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SDのタイトル表示

[抹茶鯛焼]

この度初めての電子書籍と自炊に挑戦しました。

ただPDFで保存しただけでは文字がかすれてしまうので、一度SDカードに保存していたデータを編集して新たに保存しなおした(上書きではない)データをSDに書き込み直しました。

以下の手順でデータをSDカードに保存してreaderに差し込んでいます。
�@snapscanでPDF保存→�Aデスクトップにデータを移動→�BフリーソフトChainLPを利用してデータの編集→�Cデスクトップに編集された新たなデータ(タイトル編集)の保存

現在readerで表示されるPDFのタイトルは�@�Aで表示されていたものでした。
�@�Aのタイトルは保存日時です。
�Cの段階で本のタイトルを入れているので�Cで保存したタイトルを表示させたいのですが可能なんでしょうか。

わかりにくい説明で申し訳ないです。
方法があれば教えてください。

書込番号：15106086

[光陰矢如]

PDFファイルをAdobe Acrobatのプロパティで編集すればOKですよ。
ここのタイトルと作者欄をChainLPが編集してます。
というか、普通にChainLPにて入力してしまえばよいのでは？

書込番号：15106170

[抹茶鯛焼]

readerではプロパティの「PDFInformation」のtitle名で表示されているようです。
プロパティの全般でのタイトルは編集できChainLPでの入力できますがPDFInformationでのtitle編集ができません。

書込番号：15106296

[光陰矢如]

いまいち分かりにくいような・・・

>プロパティの全般
これはファイルプロパティの全般タブ？(Acrobatに全般はないので)
ここの編集はファイル名のみだと思います。
SONY READERでの、本棚表示順は

タイトル順：PDFファイルのファイルプロパティのPDFタブの"タイトル"の記載内容
著者名順：PDFファイルのファイルプロパティのPDFタブの"作成者"の記載内容
ファイル名順：まあ、ファイル名順

の3種類があります。それぞれ

PDFタブの"タイトル"←ChainLPで入力
PDFタブの"作成者"←ChainLPで入力
ファイル名←ファイルプロパティの全般タブ

で編集することになります。

書込番号：15106815

[抹茶鯛焼]

アドバイスありがとうございました。
右クリックからのプロパティでの編集のことばかり考えてしまっていたので混乱してました。
アドバイス頂いた通りデータをChainで読み込み直すことで問題解決しました！
改めてありがとうございます。

書込番号：15118225

コボの修理に対する問い合わせ

[洋市]

段々と黒い部分が広がっていく	電源もリセットボタンを押さないと切れない

特に問題なく使っていたのですが
ある日電源を入れるとイキナリ画像の様な画面になってしまいました。
部屋から持ち出すことも無く、特におとしたわけでもないので驚きました。

そこでカスタマーセンターに電話をすると
メールで問い合わせして頂きたいと言われました。

メールでどういう状況か画像を添付して送ってくれと言われ
その通りにしたんですが2〜3日経っても一向に返信がありません。

コボに修理などの問い合わせをされた方、どのくらいの期間返信等待ちましたか？

書込番号：15063351

[流れ星 見たことなーい]

２〜３日では、返信来ないので。

２週間位が普通ですから、積極的にメールの返答の催促が必要ですよ。
本当にだらしない対応ですから。

書込番号：15065615

[んらまた]

返品ではなく，あえて交換を選択してサポートに連絡したら１週間たってもナシのつぶて。
販売店に連絡したら，2日後に交換に来るということであっさり交換。
サポートからはさらにその１週間後位に交換品が送られてきたので，
二重受取することはできないことから受領拒否した。

１カ月以上経って，ようやく忘れかけたころ，サポートからの連絡が。
返品用のkoboの受領拒否をした理由を聞かせろだと。
一度も「返品」ということは言っていなかったことから，
「交換」ではなく「返品」という言葉を使った時点でブチ切れ。
今までの電話，メール対応の内容を調べてからかけ直せ！！と突っ返した。
販売店から回収した製造番号確認すれば顛末わかるだろうっての。

返品理由を調査するより本人から聞いた方が早いだろうと考えたのだろう。
返品直後に連絡するならまだしも，１カ月以上経ってから連絡するか？普通。

書込番号：15066695

[洋市]

みなさんもそうなんですね。
コールセンターにかけて、最初に出た方が余りにも話が通じず
上司に代わってもらいました。

暫く待って出た上司の方に
「お客様の要望はなんでしょうか」
と言われました。

今日ようやく返信があったのでその時の問い合わせ番号と
『メールにも記載している通り、修理の送付先を教えてほしい』
と伝えていたのにも関わらずです。

部下からの引き継ぎも、メールの履歴も確認をせず
電話を変わったんですか！と怒ってしまいました。

これだとただコールセンターを設けているだけですね。
端末には特に不満が無かったので（なぜかページ送りもスムーズでしたし）
非常に残念でした。

次の返答は何時になるのか不安です。
またこちらから電話を掛ける羽目になりそうな予感…。

書込番号：15066788

[洋市]

本日、交換のための住所がメールで送られてきました。

昨日とは違い、また電話連絡も非常に応対が良い方でしたので
気持ちは大分落ち着きました。

私の場合、実際カスタマーセンターにメールが届いているのかどうかが
一番の不安事だったので
『自動配信のテンプレでもいいから、メールが届いたことが分かるようにしてほしい』
事を希望として伝えました。

実際の所、暫くの間、コールセンターからは
メールの履歴が見れない状況での立ち上げだったそうです。
※連携が全く取れていなかったんでしょう。

勿論、それは購入者には何の関係もない事ですが…
言いすぎたな、と今日になって反省しています。

なぜならそういった見切り発車の状況でコールセンターを立ち上げた
楽天の本体に一番の問題がある、と痛感したからです。

とりあえず現状として、何か問題があれば
購入店経由以外の方法だと
コールセンターに連絡し、対応してもらうのが
一番早い選択かと思います。

メールだけでは何十通送ろうとも
おそらくもう1週間から2週間は返答が遅れたな、と感じました。

書込番号：15067956

[洋市]

蛇足ですが

楽天正社員の人間は何をどんなに言おうとも絶対電話に出ない様なので
そこもまた、言い過ぎた…と痛感したポイントでした。

書込番号：15067983

[saksak2525]

大変でしたね。
でも「楽天の社員は絶対出ないようなので」
ということはユーザーは考えなくてもいいと思います。
たとえ外注であろうが派遣社員であろうが
いったん電話に出たからには
楽天の社員としての責任があるわけですから。
私は、前にも書いたように
専門業者への外注にしては、あまりに体制がお粗末すぎるので
派遣を大幅補強した内部対応ではないかと考えていますが。
ちなみに、英語対応を要求すると
有料の国際電話にかけなおすよう言われます。

書込番号：15068214

[洋市]

saksak2525さん

はい、おっしゃる事はよく分かりますし
私自身もカスタマーセンターを謳っている以上
購入者には派遣だろうが契約だろうが関係ないと思っています。

ただ、楽天として電話応対をさせるなら
楽天の正社員と同等の権限を誰かに持たせるか
明確にしておかないと
どこまで対応していいのか分からないだろうなぁ、と。

その辺を多分自分は分かっていながら
突っ込んで聞いてしまったので、自己嫌悪なのです。

コールセンターの殆どが今外注だと思いますが
本来、誰か一人でも直轄の担当者がいるべきではないかと考えます。

庇う訳ではないんですが、コールセンターは客の苦情を社員に届けない為の
防波堤みたいで可愛そうでもあるし、不快だなぁなんて。

ちなみに、昨日は深夜に電話しました。
「深夜の時間帯の最高責任者は私です」
と言ってたんですが、会話の後、上に確認を取ります、と保留音。

「最高責任者が誰に確認を取ってたんだろう」と思いましたが
突っ込めませんでした。

書込番号：15068467

[Iredphoenix]

派遣社員に丸投げなんでしょうね。
派遣社員の最高責任者の上は、楽天社員なんでしょう。

書込番号：15079379

[洋市]

本日交換品が返送されてきました。
（wi-fi対応モデルになってますね）

最後のやり取りからだとかなり迅速に対応して頂いたかと思います。
（当方沖縄県在住で船便だったのに発送から3日位で手元に届く）

色々と言われていますが、端末自体は好きなので大切に使います。

対応が遅いと思う方は、とにかく一度コールセンターに電話する事をお勧めします。

書込番号：15099462

店頭販売

[灰メグ]

PRS-T2の黒を購入予定なのですが、
検討している内に予約販売で当日入手は難しくなってしまいました。

その為、発売当日に店頭で購入しようと考えています。
Sonyの直営店以外で店頭販売しているのはどこになるのでしょうか？

ヨドバシ等の大手家電販売店は扱っているのでしょうか・・・。

直営店以外で取り扱いしている店の情報（都内）をお持ちの方、教えていただけると助かります！

よろしくお願いいたします。

書込番号：15088868

[P577Ph2m]

量販店ならふつうに扱うんじゃないですか。現行モデルはそうですし。
初日に手にはいるかどうかはわかりませんが、売り切れで手に入らないほど売れることもないでしょう。ヨドバシのウェブショップなら予約受付中、発売日お届けとあります。
正確なところは、こんなところで聞くより、直接、店に問い合わせてください。

書込番号：15088916

[灰メグ]

ヨドバシ.comで無事買えました。
21日着で出荷連絡も来ましたので安心です。

聞くべきでないところで質問してしまいましたが、回答いただけて感謝です。
ありがとうございました！

書込番号：15095818　スマートフォンサイトからの書き込み

サスペンドから復帰しない？

[クエン酸サイクル]

お世話になります。
本機の新品を購入し、今日から使い始めました。

取扱説明書ｐ１０によると、電源ボタンを短く押すとサスペンド状態になり、また短く押すと解除すると書かれています。

しかしながら、手元の機器は、電源ボタンを短く押してサスペンドに入るのですが、再度短く押しても復旧しないような気がします。

何度カチカチ押してもダメで、結局強制終了（１０秒長押し）から再起動（２秒長押し）しないと起動しません。
当然何の本をどこまで読んでいたかの情報が失われてしまいます。
これでは読書になりません。

同様の現象を解決した方、助言をお願いします。

ソフトウェアは最新にアップデートしました。
　アプリケーションバージョン：1.1.15
　Androidバージョン：2.3.4.02.5.0056

よろしくお願いします。

書込番号：14914537

[クエン酸サイクル]

お騒がせしてスミマセン、自己フォローです。
家電メーカーの製品なので、サポセンに電話してみました。
　・SDカードが原因ではないか＝＞抜いても発生する
　・一度初期化してみて＝＞初期化しても発生する
ということで、一度返品交換になりそうです。

デザイン自体はものすごく気に入っているので、またご報告します。

※どうでもいいけど、この製品SDカードスロットがものすごく渋いですね・・・。
　爪が段々めくれてきましたｗ

書込番号：14915004

[クエン酸サイクル]

代替機をもらって試してもダメでした。

土日でもサポセンは初期不良窓口は空いているとあらかじめ教えてくれたので（東芝ナイス）電話すると、東芝にある機体では再現しないということなので、手元の機械を送り返して調べてもらうことになりました。

他の方から返信が付かないところを見ると私だけの現象（ハズレを２回連続で引いた、SDカードが悪い、PDFが悪い、ぼくの家が変な結界に入っている）でしょうか・・・。

大きさとデザインは読書端末としては最高なのでなんとか使えるようにしてください＞東芝さん

書込番号：14923555

[クエン酸サイクル]

結局返品措置となりました。

時系列に沿って書くと、東芝からは原因が確定できないが、預かっているSDカードを使うと原因が発生することもある、発生しないこともある、新品をもう１台送るからそれを試してくれないか、というお話しでした。

私は、新品をすでに２台試していること、SDカードも２枚（トランセンド32GBとサンディスク8GB）で試していること、本体だけでも同じ現象を確認していること、本機のテストおよび電話対応で相当の時間を費やして疲弊していることから、もうこれ以上本機を使う時間的余裕がないので、返品返金処理をして欲しい、と言いました。

しかし、東芝としては返品返金処理は出来ないの一点張りでした。
相当の押し問答が続きましたが、一致点が見出せず、結局向こうが「検討して再度電話する」とのことでした。

その翌日、私は販売店さんの「未開封の製品の返品返金処理の期日は８日」であることを思い出しました。

ちょうど今日が８日目だったのです。

よって、販売店さんに今までの経緯を申し上げて、東芝さんからは未開封の新品を出す用意があるので、それを使って本日返品返金処理を確定できるかといいました。

販売店さんは非常に話が早くて、じゃあ東芝さんに連絡しますということでした。
その後東芝さん、販売店さんから連絡が来て、見事返品返金処理になりました。

私は最初の１機を開封してそうとういじりましたので、未開封による返品返金処理が妥当かどうか分かりません。
しかし東芝のほうでは個体の問題（初期不良）であると主張しているので（最初の１台がどこにあるかもう分からなくなっているそうです）新品を送ると言っています。
それを未開封新品として販売店はみなし、私に返金してくれるそうです。

私のほうでは本機を購入してからの１週間、非常に心労を得ました。この労力と時間を金銭に換算すると大変なことになると思いますが、それを要求する手段はないでしょう。

結局本現象の何が悪かったのか、はっきりしないのも気持ち悪いです。

ということで、気持ちの悪い結論になりましたが、大容量の自炊ＰＤＦをＳＤカードにパンパンに入れて使うという用途では、私の意見では、本端末はお勧めしません。
あくまでBookPlaceの電子書籍を買わせるためのデバイスということなのでしょう。
（Sony Readerも同じ印象を受けました）

書込番号：14946722

[釈迦羅]

同様の現象を確認しています。
最初の頃はちゃんとサスペンドから復帰していたのですが，いつの頃からか復帰しなくなりました。
ホントにSDカードのせいなのかな？
購入後，既に３ヵ月。もう時間が経過したので諦めます。ネット閲覧用には便利ですし。
軽くて，液晶もキレイで見やすく，ネットのスピードも早いんですけどねぇ。
ガラスにすりキズが付きやすいっていうのも欠点です。
画面表示している時は気にならないんですけど。
iPhoneのゴリラガラスに慣れていたので，「イマドキ液晶の保護膜なんか不要」と思い，素のまま使っていました。
電子ブックとしては，バッテリの持ちが圧倒的に長いSONY Readerを使っています。

書込番号：15085003

[クエン酸サイクル]

釈迦羅さん＞
お返事ありがとうございます。
同様の現象が私だけではないと分かったのは有益です。
「最初のうちは大丈夫だった」というのが私と違いますね・・・。

大きさ、デザインは絶妙で、仕様通りに動作すれば安いと思っていましたが、残念です。
とりあえずこの大きさのタブレットはイイと分かったので、レグザタブレットを導入しようかと思いましたがiPad miniにも揺れています。

Sony Readerも買いましたが、自炊用にするにはサイズが小さすぎるので、新品同様でヤフオクに出してしまいました。
結構いい値段がついたのでよかったです。
人気商品のようですね。

書込番号：15085045

[釈迦羅]

小生は撮影した写真を見たくて，iPad miniが待てずにこれを購入したのですが，拡大したときの解像度が悪くて
使い物になりませんでした。ルートが取れないので，代わりのソフトも入れられないし。
これの前にNECのLifeTouchBを使い，写真の画像的には良かったのですが，抵抗膜式なので使い勝手がイマイチで，
無線LANのスピードが遅くて，このDB50に期待したのですけど。

> とりあえずこの大きさのタブレットはイイと分かったので、
仰られるとおり，７インチはいいですよね。
小生はiPad miniを購入つもりです。
iPhone5はテザリングができるauに変える予定です。

書込番号：15085147

楽天のイーブックストアから書籍の購入は出来ないのでしょうか？

[山登人]

ＫＯＢＯからの乗換えを決断し、こちらを予約しました！

ＨＰ上で前機種ＰＲＳ−Ｇ１には楽天イーブックストアから購入可との説明があるのですが、このモデルは紀伊国屋書店の事しか書いてません。

ＫＯＢＯで購入したものがあるだけに、こちらにダウンロード出来ないのは残念です。

何か情報がありましたらご教示頂けるとありがたいです。

ＫＯＢＯでストレス感じまくりだったので、Ｒｅａｄｅｒでの読書生活が楽しみです。

書込番号：15052772

[SCスタナー]

PRS-G1のホームページで、購入可との説明になっているのは、
楽天イーブックストア Raboo のことだと思います。
(参考)
http://ebook.itmedia.co.jp/ebook/articles/1203/30/news075.html
http://sonyreader.d-reader.org/sonyreaderraboo.html

書込番号：15055897

[yammo]

山登人さん
＞HP上で前機種PRS-G1には楽天イーブックストアから購入可との説明があるのですが、

出来れば、アドレス（URL）の明示をされると読んでる方も確かめられると思いますよ。

G1 で出来て T1/T2 で出来ないのかという話以前の問題として
現在、楽天グループでは「イーブックストア」が二つあります。

Koboを買収する前に電子書籍事業として始めた Raboo のストアと、
カナダの Kobo社を買収後に日本に参入して始めた Kobo のイーブックストアです。

"【楽天市場】Raboo | 楽天の電子書籍端末ショップ"
http://www.rakuten.ne.jp/gold/raboo/

"Raboo： 電子書籍のオンライン書店"
http://ebook.rakuten.co.jp/

"電子ブック楽天＜kobo＞:イーブックストア"
http://rakuten.kobobooks.com/


山登人さんが利用されれいたのは、後者の Koboイーブックストアでしょう。
前者の Rabooのストアとは別物になり、
ソニーの Readerが対応しているのは、前者の Raboo のストアです。

つまり、
「 楽天のイーブックストア（Raboo）からは購入、利用は可能」
ですが、
「 楽天のイーブックストア（Kobo）からは購入できても利用は不可能」
ということです。



余談ですが
どういう形にするのか発表はまだありませんし上手くいくのかも定かではありませんが、
将来的に Raboo の事業は、Kobo の事業へ統合するという話は出ているようです。

"【西田宗千佳のRandomTracking】楽天Koboスタート。三木谷社長単独インタビュー -AV Watch"
http://av.watch.impress.co.jp/docs/series/rt/20120719_547771.html
＞三木谷:基本的には、RabooとKoboは統合していくことになります。
＞お客様についてもコンテンツについても、引き継いでいく形を検討します。
＞将来的には、どのストアでも読めるコンテンツの内容では差別化できなくなると考えていますので、
＞他のストアにあったものはKoboにもあって読める、という形になるでしょう。

おそらく、Koboを残して、Rabooが吸収されるというシナリオかと。
でそのとき、ソニー、楽天、紀伊国屋書店、パナソニックの相互接続、相互利用が
Koboでも実現されるのかどうかは全く触れていませんね。

書込番号：15068620

[山登人]

SCスタナー様
yammo様

ご回答頂きありがとうございました。
今後も利用は難しそうですね〜
リーダーメインで二刀流で行こうと思います！

書込番号：15076060

ページめくり時の白黒反転について

[STE吉]

ずっと欲しいと思っていたのですが、
ソニーストア（ネット）でお安くなっていたので、購入しました。
昨日、さっそく使ってみたのですが、
ページめくり時や設定を変える時に白黒にページが反転します。
みなさんは気になりませんか？
仕様に慣れるしかないのか（気にならなくなる？）、
設定によっては少し軽減出来るものなのか、
教えていただきたいです<m(__)m>

書込番号：15049932

[ひまＪＩＮ]

それは電子ペーパー（E Ink）の特性です。
他社の製品でも同じですよ。
すぐ慣れると思います。

書込番号：15050109

[ひまＪＩＮ]

新機種だと反転する頻度が低減されてるようですね。
http://japan.internet.com/busnews/20120903/4.html

書込番号：15050143

[STE吉]

ひまJIN　様

ありがとうございます。
設定ではなく、そういう特性なんですね。
慣れるまで変な感じはしますが、せっかく欲しくて買った物なので、
大切に使いたいと思います。

書込番号：15050831