているデータの復元はできると思います。

書込番号:23596471

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スレ主 geoげおさん
クチコミ投稿数:14件

2020/08/13 22:55(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん
ケーブルとコネクタは写真のものを使いました。
USB-microUSB変換ケーブルは別とタブレットの付属品でついてきたものでXPERIAacroではマウスを接続できました。
microUSB-type-c変換コネクタはスマホとPCで通信できるものであることは確認しています。

書込番号:23598267

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クチコミ投稿数:11237件Goodアンサー獲得:1907件

2020/08/14 00:35(1年以上前)

画像の説明から。
・@左:Type-C(オス) - microUSB(メス) 変換アダプタ:100均(セリア)
・A中:OTGケーブル(microUSB(オス) - Type-A(メス)):100均(ミーツ)
・B右:OTGアダプタ(Type-C(オス) - Type-A(メス)):スマホ付属

うちでは、
・スマホ+@+AではUSBメモリが認識しません。
 キーボード・マウスも駄目です。
・スマホ+@+充電器(microUSB)で充電できます。
・スマホ+BはUSBメモリを認識します。
・タブレット+AはUSBメモリを認識します。
という感じです。
@の変換アダプタは「充電・転送」と書かれているのに転送不可です。

>microUSB-type-c変換コネクタはスマホとPCで通信できるものであることは確認しています。

うちの例もありますので、OTGケーブル(アダプタ)(Type-C(オス) - Type-A(メス))で試してみたいですね。
私は未確認ですが、ダイソーで購入できそうです。
・100円ショップDAISO(ダイソー)の「Type-C OTGアダプタ」(変換アダプタ USB)を買ってみた。
https://www.pizaman.com/entry/100yen-daiso-otg-typec-adapter-review/

書込番号:23598406

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クチコミ投稿数:11237件Goodアンサー獲得:1907件

2020/08/14 00:54(1年以上前)

試しに、スマホ+@+USBケーブル(microUSB(オス) - Type-A(オス))+パソコン
を行ったところ、スマホは充電状態になりました。
@のアダプタは充電専用のようです。

書込番号:23598430

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スレ主 geoげおさん
クチコミ投稿数:14件

2020/08/14 18:09(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん
丁寧なご回答ありがとうございます。
いろいろ試してみたいと思います。後ほど結果を報告させていただきます。

書込番号:23599790

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スレ主 geoげおさん
クチコミ投稿数:14件

2020/11/03 12:24(1年以上前)

返信が大変遅くなりまして申し訳ありません。
地元に100均があまりなくていろいろなところで変換アダプタを探したところFLET'Sというお店で売ってた写真のアダプタで有線マウスが動きました。
ありがとうございました。

書込番号:23765033

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YouTubeなどで接続不良

2020/08/03 21:52(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > Chromebook Tablet CT100PA CT100PA-AW0010

スレ主 nakanofuさん
クチコミ投稿数:65件

2019年の12月に購入し、ファンミリーリンクを入れて子供に持たせましたが、当時からLINEの受信ができなかったり、通信がうまくできない現象が起こっていました。
メーカーや販売店ともやり取りしたのですが、よくある話で現物を販売店の修理窓口に持ち込んだときは現象出ず。。。
ASUS側も不具合を認めず結局半年以上通信不具合があるままだましだまし使っています。

子供がYouTube Kidsにはまって最近よく見るようになったのですが、調子の悪いときは画面真ん中で丸いのがぐるぐるして一向に再生できません。

無線の相性かと思いWifiのAPを変更しても変わらず。固定IPにしてもダメ。PINGは通るし、YouTubeKidsが通信できない間に静的なWebサイトを見たら見れるので、特定の環境だけ通信不具合が起こっているような印象です。

どなたか解決方法をご存じないでしょうか?

書込番号:23577362

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クチコミ投稿数:119件Goodアンサー獲得:54件

2020/08/08 13:34(1年以上前)

nakanofuさん、こんにちは。

投稿から少し時間が経っているので、もう解決しているかもしれませんが。。。

「YouTubeKids」はアプリ版を使っていると思いますが、クロームブラウザからアクセスしても同じ症状が出るのでしょうか?
https://www.youtubekids.com/
「YouTubeKids」ではなく「YouTube」でのお話ですが、個人的にはアプリよりブラウザのほうが使いやすく、また設定の変更もできるので試してみてはいかがでしょうか?
もし同じ症状が出るのであれば、それが再生の問題であればGPUによるの再生支援を無効にする、接続の問題であればQUICを無効にする、もしくは有効にすると変化があるかもしれません。

他にも、クローム系以外のブラウザを使ったり、ネットワークを監視するアプリ(ファミリーリンクもかな?)を無効にしたり、あるいはウイルス対策ソフトを無効にしたりしても変化があるかもしれません。
あとは、ブラウザやアプリのキャッシュをクリアする、動画の解像度を落とす、メモリーの使用量を減らす、ストレージの空きを増やすなどなど。。。

原因がどこにあるのか判らないので、いろいろと試してみるしかないのではないでしょうか。
結構手間がかかると思いますが、どうしても解決したい場合は時間のある時にでも試してみてください。

少しでも変化があれば良いのですが。。。

書込番号:23586120

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初心者 ASUS TransBookMini の起動不具合

2020/07/27 00:18(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook Mini T102HA T102HA-128S

スレ主 Oo765さん
クチコミ投稿数:3件

電源ボタンを押しても起動しなかったため充電してみたものの、1時間以上経過しても起動できません。
充電時の電源ランプはオレンジ色が点滅しています。

また、15以上電源ボタンを長押しすると、ASUSのロゴが表示されるが、表示後は電源が落ちてしまいます。

何か解決策または、アドバイスを教えてください。

書込番号:23560983 スマートフォンサイトからの書き込み

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60754件Goodアンサー獲得:16212件

2020/07/27 14:57(1年以上前)

バッテリーが寿命を迎えたような気がします。
ACアダプターを接続し、電源ボタンを長押しして起動しないときは、素直にメーカーサポートへ出してバッテリーパックを交換した方が良いでしょう。
と書いてWEB検索したら、下記のような情報が見つかりました。
>ASUS TransBook Mini T102HA が起動しないとき
https://oyajinokodo.com/asus-transbook-mini-t102ha

書込番号:23561898

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スレ主 Oo765さん
クチコミ投稿数:3件

2020/07/27 18:33(1年以上前)

>キハ65さん
ありがとうございます。試してみます。

書込番号:23562251 スマートフォンサイトからの書き込み

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バッテリー交換についての情報

2020/06/19 08:46(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS MeMO Pad 8

スレ主 makoapaさん
クチコミ投稿数:26件

恐ろしく古いMemoPAD8ですが、バッテリーだけがへたってしまい捨てるにはしのびません。この機種のバッテリー交換方法はどうすればいいでしょうか?お知恵をお貸しください、
バッテリーの購入方法、バッテリーの型番、どこのショップで販売しているか、この機種のバッテリーの代替品、同等品はあるのか?国内サイトでなくとも海外サイトでもけっこうです。是非とも情報をお願いします。

書込番号:23478182

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60754件Goodアンサー獲得:16212件

2020/06/19 09:30(1年以上前)

>対応交換用電池 Asus AST21 ME181C ME581CL Memo Pad 8 MeMO Pad 8 ME181A MeMO Pad 8 ME181C MeMO Pad 8 ME181CX
https://www.amazon.co.jp/dp/B07KVKNMKS

交換作業には、当然の事ながら殻割りが必要です。
>AST21 Asus MeMO Pad 8 ME581CL バッテリー交換追記:2018年11月24日 20時04分
http://blog.kumacchi.com/2018/10/31/8592

書込番号:23478253

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スレ主 makoapaさん
クチコミ投稿数:26件

2020/06/19 17:48(1年以上前)

これは凄い!貴重な情報有難う御座います。
勉強しチャレンジさせていただきます。

ありがとうございます

書込番号:23479031

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タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T304UA T304UA-7200

スレ主 ken9999999さん
クチコミ投稿数:2件

USB-Cから4K60Hzで出力されている方いらっしゃいますか?
4K30Hzでしか出力できず困っております・・。

そもそも仕様上無理なのか、設定が悪いのか、機材が悪いのか、
色々試したのですが解決できず、もし使えている人いましたら教えてください。

・ディスプレイ:LG 32UK550(DisplayPort1.2の設定は「有効」)
・ケーブル:CHOETECH USB-C to DisplayPort Cable(4K@60Hz対応とのこと)
・USB type-CからディスプレイのDisplayPortコネクタに入力している
・ディスプレイドライバ:V23.20.16.4973  2019/05/24版(ASUSサイトからダウンロード)
・Windowsの設定で、画面の複製、拡張を切り替えてみたり、再起動してみたり、繋ぎなおしてみたりはしました
・Windowsのディスプレイ設定でも、インテルのツールであるインテルグラフィックスコントロールパネルからも、リフレッシュレートのプルダウンで60Hzが出てきません

よろしくお願いします。

書込番号:23399466

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60754件Goodアンサー獲得:16212件

2020/05/12 16:45(1年以上前)

先代モデルのASUS TransBook 3 T303UAは、Thunderbolt 3(USB 3.1 Type-C兼用)でした。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS_TransBook_3_T303UA/

しかし、ASUS TransBook T304UA からは単なるUSB3.1 Type-C Gen1と格下げになりました。
ただ、USB3.1 Type-C Gen1での映像出力でも4K@60Hzの出力例は普通に有るので、格下げとの影響は言い切れません。
なお、下記のようなUSB-C to HDMI 変換アダプターを使えば、4K@60Hzの出力は可能になるかもしれません。
>ベルキン USB-C to HDMI 変換アダプター 4K 60Hz iPad Pro MacBook Pro Surface対応 14cm F2CU038BTBLK
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B073P7NW7Y/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o08_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号:23399533

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60754件Goodアンサー獲得:16212件

2020/05/12 17:25(1年以上前)

私の持っているドスパラのDGM-S12Yの例ですが、USB Type-Cと上記のUSB-C to HDMI 変換アダプターを接続すれば、4K@60Hzの出力が可能となりました。

書込番号:23399606

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スレ主 ken9999999さん
クチコミ投稿数:2件

2020/05/12 22:54(1年以上前)

キハ65さん

ありがとうございます。
うまくいけば規格上は問題ない可能性が高いので出力はできそうということですね。
とはいえ原因わからず解決できそうにないので、USB-C to HDMI アダプタ使うかどうか
ちょっと考えたいと思います。

ご回答ありがとうございました。

書込番号:23400316

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寿命ですか?

2020/04/21 14:23(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS TransBook T100HA

スレ主 sasuke81さん
クチコミ投稿数:13件

今もこの端末を使われてる方はいらっしゃいますか?2016年8月にこちらを購入し家で時々ネット検索くらいで使用頻度は低かったのですが今朝完全に起動しなくなりました。充電池の寿命でもう使えないのでしょうか?タブレット端末は初めて購入したので一般的な寿命がわかりません。当初から起動がうまく行かなかったり最近は起動時にカチカチ音がしたり若干の不具合はあり修理に出そうか考えていたところでした。一応購入店の延長保証に加入しており来年まで自然故障は補償がありますが保険会社のサイトを見るとバッテリーの交換の場合は対象外とありました。3年半は使ったので諦め時ということでしょうか?詳しい方ご教授ください。よろしくお願いいたします。

書込番号:23351647

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:60754件Goodアンサー獲得:16212件

2020/04/21 14:46(1年以上前)

ACアダプターを接続して、半日ほど充電して下さい。
これで、電源オンして起動しなければ、バッテリーは寿命に来ているでしょう。
交換バッテリは有るようですが、交換は自己責任です。
https://www.noteparts.com/SHOP/AS5050BSN-02.html

書込番号:23351682

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スレ主 sasuke81さん
クチコミ投稿数:13件

2020/04/21 16:42(1年以上前)

キハ65様
早々にご返信ありがとうございます。
アダプターにしばらく繋いで様子も見たいと思います。バッテリーのリンクもありがとうございました。

自分の感覚ですとアダプターにつないでいる最中は故障していなければ起動できるように思うのですが、
現在繋いでいても起動しませんがバッテリーの問題を除いても、そもそも故障している可能性は高いように思うのですがいかがでしょうか?
よろしければ見解を伺いたいです。
お時間ありましたらお願いいたします。

書込番号:23351823

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クチコミ投稿数:11468件Goodアンサー獲得:3060件

2020/04/21 16:42(1年以上前)

2013年製のTransBook T100TA T100TA-DK32Gを持ってますけど、あまり充電・放電をしていないので未だに動作しますね。
1年くらい触ってなかったので電源入れたら動作しなかったけど(軽く充電して動作した)。

基本的にタブレットはあまり充電/補婦伝をしているとバッテリーの劣化で起動しなくなることはあるかと思います。
500回くらい充電すると劣化が進んでバッテリーの持ちが悪くなっていくらしいです。
他の全体的な部品はそんなに短寿命ではないですし、あまり発熱しないCPUですからあまり熱による劣化も少ないはずです。

ACアダプタを繋ぎながら使用できるのであれば、ACアダプタを繋いだまま使用するという方法もなくはないかと思います。
長い高い電流値にも対応した充電要のUSBケーブルもありますので。

書込番号:23351824

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クチコミ投稿数:47669件Goodアンサー獲得:8150件 ASUS TransBook T100HAのオーナーASUS TransBook T100HAの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/04/21 18:11(1年以上前)

>sasuke81さん
本機を現役バリバリで使っています。現在、自宅のメインマシンです。
2015年10月頃から使っているので約4年半ですね。

その間、24時間、移動時以外は、ほぼ充電器を刺したままで、バッテリをあまり使わない使い方をしています。
休日は朝から晩まで電源を入れたままです。
そのため、移動中や、一時的に充電器を使わない時でも、特に困ったことはないです。

まだ本機は使えるのですが、3万円台で高コスパの端末をみつけたので、そちらを注文中です。
本機のCPUスコアが1692、
ThinkPad E495のメモリ4G,SSD128Gで\39800。CPUスコアが7745
https://kakaku.com/item/K0001220791/
発送に3か月程度はみておく必要がありますが、コスパがすばらしい端末だと思います。
楽天ポイントが10%〜20%もつきます。5%の時もありますが。

急ぎではなく、買い替える場合はお勧めです。
私は4月注文で7月に到着予定になっています。


今まで、充電ケーブルを抜いたり刺したりしていたのではないでしょうか?
調子が悪いようですし、新しいものに買い替えた方がよいとは思います。

書込番号:23351989

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スレ主 sasuke81さん
クチコミ投稿数:13件

2020/04/21 20:29(1年以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
>†うっきー†さん

参考になるご意見ありがとうございます。
本来は長く使えるものなのですね。

昨日はたまたまアダプターを外していたのですが、普段はずっとつけたままで外への持ち運びは一切せず、
一日おきに30分〜1時間使う際にはずして使うという使い方でした。
そのつけ、はずしが消耗の原因なのでしょうか?
アダプターを繋いだまま使用した方が消耗しないということであっていますか?
よくわかっていなかったです、、、。

先ほども記載したのですが、充電池が貯める力を失くしても、アダプターを繋げている時は通常は使えるのではないかと思うのですが、繋げているのに起動しないということはやはり故障しているのでしょうか?
そのあたりが分からないのではっきりできたら良いと思うのですが、、

カバーを使っているので外観はダメージ無くきれいなままなのでこのまま廃棄するのは抵抗があり
故障であれば補償を使って修理してバッテリーを交換して使い続けることも考えています。








書込番号:23352246

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クチコミ投稿数:47669件Goodアンサー獲得:8150件 ASUS TransBook T100HAのオーナーASUS TransBook T100HAの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/04/21 20:47(1年以上前)

>アダプターを繋いだまま使用した方が消耗しないということであっていますか?

同じ端末でつないだままと、
満充電になる都度、外して、なくなったら再度充電
この2つで比較したことはありませんが、私はつないだままで極力バッテリーを使わない方が持つと思っています。
実際問題、今も使えていますので。


>先ほども記載したのですが、充電池が貯める力を失くしても、アダプターを繋げている時は通常は使えるのではないかと思うのですが、繋げているのに起動しないということはやはり故障しているのでしょうか?

ノートパソコンの場合は、バッテリーを外していても使える機種はありますが、
本機はタブレット+キーボードなので、通常のノートとは状況が違うので、
バッテリーが寿命になると使えない可能性はあるかもしれません。
詳しくないので、正確なところはわかりませんが。

4年近く使えたので、買い替えてもよいと思います。

書込番号:23352293

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クチコミ投稿数:47669件Goodアンサー獲得:8150件 ASUS TransBook T100HAのオーナーASUS TransBook T100HAの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/04/21 21:10(1年以上前)

以下のコマンドでバッテリーの状態を確認してみました。
powercfg /batteryreport
常時、アダプターを刺しておけば、4年半経っても
サイクル数は277、
FULL CHARGE CAPACITY が21,964mWh
と、劣化はみられますが、サイクル数は277で、500サイクルくらいまでは支障なく使えると思いますので、
私のパソコンのバッテリーはまだまだ使えそうです。

平日は3時間以上、休日は12時間以上は電源を入れたままという、
一般の人よりはヘビーに使っていると思います。

刺しっぱなしで使っているのが、長寿命になっている理由かなと思います。

書込番号:23352347

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スレ主 sasuke81さん
クチコミ投稿数:13件

2020/04/22 15:44(1年以上前)

>キハ65さん
>EPO_SPRIGGANさん
>†うっきー†さん

昨日はご意見ありがとうございました。
昨日はASUSの問い合わせがつながらなかったのでこちらで尋ねたのですが、今日チャットで問い合わせをしました。
電源ボタンを40秒押し続けてみてください、と指示されとその通り試したところ、無事起動いたしました!
故障していなかったようで良かったです。お騒がせしてすみませんでした。

ちなみにこちらの端末ですと電池がダメになってもアダプターがつながっていれば通常は起動するということでした。

皆様どうもありがとうございました。

書込番号:23353781

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クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:29件

2020/04/23 08:21(1年以上前)

寿命でしょうね。(性能的にも)

ATOM機でメモリ2GBじゃ ウイルスアップデートで熱で故障しました。

極小WIN PCは毎日電源入れないと壊れますし、常時電源入れていると熱で壊れますし

立て続けに4台壊れてしまった。








書込番号:23355029

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