Appleすべて クチコミ掲示板

ブラックスクリーンについて

[fujimarukun]

購入から一年2か月で使用中急に画面が真っ暗になりました。その後パソコンに繋いだりと色々やりましたが復旧せず。本体の画面は真っ黒ですがテレビに繋ぐと普通にメニュー画面が出ました。アップルの修理の価格を見ると40800円！これなら新品買うか迷うところです。アップルのサポートページでシリアルナンバーを打ち込むとアップルの修正プログラム(不良が発生してますよ)に引っかかるようだったのでアップルに持ち込み調べたらやはり対象と言うことになり、その場で新品交換になりました。保証期間が過ぎての故障は心臓に悪いです。

書込番号：23530411

[Roma120]

＞fujimarukunさん
無償交換できて何よりです。

よく見ると、この、価格コムの製品ページにも、修理プログラムのお知らせが掲載されていますね。
しかし、あまりネットでニュースなど見ない人は、どうやって修理プログラムが発表されたことを知るかが課題ですね。
設定アプリが該当シリアルナンバーの端末上にお知らせを表示するとか、標準アプリに気の利いた機能があればいいですが。

書込番号：23531143

特定のゲームアプリで断続的な処理落ちが発生する

[moso.J]

特定のゲームアプリにおいて、断続的に処理落ち(やや低いフレームレートで動いているような状態)が発生します。
症状にお心当たりのある方や、同様の症状が発生している方がいないかと思い書き込ませて頂きました。

症状が確認できたのは
・バンドリ！ガールズバンドパーティ
・Deemo
上記2種のアプリゲームです。
※他のアプリも試しましたが、そもそもよく見ないとわからないような症状ではあるので、今のところ確信が持てるのはこの２つのみです
※120FPS非対応のアプリなので、いずれもフレームレート制限をオンにしてプレイしています

精密な動作や判定を求められるようなゲームをする上で影響があるので、困っています。
ただし、画面録画中やアクセスガイドをオンにしている最中は改善するようです。
ここが原因のヒントになりそうだとは思うのですが。。。

なお、該当アプリのサポートやAppleのサポートには相談済みですが、原因の特定には至っていません。
同様の問い合わせもデータベースにないようです。
端末の再起動、該当アプリの再インストール、工場出荷状態へのリセット、工場出荷状態で該当アプリだけ入れた状態でのプレイ、端末の交換
いずれも試行済みですが、改善していません。
また、iPad Pro 第2世代(2017年モデル)では、同じ回線・端末設定・OSバージョンで処理落ちすることなくプレイできています。

お心当たりのあるかた、どんな情報でも構いませんので、ご連絡頂けると嬉しいです。。。

書込番号：23490616

[天とじうどん]

Wi-Fiの回線速度で別のクチコミに書き込ませて頂いた者です。

第２世代では問題なく、この端末ではおかしいと言うのは自分のも同じような事が起こっています。
ただ、バンドリはやったことが無いのでわかりませんし、Deemoは一応入っているんですが、あまりこの手のゲームは
得意ではないので、おっしゃられている現象はわかりませんでした。

自分の端末では、フォールアウトシェルターオンラインと言うアプリで、資源を回収する際にそのアイコンをタップすると
資源のアイコンが吸収されるアニメーションが出るのですが、タップしてからアニメーションが出るまでに１，２秒かかる
現象が起こっていました。第２世代ではそのようなタイムラグはありません。
自分の場合は、この件ではなく回線速度の件で端末交換となったのですが、交換してもらった端末ではこの現象は
無くなり、アイコンタップからのレスポンスは良くなりました。

moso.Jさんに有用な情報ではありませんでしたが、自分のWi-Fiの症状やmoso.Jさんの処理落ちの症状等、旧モデルでは
ありえなかった事が起こっている事から、この第４世代は何らかの不安材料を含んでいる気がしますね。

書込番号：23514978

ノジマオンライン

[SUTA222]

５月４日現在の最安値

４月１０日に注文しましたがまだ配達の連絡がありません。
既に発注から３週間以上経っていますがまだ届かないので、ノジマオンラインさんに状況確認の連絡をしましたところメーカー入荷待ちにつき、いつに発送できるかわからないとの回答がありました。
また、もしキャンセルを希望であれば連絡をくださいとのことでした。

ちなみに５月４日現在この価格COMの最安値はノジマオンラインです。

アップルストアの納期は１０日程度だったので素直にアップルストアに注文して置けばよかったと非常に後悔しています。

書込番号：23380553

[ありりん00615]

キャンセルした方がいいかも知れません。

kakaku.comの最安値はノジマですが、在庫は「問い合わせ」とちゃんと記載されています。また、在庫○で絞り込めば全量販店に在庫がないことがわかります。

書込番号：23380591

[SUTA222]

ありがとうございます。

自分の為でしたらとっくにそうしたのですが、クレジットカードをもっていない父に変わり発注をしました。
値段も今よりも安価で買えています。
もうすでに１カ月近く待っており、再度アップルストアーに発注するにしてもさらに１０日位かかってしまいます。

もう少し我慢をしてみます。

今後は最安値だけで判断せずきちんと会社の評価と納期を確認した上で注文をしたいと思います。

　

書込番号：23380773

[kankan0828]

自分は、家電量販店及び各電気屋オンラインで在庫無しの状態で入荷未定であった為、あきらめて5/3にApple Storeで購入しました。Apple Storeのみ納期が5/13〜15と書いてあったのでApple直買いが一番早いかな〜と思い注文しましたが、
5/4に商品発送メールがあり、ビックリしました。5/5に届くようです。キャンセルしてApple Storeで注文した方が早くなるかもしれませんね。

書込番号：23380786　スマートフォンサイトからの書き込み

[青牛2号]

こちらも同じくノジマオンラインにて注文後、1ヶ月以上経っても一向に入荷案内がなく、入荷予定を問い合わせたところ、本来キャンセル不可だが、今回に限りキャンセルを受け付けるという旨の返事があり、半ば呆れてキャンセルしました。その後アップル直営にて注文後、4日で納品です。本件、キャンセルをお勧めします。

書込番号：23395133　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUTA222]

注文から1カ月以上、昨日やっと届きました。
ここまで遅くなるとは思ってもいませんでした。
Apple Store はすぐ出荷されるのになぜここまで時間がかかったか本当に疑問です｡
ノジマはコロナで需要が急増した際に､販売してすぐにお金になる店頭での販売を優先して､既にお金を受領済みのインターネットの顧客をないがしろにしているのではと勘ぐりたくなってしまいます｡

書込番号：23396602

[ありりん00615]

ノジマだけの問題ではないですよ。取り寄せ前提での販売は、全量販店で共通しています。

書込番号：23397120

[こたすけ]

確かに。在庫「問い合わせ」とはありました。

自分も4/16にノジマオンラインさんで発注しました。アップルストアと悩みましたが、ウチの近くに店舗もいくつかあって、地元のお店という感覚から。
現時点でもネットでは「メーカー入荷待ち」の表示は変わらずで、見通し案内等のメールなどは一切ありません。
いくら「コロナ」で通常の状態でないにせよ、会社同士の取引で、全く見込みが立たないなんてことが。。
SUTA222さんが仰るように店頭販売等の都合もあるんでしょうけど。。

カカクコムで一応は最安値を競っているくらいの案件であるのに、発注したらその後、見通しの案内もない。
論理的には「問い合わせ」で非はないんでしょうけど、
こういう姿勢ってどうなんでしょう？？

あ--、、まあ通常のネット販売でもこういう流れなのかな〜
楽しみにしていただけに思わず書き込んでしまいました。。スミマセン。。

書込番号：23398440

[たてしな藍]

5/5にノジマが「在庫は問合せ」状態だった為、Apple Storeから注文しました。
GW中という事もありましたが、昨日5/11に届きました。
オンライン授業の需要もありそうですし、メーカーから直接購入するのが一番かと。

書込番号：23399186

[神速の冒険家]

１０日の夜中に発注
さっき１８日納品予定の連絡きました
Apple store

書込番号：23399255　スマートフォンサイトからの書き込み

品薄なんですか？

[nekobasu]

docomo512GBモデルを3月22日予約したのですが
入荷しません、お店に聞いても未定らしいです。
256GBまでは出回ってるらしいのですが512GBからは予約注文だけらしいです。
どなたかdocomoモデル512GB以上で購入出来た方居ますか？

書込番号：23346585

[ナナミとユーマのパパ]

キャリア版のWi-Fi+Cellulaの納期が遅いのは昔からです。
早く欲しいならApple StoreからSIMフリー版を購入することをオススメします。

Apple Store
https://www.apple.com/jp/shop/buy-ipad/ipad-pro

書込番号：23346839

[Hirobee.F]

＞nekobasuさん

1TBモデルで、3月20日予約、4月16日入荷、4月18日配達でした。

書込番号：23347083

[nekobasu]

＞ナナミとユーマのパパさん
そうなんですか
dポイントが沢山溜まってるので
docomoからしか購入する気はないんですよ。
情報ありがとうございました。

書込番号：23347452

[nekobasu]

＞Hirobee.Fさん
情報ありがとうございます。
AppleストアからSIMフリー版で予約ですか？

書込番号：23347454

[Hirobee.F]

＞nekobasuさん

docomoのオンラインショップです。

書込番号：23347602

[nekobasu]

＞Hirobee.Fさん
そうなんですね、オンラインにすれば良かったです。
情報ありがとうございます。

書込番号：23347798

[ナナミとユーマのパパ]

以前、別のWi-Fi+Cellulaモデルのクチコミでは
たしか発売すぐに注文して2カ月以上経っても納品されないという投稿も何件もあったと思います。

書込番号：23347915

[nekobasu]

＞ナナミとユーマのパパさん
そんなに時間がかかるんですね。
オンラインで予約すればと後悔しています。

書込番号：23348198

[ナナミとユーマのパパ]

今回はどうか分かりませんが、実際注文してもう１か月になりますよね。

以前の場合もApple storeオンラインでは注文して即発送だったけど
キャリアに注文した人は納期未定で随分待たされてる人が何人もいましたよ。

その時待たされてた人達も「ポイントが〜」っとか言ってキャンセルせず待ってる人が多かったと思います。

書込番号：23348269

[nekobasu]

＞ナナミとユーマのパパさん
そうなんですよ
ポイントがかなり溜まってるので
仕方が無いので待つしか無いです。
iPhone ではこんな事ないので初めて知りました。
情報ありがとうございます。

書込番号：23348330

対応悪すぎ

[kikidon28]

ノジマデンキさんの対応は最悪でした。電話対応　返金対応　すべてです。
二度と買いたいと思いません。

書込番号：23344034

[亜空間の申し子]

ここは店舗のサポートでは有りませんよ。
製品に対してのクチコミを書き込む掲示板です、店舗のクレームを書き込むのはマナー違反。

書込番号：23344987

[hitc]

店舗に対する口コミを書く場合でも、どのような経緯でどのようなやりとりがあって、何が問題であったのか、具体的かつ詳細に書かないと、情報として全く意味がありません。この書き方だと単に怒りをぶつけているだけなので、あなたの評価を下げることはあっても、お店の評価を下げることにはつながりません。

書込番号：23345582

今日届きました

[power88]

充電ポート塞がってる、ささらない。
サポート電話。
返品。
悲しい。

書込番号：23166537

[まーーくん。]

そんな事ってあるんですね！
どちらで買われたんですか？

書込番号：23166563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナミとユーマのパパ]

そんな珍しい事もあるもんですね！

５円玉や５０円玉なら嬉しいですがiPadじゃ即交換ですね！

書込番号：23166578

[power88]

アップルオンラインストアです。
交換までに電話でやりとり、待ち時間が多かったですが
1時間40分くらいかかりました。

書込番号：23166630

[麻呂犬]

それって本物…
モックだったりして。

書込番号：23166681　スマートフォンサイトからの書き込み

[power88]

＞麻呂犬さん
一応電源入りました（笑）

書込番号：23166718