CANONすべて クチコミ掲示板

突然無反応で焦りました

[niki77]

今日撮影しているとシャッターボタンが全く反応しなくなり、液晶も真っ暗。
上面のサブディスプレイは生きてましたがシャッター切ってもなんの反応もなし。
電源切って、バッテリー抜き差し再起動で事なきを得ましたが、なにかの不具合ですかね？
エラーメッセージは無し。
７Dではこんな症状は無かったと思いますが・・・・

書込番号：21401490

[デジカメの歴史。]

＞niki77さん

残念です。

書込番号：21401539

[熟成和牛万歳！]

電気製品ですので、たまには、そういうことはありますよ。
宇宙船だって、スペースステーションだって、再起動で直ることがあるんだし。
特に寒い日や暑い日は、ちょっとした不具合は仕方ないかもしれませんよ。再起動で直れば、気にしない！

書込番号：21401666

[うさらネット]

例えば、レンズ〜ボディ間で瞬時の通信不良が起きたとします。
普通ならAF動作しないとかのエラーになりますが、稀にシステムがハングアップする可能性もあります。
あと、データ書き込み中にガチャガチャ操作したとか。

似たようなことは、ニコン機で一度経験してますが、二度目は未だ。

書込番号：21401716

[okioma]

何らかのバグかと思いますが。
何回も続くようだと
メモリーカードを含めた何らかの不具合かと思います。

書込番号：21401747

[くらなる]

以前、同じようなケースで修理しました。
数分前まで普通に撮影してたのに、さてシャッターボタンを押しても反応なし、上部液晶は普通に表示している。
電源オフでも復帰せず。バッテリー抜き差しで復帰。

買ってすぐの頃から、忘れた頃に発症していたが、本当に稀に起こるので放置していた。

何かのついでに点検してもらった処、内部プログラムがエラーを起こしているから修理が必要との事。
プログラムの書き換え作業で直りました。

外部から弄る事が出来ない部分での故障ですから当方に瑕疵はありません。
納得は出来ませんでしたが、保証期間を過ぎていたので有償修理となりました。

一度点検に出してはどうですか？

同じ症状が出ている様なら製品自体が抱えている不具合となりリコールもあり得るでしょう。

書込番号：21401888

[お気楽趣味人]

自分も購入直後に一度だけハングアップしました。再発したら点検に出すつもりでいましたが、その後三年間再発していません。ピント調整で何度かキャノンに出しているので、そのときに修正されているのかもしれません。
とりあえず、最新ファームであることを確認して、一度、かめらを初期状態にリセットして様子をみてはどうでしょう。

書込番号：21402351　スマートフォンサイトからの書き込み

[niki77]

皆さん、短いあいだにご回答多くいただきありがとうございます。
とりあえず最新のファームにファームアップしてみました。
しばらく様子見で頻発するようですと修理に出そうかと思います。
いざというときのシャッターチャンスを逃すようでは、シャッターチャンスに強いという７D2を買った意味がありませんから・・・
ありがとうございました。

書込番号：21404110

[Ｍアッチャン]

niki77さん　こんばんは

他機種ですがメモリーカードのエラーでフリーズした事がありました

その時は、パソコンでカードをフォーマット（クイックフォーマットのチェックを外して）

して、その後カメラでフォーマットしてみたところ、フリーズしなくなりました


パソコンでフォーマットして、エラーが修復？出来なかったらそのカードは使わない方がいいと思います

書込番号：21410927

x7iが山登りで

[yuuyuu73]

おむすびころりんころりんと落ちて行きまして
レンズとbodyが、( ・∇・)
ダメージを受けました。
レンズはツバの部分が歪んでましてレンズのダメージは見た目ないです。
カメラ本体は微妙な擦り傷です
帰りはブルーでした。フルサイズの
6dMarkIIにそろそろ移行かな

書込番号：21337887　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ホント

登山におっきいカメラ持っていく人って
どんだけ体力あるんだと感心してましたが

やはり、それなりにアクシデントあるんですね！
自分にご褒美。買い替えしましょう!

書込番号：21338025　スマートフォンサイトからの書き込み

[大河丈]

イージーカバー意外と傷を防いでくれます。

書込番号：21338341　スマートフォンサイトからの書き込み

[横道坊主]

6d2だともっとダメージがあったかも？
よく落とす様なら、買い替えしない方が良いかも？
同じダメージなら、kissの方が修理代安いからね。

書込番号：21338559　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんののすけ]

自分は携帯電話よく落下させるのでスマホ買えません、、、

書込番号：21339500

[banbanikouze]

登山する時に保険って入ってないんですか？
それとも火災保険の特約に 携帯物を保証する保険とか入ってないですか？
損害保険会社に一度聞いてみるのも手だと思いますよ。

書込番号：21339717　スマートフォンサイトからの書き込み

[AD2003]

6D2を落としたらバリアングルが壊れそうですね
我慢してはどうですか

書込番号：21339874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざいじ]

自分も登山中にぬかるみにすっ転び、横の岩にレンズをクリーンヒットさせた事があります。
カメラは一瞬気を失ったようになり、電源オンオフで復帰、その後はなんともありませんでした。
x6iでの話です。

書込番号：21355122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチマッタマン]

ワタクシ山男ですが、、、夏山の小屋泊なら充電は出来ますが（出来ることもありますが）、厳冬期だとミラーレスは電池が保ちませんから非常に不安です。

ですから、山好き写真好きの方にはレフ機の軽くて小さくて広角ズームが使えて、しかも安いのがお薦めです。
例：Kiss X9 + EF-S10-18

あるいは防水コンデジかなあ？

書込番号：21368514

[くらなる]

ショック品はダメね。
レンズ先端が歪んでいるとなるとかなりのダメージですね。

ズームレンズの場合にはレンズを伸ばす溝（カム）が内部にありますが、その溝や溝を動かす車輪のような部品が歪みます。そうすると芯ずれを起こして画像の解像度が出なくなります。

またオートフォーカスなどはセンサー部が数ミクロンのズレでもピントの精度に影響しますからピントずれや隅のAFセンサーで精度が出なくなります。

撮影センサーもフランジバックからの精度が狂うので、ピント精度や方ボケなどを引き起こします。

見た目は問題無くても、中身は大きなダメージを負っているのかもしてません。

書込番号：21371932

AFセンサー異常？

[べっけんばうあ〜]

タイトルの通りです。
先日、雲一つ無い晴天で本機と18-35f2.8L�Vを使って飛行機撮影をしていました。
撮影してる最中にふと気付いたんですが、ゾーンAFで撮影していると最初のピントが全て右下に合い始めるという現象です。
コントラストの高い物を左に入れても右下に合うのでレンズを交換してやりましたが同じ現象が発生しました。
7D2も一緒に持っていたので設定を同じにしてレンズも一緒にして撮影したら問題なくAFは作動しました。
心配なので購入店を通じてメーカーに出しましたが恐らくセンサー掃除して終わりだと思います(-_-;)
本機を含め他機をお使いでこの様な現象が発生した方はおられますか？

書込番号：21334047　スマートフォンサイトからの書き込み

[べっけんばうあ〜]

訂正
16-35f2.8L�Vでした。。。

書込番号：21334548

[BIG＿O]

べっけんばうあ〜さん こんばんは。

ゾーンAFの場合、AFを開始する測距点が選択できるようになっています。マニュアルの146ページです。

多分この開始点が右下の測距点に設定されているのではないかと思いますので、一度お試し下さい。

書込番号：21335738

[べっけんばうあ〜]

＞BIG＿Oさん
おはようございます。
そういう設定があるなんて全く知りませんでした(-_-;)
いきなりお店ではなく、まずは説明書見ないとダメですね(;´д｀)
また確認したいと思います。ありがとうございました！！

書込番号：21336202　スマートフォンサイトからの書き込み

[べっけんばうあ〜]

本日、メーカー修理から返ってきました。
案の定、症状は出なかったということで、「AFセンサーの再調整」「センサー清掃」で返ってきました。
試しでAFの動きを確認したところ、抜群に速くなってました（笑）動き物にも７D�Uばりに食い付いて離しませんでした(^^;)
結論からするに、最初から何かしら調整が必要な機体だったのかもしれません。
メーカー保証や販売店保証がある間に不審点は解明しておいた方がいいという良い経験が積めました。
楽しいカメラLIFEを送れるためにカメラの調整・修理は必要ですよ〜(^_^)b
ちなみに「BIG_Oさん」の言われたAF設定は、右下開始設定にはなっていませんでした。

書込番号：21352194

写真ファイルが読み込めません

[dream_ten]

lightroomを使ってRAWデータの読み込みを行っています。
以前は普通に読み込み出来ていたのですが、最近撮った写真がカメラ側では写真が見れるのに、sdカードをpcに繋いでも表示されなくて困ってます。
全てではなくて表示されるものとされないものがあって、lightroom経由でなく、sdカードの中身を直接覗いて写真が 見つかりません。
どなたか経験があったり解決策など分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：21335708　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんるんなん]

DPPで見てみましたか？

書込番号：21335867

[ﾛﾛﾉｱﾀﾞﾛ]

カメラ側で写真が見られるならSDに画像はあるってことですよね。パソコンのSDスロットが故障してるのかも？

ケーブルを使ってパソコンに取り込んでみるとか？

書込番号：21335883

[dream_ten]

＞たんるんなんさん
dpp使ったことないです
試してみます

書込番号：21335910　スマートフォンサイトからの書き込み

[dream_ten]

ケーブルで繋いだことないのですが
そのケーブルがあるかわからないです

書込番号：21335911　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾛﾛﾉｱﾀﾞﾛ]

＞dream_tenさん

6Dを購入した時に、インターフェースケーブル IFC-200U が付属してると思います。
http://cweb.canon.jp/eos/lineup/6d/kit.html

書込番号：21335938

[dream_ten]

sd挿したまま寝たら朝になって読み込まれてました＞ﾛﾛﾉｱﾀﾞﾛさん

書込番号：21336194　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

こんにちは。
PCの現状が分からないので、色々と原因は考えられますが、時間が経って読み込めていたのなら、本体が何らかの作業やupdate等でビジー状態だったとか、カードリーダーのドライバがおかしくなってるとか、OSやハードそのものに不具合が出てるとか…。

とりあえず、カード側なのかPC側なのか切り分けるため、他のPCでSDの中身が確認できるか試してみるのが良さそうです。

もしWindows10なら、最近、Fall Creators Updateという比較的大きなアップデートがあったので、それに起因してるかも。

書込番号：21336674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾛﾛﾉｱﾀﾞﾛ]

＞dream_tenさん

とりあえずデータが読み込めてよかったですね。原因が分かるといいですね。

書込番号：21337046

ｘ８i購入後不具合発生。高額修理に不満

[sono130]

昨年八月に購入。ビューファインダー切り替えができず、シャッターがおりない等の不具合で撮影ができなくなりました。メーカーに問い合わせたところ、基板の不具合で交換修理が必要で２５０００円を超える見積もりがでてきました。1年そこそこで故障するような製品を作る、販売する、その後の対応に納得いくものではありません。同様の症状で故障したケース、あると思います。使用頻度は少なく、ファミリーで使うのみでした。衝撃も一切なく、大切に保管していたものだけに、残念で仕方ありません。みなさまのご意見をお待ちしています。

書込番号：21297084

[@yacchi]

普通は購入店経由で修理を依頼したほうが対応がいいことが多いけど、これも安売りのネットショップ購入かな。

書込番号：21297103

[sono130]

おっしゃるとおりのケースです。自動車のようにリコールなんてあればいいのにと思ってしまいます。

書込番号：21297159　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAJA人]

こんにちは。

残念ですが機械ものである以上故障や不具合は仕方ないです。
修理費は最近定額制になったんでしたっけ？高いですよね…
長いこと使う物は長期保証に入るべきですね。

書込番号：21297163　スマートフォンサイトからの書き込み

[sono130]

修理費は一律のようなニュアンスで、最高∆∆∆∆∆円といってきました。往復送料込みの金額でしたが、自分で発送が必要なので、大手家電量販店に持ち込み修理を依頼しました。一週間で量販店から電話回答があり、メーカーからの回答を伝えてくれました。金額は当初と同額の最高額を言ってきました。今後の教訓とおさえておくべきですね。

書込番号：21297201　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラレンズの美しさ。]

＞sono130さん

最近は人手不足からか、品質の劣化が
見られますね。

書込番号：21297464

[多摩川うろうろ]

sono130さん

残念ですね。
自分がそうなったら頭にくるのはよくわかります。


修理代は技術料が高く、部品代はあまり高くありません。

書込番号：21298963

[tametametame]

>1年そこそこで故障するような製品を作る、販売する、その後の対応に納得いくものではありません。

お気持ちはわかりますが、同じような故障が大量に発生しているわけでもないので、運が悪かったと諦めるしかないでしょうね。

ただ、工業製品なので、個体固有の不具合がないわけではないので、初期不良時の交換や１年間のメーカー保障があるのでしょう。
１年間何事もなく動作していれば、その後の故障は外的要因の割合が高くなっていくから、有償修理もやむなしですね。

>おっしゃるとおりのケースです。自動車のようにリコールなんてあればいいのにと思ってしまいます。

カメラでもリコールはありますよ。
１年経過後でも設計ミスとかによる不具合は無償で対応されてますよ。

書込番号：21300724　スマートフォンサイトからの書き込み

Canon福岡サービスセンター閉鎖って。

[モンスターケーブル]

出身大学が同じの中西裕人写真展『記憶〜祈りのとき』を観に、本日キヤノン福岡ギャラリーに行ったのですが、福岡サービスセンターとギャラリーが年末で閉鎖だって！

ニコンに続いてキヤノンまでも！キヤノンは安泰かと思ってたのに。ギャラリーも消えちゃうのはキツいっすね。

書込番号：21285310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひぶつまし]

http://cweb.canon.jp/e-support/information/close-sapporo-fukuoka.html

札幌、福岡閉鎖…知らなかった―、ギャラリー無くなるのは切ない。地方は少ないのにね、こういうギャラリー。
せっかくNikonと差別化出来てたのに、やっぱりねーって感じ。
一方SONYは福岡、札幌とストアオープンしたんですよね。
素人には分かりませんが将来的にどうなるんでしょうねえ。
残念なニュースです。

書込番号：21285349

[モンスターケーブル]

＞ひぶつましさん
＞＞SONYは福岡、札幌とストアオープン

ソニーストアは修理の受付などはしてないので、ぶっちゃけショールームみたいなものですね。

札幌から、ついに全カメラメーカーが撤退、福岡は富士フイルムだけになっちゃいました。大都市圏はともかく、地方はスマホに押されてデジカメユーザーは減少傾向みたいです。

書込番号：21285419　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラレンズの美しさ。]

新製品売れんから？

書込番号：21285472

[☆松下 ルミ子☆]

御布施が足りないから!?( ;´･ω･`)

書込番号：21285538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひぶつまし]

＞ソニーストアは修理の受付などはしてないので、ぶっちゃけショールームみたいなものですね。

知りませんでした。ありがとうございます。
調べてみたら、毎日ではないけど、テクニカルアドバイザーがいたり、メンテナンスサービス（センサー清掃等)は出来るみたいですね。
修理受付もしてくれると最高なんですけどね。惜しい。

書込番号：21285568

[だらけ猫シロ助]

いつも新宿か銀座に持って行っていますが修理が出来上がった時、取りに行くのが面倒なので送って頂いていますが宅配便は壊れるといけないので出来れば取りに来て！と言われますが、それってどうなのと思いますね。
矛盾してます。(((^^;)

書込番号：21285635　スマートフォンサイトからの書き込み

[G55L]

美野島の方が駐車場もあって良かったのに今のとこは家賃高すぎでしょ。
自社ビルみたいに殆どのフロアを占領してるし。

書込番号：21285657

[☆Ｍ３☆]

ｷﾔﾉﾝﾕｰｻﾞｰだっけ!?( ;´･ω･`)

書込番号：21285725

[横道坊主]

こんだけカメラ人口が減ってきたら、世間一般的にはサービスセンターが閉鎖されても困る人は少ないからなあ。
今の若い子なんかは、カメラやオーディオは個別に買うもんじゃなくて、アプリの一つとしか思ってないんじゃ無いの？
肝心のマニア層にしてもセンサー清掃やピントチェックが有料化されてから、根が生えた様にサービスセンターに入り浸る人たちも減ってきたしね

＞ギャラリー無くなるのは切ない。地方は少ないのにね、こういうギャラリー。

本当に切ないって思ってるユーザーはどれ位居るんだろ？
何処のSCに行っても、最新機種が触れるショールームは盛況だけど、ギャラリーコーナーには閑古鳥が鳴いている。
高級機材を揃えてても「プリントするのはL版程度です」って人の方がが圧倒的に多い。
そんな人達が生プリント写真の展示にどれほどの関心があるのか・・

書込番号：21285994

[しんちゃんののすけ]

東京住んでて良かった。。。

書込番号：21286085

[WBC頑張れ]

だらけ猫シロ助さん

>いつも新宿か銀座に持って行っていますが修理が出来上がった時、取りに行くのが面倒なので
>送って頂いていますが宅配便は壊れるといけないので出来れば取りに来て！と言われますが、
>それってどうなのと思いますね。
>矛盾してます。(((^^;)

『らくらく修理便（引取修理サービス）』とありますから、宅配便(宅急便)とは別サービスだと思います。

書込番号：21286333

[fuku社長]

＞ギャラリーコーナーには閑古鳥が鳴いている。

他は知らんけど、札幌は土日休みだから人が集まらないのは仕方ないと思うな。

書込番号：21286366　スマートフォンサイトからの書き込み

[燃えドラ]

>高級機材を揃えてても「プリントするのはL版程度です」って人

私です

書込番号：21286889　スマートフォンサイトからの書き込み

[だらけ猫シロ助]

＞WBC頑張れさん
宅配便はカメラが壊れるから手で取りに来てと言われます。
特に1Dsの時、宅配便でカメラを輸送するの拒まれました。
配送サービスは宅配便で送らないほうが良いと言ってるのに矛盾したサービスですね。

因みに知り合いで昔、宅配便のドライバーやってた人いますが絶対に宅配便は信用できないから利用しない方がいます。

書込番号：21287017　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤光彦]

　銀座、新宿について言えば、日曜が休みというのはどういうものでしょう？

たとえば、木曜を休みにしても、日曜には開くべきでしょう。
およそやる気が感じられません。

書込番号：21287041

[藍川水月]

新宿も閉鎖ですね…
銀座があるとは言え、寂しいなぁ…
製品試せないけど、新宿の方が行きやすかったのに(涙)

書込番号：21287273　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじぴん3号]

結局、東京、名古屋、大阪だけになりますね。

札幌、あって助かるけど営業時間が平日の10時から18時まで、結局休みを取って持ち込んでまた休みを取って受け取りに行くのも大変なので郵送でもよいかとは思うけど、手元にカメラがない時間が大きいかな。

カメラだけでない、プリンターの修理もあるし、CANONのプリンター持っている人困るのでは？
今、EPSON持ちで次はCANONと思ったけど、またEPSONにするかな。

書込番号：21287362

[ナナミとユーマのパパ]

(ﾉд<｡｀) ザンネンです！
　

書込番号：21287401

[Dr.T777]

＞『らくらく修理便（引取修理サービス）』とありますから、宅配便(宅急便)とは別サービスだと思います。

らくらく修理便は２回ほど利用しましたが運搬自体は通常の宅配便です。
段ボールと箱のサイズに合わせたエアーパッキンを持ってくるので依頼者は準備した機材を入れれば梱包して持っていくだけです。
帰って来るときは機材を二重にビニール袋に入れエアーパッキン、段ボール梱包で帰って来るので
発送準備の際もこんな感じで準備しています。

難点は
地域にもよりますが中１日空くので往復２日余裕をもって依頼しないとダメなのが辛いです。

書込番号：21287450　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

プロサービスに登録してるカメラマンさんは、近場のサービスセンターが無くなると困るんじゃないですかね。

書込番号：21287706　スマートフォンサイトからの書き込み