BLUEDOTすべて クチコミ掲示板

電源が入らない

[zackssoldier1]

あまり頻繁に使用しないのですが、昨夜、スリープ状態で放置していた本機の電源を入れようとしたところ起動しませんでした。
バッテリー切れだろうと思い充電を試みました。
そして電源ボタンをおしたら、画面中央に電池マークに充電中のマーク？が表示され、画面が点滅しているような感じでした。
朝まで放っておけば充電するだろうと思っていたところ、今朝、電源ボタンを押しても起動しません。
他の充電器等々でも試しましたが状況は同じ…。
軽く電源ボタンを押しても長押ししても何も表示されません、起動しません。
これは故障でしょうか？
何か起動させるコツなどあったりしないでしょうか？
お願いします。

書込番号：20001319

[房総パンダ]

自身で行える事といったら、リセット位いかと思います。

電源が入らず、まったく反応が無いのであれば、
サポートセンターに問い合わせてしまった方が早いと思います。

https://www.bluedot.co.jp/support/defect/

書込番号：20002202

[zackssoldier1]

＞房総パンダさん
リセットもやってみましたが全く反応なしという状況です。
幸い？メーカー保証期間内なので修理に出す事にします。
ありがとうございました。

書込番号：20002282

[よしき2]

修理結果はどうでしたか？
うちも一時期電源が入らなかったけど、付属のケーブルが断線しててきちんと充電されてなかっただけでした。

書込番号：20219431

充電中の動作

[もななi]

6月出荷分が届いたものです。
充電しながらモンストなどのゲームをした場合とても重くなります。

付属の専用ＡＣアダプターで充電しています。
充電器から外すと軽くなるのですが、こういうものなのでしょうか。

初期不良なのか、或いは対策があればご教示ください。

書込番号：19942272

[甜]

BNT-71Wの電源ICとして搭載されているMT6323は過電流や熱過負荷に対するバッテリ保護機能があるようです。
充電中は発熱量が大きいので、意図的に演算性能を制限することでバッテリの劣化を抑制しているのかもしれません。
関係あるかどうか分かりませんが以下のような記事もあります。

http://andronavi.com/2013/02/251256/5

書込番号：19943403

[もななi]

ご返信有難うございます。
バッテリーのための仕様なのですね。詳細にわかりやすく有難うございます。
ご教示いただき感謝いたします。

書込番号：19945399

[始まりの冒険者]

この機種に限らずCPUやバッテリーの温度が上がると、クロック周波数を下げて発熱を抑える仕様になっております。
防水仕様の機種は熱に弱い傾向にあるようですね

書込番号：19976105

ヘッドフォンを使ったさいのノイズと電池と熱

[1000のバイオリン]

ヘッドフォンを使うとノイズが出ているのですが、これは不具合なのか仕様なのか知りたくて書き込みしました。
音楽やyou tubeなど音楽が出ることをするとヘッドフォンからノイズが出ています。（同じヘッドフォンでiPhoneの場合は何も聞こえません）
また、かなり本体は熱くなりパズドラやモンストなどしているとすぐに電池が減ります。2時間できればいいほうかな。
まぁ値段を考えると仕方ないかもしれませんが不具合もあるので質問させていただきました。
みなさんの使用状況を教えていただけると大変ありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：19931832

[無知蒙昧Limited]

＞1000のバイオリンさん

私は有線やBluetoothで聴いてます。（主にBluetooth）
動画再生や音楽再生でノイズが出た事はありません。
ソフトは動画用音楽用に10数本入れ替えましたが、
音声にノイズが入った事は無かったと思います。

使っててバッテリー部分が熱を持つ事は感じられません。
（サービスのカバーを付けています）
熱を感じるのは充電時ぐらいです。

電池のもちに関しては、私はゲームをしないので不明ですが、
動画再生＋Bluetoothで5時間はもちます。
（液晶の明るさは最小、Wi-Fi Off、GPS Off）

サポートへの連絡をお奨めします。

書込番号：19933086

[1000のバイオリン]

ご返信、ありがとうございます。
サポートに電話してみようと思います。
生の声はサポートと話す時に良い事例になるのでありがたいです。
ありがとうございました。

書込番号：19934004

[KO43]

第四次予約で購入した者です。今年の3月頃に入手しました。
「ノイズ」とお書きになっているのは雑音のことであろうかと思います。私も、ヘッドホン・イヤホン使用時の雑音が気になったので、3月中にBLUEDOTに雑音の対処法を質問しました（メールで送ったか、投稿フォームに書き込んだか、どちらだったかは忘れました）。本日現在、5ヶ月くらい経っていますが、BLUEDOTからの返信はありません。
皆さんのご参考になるかもしれませんので、雑音について私がBLUEDOTに問い合わせた内容をこちらに引用しておきます（下記）。


（引用）
BNT-71Wにイヤホンやヘッドホンを接続した状態で動画や音声を再生すると、イヤホン・
ヘッドホンから雑音が聴こえます。
雑音は2種類あり、動画・音声の再生中にその両方が鳴っています。
そのうちの片方は「プツッ」という感じの音で、1秒に1回くらいのペースで鳴り続けます。もう一方は「サー」という感じの一定の雑音です。
動画・音声の停止とともに「ブツッ」とやや大きく鳴った直後に、これら2つの雑音は止まります。
別々のメーカーのイヤホンとヘッドホンを各1個ずつ接続し、様々な動画や音声を聴いてみましたが、上記のとおりの雑音が共通して聴こえます。ただし雑音のボリュームはアプリによって若干の違いがあります。
雑音発生時に再生した動画や音声の事例は下記のとおりです。
・YouTubeのアプリでYouTubeの動画を再生
・Google Play Musicのアプリで様々な音楽を再生
・VineのアプリでVineの動画を再生
・ツイッターのアプリで、ツイッターに投稿されている動画を再生
・ウェブ上からダウンロードしたMP4やMP3を内蔵アプリで再生
（引用終わり）


現在は、上記のような雑音が必ず鳴るわけではなく、鳴ったり鳴らなかったりと場合により様々で、雑音の有無にどのような規則性があるのか定かではありません。BLUEDOTに上記の問い合わせを送った当時に比べれば、今は上記のような雑音が発生する機会はかなり減っています。YouTubeやGoogle Play Musicのような、音を長時間聴く使い方においては、邪魔になるような雑音は出ていません。
上記のような雑音が今でもほぼ必ず出るタイミングは、新しい「通知」が表示される瞬間です。ただしこれは数秒のことですから、苦痛はありません。

ちなみに、このタブレットにてGoogle Play Musicで音楽を再生し、その音をヘッドホンで聴くと、タブレットの充電中は1秒に1回くらいのペースで「プッ」という小さな音が今もしています。充電用のケーブルを抜くと、この音は聞こえなくなりますから、充電や充電器によって雑音が発生することもあるのかもしれません。

書込番号：20114438

初期不良？

[オニグラ]

サポートの問い合わせページが見つからず、こちらで質問させていただきます。
購入後からずっとなのですが、バッテリーの残量表示が100%からどれだけ使用しても減らず、
急にバッテリー不足でシャッダウンしたり、
満充電の状態で鞄等に入れておいて半日ほど経って次に開こうとするとバッテリー切れで充電しないと立ち上がらない充電なのですが、
これは仕様でしょうか？
当然使用しない時はWi-FiやBluetoothは切ってあります。
よろしくお願いします。

書込番号：19794382　スマートフォンサイトからの書き込み

[房総パンダ]

サポートのページを貼ります。

https://www.bluedot.co.jp/support/repair/

書込番号：19794433

[びびんばぁ]

＞オニグラさん
100%表示から動かないのでは、やはり、不具合でしょう。
｢設定」の「バッテリー」の詳細で、電池の消耗、充電の様子がグラフで確認出来ます。もし、まだ確認されていないなら、ぜひ開いてみて下さい。どうなっていますか？　アイコンの表示と矛盾していないでしょうか？

私の71Wでは、満充電にして放置して半日くらいでは、少なくとも半分程度はバッテリー残量があります。

使いはじめのうち、画面が途中で消えてしまうのが面倒で、液晶のスリープをoffにしていたら、確かに半日くらいでバッテリー切れになりました。その後、「2分放置でスリープ」の設定にしましたら、だいぶ改善され、半量くらいは残るようになりましたよ。


オニグラさんの場合、やはり、サポートセンターへ連絡した方が良いでしょう。

書込番号：19796035

[オニグラ]

ありがとうございます。
やはり不具合っぽいですね。
サポートセンターの方は実機を送る前に書いてある電話番号に電話してみます。

バッテリーの状況も見ましたが、やはりずっと100%の状態でした。

書込番号：19796300　スマートフォンサイトからの書き込み

電子コンパスが機能してない？

[りどわんわん]

ナビ用途で使用するために注文しました。

しかしGoogleのマップアプリを開いてみたものの方向が表示されません。
他のナビアプリでも北を向いたまま動きません。

BNT-71WはGPSと電子コンパス搭載ということが決め手で購入したのですが電子コンパスは実際には機能しないものなのでしょうか？
それともこれは初期不良ですか？

みなさんはどうでしょうかお教えください。

書込番号：19788960

[EPO_SPRIGGAN]

メーカーの仕様表にGPSはあるけど、電子コンパスの記載はないようですが。
機能紹介にも特に電子コンパスについては紹介されていないですし。
新製品ニュースにも特にGPS以外にセンサー類の紹介はない。

徹底解析とかしてるブログのベンチマークの画面的にはデバイスはありそうですけど、機能的に削ているとの記事になってます。
http://bobcoffee.0012.org/entry/2015/11/12/210027

書込番号：19789440

[Radeonが好き!]

＞りどわんわんさん

電子コンパス

ソースどこですか？そんな物は載ってませんが・・・。

センサにも色々ありますが、載ってるのは 「重力センサー」と「GPS」だけです。ジャイロスコープ、電子コンパスは載ってないか、無効化されてます。

書込番号：19789586

[こえーもん]

当機の情報は持ってないですが、アプリについて。

GoogleマップナビとMapFanナビは、自動車ナビを選んだ場合にコンパスは使われずGPSにより進行方向が表示されます(端末の向きではない)。よって、GPSを受信できる状態である程度移動しないと方向は変化しません。
ただし、徒歩ナビを選ぶとコンパスにより端末の向きが表示されます。
Yahooカーナビは、自動車ナビと徒歩ナビの区別はなくコンパスは使用されません。
上記以外のナビアプリのことは知りません。

コンパスを使用しないのは自動車ナビだけで、GoogleマップやYahoo地図などではコンパスが使われます。

書込番号：19790820

[りどわんわん]

皆さん回答ありがとうございました。

電子コンパスもともと無効化されてるんですね。
どこかの記事でみたんですがデバイスが無効化されていることが抜けていたのかもしれません。
不良品ではないのがわかり納得しました。

またカーナビアプリでは電子コンパスは使用されていないんですね。
それなら電子コンパスが機能してても無効化されてても変わらないですし、予定通りナビに使おうと思います。

改めて情報くださった方々ありがとうございました。

書込番号：19791324

これはヒビ割れですか？

[ｗｗｑｑ]

誤ってタンスの引き出しをタブレット上に落としてしまいました。
運よく画面も割れずに無傷でしたが、よーく見ると四隅にヒビ割れのような切れ目が見えます。
電源ボタンを上側にした状態の下側の両端側面に縦にヒビ割れかな？合わせ部分かな？という感じです。
上側の両端側面に切れ目がありますが、こちらは合わせ部分かな？と思います。
みなさんのタブレットはどんな感じでしょうか？ご回答お願いします。

書込番号：19786202

[HARE58]

＞ｗｗｑｑさん
Photo　？

書込番号：19786526　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

これ丈夫なんですね。

書込番号：19786556

[バッキー0175]

＞ｗｗｑｑさん

割れなくてラッキーでしたね。
私の BNT-71Wは1次ロット機ですが、四隅に形成時の型枠のスジのようなものがあります。
おそらくこのスジのことではないでしょうか。

書込番号：19798277