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ナイスクチコミ34

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初心者 CMOSとフィルター間のごみについて

2020/07/03 19:17(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 6D ボディ

スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

こんにちは。
初めて投稿するODEOmaniaと申します。

Canon EOS 6Dを新品購入し7年ほど使用しているのですが、この度写真の左側に1箇所ごみの写り込みが確認されました。

レンズを交換しても同じ箇所に写り込むためセンサーにごみが付着したものと考え、Canonのサービスセンターへ持ち込み、ごみの写り込みがあるため簡単なメンテナンスをお願いしたところ、安心メンテ スタンダード(税込3,300円)を勧められましたので、その内容でお願いしたところ、後で電話がかかってきて「CMOSとフィルターの間にごみが刺さっている?ため、分解清掃しても多分直らない。CMOSの交換が必要で費用は60,000円。」と言われました。
(ショット数は1万回でまだ少ないようです。)

この様なケースはよくあるのか聞いたところ、稀なケースだが構造上致し方ないと言われました。

また、「費用が六万円もかかるのであれば中古も買えますので、修理はしません。」と回答したところ、サービス員から「6D初代だとそうですよね。(この費用をかける価値が無いとでも言ってる様です。)」と残念な回答でした。

更には、修理をしなくても安心メンテの3,300円はキャンセル不可との事…)

私は一眼レフは初めてですし、ほぼ初心者なので分からないので、知識豊富な方が多いこの場をお借りして教えて欲しいのですが、CMOSとフィルターの間にごみが入る事は普通にあるのでしょうか。

そこそこ目立つごみの写り込みですが、皆さんは騙し騙し使っているのでしょうか。

そもそも、デジイチはこの様なものなのでしょうか。
たいした腕もないですし、写りも不満はなかったため、あと10年くらいは使いたいなと思っていた矢先の出来事で、非常にショックを受けています。

皆さんご意見をお聞かせください。


書込番号:23509541 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:11220件Goodアンサー獲得:147件

2020/07/03 19:24(1年以上前)

まあ、入ることはありますね

だけど逆にゴミ程度がそんなに問題になります?
目立つ写真だけレタッチで消せばいいだけだと思うけども…

まさかとんでもなくでかい?(笑)

書込番号:23509555

ナイスクチコミ!6


銀メダル クチコミ投稿数:10617件Goodアンサー獲得:1277件

2020/07/03 19:25(1年以上前)

>ODEO maniaさん

残念ですがセンサーとローパスフィルターなどの間にゴミが入ることはあります。
ゼロではないですね。

6万ならセンサー交換ってことだと思います。

6Dで6万かけて修理する方は稀なんだと思います。

レタッチでゴミを消すのが良いと思いますね。




書込番号:23509558 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5070件Goodアンサー獲得:715件 EOS 6D ボディのオーナーEOS 6D ボディの満足度5

2020/07/03 19:47(1年以上前)

こんばんは。
元6Dユーザーです。万年初心者ですが(苦笑)。

キヤノン機を何台か使っていますが、そのようなことは経験ないですね。
一番、ぞんざいに扱っているX3でさえ(笑)。

程度に依りますが、他に不具合がないなら他の方も仰るように、気になる写真だけレタッチで対応して、騙し騙し使っていくのが妥当なような気がします。

ただ、風景で空とか木々の葉っぱなんかだとレタッチは比較的容易ですが、人物で目とかにカブったようなときはツラいですよね…。

書込番号:23509610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1141件Goodアンサー獲得:38件

2020/07/03 19:51(1年以上前)

運だよね
残念だが、こればかりは仕方ない、そーゆーもんだよ

書込番号:23509623 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/03 20:01(1年以上前)

>ニューあふろザまっちょ☆彡さん

早速のご回答ありがとうございます。
やはり普通なのですね。
レタッチはしたことがありませんでしたので、
調べてチャレンジしてみます。

ごみはそこまでおおきくないのですが、真ん中ちょい左のため、ある時はホクロのように映り込み。またある時は例のコロナのブルーインパルスより目立つ次第です。

アドバイスありがとうございました。

書込番号:23509649 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11220件Goodアンサー獲得:147件

2020/07/03 20:04(1年以上前)

>真ん中ちょい左のため

ああ
それはほとんどの写真でレタッチするしかないとこかもね
確かにかなり面倒な部分ではあるけども

レタッチ覚えるしかない(笑)

書込番号:23509656

ナイスクチコミ!1


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/03 20:05(1年以上前)

>with Photoさん

初めての一眼デビューで素人の自分としてはかなりの気合いで購入した6Dでしたが、今となってはセンサー修理の方が高くつく。悲しい現実です。

取り敢えずレタッチを試してみます。
早速のアドバイスありがとうございました。

書込番号:23509661 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/03 20:13(1年以上前)

>えうえうのパパさん

ご回答ありがとうございます。
レンズ交換の際にはそれなりに気を付けていたのですが、こればかりはどうしようもないようですね。

皆さんのご意見同様にレタッチで対応したいと思います。

書込番号:23509678 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/03 20:15(1年以上前)

>黒シャツRevestさん

ご回答ありがとうございます。

運ですね…
確かに今日は最悪な1日でしたw
カメラ以外でも散々な1日でした。

書込番号:23509688 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/03 20:26(1年以上前)

デジイチについて無知のため、こんなことが起きるのか?とご質問させて頂きましたが、CMOSとフィルターのごみは普通に起こり得る事で、レタッチで対応可能との事で解決しました。

皆さまのアドバイスに感謝いたします。



書込番号:23509713 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:38401件Goodアンサー獲得:3382件 休止中 

2020/07/03 22:25(1年以上前)

コンデジだと構造が簡単なのと、組み上げ後の調整が不要かラフで済みますので自家修理しますが、
レフ機は清掃も厄介なら、調整も厄介だと思いますよ。

なお、そうそう浸入はしないと思います。それとF11以上に絞りませんので、わっしが気付いていないとか。

書込番号:23509992

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22525件Goodアンサー獲得:743件 EOS 6D ボディの満足度5

2020/07/03 23:48(1年以上前)

中古で買い増ししては?

書込番号:23510209 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


GX-400spさん
クチコミ投稿数:646件Goodアンサー獲得:43件 EOS 6D ボディのオーナーEOS 6D ボディの満足度5

2020/07/03 23:56(1年以上前)

6Dユーザーです。

7年も使われているのなら愛着もあるでしょうね^^

私もセンサーにごみが付いていることに気が付くことがあります。
(CMOSとフィルターの間にというのは経験がありませんが。。。)
4年使っていますがその間2回、安心メンテプレミアムに出していて、
今年3月に出したときはピント調整機能の部品に不具合があり修理扱いで
帰ってきました。レンズ交換の頻度が高いスタイルなのでゴミの侵入はいつも
気にしているところなので他人ごとではない気持ちでスレットを拝見しています。

皆さんからレタッチで対応してはとのお話が出ていますが、現像編集ソフト、
純正のDPPをお使いでしたら、ダストデリーター機能を使われてみてはいかがでしょうか?
マニュアルのP.281に説明があります。当方は使ったことが無いのですが、DPPで編集される方であれば
便利そうな機能です。効果のほどはわかりませんが、コストと経年を考えたうえでメンテで修正しないと
決めたなら試してみる価値はありそうですよ。

書込番号:23510227

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15523件Goodアンサー獲得:267件

2020/07/04 00:21(1年以上前)

まあ、七年無事に使えたので、まあ良しでは無いの?
中々ゴミトラブルと無縁で七年過ごせないよ。

>更には、修理をしなくても安心メンテの3,300円はキャンセル不可との事…

そりゃそうでしょ。
貴方だって一生懸命分解して原因突き止めて「直さないからお金は払わないよ」
って言われたら頭にくるでしょ?

書込番号:23510280

ナイスクチコミ!5


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/04 23:48(1年以上前)

>うさらネットさん

そうそう入るものでは無いのでしょうね。
流石に自分で分解修理は出来ない(想像もしませんでした)ので、撮影方法色々試して目立たない方法を模索してみます。

ありがとうございました。

書込番号:23512579 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/04 23:56(1年以上前)

>松永弾正さん

中古で買い増しも検討しましたが、趣味に掛けられる予算が限られますので当分は無理そうです。
撮影方法を工夫し、気になる写真はレタッチで対応して、こう言うものと自分に言い聞かせる事にしました。

それに、技量が伴わないのでこれ一台で十分なんですよね(汗)

書込番号:23512598 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/05 00:07(1年以上前)

>GX-400spさん

DPP使っております。
そのような機能があったのですね。
是非試してみます。

6Dユーザーの方なのですね。
私は6Dでデジイチデビューしたのですが、手に入れて撮影した時のあまりの高画質に驚いた事を今でもはっきり覚えています。
透明感というか、空気感と言いますか…
とにかく感動しました。

ダストデリーター試してみますね。
ありがとうございました。

書込番号:23512624 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/05 00:42(1年以上前)

>横道坊主さん

7年間何事もなく使えてきたので良かったんでしょうね。
カメラの知識がないため単純に驚きましたが、起こり得るという事で、理解しました。

また、安心メンテについて説明不足でした。
今回SCを訪問した際にごみが写りこむため、クリーニングで直るのであればお願いしたいと受付で伝えました。

受付後25分程で電話があり(完成予定の2時間半前)クリーニングでは直らないとの説明がありました。
こちらとしては、クリーニングによる修理が可能かどうかの判断をした後に実作業に取り掛かるものと思っていたため、安心メンテは不要とお伝えしたところ、既に他の作業もしてしまったので、キャンセル出来ませんとの回答でした。

調査=クリーニング作業なので仕方がないと思い納得しました。ご回答ありがとうございました。

書込番号:23512667 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


GX-400spさん
クチコミ投稿数:646件Goodアンサー獲得:43件 EOS 6D ボディのオーナーEOS 6D ボディの満足度5

2020/07/05 07:31(1年以上前)

6Dを初めて使ったときの驚きは私も同じでした。APS-Cの入門機からの
買い替えだったんですが、本当に嬉しくて(思い出してつい追いコメを(__)
5DWを買おうかと随分迷ってここでもいろんな質問しているんですが
結局自分のスタイルだと6Dで充分だと思ってしまい現役で6Dを使っています。
(質問コーナーをあんだけ賑やかしといてこいつまだ買ってないのかと笑われてしまいます^^;

書込番号:23512940

ナイスクチコミ!3


スレ主 ODEO maniaさん
クチコミ投稿数:11件

2020/07/05 10:05(1年以上前)

>GX-400spさん

6Dレビューご投稿されている写真を拝見しました。
素敵な写真ですね! 高感度が生きている、まさに私が感じている透明感です。(私にはこの様な写真は撮れませんが…汗)

いつかはもっと上位機種をと思った事もありましたが、自分の腕や撮影スタイルなどを考えてみると、「6D買って良かった。」「これで十分以上」と心から思います。レビューの内容も大変参考になりました。

書込番号:23513229 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ15

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デジタル一眼カメラ > CANON > EOS R ボディ

クチコミ投稿数:50件

HDMI使用時、動画撮影では本体液晶とHDMI接続先モニターに同時出力できるのに、写真撮影の時は出力先のテレビ画面しか表示されません。そのためタッチパネルが使えない、メニュー画面の変更がしずらいなどありました。説明書にもできないと書いてあるのですが非常に不便でした。ごく少数だとは思いますが同じ感じの方いらっしゃいますか?

書込番号:23489719

ナイスクチコミ!8


返信する
クチコミ投稿数:8178件Goodアンサー獲得:666件

2020/06/24 20:27(1年以上前)

要望を出せば、今後の新モデルで採用されるかも知れません。
何年後かな?

書込番号:23490239 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1146件Goodアンサー獲得:45件 EOS R ボディのオーナーEOS R ボディの満足度5

2020/06/24 21:26(1年以上前)

>アンパンマン58さん

ソニーのテレビにソニーのカメラでHDMI接続すると、テレビのリモコンで画像を操作出来たりします。

メーカー違うだけでなく強力なライバルメーカーのことですから、ソニーのテレビに繋いでもそこまでは無理かもしれませんが、私も最低限、タッチパネルぐらいは使えたらなと思います。

何ならファームアップででも対応して欲しいぐらい。

ここら辺のちょっとした使い勝手の向上、多分、より便利なものを知らないとなかなか認識できないことだと思いますし、メーカーも認識していないかも。

機会があれば、というか作って、キヤノンに要望したいと思います。

(リモコン操作が本命希望。各社のテレビリモコン研究すれば出来そうに思えるのですが・・・)

書込番号:23490382

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:311件Goodアンサー獲得:33件

2020/06/25 03:02(1年以上前)

別機種
別機種

HDMI情報表示on

HDMI情報表示off

>アンパンマン58さん
SONYの場合、HDMI設定のHDMI情報表示をoffにすると外部モニターとカメラ液晶共に表示でき、onにすると外部モニターのみでカメラ液晶は表示されません。
EOS Rにそのような設定項目があるか知りませんが、あれば試してください。

書込番号:23490903

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:50件

2020/06/28 10:58(1年以上前)

>でぶねこ☆さん
>〜赤い自転車〜さん
>銀座ナイトさん
みなさん返信ありがとうございます。
7月のアップデートに期待します。

書込番号:23498344

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2025/05/22 15:58(4ヶ月以上前)

EOS Rのスチール撮影モードで背面モニタと外部モニタの同時表示が出来ないのは、欠陥だと思います。
なんでこんな仕様にしたのか意味がわかりません。
両方のモニタが使えると作業効率が飛躍的にアップします。
テザー撮影の場合もHDMI経由で2台目のモニタにライブ映像を流しながら撮影することが多いので残念です。
動画モードでは出来ているのでファームウェアのアップデートでどうにかなりませんか?
対処法としては、Capture Oneのライブビューを別モニターで出す方法がありますが、使いづらいです。
そんなわけで仕事はソニーしか使っていません。

書込番号:26186981

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ナイスクチコミ29

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測距点見えづらくないですか?

2020/06/17 15:55(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS-1D X Mark III ボディ

スレ主 たかみ2さん
クチコミ投稿数:1943件

明るい環境で特に赤系の被写体だと、測距点が見えづらくないですか?
とくにサーボだとワンショットより測距点表示が暗くなって見えづらいです。
5D4は濃い被写体や暗所でわかりにくかったですが、これはこれで困ります。AF性能に自信があるから撮影者が測距点を意識する必要がないんですかね?

書込番号:23474874 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:5860件Goodアンサー獲得:43件

2020/06/17 16:24(1年以上前)

買った?

書込番号:23474914 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


ktasksさん
クチコミ投稿数:9903件Goodアンサー獲得:155件 青春の一曲 

2020/06/17 18:03(1年以上前)

見やすいと撮影の邪魔だもの

書込番号:23475092 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5860件Goodアンサー獲得:43件

2020/06/18 13:45(1年以上前)

そいえば、買ってたよね。
かわせみで試写してたの忘れてました。^^;

ではあらためまして。

いいないいないいな!

書込番号:23476608 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:2件 EOS-1D X Mark III ボディのオーナーEOS-1D X Mark III ボディの満足度5

2020/06/18 19:29(1年以上前)

フィルムのEOS-1Vから20年間ずーっと赤い測距点に慣れてるから考えた事も気になったこともないですな。

書込番号:23477177 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:97件Goodアンサー獲得:2件

2020/06/18 23:17(1年以上前)

赤だけでなく
緑や青・オレンジなどお色もないかね。

書込番号:23477682

ナイスクチコミ!0


FE-203Σさん
クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:52件

2020/06/22 08:50(1年以上前)

>たかみ2さん

5DWは使ったことがありませんが、現在1DXUと1DXVを使っています。
1DXUのAFフレームは明るく、見づらいと感じたことはありませんが、1DXVは仰るように少し暗いですね。
条件に合わせて明るさが変えられたらいいなと思います。

書込番号:23484593

ナイスクチコミ!3


FE-203Σさん
クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:52件

2020/07/03 21:18(1年以上前)

>たかみ2さん

亀レスですみません。
どこかでAFフレームの輝度切り替えを見た記憶があったので、1DX2と1DX3のメニューをみていたら、やはり輝度の切り替えがありました。
1DX3の輝度を明るくすると、AFフレームが見やすくなります。

書込番号:23509836

ナイスクチコミ!3


スレ主 たかみ2さん
クチコミ投稿数:1943件

2020/07/03 23:36(1年以上前)

皆さんありがとうございます。

もちろん明るくしてありますよ。
サーボAFだとワンショットAFより少し暗くなるのも仕様なのでしょうか?

書込番号:23510172 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


FE-203Σさん
クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:52件

2020/07/05 22:08(1年以上前)

>たかみ2さん

確認してみました。
1DX2、1DX3共にサーボAFだとワンショットAFより少し暗くなります。
仕様ですね・・・

書込番号:23514844

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5860件Goodアンサー獲得:43件

2021/01/07 20:07(1年以上前)

買った。
うん、確かに見ずらいね。
明るい設定にしても見ずらいね。
こりゃよくな〜い!(>_<)

書込番号:23894274 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 たかみ2さん
クチコミ投稿数:1943件

2021/01/08 01:39(1年以上前)

>始まりはStart結局はエロ助…さん
余裕ありますねえ。頻繁に買えて羨ましい。
明るいところだと明るさが足りないですよね。赤い被写体だとどこを測距してるのかわからなくなります。まあそれは黒い測距点にも言えたことなんで、どの色でもそうなったのかなと思いますが。

書込番号:23894808 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ59

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夜間使用で発覚した不具合

2020/06/04 09:22(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS R ボディ

クチコミ投稿数:13件
当機種

画素欠け

星の撮影をした際に星が無い部分、水平線や地平線下にも星の様な点(液晶のドット抜け)がある事が解り調べてみると、
カメラ本体の不具合(故障?)のようでした。家に戻り、レンズキャップをしたまま夜間撮影と同じ設定で撮ってみると、
黒ベースの画像の中に何色かの星の様な点を確認、センサー版自体では無く、システムの様です(修理の人の話)
そして修理から戻って来た説明文に【画素欠けを確認しましたので関連個所をできる限り調整いたしました。】との書類、
できる限り??不安になり修理前と同じ撮り方で調べてみると、可なり改善はされているが、まだ数個の画素欠けが有り!
しかも一番よく使う設定時に一番濃く映る「ISO1600,シャッター15~20秒、F1.4前後」
私はカメラに詳しくはないのですが、この様な画素欠けは良くある事なのでしょうか?
修理にだして「できる限り」みたいな修理って何なのでしょう?これでは星の撮影には使いづらいか、その度に消す作業をしないとダメですよね!
ちょうど保証が切れたタイミングでの発覚で有料でした。保証中の暗めの写真でも見えずらいがどっとを確認した事を伝えたが有料!
EOS Rをお持ちの方は上記の様な調べ方で確認した方が良いかも知れません。(夜使用して無かったら判明しなかった)
一応、参考画像を添付するが、大きく出来ない場合は見れないかも!
R5は様子みます。問題無かったら1〜2年後に購入かな?

書込番号:23446625

ナイスクチコミ!9


返信する
wowrinkaさん
クチコミ投稿数:131件Goodアンサー獲得:8件

2020/06/04 10:49(1年以上前)

ホットピクセルですね。すべての画像センサーにありますので異常でも不具合でもありません。メーカーの対応も普通のものです。

これをなくしたければ、撮影時に長秒ノイズリダクションをONにすることです。そうすれば出なくなります。
連続撮影などでそれができない場合は、後からダーク補正します。これは、ライトフレームからダークフレームを減算処理するもので、丁寧な天体写真では普通に行われる手法です。

ホットピクセルやクールピクセルは、長く使っていくと少しずつ増え、またセンサーの掃除の仕方が不味いと増やしてしまいます。自分で清掃する時はセンサー表面を圧迫しないよう気を付けて下さい。

書込番号:23446753

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:13件

2020/06/04 11:38(1年以上前)

お知らせ有難う御座います。
修理に出して可なり改善されたのですが、異常でも不具合でもないとの事ですが、
参考画像の様な状態でも、皆さん修理に出さずに自分で修正しているのですか?
設定はONでした。あまり使って居ない機で300枚も撮っていませんでした。
色々、教えて頂きありがとうございます。

書込番号:23446794

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1141件Goodアンサー獲得:38件

2020/06/04 12:15(1年以上前)

ピクセルマッピング、アホピクセルを殺して無かったことにする
これを修理と呼ぶのかどーかは別にして、メーカーによってはカメラのメニューに入れてるのもあったりして

ホットピクセルは、シャッタースピードが遅ければ遅いほど、ISO感度が高ければ高いほど目立つね
撮影と同じ条件にして、キャップを閉めて1枚撮っておいて後で減算
ホットピクセルは同じ場所に同じように出るわけだからね、予めその場所と輝度を把握しといて後から消すって訳

故障じゃないってゆーなら、仕様範囲なんで気にせず使いましょ
酷い場合は、センサー交換になる

書込番号:23446851 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:13件

2020/06/04 16:04(1年以上前)

有難う御座います。とりあえずはある程度解消されているので、このまま使用します。
カメラ初心者としてのボヤキですが・・カメラのレベルってこんなものか・・・と思っちゃいました。
中途半端にやめない様に、少し頑張って奮発したのですが・・・
けど、めげずに、色々勉強いたします。

書込番号:23447210

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:338件Goodアンサー獲得:36件

2020/06/04 17:16(1年以上前)

>Monkeypunch27さん

こんにちは。
ほかの方もおっしゃっているように、ホットピクセルはどのイメージセンサーにもあるのですが、添付画像はたしかにちょっと強い感じがします。
これは撮ったままの写真ですか?それとも、何かの画像処理ソフトに読み込んでから出力した写真ですか?

書込番号:23447332

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:13件

2020/06/04 18:04(1年以上前)

当機種

キャップ有り、画素欠け

コメント有難うございます。
撮ったままの絵です。レンズキャップの画素欠け画像を添付いたします。

書込番号:23447433

ナイスクチコミ!1


wowrinkaさん
クチコミ投稿数:131件Goodアンサー獲得:8件

2020/06/04 18:07(1年以上前)

>Monkeypunch27さん

戻ってきた本体で、レンズキャップまたはボディキャップをして、もう一度同じISO(1600)と同じ露光時間(15秒)でシャッターを切って、その画像を見てせいただけますか。撮って出しのままでお願いします。
また、同じ状態で、長秒ノイズリダクションをONにした画像も見せて下さい。こちらも撮って出しのままで。

書込番号:23447441

ナイスクチコミ!0


wowrinkaさん
クチコミ投稿数:131件Goodアンサー獲得:8件

2020/06/04 18:17(1年以上前)

あっ、行き違いになりましたね。
これは、前の状態のボディのものですね。
戻ってきた状態のものもお願いします。NRなしと有りで。

書込番号:23447456

ナイスクチコミ!0


wowrinkaさん
クチコミ投稿数:131件Goodアンサー獲得:8件

2020/06/04 18:38(1年以上前)

すみませんが追加で、キャップして、ISO3200で5秒の露光を、長秒NRなしと有りとでやってみてもらえますか。それも撮って出しで見せて下さい。時間がある時でいいです。

書込番号:23447485

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:338件Goodアンサー獲得:36件

2020/06/04 19:49(1年以上前)

機種不明

>Monkeypunch27さん

画素欠け画像、ありがとうございました。やはりけっこう強めにあるのですね。わたしのEOS Rはこんなには目立っていません。
でも半面、30インチのモニターで見ても、この状態だと気付かないレベルではありますよね。そういう意味では、「仕様内」だとも思います。

最初の添付画像を私だったらこんな感じにするかなーというのを作ってみました。添付画像だったら、わたしはホットスポットがまったく気になりませんが、これだとたしかにホットスポットが目立つので、私だったら周囲をコピペして消すと思います。そういう意味ではたしかに手がかかりますね。「デジカメラはこんなレベルなのか?!」とがっかりなさるのももっともです。

書込番号:23447615

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2020/06/04 19:59(1年以上前)

当機種
当機種

わたしのEOS Rのレンズキャップの画素欠け画像は、こんな感じです。
2枚目は、DPPに読み込んで書き出した画像で、こっちのほうが圧倒的にホットピクセルが目立つので、画像処理ソフトも影響を与えているのかなと思ったのでした。(そうではなかったようですけど)

書込番号:23447632

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wowrinkaさん
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2020/06/04 20:37(1年以上前)

>Monkeypunch27さん

>設定はONでした。

高感度NRではなく、長秒NRがONでしたか?
であれば、異常です。他にもおかしいと思うところはありますが、まずはそこを確認して下さい。
そして、戻ってきたボディの画像を見せて下さい。


>かなり改善はされているが、まだ数個の画素欠けが有り!

どんなカメラでも、すべての欠けがなくなることはありません。
しかし、最初「カメラに詳しくない」と書かれていたためあまり画像を良く見ず答えてしまったので、新たな画像でもう少し確認させてください。

書込番号:23447719

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2020/06/05 06:47(1年以上前)

機種不明
当機種

>Monkeypunch27さん

撮影時に「保存形式」を「RAW」にしておいて、Lightroomという画像処理ソフトで読み込むと、ホットスポットが自動的に消えることがあります。Lightroomがホットスポットを認識して消してくれるようなのです。

添付写真の1枚目は、保存形式「JPEG」の撮ったままの写真で、ホットスポットを丸で囲みました。2枚目はRAWをLightroomで読み込んで書き出したものです。1枚目の写真にあるホットスポットが消えているのがわかると思います。(私は保存形式をJPEG+RAWにしているので、同じ写真がJPEGとRAWの2枚あるのです)

「画像処理ソフトで現像」などというと、もしかしたら小難しく聞こえるかもしれませんが、特に星景写真の場合は、色合いや周辺減光(写真の周囲が暗めなってしまう現象)を画像処理ソフトで修正すると見違えるほど見栄えが良くなりますので、「中途半端にやめない様に、少し頑張って奮発したのですが・・・」とのことですし、深みにハマる方向で現像にもトライなさってみてはいかがでしょう(笑)

Lightroomの無料お試し版をダウンロードし、レンズキャップの画素欠け画像を保存形式RAWで撮り直し、Lightroomに読み込んで書き出して、ホットスポットが消えるかどうか、とりあえず試してみてはいかがでしょう?

書込番号:23448427

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2020/06/05 07:19(1年以上前)

Lightroomの使い方は、たとえばこのサイトの、上の方にある「カタログファイルに画像を読み込む」と、下の方にある「写真の書き出し」です。

https://fabrec.jp/2016/01/27/lightroomtutorial/

書込番号:23448462

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2020/06/05 08:23(1年以上前)

当機種

修理後

field photographerさん、色々ありがとうございます。
ご教示下さった方法、あとで試してみます。添付した加増は元々RAWで撮影してDPPで変換などをしております。
修理後はjpegに直した物を添付いたします。不思議なのは添付画は「iso1600シャッター15秒」なのですが、「iso6400シャッター20秒」の画は画素欠けが写らないのです。1600の15秒が一番濃く映ります。
lightroom教えて頂きありがとう御座います。時間が取れたら試してみます。

書込番号:23448522

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2020/06/05 08:28(1年以上前)

wowrinkaさん、

時間ができたら、撮ってみますので、宜しくおねがいします。

書込番号:23448529

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2020/06/05 08:40(1年以上前)

皆様、色々不慣れでご迷惑をおかけします。
撮影は全てRAWでしてます。そしてDPPで色など弄らずにJPEGにした物です。一番最初の星と画素欠けは明るさが少し増した物になっている様でした。後のは全て弄っておりません。先程添付した修理後の画像にも表れているのですが、左上の角が白ボケが写る様になってました。

書込番号:23448543

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2020/06/05 09:08(1年以上前)

当機種
当機種

長時間露光のノイズ低減ON

長時間露光のノイズ低減OFF

wowrinkaさん、
言われた通りに撮影してみましたが、両方とも何も映りませんでした。
iso3200 シャッター5秒 長時間露光ノイズ低減ON OFF、
前の投稿の画像左上の白影はモニターの白が入り込んだ物かも知れません。

書込番号:23448585

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isoworldさん
クチコミ投稿数:7741件Goodアンサー獲得:366件

2020/06/05 10:03(1年以上前)

 
 星景写真を何枚撮影しても同じ画素に異常(輝点など)が出れば、それはホットピクセルと言われるもので、画素の欠けというより、その画素が故障してしまって、受光信号が出っ放しになっている状態です。

 ホットピクセルになる原因は、もともとその半導体(CMOS)に内在していた格子欠陥などが時間とともに出てくる場合もありますし、宇宙からは絶えず宇宙線が降り注いでおり、その中でもエネルギーが強くて貫通力のあるγ(ガンマ)線がその画素に当たって画素を損傷させる場合もあります。

 ただしγ(ガンマ)線が当たると必ず損傷するわけではなく、電子を放出してその画素が輝点となるだけで終わることのほうが多いんです。この場合は、同じ場所に輝点としては現れず、一時的なものになります。

 いずれにしても、時間とともにホットピクセルは増えてきます。

 私の場合は、星景写真を撮って目立つホットピクセルには、すぐ近くにある画素の色を塗っています(多少の手間ですが)。

書込番号:23448647

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2020/06/05 11:24(1年以上前)

isoworldさん、
ご教示ありがとう御座います。Eos Rは殆ど使ってなかったので、保証期間内に見つけられなかったのが残念ですが、
いい勉強になりました。あまりにも沢山の目立つホットピクセルだったので、有償でも修理して良かったです。
ホットピクセルが多い人・少ない人で対応も様々な事など本当に勉強になりました。
後は星の中のホットピクセル等を一つ一つ消すのもアレなので、良い方法を勉強いたします。

書込番号:23448792

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EOS M シリーズ完全処分しました

2020/04/09 11:45(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS M3 ボディ

EOS M × 1
EOS M 3 × 1
Canon 電子ビューファインダー EVF-DC1
バッテリーパック LP-E12 × 3
LP-E12 互換 バッテリー × 2
LP-E12 対応USB充電器 × 1
Canon バッテリーチャージャー LC-E12 × 1
Canon バッテリーパック LP-E17 × 1
Canon バッテリーチャージャー LC-E17 × 1
K&F M42-EOS M マウント変換アダプター × 1
MD-EOS M マウント変換アダプター × 2
FD-EOS M マウント変換アダプター × 1
KP-EOS M マウント変換アダプター × 1
T-EOS M マウント変換アダプター × 1
Cannon マウントアダプター EF-EOS M × 1
カメラのキタムラ買取価格合計金額 4.700円 売却
年月が経つにつれ以降に出たカメラも同じような価値に
移行するでしょう、そのことは
このカメラだけに限る事では御座いません
何処のメーカーどの機種にも当てはまります
如何に長年付き合っていけて自分に合った道具を探し当てるか
自分自身の判断と責任において機種選択すべきと思います
EOS 5DW シャツターユニット交換、EOS 8000D 健在
こよなく愛し続けます &#128522;
「デジタルカメラは消耗品」とオッシャル方々がおられますが
フイルムカメラとデジタルカメラに限らず
私は、そうとは思いません使っている人が感じるもの決めるものです
世界的に残っている画像、写真に Nikon F の機種名が残っています
素晴らしい画像、写真に CANNON の機種名が残っています
他のメーカーの機種名も残っています
デジタルカメラやスマホに他の撮影機材で
撮った画像、写真、映像も未来へ残って行くでしょう
未来が無限に続くのかとは測り知れませんが
-----------------------------------------------
別途
EOS M 3 × 1
標準ズーム 18-55 レンズ付き(買った時のフルセット元箱付き)
知人に無償贈与
-----------------------------------------------------
これにて EOS-M シリーズのカメラが無くなりました
トラブルの多いカメラでした


書込番号:23329177

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クチコミ投稿数:1599件Goodアンサー獲得:111件

2020/04/09 12:12(1年以上前)

年月が経つにつれ以降に出たカメラも同じような価値に
移行するでしょう、そのことは
このカメラだけに限る事では御座いません

⇒2020と書かれたTシャツを
来年も再来年も着るのはちょっと恥ずかしい
でも1969と書かれたTシャツなら
来年でも再来年でも全然恥ずかしく無い
その理論で
自分はソニーミノルタAマンウトの古いレンズをたくさん使ってます
プラナー85mmF1.4ZA
135mmF2.8STF
500mmF8レフレックス
70-200mmF4茶筒
何十年経っても世間に忘れられない名玉です。

書込番号:23329209 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7896件Goodアンサー獲得:428件

2020/04/09 12:24(1年以上前)

4700円…買い叩かれたね

書込番号:23329223 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8178件Goodアンサー獲得:666件

2020/04/09 12:42(1年以上前)

ご愁傷様です。
マップでの買い取り価格を調べたら以下のようになりました。
EOS M \2300
EOS M 3 \5600
Cannon マウントアダプター EF-EOS M \1900
合計¥9800
ワンプライスなので、純正バッテリーや充電ケーブルなどの欠品が無ければ、箱無しでも減額されません。
現金ではなく、お買い物に使えるポイントへの交換ならば、金額が10%アップで\10780ですね。

書込番号:23329262 スマートフォンサイトからの書き込み

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しま89さん
クチコミ投稿数:11638件Goodアンサー獲得:865件

2020/04/09 12:54(1年以上前)

EOS M は引き取ってもらえたんですね。M3は他社なら充電器付いてるからもう少し高く買い取りすると思いますが。
マウントアダプターは付属品扱いで価値が無いんですよね。

書込番号:23329282 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5040件Goodアンサー獲得:200件 EOS M3 ボディの満足度5

2020/04/09 13:20(1年以上前)

なんかすっげーオラオラばりに羅列してるけど
本体以外大した機材リストじゃないなぁ☆

マウントアダプターなんて中古買取は二束三文でしょw

書込番号:23329324 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:529件Goodアンサー獲得:4件

2020/04/09 13:32(1年以上前)

M3中古レンズ付きで、1万なら買うかも。

書込番号:23329335

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クチコミ投稿数:40件

2020/04/09 13:34(1年以上前)

>イルゴ530さん
私もα900 にミノルタのレンズと
マウントアダプター RB67-A を付けて
マミヤ RB 67レンズを楽しんでいます
「ホワイトビーチ軍港」で検索しますと
画像が出ますEOS とαが主ですが
時にはα900+AF24-85mmも使います
右下に赤文字日付の入っているのが私の画像です
ミノルタレンズでの画像が御座いましたら見せてください
ありがとうございました

書込番号:23329338

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クチコミ投稿数:40件

2020/04/09 13:53(1年以上前)

>エリズム^^さん
しょうがないと思っています
その程度の価値しかないのでしょう
キャノンがミラーレスは玩具だと言っていた時代に
作られたカメラです
でも何処のメーカーでも開発設計製作している
若い技術者の方々は良いものを作ろうと
頑張っていると思います
何十倍の売値がつくと思います
ありがとうございました

書込番号:23329357

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BAJA人さん
クチコミ投稿数:14920件Goodアンサー獲得:1428件

2020/04/09 14:14(1年以上前)

こんにちは。

キタムラは査定安いですよね。私も経験あります。
それだけ売って4700円なら、私なら知り合いや子供にあげるかな。
姪っ子とかにあげれば喜びそう。
でもEF-Mレンズが1本もなかったんですよね?(セットで贈与分以外)
ボディはやるからレンズは自分で買え!ってわけにもいかないかな(^-^;)

書込番号:23329378

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クチコミ投稿数:40件

2020/04/09 14:14(1年以上前)

>でぶねこ☆さん
電話対応にしろ店舗店員の対応にしろ
マップカメラは丁寧だと思います
沖縄移住して二年ですが
カメラのキタムラは本島に三店舗ありますが
マップカメラや他の中古カメラ店舗がありません
カメラのキタムラ独壇場状態です
沖縄は物価が安いと言うのは
全くのデタラメ情報です
通販取り寄せは別途送料がかかります
生活必需品、食品酒類など日本全国並みか高く
若いヤマトンチューのあま〜い人生
老後の安楽な人生
そんなもの御座いません
「でぶねこ☆さん」横道にそれて愚痴を言ってしまいました
お詫びします
ありがとうございました

書込番号:23329379

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クチコミ投稿数:40件

2020/04/09 14:30(1年以上前)

>しま89さん
一括引き取り先があり手間が省けました
余談ですが
転居した際でした収納が無く背広やジャンパー
クリーニング済みを沖縄市ハードオフに30点ほど
持ち込みましたら一着 5円でした
数日後その店舗に行ったら一着 5千円で出ていました
差し上げますコーナーに出した方が
いいかもです
ありがとうございました

書込番号:23329396

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クチコミ投稿数:40件

2020/04/09 14:37(1年以上前)

>Masa@Kakakuさん
他人の発する物事に介入し揶揄するは
心が病むか、心の狭き人間
ありがたくは御座いません

書込番号:23329402

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クチコミ投稿数:1492件Goodアンサー獲得:77件

2020/04/09 14:51(1年以上前)

>2020と書かれたTシャツを
来年も再来年も着るのはちょっと恥ずかしい
でも1969と書かれたTシャツなら
来年でも再来年でも全然恥ずかしく無い

絶妙な例えで、上手い事言うなあ、と思いましたが。

その理論なら
1~2世代前のEマウントの機種に、アダプター経由でAマウントレンズばかり使うことが、
2020と書かれたシャツを来年も再来年も着る行為のように思えます。

書込番号:23329417 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/04/09 14:53(1年以上前)

>今 デジカメのよろこ美。さん
EOS M に
EF-M18-55mm F3.5-5.6 IS STM
が付いていました
EOS M 3 には CANNONのコンバーターを介して
EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS
が付いていました
ヤフオクにだして千円でもいいと思ったのですが
落札時に手数料としてヤフーにとられるのを知り
闇金の「トイチ」より酷いと思い止めました
まだ処分したいカメラがあるので
お安く譲れる方法を探してみます
ありがとうございました

書込番号:23329420

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2020/04/09 15:04(1年以上前)

>BAJA人さん
一台はEF-M18-55mm F3.5-5.6 IS STM 付き
付属品全てあり元箱ありを知人に無償で譲りました
-------------------------------------------
カメラのキタムラには
EF-M18-55mm F3.5-5.6 IS STM
キャノン純正コンバーター+EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS
の付いたボディーでした
欲しい方に安く譲れる方法を探さねばと思っています
ありがとうございました

書込番号:23329437

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2020/04/09 15:39(1年以上前)

>かっちんたんめーさん
ハードオフは、社員の給料とか店の諸経費を考えたら、可能な限り\0に近い金額で買わざるを得ません。例え売値が\5000だったとしても、何日後に売れるのか?仕入れとの差額\4995から必要経費を引いたらカツカツなのかと思います。
それと、マップは郵送での買い取りもしてますよね。

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2020/04/09 16:00(1年以上前)

キタムラの買取りは安いから最近あまり出しません。高い所に売りたいけど、近くにキタムラあるならそれも手軽で良いかな。

マップカメラ、フジヤカメラは郵送でも可能です。それぞれの店は大抵の機種について事前にネットから買取り金額の目安を知ることもできます。
ちなみにセンサーに目立つゴミが付いてるとワンプライスと書いてあっても減額されます。レンズ交換できないコンデジでゴミ入りだと二束三文になってしまいます。

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2020/04/09 17:58(1年以上前)

>でぶねこ☆さん
沖縄にはリサイクルショップ、中古品店が
想像していた以上に多くあります
転入転出が多いのかも知れません
家具、電化製品、車など売るときは
二束三文だと思います
マップカメラは査定に出すときは送料無料でも
キャンセルし返品時の送料は着払いとなるのです
どこのショップでもそうだと思いますが
出すときは言われ値で手放すと言う事になりますね
マップカメラは電話での問い合わせに丁重な対応だと思います

書込番号:23329690

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2020/04/09 18:15(1年以上前)

>リスト好きさん
どちらの店舗も同じような価格のようですね
ヤフオクという手もありますが
出品して落札されると10% ヤフーに上納させられるのが
納得いかず利用をためらっています
トイチの闇金が罰せられて1割カツアゲごときが
罷り通るのには許しがたい
リストラ好きさんゴメン
ヒネクレ者の戯言でした

書込番号:23329726

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2020/04/09 21:02(1年以上前)

僕なら3万円で買った(笑)

書込番号:23330018

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デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 70D ボディ

端的にいいますと。
Canon 70Dで、エラー70および電源入らなくなり、無償修理対象のカメラだった為修理を依頼。
工場からの電話で、無償修理対象箇所の他にサビ等が見受けられたために無償修理箇所のみの修理は出来ないといわれた。無償修理箇所を修理するならサビ等が見受けられるところも一緒に修理しなくてはならず、値段も5万円以上掛かるといわれたために、なにもしないで返却を選んだ。
なので無償箇所だけの修理はやってもらえませんでした。
再度この件に関して納得が行かずサービスに問い合わせたところ、会社の規定で二次的故障が考えられる場合は無償修理箇所のみの修理は出来ません。会社の規定がそうなっていますので、の一点張りで納得のいく回答はえられませんでした。

リコール箇所すら直さず、分解した時に怪しいサビの箇所があるからそこも直さないとリコール箇所も直してもらえないなんて。。。
例えば車のリコールがあったので直してもらおうと頼んだら、他にも故障箇所があるから一緒に直さないとリコール箇所も直せません。なおもちろん料金は頂きます。と言われたうえ、故障箇所を直さないならリコール箇所も直しません。と言われることと同じようなものです。
こんなことはよくある話なのでしょう?
私は無償修理箇所だけ直してもらいたいと思っているだけなんですが。。

書込番号:23325054 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/04/06 22:16(1年以上前)

カメラはリコール対象の修理しなかったせいで人が死んだりはしませんからね。

書込番号:23325082 スマートフォンサイトからの書き込み

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holorinさん
クチコミ投稿数:9917件Goodアンサー獲得:1300件

2020/04/06 22:25(1年以上前)

車とカメラは違います。

でも、車でも、動力系のリコールで修理中にブレーキに不具合が見つかれば、動力系の修理だけで返却はできないでしょうね。

>再度この件に関して納得が行かずサービスに問い合わせたところ、会社の規定で二次的故障が考えられる場合は無償修理箇所のみの修理は出来ません。会社の規定がそうなっていますので、の一点張りで納得のいく回答はえられませんでした。

「会社の規定で二次的故障が考えられる場合は無償修理箇所のみの修理は出来ません」というのが理由ですよね。それで納得でないのなら、どんな理由でも納得できないのではないでしょうか。

書込番号:23325107

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2020/04/06 22:49(1年以上前)

要するに、無償修理部分だけを直しても、他の部分の影響で動作しない場合があるので、メーカーとしては責任を持てないという事でしょうね。

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クチコミ投稿数:8367件Goodアンサー獲得:106件 エム5 

2020/04/06 23:52(1年以上前)

どーもヾ(´・ω・`)ノ


残念だけども、よくあるお話(´・ω・`)b

書込番号:23325282

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クチコミ投稿数:15523件Goodアンサー獲得:267件

2020/04/06 23:55(1年以上前)

要約すると「錆びさせたアンタが悪い」つう事だよな。

書込番号:23325287

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AE84さん
クチコミ投稿数:4114件Goodアンサー獲得:88件

2020/04/07 00:01(1年以上前)

そんなメーカーはみかぎって他社に移りましょう

書込番号:23325297

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クチコミ投稿数:3件

2020/04/07 00:23(1年以上前)

皆さんありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

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銅メダル クチコミ投稿数:29220件Goodアンサー獲得:1532件

2020/04/07 00:25(1年以上前)

>懐かしのスロットカーさん

「小額裁判」で検索(^^;

>会社の規定で二次的故障が考えられる場合は無償修理箇所のみの修理は出来ません。会社の規定がそうなっています

購入時(法的な意味では売買契約時)に、上記について説明されて納得して買いましたか?
違いますよね?

ならば、リコール箇所の修理自体は、メーカーの責により行われるべきで、それを「小額裁判」に反映するように工夫してみてください。

ただし、カメラを錆びさせるという状況は、かなりマイナスポイントになるかも?
(^^;

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クチコミ投稿数:2777件Goodアンサー獲得:92件 プロフィール 

2020/04/07 00:27(1年以上前)

当機種

ローアングルで顔認証のテスト撮影


>懐かしのスロットカーさん

 もし私も同じ状況になれば「何で!」「気の利かないCANON」と強く感じると思います。

でも

>電気基板の構造に起因した内部通信不良により エラー"Err70" や "Err80" が頻繁に表示され・・・ CANONのサイトより

との説明より「錆は基板・或いはその付近に発生している」可能性が有り、

そうなると水が内部に入るような使い方、例えば雨の中で使用して内部に浸み込んでしまった、

或いは湿気の多い場所で保管した等が考えられ、もし身に覚えが有るなら諦めるしか無さそうです。

ちなみに70Dの良品中古がAmazonで3万円ちょっとで買える時代になったのですね。


書込番号:23325331

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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2020/04/07 07:44(1年以上前)

>こんなことはよくある話なのでしょう?
私は無償修理箇所だけ直してもらいたいと思っているだけなんですが。。

私の場合カメラ機材の故障は40年前に一度遭ったきりですので推測ですが会社側が規定で押し通してくるようなら諦めるしかないし次回からは他所のメーカー製に乗り換えるしかないと思いますね。修理業務ってどんな業界でも嫌がられる部門なんですよ。納期は厳守・顧客は無理難題言ってくるしやってられませんでしたね。

お客さんカメラが売れない時代だから新製品乗り換えてよというのがサービス窓口の闇の声なんです。

書込番号:23325493

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YUKIKA8さん
クチコミ投稿数:1件

2020/04/07 19:23(1年以上前)

スレ主さんのおっしゃりたいことは・・・
社内規定だから云々、というソフト面での理由だけでなく
もっと技術面で納得いく説明をしてもらいたい!
ってことだと勝手に解釈しましたがいかがでしょう?

社内規定・・・?知らんがな〜!
私 ⇔ 窓口 ⇔ 修理担当  の不毛(?)な伝言ゲームでイライラすることありますよねぇ(´・ω・`)

恐らく サビによる不具合というのはまだ未定であるならば
まずはメーカー責任である無償修理を遂行してもらった上で、
当該不具合が治まるかどうかを確認したいんですよね?

その状態でもまだ同じ不具合、もしくは別の不具合が生じるようであれば、
そこで初めてリコール以外の原因も考えられるでしょうから
再度修理に踏み込めるってコトなんでしょう。

別途修理代 5万ですか・・・少なくとも私には高額で逡巡モノですね。

メーカー側からすれば、また面倒な開腹手術せなアカンし大体ある程度目星ついとるんやから二度手間やん!
ってのが本音なんでしょう。
であれば、ユーザーにその目星ってヤツを丁寧に説明する義務はあると思います。

でなければ、そもそもリコールを強いられオアズケ状態のユーザーへの誠意が感じられませんし
メーカーへの信用は失墜します。
リーディングメーカー「Canon」にはその懐の深さを見せてもらいたいと感じました。

まぁ よくあることかもですが、リコールのお陰で別の病気が見つかったのは不幸中の幸いだったと思います。

書込番号:23326422

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2020/04/07 21:49(1年以上前)

>YUKIKA8さん
そうなんです&#8252;

私の言いたいことは、故障の原因が2つ考えられるなら、まず1つ目を検証した上でダメなら2つ目の検証をする。その方が今後の参考になると思うんです。2つ同時に修理をするとどっちが原因だかわからないし。
料金の発生する修理についてはユーザーが懐具合で今後考えればいい話で、まずは無償部分だけでも修理するのはリコールを出した側のメーカーの責任だと思うんです。
社内規定って言われてもユーザーは知らないですし。

数人でもご理解して頂ける方がいらっしゃったので安心いたしました。

今後購入するカメラにトラブルがないことを祈ります。
ありがとうございました^_^

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