ASUSすべて クチコミ掲示板

dTVが勝手に立ち上がります

[te-rumi]

こちらのタブレットでdTVを見終わった後に他の動画アプリを見ていると、終了させたはずのdTVのホーム画面がチラチラ何度も画面上に出てきます。
そういう状態になった時は再起動をかけると戻るのですが、これはタブレットの問題でしょうか？
まだ保証期間内のため、問題があるなら修理に出そうかと思ってます。
ご回答よろしくお願いします。

書込番号：21875796　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

終了っていうのはアプリをタスクキルした状態でですか？

書込番号：21875821

[te-rumi]

＞こるでりあさん
はい、タスクキルを行った後でもその症状は出ます。

書込番号：21875828　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

まあアプリの問題かもしれないですね

修理出してみてもいいかなあとは思いますが

書込番号：21876579　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

念のため、アプリのアンインストール、再インストールしてみてください。

ハードウェア故障でも、Android OSの状態の不具合でもなさそうに思います。

Android OSの状態が悪いなら、設定 バックアップとリセット データの初期化 で復旧するでしょうけれど、アプリの問題のような気がします。

書込番号：21876605　スマートフォンサイトからの書き込み

[te-rumi]

＞こるでりあさん
ご回答ありがとうございます。
必要ならば修理も検討してみます。

＞papic0さん
ご回答ありがとうございます。
教えていただいたようにアプリのアンスト再インストをしてみたのですが、またチラつきが現れました。
再起動で乗り切るか修理に出すか悩み中です。

書込番号：21878744　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞te-rumiさん

修理に出すと、メーカに、タブレットを初期化されると思います。

修理依頼の前に、
保存しているデータを外にコピーし、インストール済みのアプリや設定で必要なものをメモした上で、

初期化(設定　バックアップとリセット　データの初期化)を実施されると良いと思います。

書込番号：21878759　スマートフォンサイトからの書き込み

[te-rumi]

＞papic0さん
そのように致しますね。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：21878806　スマートフォンサイトからの書き込み

[やす12321]

＞te-rumiさん
お聞きしたい事があります。先週Z380M を購入しました。Terumi さんの場合と同じような症状が出て交換してもらいました。2台目も同じ症状が出るのでどうしようか思案中です。
聞きたいと思ったのは、その後どうなったのでしょうか？修理？それとも症状出たら再起動していますか？

書込番号：21981618

[te-rumi]

＞やす12321さん

dTVに問い合わせてアプリの問題ではないと確認した後は結局修理には出しませんでした。
あれからはあまり症状が出なくなったのですが、出た時は再起動で対応しています。
複数台に出るという事は初期不良ではなく、機種全体の問題という事なんでしょうか。
機械に詳しくないので詳しく分からず申し訳ないです。

書込番号：21982121　スマートフォンサイトからの書き込み

[やす12321]

＞te-rumiさん
返信ありがとうございます。
調べたところ端末によっては、起こらないものも有るようですが、全く同じ症状なので端末の問題だと思います。サポートや店頭も含めて2台で初期化を6回近くやりましたが、改善しませんでした。

書込番号：21982692　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討中

[どんぐりマンボー]

結局散々迷った挙句、この機種とASUS TransBook T101HA T101HA-G128のどちらかになりました。
見る限りほとんど同じような感じなのですが、強いて言えばどこが違うのでしょうか？
PC音痴なのでよくわかりません。
3台目のPCとして使用予定です。

書込番号：21973541

[キハ65]

違いは、ストーレージ（eMMC）容量。
ASUS TransBook R105HAは64GB、ASUS TransBook T101HA T101HA-G128は128GB。

比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001019270_J0000027184&pd_ctg=0030

書込番号：21973565

[papic0]

比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000020011_J0000027184&pd_ctg=0030

のとおり、メモリ容量が、2GBと4GB の違いがあります。

本機は4GB なので、本機をお勧めします。

書込番号：21973570

[papic0]

わたしのレスで比較対象にした機種は、型番が違いますね。先のレスは取り消します。

書込番号：21973574

購入検討中

[どんぐりマンボー]

タブレット部分とキーボードの脱着できる機能はいいのですが、
すぐに外れたりします？

書込番号：21969601

[キハ65]

マグネットでしっかりと装着されます。
タブレット本体を手で持って上にあげても、簡単に外れないでしょう。

書込番号：21969675

[どんぐりマンボー]

レスありがとうございます
多少事情があっての購入検討なので、落として故障するのが一番怖いと思いまして。

書込番号：21969721

2つ目のアカウントでSDカードがマウントできない

[giraffe00]

この端末は複数のアカウントを切り替えて使えると思いますが、追加したアカウントに切り替えると、SDカードが取り外された状態になりマウントもできません。
メインアカウントでは普通にマウントされますので、カードの不具合ではないように思います。
皆様の端末では、アカウントを切り替えてもSDカードが認識されますでしょうか。

書込番号：21954872　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞giraffe00さん

SDカードを内部ストレージ化してはいませんね？

書込番号：21955171

[giraffe00]

していないつもりです。
そもそも、やり方がわかりません。
ファイルマネージャでは、内部ストレージとSDカードは別で表示されます。

書込番号：21955307　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞giraffe00さん

わたしは本機ユーザではないので、試せないのですが、
フォーマッティングしても良いSDカードを、サブアカウントでログインしてフォーマッティングできませんか？

書込番号：21955367

[にんじんがきらい]

マルチユーザー機能のことでしょうか？
本機になっても仕様変更されていないとすれば仕様ではないでしょうか？

関連スレ以下
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19092530/

書込番号：21955449　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

仕様なら仕方がないですね。
以下のように、micro USB 端子を使うのが良いですね。

〉本体のSDカードスロットではなく、充電口のmicroUSB対応のSDカードリーダーを繋いで任意のファイラーアプリからであれば、他のユーザーでもSDカードは使用できるかと思います。
〉書込番号：19093248

書込番号：21955462

[giraffe00]

以前からの仕様（？）なんですね。
やりようがないことが分かりました。

＞にんじんがきらいさん
情報提供ありがとうございます。助かりました。
＞papic0さん
反応してくださってありがとうございました。

書込番号：21955671　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しません（故障？）

[ごりえ７]

本機種がいきなり起動しません
充電しても充電マークも点灯しません（もしかしたら元々点灯ランプってなかったですかね？？）

何か解決策があれば教えてください
よろしくお願いします

書込番号：21885795

[キハ65]

以下ASUSサポートの事項をお試し下さい。
>スマートフォン、タブレット端末が正常に起動しない場合
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015488/

また、
>ASUS ZenPad8.0が電源が入らなくて死んだ・・と思ったら、なんとか生き返った！
https://techno-monkey.com/asus-zenpad8-0-shinda/

書込番号：21885811

[papic0]

＞ごりえ７さん

以下をお勧めします。

１．電源ボタンを40秒以上押し続ける
２．２アンペア以上の充電器で充電する
３．（アンペア数が小さい）パソコンのUSB端子で数日間充電し続ける

書込番号：21885844

[ごりえ７]

さっそくありがとうございます

１．電源ボタンを40秒以上押し続ける　を試しましたがダメでした
どうやら電池が切れている様な感じです

その他についても　試してみます

結果ご報告します

書込番号：21886746

[ごりえ７]

返事遅くなり申し訳ありません。色々試してみましたがうんともすんともです。
昇天したようです。

書込番号：21954803

Ｗｉｎ１０にバージョンアップできません

[平成迷える子羊]

windows10 Ver.1803がリリースされてバージョンアップをしましたが、T100HAで何度やっても失敗します。
対策をググっていろんな方法を試しましたができません。　Ｖｅｒ．1709までは順調にバージョンアップしています。
どなたか成功して方いらっしゃいますか？

１．アップデート用アシスタントをダウンロードして実行/互換性チェックＯＫ　ＣＰＵ/ＲＡＭ/メモリＯＫです。　これでインストールできません。
２．ネットでレガシーＵＳＢを無効にしたら1803にアップできたとの情報があり。　試してみましたがT100HAのBIOSでレガシーＵＳＢを操作する項目がありません。
３．いろいろ設定を変えて都合10数回トライしていますがお手上げです。
どなたかお助け下さい。

書込番号：21944491

[papic0]

＞平成迷える子羊さん

クリーンインストールしましょう。

Windows 10 最新1803をクリーンインストールする方法（前編）
https://www.google.co.jp/amp/s/www.programming-edu.com/2018/05/02/windows10-1803-cleaninst/amp/

事前に、ドライバーを確保しておくことが必要かもしれません。

書込番号：21944548　スマートフォンサイトからの書き込み

[平成の迷える子羊]

早速のアドバイスありがとうございます。
今までは何も特殊なことをやらなくてもWin10のバージョンアップが出来ていましたが今回は違うんでしょうね。
ちょっと大変そうですがやってみます。　８ＧＢのＵＳＢが無いのでそれを確保してからです。
トライの結果をアップします。

書込番号：21944615

[キハ65]

Windows 10 インストールメディアを作成せずにアップデートしていたのですか？
1本USBに作成しておけば、何かと便利です。

書込番号：21944640

[平成の迷える子羊]

T100HAは購入時Ｗｉｎ８がインストールされていました。そこからのWindows10へのバージョンアップなのでWindows10のインストールディスクはありません。　それが悩みです。　
バックアップには専用ソフトでフルバックアップしています。

書込番号：21944698

[けーるきーる]

「の」があったりなかったり。複アカ？

いずれにせよ、papic0さんがカキコしていますが、インストールメディアを作ればいいだけです。

書込番号：21944771

[平成の迷える子羊]

このようにＷｉｎ８からＷｉｎ１０にバージョンアップしたマシンに対してＷｉｎ１０のインストールディスク（ＵＳＢ）は
作れるのでしょうか？

書込番号：21944817

[papic0]

＞平成迷える子羊さん
＞平成の迷える子羊さん

Windows10のインストールメディアは、わたしが、ご紹介したサイトの解説に沿って、無料で作成でき、何回でもインストールできます。

一度、インストールしてあると、ライセンスを持っていることになりますので。

書込番号：21944827　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

Windows 10 1803 へのアップデートがどの様に失敗するのか，
画像添付されると判断しやすいかも〜
アップデートを繰り返して，eMMCの空き容量が不足しているような気がしますが・・・・

書込番号：21945106

[†うっきー†]

＞平成迷える子羊さん

本機は特に何かをしなくても、問題なく、1803にバージョンアップ可能でした。

おそらく、空き容量が足りないとか、そんな単純なところだと思います。


本機は普通にバージョンアップ可能で、公式からタッチパッドのV4.0.12を再セットアップするだけで問題なく利用できるようなります。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/

書込番号：21945376

[平成の迷える子羊]

papic0さん
皆様

貴重なアドバイス大変ありがとうございました。
papic0さんのアドバイスに従い、Win10のクリーンインストールＵＳＢを作成し、何とか1803にバージョンアップしました。まだすべてのデバイスドライバをインストールできていませんのでこれからです。

アドバイスをもらって土日でやったこと・・大変でした。

�@クリーンインストールＵＳＢはＴ100ＨＡではなぜか作成途中で原因不明のトラブルで作成できず。

�AメインマシンのWin10 ProでクリーンインストールＵＳＢを作成した。

�BＴ100ＨＡにＷｉｎ１０をクリーンインストールしようとしましたが、ＣドライブにBitLockがかかっており解除する必要があった。

�CググってコントールパネルからBitLock解除に進むが、解除のボタンがあるべき場所に見つからない。　さらにググってもわからない。

�Dあきらめかけていた時　設定からBitLock解除に入ったらなんと解除のボタンがあった。　どうなってんの？

�EいよいよBitLockを外して、クリーンインストール開始、余りに時間がかかるんで他のことをやっていたら勝手に再起動がかかっって、ハングしていた。

�Fもう一度最初からやり直し、再起動時はＵＳＢを抜いた。

�Gさすれば何とかインストール完了したが、Ｔ１００ＨＡのドライバをインストールしていなのでブルーツースマウス使えず。苦労して設定完了。

�Hこのようになった原因は沼さんさん、†うっきー†さんの言う通り残容量が３ＧＢぐらいしかないところでアップデートしたからと思います。　６４ＧＢしかEEPROM容量が無いことろにいろんなソフトを入れたががそもそもの
失敗だったのでしょう。

�I空き２０ＧＢまで広げて再度インストールしても、もう少しで完了という手間で失敗していました。これを10数回。　勝手にダウンロードするのですからほとんど使い物になりません。
これからも年に2回のビックバージョンアップをやるたびにこれじゃ先が思いやられます。　SDHCメモリーを付けましたが、アプリはＣドライブに勝手にインストールされてしまいます。

�Jアンドロイド10インチディスプレイのMediaPad M3 Lite 10 wp Wi-Fiモデルを購入した。　立ち上がり早い、動きも早い、使いやすい、Bluetoothのキーボードとマウスを組み合わせたら、快適そのもの。Win10 Mobileを使う気が失せました。

皆様方の多くのアドバイス本当にありがとうございました。解決しました。

書込番号：21951847

[papic0]

＞平成迷える子羊さん

〉これからも年に2回のビックバージョンアップをやるたびにこれじゃ先が思いやられます。

年二回のWindows 10のメジャーバージョンアップは、Windows Update で行われる前に、
ユーザが手動でダウンロードして適用することができます。

Windows Update に追い込まれる前に、自分から取りに行けば、準備もでき、
失敗すればリカバリーし、順調なら予め用意したドライバーをインストールし、
スムースなメジャーバージョンアップを行えます。

書込番号：21952314

[†うっきー†]

＞平成迷える子羊さん

データはCドライブに入れない。
ディスククリーンアップでシステムファイルのクリーンアップも行って
空き容量がある状態になっていれば、今後も困ることはないと思います。

タッチパッドのドライバーだけは、Cドライブのどこかにおいておけば良いと思います。

書込番号：21952374